Sie wissen, dass jeder Kunde, der zu Ihrem Geschäft kommt oder Sie online besucht, Ihre Produkte oder Dienstleistungen nicht lieben wird. Einige Leute nutzen das Internet, um ihre Beschwerden über Ihr Unternehmen auf Plattformen wie Google oder Facebook zu verbreiten. Aber was machst du, wenn du eine Menge negativer Bewertungen bekommst?
Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen, wie Sie Bewertungen von Facebook entfernen. Wenn Sie Hilfe bei der Verwaltung Ihrer Bewertungen benötigen, verfügt WebFX über ein Team von über 200 Experten, die Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Bewertungen behilflich sind. Mit über 20 Jahren Erfahrung können Sie sicher sein, dass wir Ihnen helfen werden, positivere Bewertungen zu erhalten und zu verwalten.
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Können Sie Bewertungen auf Facebook löschen?
Wenn Leute Spam, Fake oder negatives Feedback auf deiner Facebook-Seite hinterlassen, ist dein unmittelbarer Instinkt, die Bewertung zu entfernen. Sie haben Angst, dass dies zukünftige Geschäfte beeinträchtigt und Sie dadurch Kunden verlieren.
Jetzt möchten Sie wissen, wie Sie Bewertungen auf Facebook löschen können. Leider gibt es keine Möglichkeit, Bewertungen von Ihrer Seite zu „löschen“. Teil des Integritätssystems von Bewertungen ist, dass Unternehmen Bewertungen nicht löschen können, nur weil sie schlecht über das Unternehmen sprechen.
Bewertungen bieten Benutzern authentische Erfahrungen, die ihnen helfen, Kaufentscheidungen zu treffen. Tatsächlich vertrauen 92% der Nutzer Empfehlungen gegenüber einer Marke. Facebook-Bewertungen können zwar nicht alle negativen Facebook-Bewertungen entfernen, es gibt jedoch Schritte, mit denen Sie schlechte Bewertungen von Facebook entfernen können, die spammig oder unfair sind.
So entfernen Sie Bewertungen von Facebook
Wenn Sie feststellen, dass Sie Spam-, irrelevante oder unfaire Bewertungen haben, können Sie Schritte unternehmen, um diese Bewertungen zu korrigieren. Facebook
Bewertung an Facebook melden
Mit Facebook können Sie Bewertungen melden, wenn sie bestimmte Qualifikationen erfüllen. Sie können eine Bewertung entfernen lassen, wenn:
- Die Bewertung ist für Ihr Unternehmen nicht relevant
- Die Bewertung ist unfair
- Die Bewertung enthält Nacktheit oder Gewalt
- Die Bewertung ist Belästigung
- Die Bewertung ist Spam
- Die Bewertung enthält Hassrede
Wenn Sie den Verdacht haben, dass Sie eine Bewertung haben, die eine dieser Qualifikationen erfüllt, können Sie kann versuchen, Facebook es für Sie entfernen zu lassen. Befolgen Sie diese Schritte, um negative Facebook-Bewertungen zu entfernen:
- Gehen Sie in das Facebook-Konto Ihres Unternehmens
- Gehen Sie zur Registerkarte „Bewertungen“
- Finden Sie die Bewertung, die Sie bestreiten möchten
- Klicken Sie auf das Ausrufezeichen in der Ecke
- Wählen Sie die Option aus, die Ihre Bewertung am besten beschreibt
- Geben Sie zusätzliche Informationen oder Erklärungen ein
- Senden
Es kann einige Zeit dauern, bis Facebook die Bewertung entfernt hat, erwarten Sie also keine sofortigen Maßnahmen!
Bewertungen deaktivieren
Wenn Sie erfahren, wie Sie Bewertungen von Facebook entfernen, finden Sie eine Option zum vollständigen Deaktivieren von Bewertungen. Diese Option wird zwar nicht empfohlen, da Bewertungen für Ihr Unternehmen so wertvoll sind, Sie können jedoch eine Option auswählen.
Sie können erwägen, Bewertungen zu deaktivieren, wenn Ihr Profil mit Bewertungen übersät wird, die nicht legitim sind. Zum Beispiel könnten Sie Bewertungen deaktivieren, bis Facebook die Spam-Bewertungen entfernen kann. Befolgen Sie diese Schritte, um Bewertungen zu deaktivieren:
- Melden Sie sich bei Ihrem Facebook-Konto an
- Klicken Sie auf die Option „Einstellungen“
- Klicken Sie auf „Seite bearbeiten“
- Scrollen Sie nach unten zu „Bewertungen“
- „
Die Situation korrigieren
Da Sie keine direkte Möglichkeit haben, schlechte Bewertungen sofort von Facebook zu entfernen, fragen Sie sich möglicherweise, ob es andere Optionen gibt, mit denen Sie eine negative Bewertung ändern können. Nun, gute Nachrichten, gibt es! Eine der besten Möglichkeiten, negative Facebook-Bewertungen zu entfernen, besteht darin, die Leute dazu zu bringen, sie zu ändern, indem sie die Situation korrigieren.
Wenn Menschen schlechte Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen gemacht haben, können Sie Schritte unternehmen, um sie zu erreichen und es richtig zu machen. Die Reaktion auf negative Bewertungen ist eine hervorragende Möglichkeit, eine negative Bewertung in eine positive Bewertung umzuwandeln. Wenn Sie negative Bewertungen erhalten, reagieren Sie darauf und bieten Sie Lösungen für das Problem an.
Es zeigt nicht nur, dass Sie Ihrem Publikum zuhören, sondern auch, dass Sie bereit sind, die Dinge richtig zu machen, um die beste Erfahrung zu bieten.
Sollten Sie immer versuchen, negative Facebook-Bewertungen zu entfernen?Facebook-Bewertungen löschen
Sie wissen, wie Sie Bewertungen auf Facebook löschen, aber müssen Sie versuchen, negative Facebook-Bewertungen zu entfernen?
Wenn sie spammig oder völlig unfair sind, dann sollten Sie sie entfernen. Aber Ihre Standard negative Bewertung? Vielleicht möchten Sie es noch einmal überdenken.
Während Sie versuchen sollten, Probleme aus negativen Bewertungen zu lösen, ist es nicht immer der beste Schritt, negative Bewertungen vollständig zu entfernen. Die Leute erwarten negative Bewertungen in Ihrem Profil. Tatsächlich suchen 82% der Käufer gezielt nach negativen Bewertungen.
Negative Bewertungen führen dazu, dass Menschen fünfmal so viel Zeit auf einer Website verbringen und die Conversion-Raten um 85% steigern können. Menschen vertrauen Unternehmen nicht, die nur positive Bewertungen haben. Sie werden die Glaubwürdigkeit Ihrer Bewertungen beurteilen, wenn sie alle fünf Sterne haben.
Wenn Sie negative Bewertungen haben, haben Sie ein abgerundetes Profil. Die Menschen wollen wissen, was schief gehen könnte, und treffen ihre Entscheidung auf der Grundlage dieser Informationen. Ganz zu schweigen davon, wenn sie sehen, dass Sie auf negative Bewertungen reagieren, anstatt zu versuchen, schlechte Bewertungen von Facebook zu entfernen, werden sie sich sicher fühlen, dass Sie sich Ihren Fehlern bewusst sind und versuchen, es für Ihre Kunden richtig zu machen.
Bevor Sie also versuchen, negative Facebook-Bewertungen zu entfernen, die authentisch sind, sollten Sie überlegen, wie sie Ihrem Unternehmen helfen können, neue Kunden zu gewinnen.
WebFX kann Ihnen helfen, Bewertungen für Ihr Unternehmen zu verwalten
Nachdem Sie nun wissen, wie Sie Bewertungen von Facebook entfernen, können Sie sich Ihre Bewertungen ansehen, um festzustellen, ob Sie Spam haben, den Sie entfernen müssen. Wenn Sie sich jedoch überfordert fühlen, Zeit für die Verwaltung von Bewertungen zu finden, kann WebFX helfen.
Bei WebFX wissen wir, wie man schlechte Bewertungen von Facebook entfernt und Ihnen hilft, mehr positive Bewertungen für Ihr Profil zu gewinnen. Wir haben über 550 glühende Kundenreferenzen, die die hervorragende Arbeit, die wir für unsere Kunden leisten, bestätigen. Wenn Sie über die Verwaltung von Bewertungen hinausgehen möchten, haben wir Ihren Rücken.Facebook Marketing Partner
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