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L’ispirazione ti ha colpito per iniziare la tua attività. Vuoi aprire una spa e sai cosa, è un ottimo momento per iniziarne una!

I tempi senza precedenti dello scorso anno hanno provocato un aumento dei sintomi di stress e ansia tra molte persone. Infatti, 2 adulti su 3 affermano di aver sperimentato un aumento dello stress nel corso della pandemia. Questo li ha resi più consapevoli del loro benessere fisico e mentale che mai.

Di conseguenza, nel mondo post-vaccinazione, le persone hanno iniziato a visitare le terme più spesso alla ricerca di alcune TLC tanto necessarie, dando alle aziende termali in tutto il mondo un impulso significativo.

Quindi, se stai cercando di avventurarti nel settore del benessere, il 2021 è un buon momento per farlo! E noi siamo qui per aiutarti a farlo bene.

Il successo di un business spa non si basa esclusivamente su avere professionisti qualificati. Ci vuole un piano forte e una gestione efficace per gestire una spa e farla crescere. I giorni iniziali possono essere schiacciante, ma rimanere con noi come noi lo renderà facile per voi.

Abbiamo creato una guida completa su come avviare con successo un business spa. Sia che tu voglia iniziare una day spa, una spa mobile, una spa per massaggi o una spa a casa, questa guida ti aiuterà a strategizzare la tua strada in questo settore. Quindi, senza ulteriori indugi, tuffiamoci!

Ecco i 9 passi importanti che devi seguire per iniziare la tua attività spa:

1. Capire il vostro mercato
2. Impostare i vostri obiettivi
3. Trovare la posizione ideale
4. Calcolare i costi di avvio
5. Finanziare il tuo business spa
6. Assumere la tua squadra
7. Creazione spa menu di servizio
8. di Ottenere i vostri primi clienti
9. Scegliere la giusta spa software di programmazione

Capire il Vostro Mercato

Prima di iniziare, scegliere un nome e l’assunzione di professionisti, è importante avere una chiara idea dello scenario di mercato. Una chiara comprensione dei vostri clienti target, concorrenti e tendenze vi aiuterà a capire che cosa funziona e cosa no. Questo vi aiuterà a sapere che cosa possedere un business spa è come. Ecco come si può iniziare –

Ricerca il vostro mercato

Sulla vostra ricerca per aprire il proprio centro benessere, la prima cosa che dovete fare è abilmente la ricerca del mercato. Una buona pratica sarebbe quella di impegnarsi su piattaforme come Facebook e Instagram e capire cosa è di tendenza in questo momento, cosa le persone stanno cercando e cosa offrono le diverse spa.

Ma aspetta, c’è di più, puoi anche visitare i tuoi concorrenti locali, esplorare la loro configurazione, prenotare un appuntamento con loro e avere un’idea di come gestiscono la loro attività. Non potrebbe essere più semplice.

Per scoprire le ultime tendenze spa per quest’anno, è possibile controllare il nostro blog: 7 spa business trends in 2021.

Conosci i clienti target

Ecco qualcosa su cui la maggior parte delle persone è d’accordo: la spa è considerata un’industria incentrata sulle donne e ciò rende la maggior parte delle spa gestite in modo da attirare clienti femminili.

Ecco il problema principale: nel mondo di oggi, gli uomini rappresentano quasi la metà delle visite alle terme, ma sono ancora molto ignorati, rendendoli un mercato in gran parte inutilizzato. Tuttavia, molte terme stanno ora cercando di ottenere la loro presa su questa opportunità.

Prima di uscire e iniziare la tua attività spa, devi avere una chiara comprensione dei tuoi clienti target, delle persone su cui vuoi concentrarti e quindi puoi elaborare un piano in linea con i loro gusti e preferenze.

Alcuni obiettivi demografici comuni possono essere uomini, donne incinte, bambini piccoli, adolescenti, ecc. Se il vostro piano è una spa mobile, allora si può indirizzare addio al nubilato o feste di compleanno.

Una volta fatto, avrai una buona idea di ciò che devi offrire. Inizia in piccolo ed espandi i tuoi clienti target man mano che cresci.

Identifica la tua nicchia

Una nicchia è un’area focalizzata di un mercato più ampio che le aziende possono servire a differenziarsi dalla concorrenza. I proprietari di imprese generalmente trovano una nicchia nel loro settore che ha bisogni insoddisfatti o insoddisfatti.

Inizia con identificare il vostro target di riferimento, realizzare un mercato sottoservito, ricerca la vostra base di clienti, e commercializzare il vostro business per il vostro pubblico specifico.

Considera questo: se hai intenzione di servire solo uomini, i clienti maschi possono diventare la tua nicchia e puoi fornire servizi come la toelettatura e la ceretta.

Puoi anche avere servizi stagionali, ad esempio, durante le estati, le tue offerte dovrebbero essere rinfrescanti e più focalizzate sulla protezione solare o sulla rimozione dell’abbronzatura.

L’aspetto più cruciale è determinare se la nicchia è già servita nella tua zona. In caso contrario, c’è un mercato abbastanza grande per generare entrate e realizzare un profitto nella regione che intendi servire? Una nicchia è ciò che guiderà i tuoi piani, incornicerà il tuo arredamento e ti darà una visione chiara.

Tutto si riduce a questo – diventare un esperto di mercato spa, almeno a livello locale. Prima di decidere il tuo piano per il business, assicurati di avere risposte a tutte le domande di cui sopra. Correttamente comprendere il mercato vi aiuterà a ottenere un headstart in esecuzione il vostro business spa con successo.

Impostare i tuoi obiettivi

Impostare gli obiettivi è il primo passo per realizzare qualcosa. Gli obiettivi ti danno uno scopo, uno scopo che ti mette in azione. Una volta che hai capito il mercato, avrai un’idea giusta di cosa vuoi fare.

Per iniziare, redigere un foglio con i vostri obiettivi a breve e lungo termine che sono realistici e li priorità secondo la necessità. Alcuni esempi di obiettivi comuni sono–

• Raggiungere X ore di massaggio a settimana.
• Espandersi a una squadra di 5 entro la fine dell’anno.
• Aggiungi quattro nuovi massaggi al menu entro la fine dell’anno.
• Raggiungere un margine di profitto del 30% entro la fine di 5 anni.

Assegnare le scadenze per raggiungere questi obiettivi imposterà automaticamente un ordine di priorità nella tua testa, migliorando le tue prestazioni e rendendo la tua spa la migliore della zona. Puoi anche utilizzare un modello gratuito per risolverlo.

Trovare la posizione ideale

Vuoi sapere un segreto? L’ingrediente principale nella ricetta di una spa di successo? POSIZIONE! Sì, hai sentito bene. Affittare un buon posto per la vostra spa è fondamentale per il vostro business ed è fondamentale che si fa una grande quantità di ricerca prima di accontentarsi di uno.

Elaborare una posizione che è abbastanza convincente per la clientela che si sta concentrando su. Ad esempio, se hai intenzione di offrire servizi all’aperto, impostare la tua spa in una posizione piuttosto remota sarà favorevole.

Alcuni consigli da considerare quando si cerca per un percorso di sono-

• La disponibilità di parcheggio
• attività Circostanti
• Concorrenti nelle vicinanze
• la Visibilità della tua spa
• Tipo di zona
• Accessibilità
• traffico
• Demografia

Un aspetto legale a guardare dopo la prima di scegliere una posizione ‘di zonizzazione.’Alcuni luoghi non consentono di aprire un business in una zona residenziale, mentre altri possono. Ricerca questo mentre arrivare alla vostra posizione per vedere quali sono le regole sono dove si vuole essere.

Ormai, avrai capito che c’è un’altra aggiunta alla decisione della posizione, quanto è grande un’area di cui hai bisogno? Per avere un’idea migliore provare a fare queste domande a te stesso:

• Quante persone servirò in una sola volta, e quanti membri dello staff ci sono?
• Di quante sale per trattamenti ho bisogno?
• Qual è lo scopo di ogni stanza di trattamento individualmente?
• Quanto deve essere grande l’area di attesa?
• Quali sono i requisiti generali della spa come reception, deposito e aree per il personale?
• Come stai pianificando le aree comuni come gli spogliatoi?

La tua posizione e il tuo tema devono fondersi perfettamente con il tuo pubblico di destinazione. Un’atmosfera spa vivace ma rilassante eleverà il modo in cui offri esperienze ai tuoi clienti.

Ad esempio, le donne apprezzano un arredamento femminile, quindi una parete rosa con fiori luminosi può essere la strada giusta da percorrere. È facile trascurare vari fattori, quindi discutere le tue idee con un interior designer può aiutarti molto.

Calcolo dei costi di avviamento

Finora, abbiamo discusso molti aspetti direttamente correlati a un business spa per aiutarvi a immaginare il vostro sogno. Ora, passiamo ad alcune cose di business solido.

Una delle prime domande che ti fai prima di iniziare un’attività termale è: “Quanto costa aprire una spa?”. Proprio come qualsiasi altra attività, l’investimento primario di apertura di un business spa varia molto a seconda di una miriade di requisiti. Alcuni costi tipici spa start up coinvolti sono:

• Registrazione del business
• Affitto della location
• i costi di Costruzione e arredi
• Utilità come l’acqua e l’elettricità
• Attrezzature per il benessere-come tabella di massaggio viso e sedie
• gli stipendi del Personale
• valore Iniziale di materiali di consumo e di inventario, come oli da massaggio e candele
• Certificazioni e licenze
• I costi di Marketing
• Legali e di consulenza, di commissioni di
• Sito web

Questa è solo la punta dell’iceberg, ci sono tonnellate di altri costi che non si può prevedere inizialmente. Sappiamo che è difficile in questa fase, ma cercare di mappare la maggior parte delle spese che si possono incorrere. Fidati di noi, sarai felice di averlo fatto.

Prevedere con precisione l’investimento iniziale è essenziale, ma un avvertimento: sottovalutare questo numero può portare a sopravvalutare i profitti, il che non è positivo per un’azienda, specialmente nella fase iniziale.

Finanziare la tua attività termale

Il finanziamento è estremamente importante, soprattutto se stai per iniziare la tua spa con pochi o nessun denaro. Ci sono vari modi è possibile raccogliere fondi per il tuo business e ora che si conoscono i costi coinvolti, è possibile scegliere uno dei seguenti–

• Your savings-Tuffo nel vostro risparmio per finanziare alcune cose di base.

• SBA Backed loans-Gli Stati Uniti Small Business Administration è il luogo ideale per iniziare con il vostro finanziamento. Inoltre, creare un business plan adeguato spa e passo per aumentare le probabilità di ottenere un prestito.

• Attrezzature finanziamento-Un imprenditore che ha bisogno di contanti in anticipo per un compito specifico come l’assunzione o l’acquisto di attrezzature di solito va per questo processo. Questo può aiutarti con le tue spese una tantum.

• Aiuto da amici e familiari – Si può anche raggiungere i vostri amici intimi e la famiglia e chiedere loro aiuto nella fase iniziale.

Assumere la tua squadra

Niente batte la sensazione di ottenere veramente apprezzato dai vostri clienti. Una visita spa è tutto di fornire la migliore esperienza e duratura un’impressione indelebile sui vostri clienti. I clienti sono alla ricerca di una giornata tranquilla e estetisti e terapisti sono perfettamente in bilico, data la loro esperienza.

Nella fase iniziale, puoi iniziare con una piccola squadra, gestendo la maggior parte dei lavori da solo, ma dovrai reclutare più persone per compiti specifici man mano che cresci.

Fornire i migliori servizi ai tuoi clienti dipende dai tuoi terapisti, estetisti e tecnici; assumere quelli giusti è molto cruciale.

L’esperienza di un cliente non finisce nelle sale massaggi; quanto si sentono rilassati e confortevoli dipende anche dalle persone presenti in prima linea nella tua spa.

Dal receptionist li saluto alla scrivania per la persona che li accompagna nelle loro camere, avere il personale di supporto giusto farà in modo che i vostri clienti sentirsi a proprio agio e rilassato.

Dovrai utilizzare una miriade di risorse come annunci, rinvii, fiere del lavoro, offerta di stage, ecc., per raggiungere fuori a persone Lei ha bisogno di assumere. Inoltre, assicurarsi di avere licenze adeguate delle competenze che li stai assumendo per.

Guardare fuori per le persone qualificate adatte per i vostri servizi, intervistarli, e poi rendere il vostro giudizio finale.

Creazione del menu dei servizi Spa

” Cosa offri?”, una domanda a cui dovrai rispondere all’infinito. Ma come si preferisce rispondere ad esso? Mostrare le tue offerte usando il tuo menu spa piuttosto che semplicemente raccontarle fornirà loro una visione molto più chiara.

Alcuni suggerimenti per la progettazione di un accattivante menu spa–

• Categorizzare i trattamenti è estremamente importante. Terme offrono generalmente una combinazione di questi-massaggi, cura della pelle, e trattamenti per il corpo.

• Una descrizione di ogni servizio che funge da guida turistica per le vostre offerte. Usa gli aggettivi per descrivere le tue offerte per renderle più attraenti.

• La formattazione e il design contano; la scelta del font e delle dimensioni giuste renderà il tuo menu più che leggibile.

• Aggiunta di informazioni come orari, dettagli di contatto, indirizzo, link di prenotazione, ecc., aiuterà i clienti.

• È inoltre possibile offrire pacchetti combo per attirare i clienti. Alcuni pacchetti combo guadagnando trazione sono pacchetti booster immunità, pacchetti antistress, ecc.

Il prezzo delle vostre offerte si baserà non solo sul vostro target di riferimento, ma anche sulle spese previste; dopo tutto, si vuole rompere anche il più presto possibile. Elaborare una strategia di prezzo che comprende tutti questi fattori.

Per avere ulteriori idee su come creare un menu spa, puoi provare a leggere questo. È possibile ottenere alcuni modelli di menu di servizio spa personalizzabili qui.

Il menu dovrebbe anche riflettere la vostra identità di marca. Il tuo marchio è come la gente ti vede come un business. Dai alla tua spa un nome che rifletta la tua individualità e decidi un logo che trasmetta il messaggio in modo efficace. Il nome deve anche essere adatto al pubblico di destinazione.

Ad esempio, se i tuoi clienti target sono uomini, usare parole come “energizzato” e “vitale” sarà utile rispetto a termini come “coccolare” e “calmante.”

Per iniziare, puoi lavorare per creare un marchio perfetto che ti aiuti a connetterti con i clienti a livello emotivo.

Ottenere i vostri primi clienti

Ora che hai completamente capito tutti gli aspetti dalla ricerca del mercato all’assunzione della tua squadra, è ora di iniziare finalmente!

Ma stabilire la base di clienti iniziale è ciò che farà rotolare la palla. Alcuni modi per fare appello a nuovi clienti sono–

• Se hai già lavorato in una spa, contatta i tuoi vecchi clienti, informali della tua nuova apertura e chiedi loro di farti visita.

• Se sei nuovo nel campo, puoi iniziare stabilendo contatti nella comunità locale. Inizia la tua pratica di co-marketing collaborando con parrucchieri, palestre, ecc. nella vostra zona e lo scambio di materiali promozionali.

• Elenca te stesso su directory online come Google My Business, Yelp, ecc., per migliorare la tua visibilità locale e la tua presenza online. Ciò consentirà ai tuoi clienti di visualizzare le tue offerte, vedere le recensioni e prenotare direttamente da lì.

• Offri sconti introduttivi e pacchetti interessanti all’inizio per invogliare grandi folle.

Adorare questi primi clienti, farli sentire speciali. Deliziando i tuoi clienti ad ogni punto di contatto che incontrano nella spa non solo li costringerà a tornare, ma anche evangelizzare la tua spa ai loro amici e familiari.

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Scegliere il giusto Software di pianificazione Spa

Quando si avvia una piccola impresa spa, devi essere multiforme; non sei solo un massaggiatore; sei anche il marketing manager, commercialista, HR manager e la lista potrebbe continuare.

Non sarebbe bello se si potesse ridurre questo carico di lavoro amministrativo? Questo è dove il giusto software di gestione spa entra in gioco.

Il futuro è l’automazione. Secondo un rapporto, l’utilizzo del software di pianificazione in aziende come le spa ha aumentato la soddisfazione del cliente di un enorme 52% e migliorato il marketing e le vendite del 30%.

Un buon software di pianificazione spa prenderà un paio di cose fuori il vostro piatto, rendendo il vostro lavoro senza sforzo e migliorare la qualità dell’esperienza del cliente drasticamente.

Alcune delle attività che eseguirai usandole–

• Prendere appuntamenti online-Secondo un recente sondaggio, il 94% degli intervistati ha dichiarato che è probabile che cambi il fornitore di servizi se quello offrisse opzioni di prenotazione online. Accettando le prenotazioni, online 24×7 fornirà flessibilità ai tuoi clienti ed eliminerà l’attrito nel processo. Questo ti aiuterà anche a risparmiare tempo e denaro e investirli nel migliorare la tua spa.

• Pagamenti online – Nel mondo post-Covid, andare senza contatto è la norma. Un’opzione di pagamento online sicuro è il modo giusto per farlo. Potrai anche essere in grado di tenere traccia delle transazioni in un unico luogo.

• Client database-Un database completo di ciascuno dei vostri clienti che prenotano un appuntamento con voi, dalle loro informazioni di base alle preferenze personali, possono essere raccolti e memorizzati. Questo vi aiuterà a implementare la strategia giusta per servire loro un’esperienza personalizzata, qualcosa che è vitale in questo campo.

• Gestione del personale – È possibile impostare la disponibilità del team e dei servizi offerti e monitorare la loro produttività individualmente. Il personale può anche accedere e gestire il loro programma, consentendo loro di diventare più efficiente e responsabile.

Stai cercando uno strumento che possa essere utilizzato per queste attività? Beh, e ‘ proprio davanti a te, Appointy.

Appointy ti aiuta a gestire gli appuntamenti, inviare e-mail automatizzate o promemoria SMS, integrarsi con le piattaforme di social media e Google Calendar, accettare pagamenti anticipati online, creare carte regalo, gestire i turni dei dipendenti, pianificare le risorse e altro ancora utilizzando una dashboard centralizzata per semplificare i processi aziendali. Ahh, un sacco di cose che puoi fare, giusto?

Ecco perché 9.000 + proprietari spa fiducia Appointy in tutto il mondo.

Conclusione

Tutti i nostri sogni possono diventare realtà se abbiamo il coraggio di perseguirli

Walt Disney

Mai una guida può sostituire l’esperienza di avviare un’impresa, ma speriamo di averti aiutato a ottenere un vantaggio e capire come avviare un’attività termale.

Lascia un commento qui sotto se hai domande per noi o vuoi semplicemente fare una chiacchierata con noi

Sarebbe bello parlare con te!

Ripensamento

Sebbene l’unità di vaccinazione sia a fondo scala, la Covid-19 richiederà ancora del tempo per essere completamente sradicata. Quindi seguire i protocolli Covid appropriati è essenziale per la sicurezza sia dei clienti che del personale ed evitare la descrizione nei servizi. Questo aiuterà anche a mantenere la fiducia tra i vostri clienti.

Standard Covid-19 protocolli da seguire–

• Tutti i membri del personale devono essere mascherati in ogni momento.
• Ogni sala di trattamento deve essere sanificata dopo ogni sessione garantendo un buffer tra i clienti.
• La riduzione del contatto dovrebbe essere garantita ove possibile-compilazione di moduli online, i pagamenti online devono essere promossi.
• Il controllo della temperatura di ciascun membro del personale deve essere effettuato regolarmente
• Il distacco sociale deve essere mantenuto in tutti i settori.

Oltre a questo, seguire tutte le linee guida locali per la prevenzione Covid-19 nella vostra zona.

Appointy aiuta gli imprenditori e le organizzazioni a gestire l’occupazione, seguire le linee guida di sicurezza locali e riaprire l’attività in modo sicuro durante la COVID19 con smart visitation management. Per maggiori informazioni, clicca qui.

Informazioni su Appointy
Noi di Appointy, aiutiamo i proprietari di aziende a crescere e gestire le loro attività con il nostro software di pianificazione online. Questo blog faceva parte della nostra categoria “Gestisci la tua attività”, in cui forniamo consigli di esperti, risorse o semplicemente parliamo delle sfide che le piccole e medie imprese devono affrontare ogni giorno.
Se hai qualche idea su questo blog, o vuoi parlare delle tue lotte e dei tuoi risultati aziendali, faccelo sapere nei commenti qui sotto.
Amiamo una bella chiacchierata!