Come annullare il servizio con Rogers

Se non sei soddisfatto del loro servizio, senti il bisogno di uscire dal tuo attuale contratto, o semplicemente in cerca di un cambiamento, annullare il tuo piano Rogers wireless potrebbe essere la scelta giusta per te.

La buona notizia è che tutti i vettori in Canada devono seguire le stesse regole quando si tratta di annullare i contratti. Non è sempre l’informazione più facile da trovare, ma, siamo qui per aiutare!

• Che tipo di tasse dovrò pagare quando annullo il mio servizio?
• Che cos’è un sussidio per dispositivi?
• C’è un modo per evitare di pagare queste tasse?
• La linea di fondo

Che tipo di tasse dovrò pagare quando annullo il mio servizio?

A partire da giugno 2015, il Codice wireless creato dalla Canadian Radio-Television and Telecommunications Commission (CRTC) ha stabilito regole universali per tutti i vettori cellulari in tutto il Canada. I punti salienti che è necessario conoscere quando si annulla un contratto di cella includono:

• Niente più contratti triennali (anche se hai firmato un accordo prima di giugno 2015).
• Non è richiesto alcun preavviso di 30 giorni prima di annullare il contratto.
• Niente più spese di cancellazione (solo spese di sovvenzione del dispositivo).

Se siete su Rogers, la loro controllata Fido, o qualsiasi altro vettore canadese, si applicano queste regole. L’unica cosa che dovrai pagare quando annulli è il saldo residuo del sussidio del dispositivo del tuo telefono se lo hai avuto per meno di 24 mesi.

Che cos’è un sussidio per dispositivi?

Questa è una buona domanda e il modo più semplice per spiegare è con la matematica.

• Sovvenzione del dispositivo = costo del telefono – pagamento iniziale

Ad esempio, decidi di acquistare un nuovo Samsung Galaxy S7 ma il telefono costa $1.000. Rogers ti venderà un nuovo Galaxy S7 per un pagamento iniziale di 5 500 e ti darà un sussidio di 5 500 per compensare il resto del costo del telefono se firmi un piano wireless biennale. In questo caso, il sussidio del dispositivo sarebbe di dollars 500 dollari.

Il sussidio rimane sempre lo stesso?

N. Secondo le regole CRTC, il sussidio del dispositivo deve scendere in incrementi uguali ogni mese fino a 24 mesi. Dopo due anni, il sussidio del dispositivo deve essere 0 0. Ciò significa che si può capire esattamente quanto il vostro sussidio dispositivo andrà giù ogni mese.

• Sovvenzione al mese = sovvenzione del dispositivo / 24

Usando i numeri di prima si otterrebbe qualcosa di simile:

• $20.83 = $500 / 24

Quanto dovrò pagare per annullare il mio servizio con Rogers?

Sapendo che dovrai pagare il sussidio del dispositivo rimanente sul tuo telefono, puoi usare questa equazione per capire esattamente quanto dovresti pagare.

• Sussidio dispositivo rimanente = sussidio al mese x numero di mesi rimasti sul contratto

Utilizzando gli stessi numeri dell’esempio precedente, supponiamo che tu stia tentando di annullare il tuo piano dopo sei mesi, il che significa che hai ancora 18 mesi rimasti sul tuo contratto.

• $374.94 = 20.83 x 18

C’è un modo per evitare di pagare queste tasse?

È probabile che tu possa evitare di pagare queste tasse, ma ci sono alcune cose che puoi provare.

Servizio scadente

Il contratto che hai firmato tiene Rogers responsabile nei confronti del servizio che ti hanno promesso. Se stai annullando il tuo servizio Rogers perché pensi che abbiano violato i termini del tuo contratto, puoi sempre provare a indicare ciò che la società non è riuscita a fornire.

Il nuovo fornitore paga le tue tasse

Questo è probabilmente un colpo lungo, ma se dovessi andare a Bell o Telus e dire loro che vuoi lasciare Rogers, potrebbero essere disposti a comprare il tuo contratto per te.

Qual è il modo più semplice per uscire da un contratto?

Se sei disperato per uscire da Rogers e sembrano farti saltare attraverso alcuni cerchi o continuare a offrirti offerte speciali e incentivi per farti rimanere, dì loro che stai lasciando il paese. Se non hanno un servizio dove stai andando, probabilmente ti chiederanno solo di pagare le tasse che devi e ti ringrazieranno per il tuo patrocinio.

La linea di fondo

Annullare il servizio Rogers sarà sempre più facile ed economico più a lungo si aspetta perché si avrà pagato più del saldo dovuto sul telefono. Ricorda, se è passato più di 24 mesi, Rogers non può addebitarti nulla per annullare il loro servizio.