průzkum trhu: jak zvýšit prodej na konkurenčním trhu

už jste někdy přišli se zdánlivě originálním nápadem na produkt, jen abyste zjistili, že několik dalších lidí již vytvořilo něco podobného?

většina podnikatelů má tuto zkušenost, někteří při několika příležitostech. Opravdu jedinečný, nikdy nebyl hotový nápad, je docela těžké přijít.

ale to, že jiné společnosti nabízejí podobné produkty, neznamená, že byste to neměli sledovat. Místo toho můžete očekávat, že budete na konkurenčním trhu jako většina průmyslových odvětví.

soutěž o váš produktový nápad se může lišit. Pokud máte komoditní produkt, možná zjistíte, že máte větší konkurenci na rozdíl od specializovaného produktu v méně přeplněném tržním prostoru.

když čelíte této konkurenci, je důležité přemýšlet o umístění vaší značky.

vizuální branding, marketingové zprávy, kultura značky a interní komunikace jdou do umístění vašeho produktu jako nejlepší volba pro lidi ve vašem publiku. A vybudujete si faktor důvěry jako know-know prostřednictvím konzistentního a relevantního umístění.

polohování může zlomit nebo vaše podnikání. Vezměte si například Warbyho Parkera.

bojují s Luxotticou, výrobcem brýlí s monopolním zastoupením ve svém oboru. Na rozdíl od B2B modelu Luxottica prodává Warby Parker přímo spotřebitelům za zlomek nákladů. Umožňují také lidem vyzkoušet si rámy brýlí z pohodlí svého domova a vytvořili model buy-one-give-one.

dalším příkladem jsou Uber a Lyft, dvě populární aplikace pro sdílení jízd, které lidem umožňují nakupovat jízdy, aniž by museli čekat na taxi.

bez ohledu na to, jak tvrdá je konkurence, máte vždy příležitost narušit trh svým produktem a obchodním modelem. Ale než si vezmete stránku z knihy Warbyho Parkera, je důležité posoudit velikost trhu vašeho produktu a počet konkurentů ve vašem oboru. Teprve pak můžete vytvořit plán průzkumu trhu, který vám pomůže vytvořit komplexní prodejní strategii.

jak zvýšit prodej pomocí nějakého konkurenčního průzkumu trhu

kolikrát jste vytvořili marketingový obsah založený na tom, co si myslíte, že je pravda, spíše než to, co víte, že je pravda?

všichni jsme to udělali! Může být snadné obejít průzkum trhu kvůli tomu, abychom dostali náš produkt do světa, ale tento zásadní krok nemůžeme nechat ujít.

bez průzkumu trhu jen házíme špagety na zeď a doufáme, že se něco drží. Tak určitě, něco se může v určitém okamžiku držet, ale můžeme si být jistější, když si uděláme čas na výzkum našeho trhu.

naše prodejní strategie začíná průzkumem trhu. Porozumění naší cílové skupině, jejich bodům bolesti a nabídce našich konkurentů nám pomůže určit, jaká je naše spolehlivá konkurenční výhoda.

určete, kdo je vaše cílové publikum

jak si přečtete tento problém Tradecraft, pravděpodobně cítíte téma. Hodně jsme mluvili o tom, jak má vaše marketingová a prodejní strategie více společného s vaším publikem než s vámi. Je to proto, že jsou to ti, kteří si váš produkt koupí.

i když by mohlo být lákavé říci, že váš ideální zákazník je každý, kdo je ochoten zaplatit, je nejlepší vytvořit cílený marketing vůči konkrétnímu publiku. Když máte na mysli ideální osobu, je snazší psát marketingový obsah a provádět prodej.

prvním krokem je přemýšlet o demografii cílové skupiny. To vám poskytne obecný obrázek o tom, koho se snažíte přilákat. Zde je rychlý seznam, který vám pomůže začít.

• věkové rozmezí
• pohlaví
• umístění
• úroveň vzdělání
• úroveň příjmů
• životní fáze
• obchodní fáze

jakmile vytvoříte demografii cílové skupiny, můžete přejít k pochopení jejich psychografie. Příliš mnoho podniků se zastaví ve fázi demografie, protože mají pocit, že mají alespoň dobrou představu o tom, jak vypadá jejich publikum.

problém je v tom, že informace, které jsme určili výše, nám moc neříkají o nákupních motivacích a návycích naší cílové skupiny. Pokud nám chybí tento důležitý aspekt, náš marketing nebude tak silný, jak by mohl být.

místo toho, pojďme chvíli odpovědět na některé z těchto otázek, protože se týká vašeho kupujícího persona.

• jaké jsou jejich libosti a nelibosti?
• jaké jsou jejich koníčky a zájmy?
• jak vypadá jejich ideální den?
• jaké vlastnosti jsou známy?
• jak by je popsal přítel nebo člen rodiny?
• co je pohání, když se rozhodnou pro nákup?
• co je štve a co je energizuje?
• kam chodí pro zprávy a informace?
• s jakými tituly se spojují?
• jak by popsali svůj životní styl?
• co je drží zpátky a co je tlačí dopředu?

po zodpovězení těchto otázek budete lépe rozumět tomu, kdo je váš ideální zákazník.

Pro tip: Pokud jste již nějakou dobu podnikali nebo jste pracovali na side hustle, můžete také mít na paměti minulé klienty, čtenáře nebo zákazníky, když procházíte touto činností.

Vyberte si ty nejlepší lidi, se kterými jste spolupracovali nebo pracovali, abyste mohli plně odpovědět na tyto otázky. Je to další skvělý způsob, jak váš průzkum trhu cítit reálnější.

můžete také vytvořit více než jednu osobu kupujícího v závislosti na tom, kolik podmnožin máte uvnitř cílového publika. Obvykle doporučujeme dělat dva až tři kupující personas max, takže nejste v pokušení přilákat každého.

pochopte body bolesti vašeho publika

vaše firma je stejně užitečná jako řešení, které poskytnete cílovému publiku. Chcete-li získat podíl na trhu, musíte plně porozumět bojům a bodům bolesti publika. Některé body bolesti vašeho publika se mohou zdát zřejmé,ale jiné mohou trochu kopat.

znalost bodů bolesti vašeho publika se hodí, když začnete psát kopii založenou na konverzi. Než budete moci nabídnout řešení, musíte zdůraznit, jaký je jejich bod bolesti.

pokud vytváříte veganskou kuchařku pro maminky doma, mohou být jejich body bolesti:

• nemají dostatek času jít do obchodu s potravinami
• nemají vždy extra příjem na nákup více zdravých ingrediencí na jídlo
• nemají energii vařit po péči o své děti celý den

na základě tohoto průzkumu trhu byste mohli kopat ještě hlouběji, abyste viděli, s čím se tisíciletí maminky potýkají na rozdíl od generace před nimi. Dalo by se dokonce podívat na maminky, které měly novorozence ve svých raných dvacátých letech versus jejich třicátých let.

to vše je ukázat, že můžete vždy odhalit více vrstev, které jdou do bodů bolesti vašeho publika.

pokud se potýkáte s touto fází, doporučujeme náhodně pohovořit s některými z vašich přátel nebo lidí, o kterých možná víte, kdo se hodí k Vaší osobě kupujícího, abyste získali více informací. Může to být skvělý způsob, jak slyšet, jaké jsou jejich body bolesti, než hádat, co by mohly být. Nikdo nezná jejich situaci a nákupní návyky lépe než oni!

jak určíte jejich body bolesti, můžete se podívat na to, v jaké fázi procesu nákupu se nacházejí a jaké boje mají v každé fázi.

Chcete-li získat více informací a anekdot pro zálohování průzkumu trhu, můžete také poslat průzkumy minulým zákazníkům nebo následovníkům, abyste získali zpětnou vazbu. Nezapomeňte, že lidé, kteří odpovídají vaší ideální osobě kupujícího, budou mít lepší zpětnou vazbu než ti, kteří ji nemají.

můžete také vytvořit cílovou skupinu, pokud chcete tuto aktivitu posunout o krok dále. Pak můžete vidět, jak lidé interagují s vaším produktem a reagují na vaše zprávy nebo umístění. Můžete si vybrat malou skupinu asi pěti až devíti lidí, takže každý má šanci být slyšen. Zpětná vazba bude neocenitelná!

výzkum vašich konkurentů

považujeme zkoumání vaší cílové skupiny a jejich bolestivých bodů za primární cíl vašeho průzkumu trhu. Vaším sekundárním cílem je prozkoumat své konkurenty. Je to tak, abyste pochopili aktuální možnosti produktu, které vaše ideální zákaznická základna již má.

pokud tento zásadní krok přeskočíte, můžete nakonec vytvořit produkt nebo službu, kterou vaši ideální Kupci nepotřebují nebo již mají. V mnoha případech existuje prostor pro zlepšení s produkty, které jsou na trhu.

jedním ze způsobů, jak začít zkoumat své konkurenty, je vyzkoušet své produkty sami. Všimněte si, jaké byly vaše zkušenosti od nákupu jejich produktu až po jeho získání ve vašich rukou. Pokud se jedná o službu, všimněte si, jak jste byli léčeni a celkové zkušenosti, které jste zanechali.

vyzkoušení jejich produktů vám také poskytne představu o tom, co chybí a jak můžete umístit svůj produkt tak, aby uspokojil prvek „co chybí“.

můžete si dokonce přečíst recenze spotřebitelů online a zjistit, co si lidé myslí. Můžete se podívat na videa z porovnání produktů YouTube, zprávy pro spotřebitele nebo se podívat na sociální média a zjistit, jak lidé mluví o produktech vašeho konkurenta. Tyto posudky vám poskytnou dobrou představu o tom, co funguje a co ne.

po tomto průzkumu trhu uvidíte, jak můžete vyplnit mezery.

co nabízíte, že ostatní společnosti chybí?
jak můžete zlepšit to, co dělají?
máte lepší produkt, lepší zážitek, lepší všestrannou značku nebo něco úplně jiného?

Toto je fáze, kdy se spojí všechny vaše konkurenční průzkumy trhu. Jakmile víte, jaké jsou vaše diferenciátory, můžete upevnit své umístění ve svém výklenku, což vám pomůže psát lepší e-maily a efektivněji prodávat.

jak zvýšíte prodej z průzkumu trhu?

provedením průzkumu trhu budete budovat svou důvěru a důvěryhodnost s cílovým publikem, když najdete způsoby, jak optimalizovat svůj produkt, zkušenosti se značkou a proces.

vědět, kdo je vaše publikum, jejich body bolesti a vaši konkurenti vám pomohou jasně a efektivně komunikovat, což vám poskytne vyhledávanou konkurenční výhodu na vašem trhu.

než začnete prodávat svůj produkt nebo službu (nebo i když je to vaše druhá nebo třetí nabídka), ujistěte se, že provedete veškerý průzkum trhu. Nikdy nevíte, jaké nové věci se dozvíte o své publikum nebo konkurenty, které vám pomohou provést další prodej.