Sådan annulleres kontrakter så hurtigt som muligt inden den aftalte opsigelsesdato
denne artikel hjælper dig med at forstå…
- Sådan annulleres en kontrakt korrekt så hurtigt som muligt (trin-for-trin guide)
- de forskellige muligheder for at annullere kontrakter i Tyskland (almindelig og ekstraordinær annullering)
- de juridiske betingelser og vores bedste praksis med forskellige typer tjenesteudbydere
har jeg en ekstraordinær ret til at komme ud af mine kontrakter med det samme, når jeg flytter til udlandet?
i henhold til tysk lov er flytning til udlandet generelt en gyldig grund til at annullere kontrakter ekstraordinært. Nogle kontrakter indeholder dog specifikke klausuler, der regulerer dette detaljeret. Derfor, om du kan annullere din kontrakt ekstraordinært afhænger af de individuelle vilkår i din kontrakt benævnt “ekstraordinære kontrakt opsigelse grunde”.
vores erfaring:
når vi taler ud fra vores erfaring som specialiseret tjenesteudbyder til bureaukratiske opgaver i Tyskland, er vi overbeviste om, at de fleste kontrakter kan annulleres ekstraordinært, når de forlader Tyskland.
der er dog visse punkter at huske på:
nogle virksomheder (især telefonudbydere) vil bede om et gebyr for at annullere ekstraordinært – Læs mere her
sørg for at bruge de korrekte (juridiske) vilkår og give gyldige dokumenter / bevis, når du afleverer din annullering
det kan tage flere trin i kommunikationen med virksomheden (hvorfor? Fordi de gerne vil beholde dig som deres betalende klient 😉 )
du finder ud af senere i denne artikel, hvordan annulleringsprocessen ser detaljeret ud.
baggrundsviden om tyske vilkår: hvad er forskellen mellem en almindelig og en ekstraordinær kontrakt annullering?
almindelig annullering: Annullering af en kontrakt betyder normalt, at du opsiger kontrakten inden for den opsigelsesperiode, der er angivet i kontrakten. For denne type annullering behøver du ikke give nogen specifikke grunde eller bevis.
ekstraordinær annullering: annullering af en kontrakt ekstraordinært betyder, at du vil opsige din kontrakt inden den aftalte slutperiode, der er angivet i kontrakten. For denne type aflysning skal du angive en gyldig grund samt bevisdokumenter.
uanset om en almindelig eller en ekstraordinær kontrakt annullering gælder, afhænger af vilkårene i din kontrakt. Først og fremmest afhænger det af, om din kontrakt er begrænset eller ubegrænset.
ubegrænsede kontrakter er normalt lettere at annullere, da du altid har ret til at opsige kontrakten inden for en bestemt opsigelsesperiode (normalt varierer dette mellem 2-6 uger).
begrænsede kontrakter er lidt vanskeligere, da det normalt ikke er muligt at opsige disse kontrakter inden den slutdato, der er aftalt i kontrakten. Derfor er din eneste chance for at komme ud af disse kontrakter ved at aflevere en ekstraordinær annulleringsanmodning.
Bemærk: enhver annullering er normalt kun gyldig, hvis den leveres skriftligt. Hvis du annullerer din kontrakt mundtligt, er annulleringen sandsynligvis ikke gyldig. Sørg derfor altid for at indsende din annullering i skriftlig form.
Sådan annulleres dine kontrakter – når du forlader Tyskland-trin for trin guide
forberedelse
Tjek din kontrakt og vilkårene vedrørende almindelig og ekstraordinær annullering på forhånd. Hvis det ikke er muligt at afslutte kontrakten normalt, skal du formulere dit opsigelsesbrev som en ekstraordinær annullering.
Bemærk: Hvis du er usikker på mulighederne for opsigelse, kan du altid spørge din tjenesteudbyder.
opsigelsesbrev
formuler dit opsigelsesbrev. Du skal angive, om dette er en almindelig eller en ekstraordinær kontrakt annullering. Sørg også for at angive en adresse, hvor du gerne vil nås, da den officielle måde at kommunikere ofte er via postbreve. Sørg for at underskrive brevet og sætte en aktuel dato på det, ellers er det ikke gyldigt.
indsendelse af annullering
tjek hjemmesiden for din tjenesteudbyder (som du er ved at annullere) for den rigtige postadresse eller e-mail-adresse til at indsende din annullering til. Bemærk, at den nemmeste måde at levere din annullering på er via en “online kanal”, hvor du kan logge ind og få din egen profil med alle dine kontraktoplysninger gemt (hvis din tjenesteudbyder har dette). Imidlertid, ulempen ved det er, at du skal have en profil til dette. Ellers, du kan levere din annullering via e – mail eller mail-sporet mail er stadig den sikreste mulighed her, da du derefter har bevis for, at dit opsigelsesbrev er ankommet til en bestemt dato.
efter annulleringen
tålmodighed kræves, da du nu skal vente i to til fire uger. I nogle tilfælde kan det tage endnu længere tid, før din annullering er behandlet.
opfølgning
hvis du ikke har hørt tilbage om din annullering efter 4 uger, foreslår vi at følge op ved at ringe til tjenesteudbyderen og bede om en afklaring. For opkaldet, sørg for at have dine kontraktoplysninger klar, da de på grund af databeskyttelse ikke har lov til at give dig nogen oplysninger uden at validere, at du er den, du er.
hvilke bilag har du brug for for at annullere dine kontrakter ekstraordinært?
underskrevet kontrakt annullering brev incl. alle relevante oplysninger
underskrevet annulleringsformular leveret af virksomheden (hvis obligatorisk)
Afregistreringsbevis med angivelse af din flytningsdato for tysk adresse
bevis for dit nye ophold i udlandet, dette kan være et registreringsbevis, en lejekontrakt eller en jobkontrakt (selvfølgelig kan du sorte dele, der indeholder følsomme oplysninger)
fremtidig (post) adresse for at modtage den endelige faktura til
hvis det er en gas/ el-kontrakt, som du vil annullere, skal du normalt give dem yderligere med din måleraflæsning
Hvad er de sædvanlige opsigelsesperioder for at annullere kontrakter ekstraordinært?
i begrænsede kontrakter bestemmer tjenesteudbyderen opsigelsesperioden. For at finde ud af opsigelsesperioden skal du derfor kigge på din kontrakt fineprint eller spørge den respektive tjenesteudbyder (nogle angiver også kontraktbetingelserne på deres hjemmeside).
baseret på vores erfaring med ubegrænsede kontrakter varierer opsigelsesperioden normalt mellem 2-6 uger. For nøjagtige, specifikke oplysninger skal du dog igen kontrollere dine kontraktvilkår og-betingelser.
Juridiske betingelser og bedste praksis ud fra vores erfaring
nedenfor vil vi give et overblik over vores kontrakt annullering læringer fra forskellige tjenesteudbydere, opdelt i forskellige kategorier.
Hvad skal jeg vide om forskellige typer tjenesteudbydere, før jeg annullerer min kontrakt med dem?
Subnavigation
annullering af kontrakter med telefonudbydere
annullering af kontrakter med internetudbydere
annullering af (sundheds) forsikringsudbydere
annullering af kontrakter med gas – / elektricitetsudbydere
annullering af gym-medlemskab
annullering kontrakter om offentlig transport
annullering af telefontjenesteudbyderkontrakter
for at vær berettiget til en ekstraordinær annullering hos telefonudbydere, bemærk, at betingelsen er, at tjenesteudbyderen ikke kan tilbyde din købte service på dit nye opholdssted (i udlandet).
hvis dette ikke gælder, kan du opsige din begrænsede kontrakt ekstraordinært. Det er dog tysk lov, at kontrakten ophører med en opsigelsesperiode på 3 måneder. Det betyder, at du skal betale de grundlæggende servicegebyrer i yderligere 3 måneder efter opsigelsen blev bekræftet.
vi oplevede sidstnævnte med næsten alle tyske telefonudbydere, såsom o2, Vodafone og Mobilcom1For yderligere reference, se venligst https://meine-kuendigung.de/umzug-ins-ausland-vertraege-kuendigen/
annullering af internetudbyderkontrakter
for internetudbydere gælder de samme regler som for telefonudbydere: det er vigtigt, at udbyderen ikke kan tilbyde din købte tjeneste på de samme betingelser på dit nye opholdssted (i udlandet).
de samme betingelser omfatter det samme beløb af afgifter samt den samme netværksdækning.
hvis dette gælder, kan du opsige din begrænsede kontrakt ekstraordinært. Internetudbydere har dog normalt en kortere opsigelsesperiode end telefonforbindelsesudbydere (mindre end tre måneder)2For yderligere reference, se venligst https://meine-kuendigung.de/umzug-ins-ausland-vertraege-kuendigen/
annullering af (sundheds) forsikringsudbyderkontrakter
at komme ud af en kontrakt med forsikringsudbydere er normalt lettere end at komme ud af kontrakt med en telefonudbyder. Hvis du har forladt Tyskland i de fleste tilfælde gælder din forsikring ikke længere. Du har således ret til at annullere din forsikringsaftale.
for den tyske lovpligtige sygesikring gælder følgende lovbestemmelser:
ret 190 Abs. 13 Nr. 2 SGB V: “Medlemskab af de personer, der er nævnt i 5, stk. 1, Nr.13, ophører ved udgangen af dagen forud for den dag, hvor:
1. en anden ret til dækning i tilfælde af sygdom er etableret, eller
2. bopælsstedet eller sædvanligt opholdssted overføres til en anden stat.”3For yderligere reference, se https://wirelesslife.de/gesetzliche-krankenversicherung-auslandsaufenthalt/
vi tog os af mange sygeforsikring aflysninger, e.g. med udbydere som Techniker Krankenkasse, Hanse Merkur osv. og alle gik glat.
annullering af gas / elektricitetsudbyderkontrakter
annulleringen af dine kontrakter med gas-og elektricitetsudbydere afhænger af den type kontrakt, du har underskrevet:
hvis du modtager elektricitet/ gas fra basisforsyningen (kommunale forsyningsselskaber), kan du opsige kontrakten skriftligt med en opsigelsesperiode på to uger, hvilket indikerer, at du er ved at flytte ud.
men hvis du har en tidsbegrænset kontrakt med en alternativ el-/ gasudbyder, kan opsigelsen variere. Den afgørende faktor her afhænger af, hvad dine udbyders vilkår og betingelser angiver – du kan ofte finde en såkaldt “flytningsklausul” i Vilkårene og betingelserne.
fra erfaring kan vi sige, at størstedelen af El – / gasudbydere tillader deres kunder at fravælge kontrakten, når de flytter ud af Tyskland. Opsigelsesperioden er dog forskellig.4For yderligere reference, se https://www.cec-zev.eu/fileadmin/user_upload/eu-verbraucher/bilder/Broschueren_mit_Titelfotos/Umzug_ins_EU_Ausland.pdf
vi havde positive annulleringsoplevelser med alle kendte udbydere som Vattenfall, einfach, eprimo og SM.
annullering af gym medlemskaber
opsigelsen af dit gym medlemskab afhænger af vilkårene i din kontrakt. Normalt er kontraktperioden 12 eller endda 24 måneder, og du kan ikke komme ud af din kontrakt med en almindelig annullering, før denne periode er overstået.
hvis du ikke annullerer i tide, forlænges kontrakten automatisk med endnu et år.
desværre har en domstol i 2016 fastslået, at en flytning til udlandet af private eller faglige grunde ikke udgør grund til opsigelse af gymnastikkontrakten uden varsel (BGH 62/15 fra 04.05.2016).
nogle fitnesscentre kan gøre undtagelser – det er værd at prøve – men de fleste af dem accepterer ikke tidlig opsigelse. Dermed, Vi foreslår, at du enten venligt spørger personalet i dit motionscenter om aflysningsmuligheder eller overfører din løbende kontrakt til en anden.5For yderligere reference, se https://meine-kuendigung.de/umzug-ins-ausland-vertraege-kuendigen/ og https://www.cec-zev.eu/fileadmin/user_upload/eu-verbraucher/bilder/Broschueren_mit_Titelfotos/Umzug_ins_EU_Ausland.pdf
efter vores erfaring kan annullering med fitnesscentre som Superfit trække i flere måneder.
annullering af kontrakter om offentlig transport
udbydere af offentlig transport adskiller sig normalt i deres vilkår og betingelser.
fra vores erfaring er en ekstraordinær annullering mulig, hvis du fremlægger bevis for din afregistrering i Tyskland samt dit nye ophold i udlandet. Vi havde positive erfaringer med BVG og Sbahn Berlin, hvor kontraktannulleringsprocessen gik glat.
Ansvarsklausul
bemærk, at vi ikke kan garantere, at de ovenfor beskrevne oplysninger gælder for alle tjenesteudbydere og alle kontrakter, da der altid kan være skjulte og individuelle klausuler, der angiver afvigelser.