A continuación, hemos compilado una lista de 10 habilidades necesarias que todo analista de negocios debe poseer. Dividimos las 10 habilidades en dos categorías separadas: Habilidades Técnicas y Habilidades Personales.
Habilidades técnicas
- Tecnología
- Investigación
- Revisión de datos/Análisis Estadístico
- Planificación Financiera
- Documentación/Organización
Habilidades Personales
- Solución de problemas
- Toma de Decisiones
- Habilidades Gerenciales
- Comunicación
- Negociación
Ahora lo desglosaremos en resúmenes más detallados de lo que implica cada habilidad.
Tecnología: Espero que seas Experto en tecnología
Sé uno con la tecnología. Si odias las computadoras, pero te encanta tallar bagres, ahora es el momento de abandonar el barco.
Un amplio conocimiento de la industria de TI es una necesidad para este puesto, y es esencial que se mantenga al día sobre los desarrollos de la industria.
Carey Schwaber, Analista Senior de Desarrollo de Aplicaciones de Forrester Research, dijo:
El analista de tecnología de negocios opera una función de negocio o un proceso de negocio e implementa cambios en la forma en que se automatiza ese proceso utilizando herramientas como soluciones de BPM y motores de reglas. Su trabajo consiste en saber simultáneamente cómo debe funcionar mejor el negocio y optimizar los procesos de negocio, la información de negocio y las experiencias de negocio, y asegurarse de que esos cambios se implementen en el software.
Tener la capacidad de analizar las capacidades de las herramientas y tecnologías en la era moderna es crucial para tener éxito como analista de negocios.
Dependiendo del título exacto de su puesto, hay conocimientos técnicos específicos de informática y certificados con los que debe sentirse cómodo.
Algunos de estos son:
- Microsoft Office
- Microsoft Visio
- Herramientas de diseño de software
- Consultas SQL
- Modelos de procesos de negocio
- Muchos otros programas
habilidades encontradas en currículos exitosos de Analistas de Negocios.
Investigación: Buscar y destruir
Por lo tanto, si la enorme cantidad de conocimientos técnicos necesarios para ser un Analista de negocios exitoso aún no lo ha disuadido, espero que esté listo para investigar un poco.
Debes investigar cada rincón de Internet al comenzar un nuevo proyecto, como si perdieras uno de tus calcetines favoritos de la suerte y no pudieras parar hasta que cada centímetro de la casa se haya puesto patas arriba.
La investigación es el primer paso para formar una solución final al problema de su empresa. Es la recopilación de la información y los datos estadísticos necesarios para formar una solución.
Usando sus habilidades tecnológicas y de TI, debe ser capaz de recopilar información precisa y analizarla diariamente. Debe proporcionar requisitos detallados y de alta calidad a todos los involucrados en el proyecto, lo que significa que si alguien tiene preguntas, su investigación detallada debe ser capaz de responderlas.
De nuevo, su empresa cuenta con usted para encontrar la mejor solución a su problema, no la tercera mejor. Debe ser capaz de tomar el problema de su empresa y llevar a cabo una investigación exhaustiva sobre él hasta que se haya convertido en un experto en el tema en cuestión.
Esto es similar a la sección de análisis de datos a continuación, pero la investigación es lo primero. Le permite determinar la planificación financiera y evaluar los riesgos involucrados con las posibles soluciones.
Si su investigación no funciona, sus ideas no se escucharán.
Nadie te creerá hasta que hayas realizado investigaciones exhaustivas sobre el problema y puedas demostrar que tu solución es la más sólida.
Revisión de datos y Análisis Estadístico: Números, Números, Números
Sus habilidades técnicas son suficientes, la investigación está hecha, y ahora se encuentra flotando (esperemos que no hundiéndose) en un mar de números.
Recopilar estadísticas y datos sobre cualquiera que sea el problema de su empresa, es excelente, pero analizar los datos y las estadísticas es la parte súper importante.
El análisis de datos requiere que comprenda el análisis de brechas, la evaluación de riesgos, la planificación financiera y el análisis estadístico.
Analice y dé sentido a las estadísticas que ha recopilado.
Este es el proceso típico para encontrar una solución empresarial exitosa:
- Realizar investigaciones sobre el problema
- Recopilar datos y estadísticas
- Revisar investigaciones y datos
- Interpretar y analizar los datos
- Determinar la mejor solución para su empresa
La confianza en la producción y revisión de datos y modelos de información es crucial. Los datos que recopile también le ayudarán a planificar las finanzas de su solución de negocio.
No dejes que esos números te arrastren.
Planificación Financiera: Dinero, Dinero, Dinero
Tome un sorbo de café, casi hemos terminado con las habilidades técnicas.
La investigación y los datos han sido analizados y conquistados, y una solución al problema de la empresa es visible justo en el horizonte.
El siguiente paso es la planificación financiera. Tienes que tomar los números y la investigación que has realizado y planificar exactamente cuánto va a costar todo.
La planificación financiera es la tarea de determinar cómo una empresa se permitirá alcanzar sus metas y objetivos estratégicos. Por lo general, se crea un plan financiero inmediatamente después de que se hayan establecido la visión y los objetivos. Esto viene después de la investigación y el análisis de datos.
Esto es extremadamente importante cuando se forma una solución empresarial exitosa.
El objetivo es ayudar a su empresa y a los clientes a beneficiarse. Si su plan financiero no es exacto, podría costarle dinero a la compañía y/o al cliente. Eso no te hará muchos amigos.
Usted debe saber:
- Cuánto le costará a la empresa su curso de acción en cada paso del proceso.
- Cuánto le costará al cliente cada paso en el curso de la acción.
- Cuán beneficioso es su solución para todos los involucrados.
- ¿Cuánto se beneficiará exactamente la empresa/cliente?
Documentación / Organización: Registra Todo
Sobreviviste y lograste la última habilidad técnica.
La organización y la documentación constante solo harán su vida más fácil como Analista de negocios.
La documentación es el proceso de escribir y registrar todo lo que hace durante la creación e implementación de su solución de negocio.
Manténgase organizado y documente cada detalle de principio a fin.
Si está organizado y su documentación es clara y concisa, su trabajo será más fácil. Usted será capaz de explicar sin problemas cada paso de su proyecto a los demás.
La forma más fácil de asegurarse de que todos entienden su plan de acción es mostrar a los demás exactamente lo que está sucediendo. Muéstrales tus grabaciones y documentación desde que empezaste a investigar el problema de la compañía.
También debe ser capaz de explicar cada paso de su proceso (desde la investigación hasta la solución terminada) a una variedad de personas. La documentación organizada le ayudará a comunicar conceptos técnicos a empleados no técnicos. Todo el mundo necesita entender tu plan.
No dejes esas sólidas habilidades de escritura en casa.
Su documentación debe ser clara tanto para los demás como para usted. Muéstreles sus investigaciones y datos; no se limite a contarles al respecto.
Solución de problemas: Manténgase listo
La capacidad de enmarcar y estructurar adecuadamente un problema es el 75 por ciento del esfuerzo para discernir una solución.
: Ron Bonig, director de informática de la Universidad George Washington.
Su trabajo es desarrollar soluciones a los problemas que la empresa está encontrando (obviamente). Encontrará cambios aleatorios y frecuentes mientras crea sus propias soluciones de negocio. Por lo tanto, debe estar listo para adaptarse y resolver problemas continuamente.
Ser flexible. Lo sé, esa no es una palabra real, pero entiendes el punto. La flexibilidad y la adaptabilidad en el lugar de trabajo son imprescindibles.
Es necesario:
- Comprender completamente los problemas de la empresa
- Parámetros de esquema
- Determinar todas las soluciones potenciales
- Reaccionar rápidamente y resolver nuevos problemas
Los analistas de negocios necesitan crear una comprensión común del problema, las soluciones potenciales y determinar el alcance del proyecto.
También deberá ayudar a los compañeros de trabajo a resolver desafíos técnicos, especialmente cuando impliquen negociaciones entre múltiples partes interesadas comerciales o técnicas.
Sé un feroz erradicador de problemas y un brillante creador de soluciones.
Toma de decisiones: ¡No Se Apresure!
Más despacio, vaquero.
La compañía cuenta con usted para producir la solución número uno a su problema, o la más beneficiosa. No quieren la segunda mejor solución porque pasó por alto una sección de datos o se apresuró en algún lugar en su proceso de adquisición de una solución.
Usted consulta a la gerencia y asesora a los desarrolladores. Las decisiones que tomas tienen enormes ramificaciones para la empresa.
Después de evaluar la situación, recibir aportes de compañeros de trabajo, investigar y analizar los datos, seleccionar un plan de acción decisivo es el siguiente paso.
Nadie te va a sostener la mano. Usted debe tomar sus propias decisiones a lo largo del proceso. Sin embargo, no se apresure a tomar esas decisiones.
Antes de llevar a la empresa a una solución o un plan de acción, debe:
- Analizar múltiples opciones
- Hacer preguntas de sondeo
- Atacar el problema desde todos los ángulos
- Descubrir todas las soluciones potenciales
- Decidir la mejor solución
Cuentan con que sus decisiones sean calculadas, precisas y resuelvan completamente sus problemas.
Habilidades de gestión: Boss Up
Ponte pintura para la cara, vas a la guerra. Vale, en realidad no, pero tienes que ser un líder en el lugar de trabajo.
Cuando toma una decisión, decide un curso de acción o piensa que tiene una solución a un problema, se está embarcando en un proyecto. Es tu proyecto y tú eres el jefe.
debe:
- Planificarlo
- Repartir responsabilidades entre compañeros de trabajo
- Pronosticar presupuestos
- Mantener a todos en la tarea
- Asegurarse de que cada paso del proyecto se realice a tiempo
- Dirigir a otros miembros del personal en consecuencia durante todo el proceso
sea responsable de los demás y asegúrese de que su proyecto se está llevando a cabo exactamente como lo considere conveniente.
Ser un entrenador de otro personal y proporcionar liderazgo técnico. Es tu proyecto y tu solución.
También debe estar preparado para supervisar proyectos de diferentes tamaños.
Comunicación: Extiende Esas alas, Mariposa Social
Espero que disfrutes mucho de la comunicación con otras personas, porque los analistas de negocios pasan gran parte de su tiempo interactuando con clientes, gerentes, usuarios, desarrolladores y compañeros de trabajo.
El éxito de un proyecto depende de la claridad con la que comunique detalles como:
- Requisitos del proyecto
- Informes financieros
- Cambios solicitados
- Resultados de las pruebas
Un analista de negocios debe tener un lenguaje hablado fluido y habilidades de comunicación escrita, y una capacidad asombrosa para comunicar ideas de manera sencilla y exitosa a otros en el lugar de trabajo.
Como se mencionó anteriormente, a veces tendrá que explicar ideas y conceptos técnicos complicados a empleados que no son tan expertos en tecnología como usted.
Tener la capacidad de comunicarse con todo tipo de personas es esencial.
Jim Shepherd, Vicepresidente Sénior de Investigación de AMR Research, dijo: «Estás buscando a alguien que pueda traducir entre la gente de tecnología dentro de TI, y a veces los consultores externos y los proveedores de software, y los empresarios. A menudo no hablan el mismo idioma.Ambos tienen su propia jerga.»
Es posible que tenga la mejor solución para el problema de su empresa, pero ¿qué importa si no puede comunicarlo con éxito a todos?
Negociación: El Convincente
Un analista de negocios es el intermediario entre diferentes variedades de personas.
Los clientes, los desarrolladores, los usuarios, la administración y todo esto tienen diferentes personalidades, ideas y conjuntos de habilidades.
Tienes que comunicarte con éxito entre todas estas personalidades, y luego complacerlas a todas al mismo tiempo.
Debe mantener relaciones profesionales mientras encuentra soluciones mutuas entre diferentes tipos de personas.
Para hacer esto, tendrás que persuadir a la gente para que vea las cosas de manera diferente. Tendrá que convencerlos de que consideren otras alternativas y, en última instancia, lograr que todos se pongan de acuerdo sobre cómo implementar su solución.
Lograr un resultado rentable para la empresa y una solución de trabajo para el cliente requiere mucha negociación y cambio de mentalidad.
Una vez más, será mejor que seas una persona sociable.
Resumen
¡Uf! ¿Qué tal ese paseo? Ahora hemos contado y explicado cada una de las 10 habilidades que consideramos necesarias para ser un Analista de Negocios exitoso.
Ya te has dado cuenta de que un Analista de negocios exitoso tiene bastante habilidades. Tienes que ser un excelente socializador y comunicador, al mismo tiempo que sigues siendo un mago con talento tecnológico. Le deseamos buena suerte en todos sus proyectos futuros.
Aquí están las 10 habilidades una vez más:
- Tecnología
- Investigación
- Análisis/Revisión de datos
- Planificación Financiera
- Documentación
- Solución de problemas
- Toma de decisiones
- Habilidades de gestión
- Comunicación
- Negociación
Y como se mencionó en la primera sección de Tecnología, utilizamos nuestra extensa base de datos de CV en Zippia para compilar una lista de las principales habilidades que se encuentran en los CV exitosos de Analistas de Negocios. Aquí está el resultado.
Lista Detallada De Los Más Comunes Analista de Negocios Habilidades
| Rango | Habilidades | % de Todos los Curriculums vitae |
|---|---|---|
| 1 | los Modelos de Procesos Empresariales | 25.66% |
| 2 | SQL Server | 20.74% |
| 3 | Microsoft Visio | 19.37% |
| 4 | Financiera | 16.36% |
| 5 | Casos de Prueba | 15.81% |
| 6 | Planes De Prueba | 15.58% |
| 7 | UAT | 14.46% |
| 8 | Almacén de Datos | 14.43% |
| 9 | JAD | 14.04% |
| 10 | el Desarrollo de la Aplicación | 13.85% |
| 11 | la Aceptación de los usuarios | 13.22% |
| 12 | UML | 13.07% |
| 13 | Web | 11.97% |
| 14 | Diagramas De Actividad | 11.85% |
| 15 | QA | 11.29% |
| 16 | las PYMES | 10.30% |
| 17 | Requisitos Funcionales | 10.08% |
| 18 | Windows XP | 9.23% |
| 19 | la Reunión de los Requisitos | 8.47% |
| 20 | Sdlc | 8.46% |
| 21 | Sharepoint | 8.11% |
| 22 | RUP | 7.61% |
| 23 | ERP | 7.49% |
| 24 | Rational Requisite Pro | 7.05% |
| 25 | la Interfaz de Usuario | 6.96% |
| 26 | Expertos En La Materia | 6.95% |
| 27 | Suite | 6.86% |
| 28 | Reglas De Negocio | 6.36% |
| 29 | Especificaciones Funcionales | 6.27% |
| 30 | Diagramas De Secuencia | 6.22% |
| 31 | Trazabilidad De Los Requisitos, Matriz De | 6.14% |
| 32 | Secuencias De Comandos De Prueba | 6.12% |
| 33 | Requisitos Del Sistema | 6.11% |
| 34 | EDI | 6.07% |
| 35 | Plan de Proyecto | 6.01% |
| 36 | Sistema de Gestión de | 5.51% |
| 37 | el Análisis de los Datos | 5.48% |
| 38 | Los Requisitos De Usuario | 4.93% |
| 39 | Análisis de Negocio | 4.61% |
| 40 | Documento de requerimientos de Negocio | 4.50% |
| 41 | XML | 4.39% |
| 42 | Scrum | 4.06% |
| 43 | Html | 3.94% |
| 44 | Rational Clear Quest | 3.89% |
| 45 | Escenarios De Prueba | 3.85% |
| 46 | Unidades De Negocio | 3.65% |
| 47 | Hipaa | 3.63% |
| 48 | Historias De Usuario | 3.45% |
| 49 | El Desarrollo De La Vida | 3.44% |
| 50 | Como Es | 3.33% |
| 51 | CRM | 3.32% |
| 52 | Especificaciones Técnicas | 3.24% |
| 53 | A-Ser | 3.19% |
| 54 | Alcance Del Proyecto | 3.17% |
| 55 | Unix | 3.15% |
| 56 | ETL | 2.99% |
| 57 | Nuevo Sistema | 2.94% |
| 58 | Cascada | 2.68% |
| 59 | Calidad de HP | 2.64% |
| 60 | Requisitos Técnicos | 2.57% |
| 61 | Medicaid | 2.53% |
| 62 | Los Datos De Los Diagramas De Flujo | 2.48% |
| 63 | FRD | 2.39% |
| 64 | Socios Comerciales | 2.35% |
| 65 | GUI | 2.31% |
| 66 | DB2 | 2.24% |
| 67 | Pl/Sql | 2.20% |
| 68 | Jira | 1.99% |
| 69 | SRS | 1.97% |
| 70 | Entrevistas A Usuarios | 1.92% |
| 71 | Datos De Prueba | 1.89% |
| 72 | Sapo | 1.84% |
| 73 | Mejoras del Sistema | 1.83% |
| 74 | J2Ee | 1.65% |
| 75 | FRS | 1.54% |
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