Leadership Influence and Self-Awareness
Nerves are abuzz as business students file into the lecture hall of the one of Stanford Graduate School of Business, Interpersonal Dynamics. Se ei opeta taloudellista mallinnus; sen sijaan se keskittyy pehmeä taitoja, ansaita se hellä kurssi moniker arka Feely. Tämä kahdentoista hengen kohortti kuuli huhuja siitä, mitä on luvassa. Tänään heidän pitää asettua vertaisiaan vastaan. Henkilökohtaisesti he saavat suoraa palautetta ja joutuvat kohtaamaan realiteetit siitä, kuinka paljon tai kuinka vähän johtajuutta heillä on ryhmässä. Kyyneleitä vuodatetaan. Kukaan ei halua olla pinon pohjalla, mutta joku täyttää sen aukon.
arka Feely opettaa viestintää, palautetta ja muita tärkeitä pehmeitä taitoja organisaatioiden johtamiseen valmistautuville opiskelijoille. Yksi keskeisistä harjoituksista, the Influence Stack, antaa voimakkaita opetuksia harvinaisen ja aidon haavoittuvuuden keskellä. Fasilitaattorina olen havainnut tämän väkinäisen, kiusallisen ja usein tuskaisen tanssin. Väistämättä jotkut tuntevat itsensä loukatuiksi, mutta he oppivat kasvattamaan tehokkaasti vaikutuspiiriään ja vaikutuspiiriään.
vaikutusvaltaisten johtajien Top Actions
the Influence Stack exercise-harjoituksessa opiskelijat pinoavat itsensä ryhmän vaikutusvaltaisimmista vähiten vaikutusvaltaisiin. Prosessi toistetaan jokaisen luokan aikana, kunnes kaikki 12 opiskelijat ovat yksimielisesti järjestäneet pino.
vuosien johtovalmentamisen ja vaikuttajapinon kaltaisten fasilitointiharjoitusten jälkeen olen löytänyt kuusi yhteistä toimintaa, jotka auttavat johtajia tulemaan ja pysymään vaikutusvaltaisina:
-
Osallistu konfliktiin
-
on vahva ääni
-
Kuuntele empaattisesti
-
Näytä haavoittuvuus
-
ole päättäväinen
-
osoitettava puolustuskyvyttömyys
pehmeät taidot ovat avain vaikutusvaltaiseen johtajuuteen
vaikutusvalta on johtajan tärkein yksittäinen ominaisuus. Ilman sitä johtaja ei innosta toimintaan tai aja menestystä. Vaikka ”kovat” tai helposti mitattavat taidot voivat edistää johtajan vaikutusvaltaa organisaatiossa, pehmeät taidot erottavat hyvät johtajat todella vaikutusvaltaisista. Tässä erittely näistä olennaisista kyvyistä:
1) Osallistu konfliktiin
kyky taitavasti osallistua konfliktiin on ratkaisevaa ryhmäasetuksessa. Johtajat eivät voi vältellä konfliktia; itse asiassa he voivat käyttää sitä hyödykseen. Terve konflikti tässä yhteydessä tarkoittaa kykyä olla eri mieltä ja hallita sopimatonta vihaa, hyperbolista puhetta ja syytöksiä vastaan, jotka tavallisesti luonnehtivat epätervettä konfliktia. Konfliktien välttäminen ei voita luottamusta johtajaan, koska ihmiset haluavat seurata jotakuta, joka osaa puolustaa vahvana silloin, kun hetki sitä vaatii.
2) on vahva ääni
Stanfordin Interpersonal Dynamics-asetelmassa ne opiskelijat, jotka puhuvat, saavat korkeampia sijoja vaikuttajapinossa. Se perustelee, että äänen omistaminen ja sen käyttäminen on ensisijainen tapa vaikuttaa toisiin. Tässä tapauksessa ”vahva ääni” ei aina tarkoita kovaa ääntä. Vahvuus voidaan saavuttaa pelkällä äänenvoimakkuudella, mutta myös selkeydellä, sävyllä, kadenssilla ja muilla ominaisuuksilla. Yksilöt, jotka eivät kommunikoi näkemyksiään hyvin, kamppailevat usein yhteisen kerronnan muokkaamisesta ja vaikuttavat ryhmän päätöksentekoon.
3) Kuuntele empaattisesti
vaikutusvaltaisimmat ihmiset pystyvät saumattomasti tasapainoilemaan äänentoistonsa ja empaattisilla korvillaan. Tietäen, milloin istua hiljaa ja kuunnella aktiivisesti muita, johtajat voivat onnistuneesti navigoida konfliktissa.
4) Näytä haavoittuvuus
vaikutusvaltaisimmat opiskelijat löytävät keinon osoittaa haavoittuvuus ilman ylitystä. Kun haavoittuvuus on sopivasti tasapainossa, se vääristää yhteyksiä ja rakentaa luottamusta. Ihmiset, jotka eivät pysty jakamaan avoimesti, kamppailevat rakentaakseen läheisiä suhteita ja voittaakseen liittolaisia.
5) olla suora
opiskelijat, jotka eivät selkeästi ilmaise tarpeitaan tai odotuksiaan suoraan, putoavat tyypillisesti pinon pohjalle. Vaikutusvaltaisen johtajan on kyettävä kertomaan tunteistaan piiloutumatta liikaa vivahteiden, vitsien tai varoituspuheen taakse.
6)osoittaa Puolustuskyvyttömyyttä
puolustuskyvyttömät ihmiset kykenevät kuulemaan vastakkaisen näkökannan reagoimatta. Vaikutusvaltaisin johtaja voi saada negatiivista palautetta ja jopa tuomiota menettämättä tasapainoaan. Puolustuskyvyttömyyden ytimessä on kyky reagoida eikä reagoida. Ei-puolustelevat ihmiset saattavat yhä suuttua ja puolustaa näkökantaansa, mutta he tekevät sen säilyttäen samalla avoimin mielin.
Leadership Influence on joukko opittuja taitoja
niin, entä ne opiskelijat, jotka pisteyttivät aivan johtajavaikuttajapinonsa alapäässä? Voiko heistä tulla vaikutusvaltaisia johtajia? Lyhyt vastaus on kyllä, edellä kuvaamani kuusi pehmeää taitoa voidaan oppia, harjoitella ja hioa.
Oman johtamistyylin vahvuuksien ja heikkouksien ymmärtäminen voi auttaa sinua tunnistamaan paremmin, mikä lähestymistapa sopii parhaiten nykyiseen rooliisi. Tutustu ebook, 10 johtamistyylit sinun pitäisi tietää, oppia lisää eri lähestymistapoja johtajuutta ja milloin ja miten soveltaa niitä.
