miközben úgy tűnik, hogy a telefonos találkozók beállítása egyre nehezebbé válik, továbbra is nagy szükség van a telefon felvételére és a minőségi találkozók beállítására. Igen, ma már sok alternatív kutatásából utakat elérhető az ügyes értékesítési személy. Azonban a legtöbb értékesítési folyamatban, hideg vagy meleg, még mindig hívnia kell.
hogyan lehet telefonon megbeszélni a találkozókat? Mit tehet ennek a célnak az elérése érdekében, miközben továbbra is profi?
itt van három nagyon erős, mégis rendkívül egyszerű tipp, hogy tartsa szem előtt, amikor felveszi a telefont, hogy indítsa el az értékesítési hívást, hogy egy találkozót.
#1. Ne adja el termékét vagy szolgáltatását
tudom, hogy nyilvánvalónak tűnik, hogy amikor találkozót hív, akkor nem telefonon próbálja meg eladni az eladást. A legtöbb értékesítő azonban a termék vagy szolgáltatás értékesítésének csapdájába esik.
ne feledje, hogy a találkozót értékesíti, nem a terméket.
a találkozó beállítása közben a prospektus objektumok. A probléma az, hogy a kifogás általában” vásárlási ” kifogás. A kilátás valami ilyesmit mond:” most nem engedhetem meg magamnak a termékét vagy szolgáltatását…”, vagy “elégedett vagyok a jelenlegi szállítómmal…”, vagy valami ilyesmi. Ezek kifogások a vásárlás ellen, és a szokásos válasz az, hogy válaszolunk és megpróbáljuk leküzdeni az ilyen kifogásokat.
amikor ez megtörténik, a kilátás kifogásolja a vásárlást, az eladó pedig megpróbálja bezárni. Gondolj bele. Miért a földön próbálod lezárni az eladást az értékesítési folyamat ezen szakaszában? Megpróbálja eladni a találkozót.
sem Önnek, sem a kilátásnak nem kellene gondolkodnia a vásárlási döntés meghozatalán ezen a ponton! Vigyázzon, ne essen ebbe a csapdába. Ehelyett segítsen a kilátásnak megérteni, hogy nem vásárlási döntést kér; nem az üzletüket kéri. Csak egy találkozót akarsz, és erre koncentrálj.
ne feledje; a találkozót állítja be, nem az eladást.
#2. Építsd meg a találkozó értékét
a találkozók telefonon történő beállításakor csak a találkozó beállítására kell összpontosítania. Más szavakkal, csak a kinevezést kell eladnia.
Vagyis eladja az ülés értékét saját érdemein. A telefonon történő megbeszélés során gyakran a kilátás úgy érzi, hogy az Önnel való találkozás időpocsékolás lesz, ha nem hiszik, hogy vásárolni fognak; és mivel még nem látták az értékesítési bemutatót, ez csak természetes.
ezért meg kell, hogy segítsen a kilátás megérteni, hogy kapnak értéket, kapnak némi megtérülést a befektetés az idő, csak hogy találkozzunk, függetlenül attól, hogy ha úgy dönt, hogy vásárolni, amit árul, vagy nem. Találd ki az okokat, hogy a kilátás előnyei csak beszélgetnek veled, és eladni ezeket az előnyöket. A találkozó telefonon történő értékesítése ezt elérheti.
#3. Alternatív választás
végül, a találkozó telefonon történő beállításakor használjon erős ‘alternatív választást’ Bezárás. Adjon két lehetőséget a kilátásnak, és szűkítse le a paramétereket.
“tehát Sarah, a reggelek jók arra, hogy néhány percig beszélgessetek, vagy a délutánok kényelmesebbek?”
“Paul, találkozhatok veled jövő csütörtökön valamikor, vagy jobb lenne egy hétfő?”
” Sean, pénteken 4:00-kor találkozhatunk, vagy hétfő reggel könnyebb lenne a menetrended?”
ne próbálja meg eladni a terméket vagy szolgáltatást, különben megkapja a “nem érdekel” értékesítési kifogást. Ehelyett csak adja el a találkozót. Telefonon a találkozó az a termék, amelyet vásárolnak. Építse fel a kinevezés értékét saját érdemei alapján. Használja a régi, de megbízható alternatív választás zárja be, és akkor meg több találkozót!
a találkozók telefonon történő lebonyolítása manapság elég nehéz lehet. A fenti ötletek követésével növeli esélyeit, de csak akkor, ha pontosan emlékszik arra, amit telefonon árul; a találkozó!
ha még mindig viszket, hogy többet tudjon meg, akkor nézze meg a Szemtől szembe Telesales képzés. Alternatív megoldásként próbálja ki más értékesítési képzési megoldásainkat, amelyek mind offline, mind online lehetőségeket tartalmaznak, hogy tovább segítsenek.
Boldog Eladást!
Sean
Sean McPheat
Ügyvezető Igazgató
MTD Értékesítési képzés
