Preguntas frecuentes

LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE 2012

Estimado cliente,

Gracias por su leal patrocinio. La privacidad de sus datos es importante para nosotros. Tenga la seguridad de que Domino’s Pizza Singapore considera que la privacidad de sus datos personales es un tema de suma importancia. Los datos personales incluyen, entre otros, su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de domicilio, así como cualquier información que haya proporcionado a Domino’s Pizza Singapore.

Desplácese hacia abajo para ver nuestra Política de Protección de Datos Personales.

La Política de Protección de Datos Personales le permitirá comprender cómo utilizamos la información personal que podemos recopilar de usted. Al proporcionarnos su información personal, acepta nuestra Política de Protección de Datos Personales y la recopilación, el uso, el acceso, la transferencia, el almacenamiento y el procesamiento de su información personal como se describe en nuestra Política de Protección de Datos Personales.

Si desea limitar o ser excluido de nuestros compromisos, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección:

  • Designación: Ejecutivo de Servicio al Cliente
  • Número de teléfono: 6222 6333
  • Dirección de correo electrónico : [email protected]
Horario de oficina

9.00 a. m. a 6.00 p. m. (De lunes a viernes, excepto Festivos)

Si no se pone en contacto con nosotros al recibir este correo electrónico, consideramos que ha dado su consentimiento para el uso general de sus datos personales según lo establecido en nuestra Política de Protección de Datos Personales.

Todas las actualizaciones de nuestra Política de Protección de Datos Personales se publicarán regularmente en nuestro sitio web. Le animamos a que nos visite continuamente para recibir las últimas actualizaciones y noticias.

Gracias.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Esta Política de Protección de Datos Personales se emite para todos nuestros valiosos clientes de conformidad con los requisitos de la Ley de Protección de Datos Personales de Singapur de 2012.

Tratamos y visualizamos sus datos personales con seriedad.

Información personal

La información personal es cualquier información que le concierne individualmente y que nos permitiría ponernos en contacto con usted, por ejemplo, su nombre, dirección, número de teléfono/fax, dirección de correo electrónico o cualquier información que envíe a Domino’s Pizza, nuestras aplicaciones para tabletas y teléfonos inteligentes («Aplicaciones») que lo identifican individualmente.

Los Sitios web o las Aplicaciones no pueden recopilar información personal sobre usted a menos que usted la proporcione.

Puede visitar y navegar por el sitio web de Domino’s Pizza y las Aplicaciones sin revelar información personal sobre usted, pero no todas las funciones estarán disponibles para usted. También puede optar por divulgar información personal sobre usted. Podemos recopilar información personal de usted cuando:

  1. Comunícate con nosotros a través de las diferentes plataformas de pedidos
    • A través del sitio web
    • A través de aplicaciones móviles
    • A través del call center
    • A través del mostrador
  2. Regístrese o suscríbase a cualquier producto/servicio, por ejemplo: boletín informativo
  3. Participe en cualquiera de nuestras encuestas realizadas internamente o a través de un tercero designado
  4. Participe /gane en cualquier concurso/concurso/programa de lealtad dirigido por nosotros
  5. Registre interés y/o solicitud de información u pedidos
  6. Responda a cualquier material de marketing que enviemos
  7. Comience una relación comercial con nosotros
  8. Visite nuestras tiendas
  9. Visite o navegue por nuestro sitio web
  10. Presente una queja con nosotros
  11. Envíenos sus comentarios
Uso de la información

Domino’s Pizza puede información personal recopilada a través de su Sitio Web o Aplicaciones principalmente para fines tales como:

  • Para verificar su identidad
  • Para evaluar y procesar su(s) solicitud(s)/solicitud (s) de nuestros productos o servicios
  • Para proporcionarle los Productos y /o Servicios que ha solicitado
  • Para administrar y administrar los Productos y/o Servicios que le proporcionamos (incluidos pedidos, entrega, quejas, seguimiento, comentarios)
  • Para investigar y resolver cualquier pedido, entrega, calidad, quejas u otras consultas que nos envíe con respecto a nuestros productos y servicios
  • Para detectar y prevenir actividades fraudulentas
  • Para mantener ponerse en contacto con usted y proporcionarle cualquier información que haya solicitado
  • Para participar en transacciones comerciales con respecto a Productos y/o Servicios que se le ofrecerán y proporcionarán.
  • Para establecer y gestionar mejor cualquier relación comercial que podamos tener con usted
  • Para procesar cualquier comunicación que nos envíe (por ejemplo,: responder a cualquier consulta y tratar cualquier queja o retroalimentación)
  • Para ayudarnos a monitorear y mejorar el rendimiento de nuestros productos y servicios
  • Para mantener y desarrollar nuestro sistema e infraestructura de negocios, incluidas las pruebas y actualizaciones de estos sistemas, ya que siempre estamos trabajando en la mejora continua.
  • Para administrar la capacitación del personal y el control de calidad
  • Para notificarle sobre beneficios y cambios en las funciones de nuestros productos y/o Servicios
  • Para determinar cómo podemos mejorar los servicios que le ofrecemos
  • Para producir datos, informes y estadísticas que se anonimizarán o agregarán de manera que no lo identifique como individuo
  • Para investigar, responder o defender reclamaciones contra Dommal Food Services Sdn. Bhd.
  • Para realizar actividades de marketing (por ejemplo, estudios de mercado)
  • Para enviar la información más reciente sobre promociones, ofertas y nuevos productos / servicios.
  • Para mantener los registros necesarios para investigaciones internas, auditorías o fines de seguridad.

Divulgación de información

Podemos divulgar su información personal a los siguientes terceros según sea necesario para cualquiera de los fines anteriores:

  1. organismos encargados de hacer cumplir la ley y dichos organismos en cumplimiento de la ley y el orden de un Tribunal
  2. empresas y/u organizaciones que actúan como nuestros agentes, contratistas, proveedores de servicios y/o asesores profesionales
  3. empresas y/u organizaciones que nos ayudan a procesar la información personal
  4. nuestros socios comerciales y otras partes para fines relacionados con el propósito de recopilar su información personal
  5. otras partes respecto de las cuales usted ha dado su consentimiento.
«Cookies» y anunciantes

Se puede utilizar una cookie en el procesamiento de su información personal. Una cookie es un archivo de texto colocado en la memoria de su computadora y/o dispositivo por las computadoras de Domino’s Pizza. Su computadora y/o dispositivo envía una copia de este archivo de texto cada vez que se comunica con el servidor de Domino’s Pizza. Domino’s Pizza utiliza cookies para identificarte. Domino’s Pizza también puede recopilar la siguiente información durante su visita a los Sitios Web: –

La fecha y hora en que accedió a cada página de los Sitios Web;
La URL de cualquier página web desde la que accedió a los Sitios web;
El navegador web que está utilizando y las páginas a las que accedió.

Algunas páginas web pueden requerir que proporcione una cantidad limitada de información personal para disfrutar de ciertos servicios en los Sitios Web (credenciales de inicio de sesión del sistema, dirección de correo electrónico y contacto, etc.).). Esta información personal solo será utilizada por Domino’s Pizza solo para su propósito previsto, es decir. para responder a su mensaje para entregar los servicios solicitados.

Los sitios web y Aplicaciones de Domino’s Pizza pueden contener enlaces a otros sitios web no mantenidos o relacionados con Domino’s Pizza. Estos enlaces se proporcionan como un servicio a los usuarios y no están patrocinados ni afiliados a los Sitios Web, las Aplicaciones o Domino’s Pizza. Estos sitios web pueden tener su propia declaración de privacidad y le recomendamos que revise esas declaraciones si visita cualquier sitio web vinculado. Domino’s Pizza no es responsable del contenido de los sitios enlazados ni del uso de los sitios.

Seguridad

Domino’s Pizza tomará medidas prácticas para proteger su información personal contra cualquier pérdida, uso indebido, modificación, acceso o divulgación no autorizados o accidentales, alteración o destrucción teniendo en cuenta:

  1. a la naturaleza de los datos personales y el daño que pudiera surgir;
  2. al lugar o ubicación donde se almacenan los datos personales;
  3. a cualquier medida de seguridad incorporada en cualquier equipo en el que se almacenen los datos personales;
  4. a las medidas adoptadas para garantizar la fiabilidad, integridad y competencia del personal que tiene acceso a los datos personales; y
  5. a las medidas adoptadas para garantizar la transferencia segura de los datos personales.

Domino’s Pizza se asegurará de que cualquier política de seguridad desarrollada o implementada por Domino’s Pizza cumpla con el estándar de seguridad requerido por la Ley y cualquier ley aplicable que de vez en cuando esté en vigor.

Domino’s Pizza otorga gran importancia a la seguridad de su información personal y garantiza medidas de seguridad organizativas al procesar su información personal.

Retención

Domino’s Pizza conservará cualquier información personal proporcionada por usted durante el período que sea necesario para los fines establecidos en esta Política o según Domino’s Pizza lo considere necesario o cuando lo exija la ley.

Derecho de Acceso y Corrección

Tiene derecho a acceder y corregir la información personal suministrada a Domino’s Pizza.

Si desea acceder y / o corregir la información personal en poder de Domino’s Pizza o presentar una queja con respecto a la información personal proporcionada a Domino’s Pizza, puede comunicarse con:

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