FAQ

hyvä arvostettu asiakas,

Kiitos uskollisesta suojelusta. Tietosuojasi on meille tärkeää. Voit olla varma, että Domino ’ s Pizza Singapore pitää henkilötietojesi yksityisyyttä erittäin tärkeänä asiana. Henkilötietoja ovat muun muassa nimesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, kotiosoitteesi sekä kaikki tiedot, jotka olet antanut Domino ’ s Pizza Singaporelle.

vieritä alas nähdäksesi Henkilötietosuojakäytäntömme.

henkilötietojen suojauskäytännön avulla voit ymmärtää, miten käytämme sinulta mahdollisesti keräämiämme henkilötietoja. Antamalla henkilötietosi meille suostut Henkilötietosuojakäytäntöömme ja henkilötietojesi keräämiseen, käyttöön, käyttöön, siirtämiseen, säilyttämiseen ja käsittelyyn Henkilötietosuojakäytännössämme kuvatulla tavalla.

jos haluat rajoittaa tai jäädä pois sitoumuksistamme, ota meihin yhteyttä seuraavissa kohdissa::

• nimitys: asiakaspalvelupäällikkö
• puhelinnumero: 6222 6333
• sähköpostiosoite : [email protected]

klo 9.00-6.00 (maanantaista perjantaihin lukuun ottamatta yleisiä vapaapäiviä)

jos et ota meihin yhteyttä saatuaan tämän sähköpostin, oletamme, että olet antanut suostumuksesi henkilötietojesi yleiseen käyttöön Henkilötietosuojakäytäntömme mukaisesti.

kaikki henkilötietosuojakäytäntömme päivitykset julkaistaan säännöllisesti verkkosivustollamme. Kehotamme sinua jatkuvasti käymään luonamme uusimmat päivitykset ja uutiset.

Kiitos.

tämä henkilötietojen suojauskäytäntö on myönnetty kaikille arvostetuille asiakkaillemme Singaporen henkilötietosuojalain 2012 vaatimusten mukaisesti.

käsittelemme ja suhtaudumme henkilötietoihisi vakavasti.

henkilötiedot ovat tietoja, jotka koskevat sinua henkilökohtaisesti ja joiden avulla voimme ottaa sinuun yhteyttä, esimerkiksi nimesi, osoitteesi, puhelin – /faksinumerosi, sähköpostiosoitteesi tai kaikki tiedot, jotka lähetät Domino ’ s pizzalle, tablet-sovelluksillemme ja älypuhelinsovelluksillemme (”sovellukset”), jotka tunnistavat sinut yksilöllisesti.

verkkosivustot tai sovellukset eivät voi kerätä mitään henkilökohtaisia tietoja sinusta, ellet anna niitä.

voit vierailla Domino ’ s pizzan verkkosivuilla ja sovelluksissa paljastamatta henkilökohtaisia tietoja itsestäsi, mutta kaikki toiminnot eivät ole käytettävissäsi. Voit myös halutessaan luovuttaa henkilökohtaisia tietoja itsestäsi. Saatamme kerätä henkilökohtaisia tietoja sinulta, kun:

1. kommunikoi kanssamme eri tilausalustojen kautta
   • verkkosivuston kautta
   • mobiilisovellusten kautta
   • puhelinpalvelun kautta
   • over the Counterin kautta
2. Rekisteröidy tai tilaa tuotteita / palveluita esim.: newsletter
3. Osallistu kyselyihimme, jotka tehdään sisäisesti tai nimetyn 3. osapuolen kautta
4. Osallistu /osallistu/voita mihin tahansa kilpailuun/kilpailuun/kanta-asiakasohjelmiin
5. Rekisteröidy kiinnostus ja /tai tietopyyntö tai tilaus
6. vastaa lähettämäämme markkinointimateriaaliin
7. Aloita liikesuhde kanssamme
8. käy missä tahansa myymälöistämme
9. käy tai Selaa sivuillamme
10. tee valitus meille
11. anna palautetta meille

Domino ’ s pizza voi käyttää henkilökohtaiset tiedot, jotka on kerätty verkkosivuston tai sovelluksen kautta pääasiassa sellaisiin tarkoituksiin kuin:

• henkilöllisyytesi tarkistaminen
• tuotteitamme tai palveluitamme koskevien hakemusten/pyyntöjen arvioimiseksi ja käsittelemiseksi
• pyytämiesi tuotteiden ja /tai palvelujen toimittamiseksi
• toimittamiemme tuotteiden ja/tai palvelujen hallinnoimiseksi ja hallinnoimiseksi(mukaan lukien tilaaminen, toimitus, valitukset, seuranta, palautteet)
• tutkimiseksi ja ratkaista kaikki tilaus -, toimitus -, laatu -, valitus-tai muut kyselyt, joita lähetät meille koskien tuotteitamme ja palveluitamme
• petollisen toiminnan havaitsemiseksi ja estämiseksi
• pitääksesi yllä ota yhteyttä sinuun ja anna sinulle kaikki tiedot, joita olet pyytänyt
• ryhtyäksesi liiketoimiin koskien sinulle tarjottavia ja tarjottavia tuotteita ja/tai palveluja.
• luodaksemme ja hallinnoidaksemme paremmin liikesuhteita, joita meillä voi olla kanssasi
• käsitelläksemme meille lähettämiäsi viestejä (esim.: kyselyihin vastaaminen ja valitusten tai palautteiden käsittely)
• auttaa meitä seuraamaan ja parantamaan tuote-ja palvelusuoritustamme
• ylläpitämään ja kehittämään liiketoimintajärjestelmäämme ja infrastruktuuriamme, mukaan lukien näiden järjestelmien testaus ja päivittäminen, sillä pyrimme jatkuvasti parantamaan toimintaamme.
• hallinnoidaksemme henkilöstön koulutusta ja laadunvarmistusta
• ilmoittaaksemme sinulle hyödyistä ja muutoksista tuotteidemme ja/tai palvelujemme ominaisuuksissa
• selvittääksemme, miten voimme parantaa sinulle tarjottavia palveluita
• tuottaa tietoja, raportteja ja tilastoja, jotka on anonymisoitava tai yhdistettävä tavalla, joka ei tunnista sinua yksilöksi
• tutkia, vastata tai puolustaa väitteitä dommal Food Services Sdn. Bhd.
• markkinointitoimien (esimerkiksi markkinatutkimuksen)
• viimeisimpien tietojen lähettämiseen kampanjoista, tarjouksista ja uusista tuotteista/palveluista.
• sisäisiin tutkimuksiin, tarkastuksiin tai turvallisuustarkoituksiin tarvittavien tietojen ylläpitämiseen.

saatamme luovuttaa henkilötietojasi seuraaville kolmansille osapuolille, kuten mihin tahansa edellä mainittuun tarkoitukseen on tarpeen:

1. lainvalvontaviranomaiset ja sellaiset elimet, jotka noudattavat lakia ja tuomioistuimen määräystä
2. yritykset ja/tai organisaatiot, jotka toimivat edustajinamme, toimeksisaajinamme, palveluntarjoajina ja/tai ammatillisina neuvonantajina
3. yritykset ja/tai organisaatiot, jotka avustavat meitä henkilötietojen käsittelyssä
4. liikekumppanimme ja muut osapuolet tarkoituksissa, jotka liittyvät henkilötietojesi keräämiseen
5. muut osapuolet, joille olet antanut suostumuksesi.

evästettä voidaan käyttää henkilötietojesi käsittelyssä. Eväste on tekstitiedosto, jonka Domino ’ s pizzan tietokoneet tallentavat tietokoneesi ja/tai laitteesi muistiin. Tietokoneesi ja/tai laitteesi lähettää kopion tästä tekstitiedostosta aina, kun se on yhteydessä Domino ’ s pizzan palvelimeen. Domino ’ s Pizza käyttää evästeitä tunnistaa sinut. Domino ’ s Pizza voi myös kerätä seuraavia tietoja verkkosivujen käynnin aikana: –

päivämäärä ja kellonaika, jolloin kävit jokaisella sivustolla;
niiden verkkosivujen URL-osoite, joista käytit verkkosivustoja;
käyttämäsi verkkoselain ja sivut, joita käytit.

jotkut verkkosivut saattavat vaatia sinua antamaan rajoitetun määrän henkilökohtaisia tietoja, jotta voit nauttia tietyistä verkkosivustojen palveluista (järjestelmän kirjautumistiedot, sähköpostiosoite ja yhteystiedot jne.). Näitä henkilötietoja Domino ’ s Pizza käyttää vain aiottuun tarkoitukseensa, ts. vastata viestiisi toimittaa pyydetyt palvelut.

Domino ’s pizzan verkkosivut ja sovellukset voivat sisältää linkkejä muille verkkosivuille, joita ei ylläpidetä tai jotka liittyvät Domino’ s pizzaan. Nämä linkit tarjotaan palveluna käyttäjille, eikä niitä sponsoroi tai liity verkkosivustoihin, sovelluksiin tai Domino ’ s pizzaan. Näillä sivustoilla voi olla oma tietosuojalausunto, ja suosittelemme, että tarkistat nämä lausunnot, jos vierailet linkitetyillä sivustoilla. Domino ’ s Pizza ei ole vastuussa linkitettyjen sivustojen sisällöstä tai niiden käytöstä.

Domino ’ s Pizza ryhtyy käytännön toimiin suojellakseen henkilötietojasi mahdolliselta menetykseltä, väärinkäytöltä, muokkaukselta, luvattomalta tai vahingossa tapahtuvalta käytöltä tai luovuttamiselta, muuttamiselta tai tuhoamiselta ottamalla huomioon:

1. henkilötietojen luonteeseen ja siitä aiheutuvaan haittaan;
2. paikkaan tai paikkaan, jossa henkilötietoja säilytetään;
3. kaikkiin laitteisiin, joissa henkilötietoja säilytetään, sisältyviin turvatoimiin;
4. toimenpiteisiin, jotka on toteutettu sen henkilöstön luotettavuuden, eheyden ja pätevyyden varmistamiseksi, jolla on pääsy henkilötietoihin, ja
5. toimenpiteisiin, jotka on toteutettu henkilötietojen turvallisen siirron varmistamiseksi.

Domino ’s pizzan on varmistettava, että Domino’ s pizzan laatima tai toteuttama turvapolitiikka on lain ja tarvittaessa voimassa olevan sovellettavan lain edellyttämän turvallisuusnormin mukainen.

Domino ’ s Pizza pitää henkilötietojesi turvallisuutta erittäin tärkeänä ja varmistaa organisatoriset turvatoimet henkilötietojesi käsittelyssä.

kaikki antamasi henkilötiedot säilytetään Domino ’s pizzassa niin kauan kuin on tarpeen tämän käytännön tarkoituksia varten tai kuin Domino’ s Pizza saattaa pitää tarpeellisena tai jos laki toisin vaatii.

sinulla on oikeus tutustua ja oikaista Domino ’ s pizzalle annettuihin henkilötietoihin.

jos haluat tutustua ja/tai korjata Domino ’s pizzan hallussa olevia henkilötietoja tai tehdä valituksen Domino’ s pizzalle toimitetuista henkilötiedoista, voit ottaa yhteyttä: