Wenn Sie auf Ihrem Mobilgerät keine E-Mails empfangen, können Sie das Problem mithilfe von Maßnahmen beheben. Als erstes empfehlen wir, Ihre E-Mails auf einem Computer zu überprüfen und festzustellen, ob neue E-Mails vorhanden sind. Wenn Sie E-Mails auf einem Computer, aber nicht in Ihrem mobilen Webbrowser erhalten, versuchen Sie diese Korrekturen.
Überprüfen Sie Yahoo Mail auf einem Computer – Wenn E-Mails überhaupt nicht ankommen, liegt das Problem nicht bei Ihrem Mobilgerät, sondern bei Ihrem Konto. Überprüfen Sie Ihr Konto, um häufige Empfangsprobleme zu beheben, die dies verursachen.
Fehlerbehebung bei der Yahoo Mail-App auf Mobilgeräten
Wenn Sie E-Mails auf einem Computer, aber nicht in der Yahoo Mail-App erhalten, versuchen Sie Folgendes.
Aktualisieren Sie die App
Wenn eine E-Mail-App auf Ihrem Telefon nicht mit der neuesten Version auf dem neuesten Stand ist, kann möglicherweise keine Verbindung zu unseren Servern hergestellt werden, und E-Mails werden nicht mehr in Ihrer E-Mail-App angezeigt. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Yahoo Mail verwenden, und laden Sie die neueste Version im App Store Ihres Geräts herunter.
Abmelden und wieder in der App
Manchmal geht die Verbindung zwischen der App und Ihrem Konto verloren. Melden Sie sich wieder an, um die Verbindung wiederherzustellen.
- Melden Sie sich ab und dann wieder in der Yahoo Mail-App für iOS an.
- Melden Sie sich ab und dann wieder in der Yahoo Mail-App für Android an.
Deinstallieren und installieren Sie die App
Manchmal kann die Neuinstallation einer neuen Version der App Ihre Empfangsprobleme beheben.
- Deinstallieren Sie die Yahoo Mail-App unter iOS und installieren Sie sie erneut.
- Deinstallieren Sie die Yahoo Mail-App auf Android und installieren Sie sie erneut.