Was Sie vor der Gründung eines Reiseveranstaltergeschäfts wissen müssen

Denken Sie darüber nach, ein Reiseveranstaltergeschäft zu gründen?

Wenn Sie diesen Artikel lesen, lautet Ihre Antwort wahrscheinlich ja. Denken Sie in diesem Fall daran, dass die Führung dieser Art von Geschäft über die Gestaltung von Touren und die Führung von Touristen durch Ihren Standort hinausgeht.

Um ein erfolgreicher Reiseveranstalter zu sein, müssen Sie unter anderem Ihren Standort sehr gut kennen, eine tiefe Verbindung zur lokalen Gemeinschaft haben und vor allem gerne mit Menschen umgehen.

Schließlich werden Ihre zukünftigen Gäste bei der Buchung bei Ihnen ein unvergessliches Erlebnis suchen.

Also, mein erster Rat wäre, stellen Sie sicher, dass Sie genug Leidenschaft und Liebe dafür haben.

Bevor Sie zu den Tipps zum Start eines Reiseveranstaltergeschäfts übergehen, ist es wichtig, einen Überblick über dieses Segment zu haben.

Wichtige Statistiken zum Segment Touren und Aktivitäten

Beginnen wir mit den Grundlagen: Wissen Sie wirklich, was ein Reiseveranstalter ist?

Hier geht’s zu einer Definition von AITO – The Specialist Travel Association:

Ein Reiseveranstalter ist eine Person oder Firma, die sich Urlaubsideen ausdenkt, die Ideen erforscht, die Reiseroute und den Inhalt des Urlaubs entwirft, die für den Urlaub erforderlichen Dienstleistungen, Unterkunft, Transport, Reiseleiter, Reiseleiter oder Resortmitarbeiter usw. in Auftrag gibt und dann das resultierende Paket vermarktet.

Touren, Aktivitäten und Attraktionen sind laut einem Arival-Bericht von 2019 der drittgrößte Reisesektor, direkt hinter Fluggesellschaften und Hotels.

Es gibt mehr als 130 verschiedene Kategorien von Reiseveranstaltern! Abenteuer-Reiseveranstalter, Safari-Reiseveranstalter, Sightseeing-Reiseveranstalter, Food-Reiseveranstalter, um nur einige zu nennen.

Der Markt für Reiseaktivitäten sollte 2020 183 Milliarden US-Dollar erreichen. Natürlich hatte die Pandemie einen direkten Einfluss auf diese Prognose. Jedenfalls hat dieser Sektor alles, um weiter zu wachsen, sobald das Vertrauen in das Reisen wieder steigt.

In Bezug auf die Buchung finden und planen die meisten Reisenden Aktivitäten über ihren Computer, und mehr als 20% buchen sie online direkt auf der Website des Reiseveranstalters.

Die durchschnittliche Anzahl der Aktivitäten pro Reise beträgt übrigens 7, das ist ziemlich viel, oder?

Deshalb sollten Sie bei der Planung Ihrer Website die Integration einer Online-Buchungslösung in Betracht ziehen. Andernfalls verlieren Sie eine wichtige Einnahmequelle für Ihr Unternehmen.

Nachdem Sie nun besser über die Touren- und Aktivitätsbranche informiert sind, wollen wir sehen, was Sie für die Gründung eines Reiseveranstalters benötigen.

Fähigkeiten, die Sie vor dem Start eines Reiseveranstaltergeschäfts benötigen

Es ist Zeit herauszufinden, ob Sie das Zeug dazu haben. Während die Gründung eines kleinen Reiseunternehmens keine beruflichen Qualifikationen erfordert, sind die folgenden Fähigkeiten für jeden, der ein neues Geschäft eröffnen möchte, unglaublich wichtig.

• Fähigkeit, mit Unsicherheit und ungeplantem umzugehen
• Fähigkeit, mit Druck umzugehen (der mit dem ersten verbunden ist)
• Bewusstsein für aufkommende Trends

Es versteht sich von selbst, dass der Unternehmer umfassende Kenntnisse über Visabestimmungen, Einwanderungsverfahren, Orte von touristischem Interesse, politische Situationen, Unterkunfts- und Transporttrends, Festivals, Geschichte und Kultur sowie alle anderen Aspekte des Unternehmens benötigt tour-Geschäft.

• Reisetrends, die den Tourismus in 2021

Erste Schritte zur Führung Ihres Reiseveranstaltergeschäfts

Neben all den zuvor erwähnten Kenntnissen und Soft Skills benötigen Sie viel Planung und Strategie, wenn Sie ein erfolgreiches Reiseveranstaltergeschäft starten möchten.

Nachfolgend haben wir einige wichtige Maßnahmen aufgelistet, die Sie ergreifen müssen, um dorthin zu gelangen.

Identifizieren Sie Ihre Nische

Eine vielversprechende Nische zu finden, ist keine leichte Aufgabe. Die Beantwortung dieser Fragen hilft Ihnen, Ihren Geist zu klären.

Was möchten Sie Ihren Gästen zeigen? Welche Aktivitäten möchten Sie anbieten, um sie zu unterhalten? Wie können sie an Ihrem Reiseziel etwas Authentisches erleben, das Sie organisieren können?

Und das Wichtigste:

Was würde einen potenziellen Gast dazu bringen, bei Ihrem Unternehmen zu buchen?

Reiseveranstalter können Kulturreisen im Ausland, Sightseeing-Touren im Inland, Abenteuer- oder Naturtouren oder andere Nischen anbieten.

Eine andere Art von Spezialisierung ist der Budget-Reiseveranstalter für Preisbewusste oder der Luxus-Reiseveranstalter für Menschen, die Erfahrung über Geld schätzen.

Berücksichtigen Sie Ihren geografischen Standort. Lokale Touristenattraktionen sind gute Indikatoren dafür, was für Ihr Unternehmen funktionieren würde und was nicht.

Wenn Sie beispielsweise in einer abgelegenen Gegend voller Weinberge und Weingüter ansässig sind, ist es eine gute Idee, Weintouren anzubieten.

Auch Größe der Konkurrenz durch die Erforschung der Tourismus-Unternehmen in Ihrer Nähe. Wenn Sie ein Reiseveranstalterunternehmen gründen, sollten Sie eine Nische wählen, die nicht übermäßig überlastet ist und zu der Sie etwas Einzigartiges beitragen können.

• Tourismus-Nischen, die Reiseveranstalter nicht verpassen sollten

Definieren Sie Ihren idealen Kunden

Überlegen Sie, was Sie anbieten können, das sich von Ihren zukünftigen Wettbewerbern unterscheidet. Ohne eine klare Vorstellung von Ihrem Zielkunden werden Sie Schwierigkeiten haben, sich von der Konkurrenz abzusetzen.

Ihre Kunden zu kennen, ist entscheidend, um ihnen das bieten zu können, was ihnen gefällt. Was ist ihre Altersspanne? Verheiratet oder ledig? Und so weiter.

Es gibt Tools im Internet, mit denen Sie die Persönlichkeit Ihrer idealen Kunden erstellen können.

Make My Persona ist ein Werkzeug, das ich für diese Aufgabe mag. Damit können Sie ein Profil Ihres Zielkunden erstellen, das Ihren Geschäftsplan und Ihre Marketingbemühungen steuert.

• Lernen Sie den idealen Kunden für Ihr Tourgeschäft kennen

Fragen Sie die Führer der Tourbranche

Denken Sie nicht, dass es eine schlechte Idee ist, jemanden um Rat zu fragen, der in Ihren Schuhen steckt, besonders wenn er auf der anderen Seite erfolgreich war.

Verwenden Sie Facebook dafür. Sie können Gruppen beitreten, die sich Reiseveranstaltern widmen, und Konvertierungen starten, die Ihnen wertvolle Einblicke in Ihr eigenes Unternehmen geben.

Tourpreneur für Reiseveranstalter / Tour Professionals ist ein großartiges Beispiel für eine Facebook-Gruppe, in der Sie von Branchenveteranen um Rat fragen können.

LinkedIn ist auch ein großartiger Ort, um mit Kollegen in Kontakt zu treten. Diese sozialen Medien sind mit vielen Reiseexperten und Führungskräften gefüllt. Ich bin sicher, Sie können jemanden in Ihrer Nähe finden, der sich verbindet und Informationen austauscht.

In unserer LinkedIn-Gruppe können Sie nach neuen Verbindungen suchen. Unsere kleine Community ist voll von Reiseveranstaltern, die nach den besten Geschäfts- und Marketingpraktiken suchen, um online zu wachsen.

Setzen Sie sich, recherchieren Sie, wen Sie kontaktieren und was Sie fragen sollen — und beginnen Sie ein Gespräch. Sie werden überrascht sein, wie wahrscheinlich die Leute Ihnen helfen wollen.

Ermitteln Sie Ihr Budget und Ihre Kosten

Ermitteln Sie die Standardkostenfaktoren in der Reise- und Reisebranche. Es wird Ihnen nicht nur helfen, Ihr Geschäft effektiver zu verwalten, sondern auch Investoren sind daran interessiert.

Der nächste Schritt ist die Erstellung eines Budgets. Sobald Sie festgelegt haben, mit wie viel Geld Sie arbeiten müssen, finden Sie heraus, wie viel für die Entwicklung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung erforderlich ist, und erstellen Sie einen Marketingplan.

Die Suche nach einem Geschäftspartner ist eine gute Idee, um die Kosten und Risiken des neuen Geschäfts zu teilen. Dies kann entscheidend sein, ob es gelingt oder nicht.

Darüber hinaus bringt ein Geschäftspartner mit einem anderen Hintergrund als Ihrer die Operation auf eine andere Ebene.

Extra Tipp: Versicherungen sind für Reiseveranstalter entscheidend. Achten Sie bei der Suche nach einem auf versteckte Gebühren und schlechte Wechselkurse.

• Der beste Weg, um Tour- und Urlaubspakete zu bewerten

Schreiben Sie einen Geschäftsplan

Ein solider Geschäftsplan wird Ihre Schritte zum Erfolg führen. Es wird Ihnen helfen, kurzfristige und langfristige Ziele zu erreichen. Darüber hinaus wird es auch benötigt, um Ihre Idee potenziellen Investoren und Partnern zu präsentieren.

Aus diesem Grund ist es wichtig, bei der Erstellung zu berücksichtigen, wer der Leser Ihres Geschäftsplans ist. Auf diese Weise können Sie sich auf die Schlüsselbotschaft konzentrieren, die Sie erhalten sollen, um die gewünschte Antwort zu erhalten.

Ihr Geschäftsplan sollte Folgendes enthalten:

• ein Leitbild
• eine Unternehmensübersicht
• eine Zusammenfassung
• ein Service- oder Produktangebot
• eine Beschreibung des Zielmarktes
• Finanzprognosen
• die Betriebskosten

Besorgen Sie sich die erforderlichen Lizenzen & registrierung

Dies ist mehr oder weniger selbsterklärend. Um ein neues Unternehmen zu gründen, im Tourismussektor oder nicht, sollten Sie zuerst alle geltenden lokalen Geschäftslizenzen einholen.

Die meisten Länder haben nur dafür eine Regulierungsbehörde. Ich bin sicher, Sie können Ihre finden, indem Sie im Internet recherchieren.

Es ist wahrscheinlich, dass Sie Folgendes benötigen, um Ihr Unternehmen legalisieren zu lassen:

• Anforderung einer Geschäftslizenz von Ihrem örtlichen Landkreis
• Registrierung eines fiktiven Firmennamens
• Registrierung der Geschäftsstruktur (wenn es sich um Einzelunternehmen oder LLC handelt)
• Überprüfung auf eine Zonenverordnung entsprechend dem Standort Ihres Büros

Entwerfen Sie Ihr Produkt

Dies ist einer der entscheidenden Teile bei der Gründung eines Reiseveranstalters.

Das erste, was Sie brauchen, ist ein eingängiger Name für Ihre Tour. Eine, die die Neugier Ihres Zielkunden wecken wird, bei Ihnen zu buchen.

Seien Sie kreativ. Verwenden Sie Adjektive und Wörter, die die Erfahrung beschreiben. Suchen Sie auch nach beliebten Begriffen, die bei Google gesucht werden. Verwenden Sie dazu Google Trends.

Versuchen Sie bei der Erstellung der Reiseroute, Sehenswürdigkeiten, Attraktionen und historische Orte einzubeziehen. Die Menschen sind sehr daran interessiert, etwas über die Geschichte hinter ihnen zu erfahren.

Wenn möglich, schließen Sie Partnerschaften mit Einheimischen. Sie können Teil Ihrer Tour als Associate Guide sein, ein Element des Geschichtenerzählens sein oder traditionelle Produkte verkaufen.

Die Einbeziehung der lokalen Gemeinschaft in Ihre Reiseroute wird Touristen helfen, sich mit dem Ziel zu verbinden, wonach die meisten von ihnen an diesen Tagen suchen.

Rekrutiere die richtigen Leute

Es ist nur natürlich, dass Sie nicht alles selbst machen können. Wenn Ihr Tourgeschäft wächst, müssen Sie mehr Leute einstellen.

Um die Besten zu gewinnen, müssen Sie Ihre Vision verkaufen, was einen uneingeschränkten Glauben an das erfordert, was Sie tun. Stellen Sie nur Tourmanager ein, die Ihre Werte teilen und sich dafür einsetzen, Reisenden ein großartiges Erlebnis zu bieten.

Es gibt keine erforderlichen Qualifikationen, um ein Tourmanager zu werden, aber es gibt viele Universitäts- und Hochschulkurse im Tourismusmanagement, die hilfreich sein könnten.

• Reiseleiter-Schulungen, die Sie absolvieren müssen, bevor sich die Reise erholt
• Top-Qualitäten eines guten Reiseleiters für erstaunliche Erlebnisse

Wählen Sie Ihre Vertriebskanäle

Online-Reisebüros (OTAs), Ihre eigene Website, Büroverkäufe, Reisebüros, Hotel-Concierges usw. Die Liste der Vertriebskanäle für Reiseveranstalter ist umfangreich.

Ein Tipp hier ist, nicht alle Eier in einen Korb zu legen.

OTAs haben im Allgemeinen höhere Provisionen, aber ihre enormen Marketingbudgets gewähren eine große Bekanntheit Ihrer Produkte. Auf der anderen Seite ist Ihre Website der billigste Ort für Online-Buchungen, aber Sie müssen in digitales Marketing investieren.

Das Ausbalancieren Ihrer Vertriebskanäle, online und offline, direkt und indirekt, ist die beste Strategie, um Ihre Touren zu verkaufen, sobald Sie die Kosten teilen.

Kennen Sie Ihren Zielkunden und seien Sie in den Kanälen präsent, die er am meisten nutzt.

• Die besten Vertriebskanäle in Reise und Tourismus

Vermarkten Sie Ihr Tourgeschäft

Marketing ist ein großer Teil eines Unternehmens, und neue Reiseveranstalter sollten von Anfang an darauf achten. In den frühen Tagen hat digitales Marketing an Bedeutung gewonnen und Sie sollten es beherrschen, wenn Sie erfolgreich sein wollen.

Der erste Schritt ist die Erstellung einer Website für Ihr Reiseunternehmen. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Spezialisten für Suchmaschinenoptimierung (SEO) beauftragen, um Ihre Chancen zu maximieren, in Suchmaschinen wie Google gefunden zu werden.

• 4 Gründe, in eine Website zu investieren, bevor sich der Tourismus erholt
• SEO für Reiseveranstalter: 7 Tipps, um mehr Leads zu generieren

Schreiben Sie regelmäßig Blog-Artikel und pflegen Sie Ihre Social-Media-Präsenz. Dies ist heutzutage wichtig, um Markenbekanntheit zu schaffen.

• Schreiben von Tourismusinhalten: So fördern Sie Ihr Tourismusgeschäft durch Bloggen
• Social Media Marketingstrategie für den Tourismus: Sparen Sie Zeit mit 6 Tipps

Weitere Möglichkeiten, Kunden zu gewinnen, sind Diskussionen in Reise- und Tourismusforen sowie die Teilnahme an Reisemessen und Messen.

Hören Sie auf die Interessen Ihrer Kunden

Sobald Sie ein Experte in Ihrer Nische geworden sind und expandieren möchten, suchen Sie nicht weiter als Ihre Kunden nach neuen Ideen.

Welche Art von Dienstleistungen wünschen sie? Wo wollen sie hin? Was wollen sie von einer Tour?

Sie werden sich nicht nur als großartige Ressource für Ideen erweisen, sondern auch dabei helfen, Ihr Unternehmen für Sie zu verkaufen. Mundpropaganda ist immer noch eine der mächtigsten Marketingstrategien.

• So erhalten Sie Tour-Feedback und Bewertungen von Ihren Gästen

Fazit

In den besten Teil des Reisens einzusteigen bedeutet, offen für neue Erfahrungen, Menschen und viel Lernen zu sein.

Dieser Artikel gibt Ihnen die Anweisungen für den Start Ihres Reiseveranstaltergeschäfts. Wenn Sie Ihre Präsenz in Ihrer Region etablieren möchten, ist es sehr wichtig, weiter zu lernen.

Lesen Sie unseren umfassenden Leitfaden zum digitalen Marketing im Tourismus für 2021. Es wird Ihnen helfen, einen Marketingplan zu erstellen, der die ersten Kunden zu Ihrem neuen Geschäft bringt.