Níže jsme sestavili seznam 10 potřebné dovednosti, které by měl mít každý obchodní analytik. Rozdělili jsme 10 dovedností do dvou samostatných kategorií: technické dovednosti a osobní dovednosti.
technické dovednosti
- technologie
- výzkum
- přehled dat/statistická analýza
- finanční plánování
- dokumentace/organizace
Osobní dovednosti
- řešení problémů
- rozhodování
- manažerské dovednosti
- komunikace
- vyjednávání
nyní to rozdělíme na podrobnější shrnutí toho, co každá dovednost obnáší.
technologie: doufám, že jste Tech důvtipný
být jedním s technologií. Pokud nenávidíte počítače, ale rádi čmáranice pro sumce, nyní je váš čas skočit loď.
rozsáhlé znalosti IT průmyslu je nutností pro tuto pozici, a to je nezbytné, abyste zůstali až do dnešního dne vývoje v oboru.
Carey Schwaber, vedoucí analytik vývoje aplikací ve společnosti Forrester Research, řekl:
analytik obchodní technologie provozuje obchodní funkci nebo obchodní proces a ve skutečnosti implementuje změny v tom, jak je tento proces automatizován pomocí nástrojů, jako jsou řešení BPM a motory pravidel. Jejich úkolem je současně vědět, jak by měl podnik nejlépe fungovat, a optimalizovat obchodní procesy, obchodní informace a obchodní zkušenosti a skutečně zajistit, aby tyto změny byly implementovány do softwaru.
schopnost analyzovat schopnosti nástrojů a technologií v moderní době je zásadní pro úspěch obchodního analytika.
v závislosti na přesném názvu vaší pozice existují specifické technické počítačové dovednosti a certifikáty, se kterými musíte být spokojeni.
některé z nich jsou:
- Microsoft Office
- Microsoft Visio
- nástroje pro návrh softwaru
- SQL dotazy
- modely obchodních procesů
- mnoho dalších programů
pomocí naší databáze životopisů v Zippia jsme vytvořili graf v dolní části tohoto článku, který ukazuje 20 nejlepších technických dovedností nalezených na úspěšných životopisech Business Analyst.
výzkum: Hledat a zničit
takže pokud obrovské množství technických znalostí potřebných k úspěšnému obchodnímu analytikovi vás ještě neodradilo, doufám, že jste připraveni na nějaké vyšetřování.
při zahájení nového projektu musíte prozkoumat každý kout internetu, jako byste ztratili jednu ze svých oblíbených, šťastných ponožek a nemůžete se zastavit, dokud nebude každý centimetr domu obrácen vzhůru nohama.
výzkum je prvním krokem při vytváření konečného řešení problému vaší společnosti. Je to shromažďování informací a statistických údajů potřebných k vytvoření řešení.
pomocí svých IT a technologických dovedností musíte být schopni shromažďovat přesné informace a analyzovat je denně. Musíte poskytnout vysoce kvalitní a podrobné požadavky všem zapojeným do projektu, což znamená, že pokud má někdo otázky, musí být váš podrobný výzkum schopen na ně odpovědět.
vaše společnost se opět spoléhá na to, že najdete nejlepší řešení svého problému, ne třetí nejlepší. Musíte být schopni vzít problém od vaší společnosti a provádět rozsáhlý výzkum, dokud se nestanete odborníkem na danou problematiku.
toto je podobné části analýzy dat níže, ale výzkum je na prvním místě. To vám umožní zjistit finanční plánování a posoudit rizika spojená s potenciálními řešeními.
pokud je váš výzkum vypnutý, vaše nápady nebudou slyšet.
nikdo vám nebude věřit, dokud neprovedete rozsáhlé vyšetřování problému a dokážete, že vaše řešení je nejvhodnější.
přehled dat a statistická analýza: čísla, čísla, čísla
vaše technické dovednosti jsou dostatečné, výzkum je hotový a nyní se ocitnete plovoucí (doufejme, že se nepotápíte) v moři čísel.
shromažďování statistik a údajů o jakémkoli problému vaší společnosti je dandy, ale analýza dat a statistik je velmi důležitou součástí.
Analýza dat vyžaduje, abyste porozuměli analýze mezer, hodnocení rizik, finančnímu plánování a statistické analýze.
analyzovat a smysl statistik, které jste shromáždili.
Toto je typický proces pro nalezení úspěšného obchodního řešení:
- provádějte výzkum problému
- shromažďujte data a statistiky
- zkontrolujte výzkum a data
- interpretujte a analyzujte data
- určete nejlepší řešení pro vaši společnost
důvěra ve vytváření a kontrolu datových a informačních modelů je zásadní. Údaje, které shromažďujete, vám pomohou naplánovat také finance vašeho obchodního řešení.
nedovolte, aby vás tato čísla táhla dolů.
finanční plánování: Peníze, Peníze, Peníze
napijte se kávy, jsme téměř hotovi s technickými dovednostmi.
výzkum a data byly analyzovány a dobyty a řešení problému společnosti je viditelné hned za horizontem.
dalším krokem je finanční plánování. Musíte vzít čísla a výzkum, který jste provedli, a naplánovat přesně, kolik všechno bude stát.
finanční plánování je úkolem určit, jak si podnik dovolí dosáhnout svých strategických cílů a cílů. Finanční plán se obvykle vytváří ihned po stanovení vize a cílů. To přichází po výzkumu a analýze dat.
to je nesmírně důležité při vytváření úspěšného obchodního řešení.
cílem je pomoci vaší společnosti a klientům profitovat. Pokud váš finanční plán není přesný, můžete firmu a / nebo klienta stát peníze. To z tebe neudělá moc přátel.
měli byste vědět:
- kolik bude váš postup stát společnost v každém kroku procesu.
- kolik každý krok v průběhu akce bude stát klienta.
- jak přínosné je vaše řešení pro všechny zúčastněné.
- kolik přesně bude mít společnost/klient prospěch?
dokumentace / organizace: Zaznamenejte vše
přežili jste a dostali se do poslední technické dovednosti.
organizace a neustálá dokumentace vám usnadní život jako obchodní analytik.
dokumentace je proces zapisování a zaznamenávání všeho, co děláte během vytváření a implementace vašeho obchodního řešení.
Zůstaňte organizovaní a dokumentujte každý detail od začátku do konce.
pokud jste organizováni a vaše dokumentace je jasná a stručná,usnadní vám to práci. Budete moci bez problémů vysvětlit každý krok vašeho projektu ostatním.
nejjednodušší způsob, jak to zajistitkaždý rozumí vašemu akčnímu plánu, je ukázat ostatním přesně to, co se děje. Ukažte jim své nahrávky a dokumentaci, protože jste začali zkoumat problém společnosti.
měli byste být schopni vysvětlit každý krok vašeho procesu (od výzkumu až po hotové řešení) také různým lidem. Organizovaná dokumentace vám pomůže sdělit technické koncepty netechnickým zaměstnancům. Každý musí pochopit váš plán.
nenechávejte ty solidní psaní doma.
vaše dokumentace musí být jasná ostatním i vám. Ukažte jim svůj výzkum a data; neříkejte jim o tom jen.
řešení problémů: Zůstaňte připraveni
schopnost správně rámovat a strukturovat problém je 75 procent úsilí rozeznat řešení.
– Ron Bonig, CIO Univerzity George Washingtona.
Vaším úkolem je vyvinout řešení problémů, s nimiž se podnikání (samozřejmě) setkává. Při vymýšlení vlastních obchodních řešení se setkáte s náhodnými a častými změnami. Proto musíte být připraveni neustále se přizpůsobovat a řešit problémy.
být flexibilní. Já vím, to není pravé slovo, ale chápete to. Flexibilita a přizpůsobivost na pracovišti jsou nutností.
musíte:
- plně pochopit problém(y) společnosti
- osnovy parametry
- Určete všechna potenciální řešení
- rychle reagovat a řešit nové problémy
obchodní analytici potřebují vytvořit společné pochopení problému, potenciálních řešení a určit rozsah projektu.
budete také muset pomáhat spolupracovníkům při řešení technických výzev, zejména pokud se jedná o vyjednávání mezi více obchodními nebo technickými zúčastněnými stranami.
buďte divokým vymýcením problémů a skvělým tvůrcem řešení.
rozhodování: Nebuď ukvapený!
Zpomal, kovboji.
společnost se spoléhá na vás, abyste vytvořili řešení Číslo jedna pro jejich problém, nebo nejvýhodnější. Nechtějí druhé nejlepší řešení, protože jste přehlédli sektu dat nebo spěchali někam do procesu získávání řešení.
konzultujete management a radíte vývojářům. Rozhodnutí, která učiníte, mají pro společnost obrovské důsledky.
po posouzení situace, obdržení vstupů od spolupracovníků, zkoumání a analýze dat je dalším krokem výběr rozhodného akčního plánu.
nikdo vás nebude držet za ruku. Během celého procesu musíte činit vlastní rozhodnutí. Nenechte se unáhlit při rozhodování, nicméně.
před vedením společnosti k řešení nebo akčnímu plánu musíte:
- analyzujte více možností
- zeptejte se sondovacích otázek
- napadněte problém ze všech úhlů
- objevte všechna potenciální řešení
- rozhodněte se o nejlepším řešení
spoléhají na to, že vaše rozhodnutí budou vypočítána, přesná a plně vyřešena jejich problémy.
manažerské dovednosti: Boss Up
Nasaďte si barvu na obličej, jdete do války. Dobře, ani ne, ale musíte být lídrem na pracovišti.
když se rozhodnete, rozhodnete se o postupu nebo si myslíte, že máte řešení problému, pustíte se do projektu. Je to váš projekt a vy jste šéf.
musíte:
- Naplánujte si to
- rozdělte odpovědnosti mezi spolupracovníky
- rozpočty prognóz
- Udržujte všechny na úkolu
- Zajistěte, aby každý krok projektu probíhal včas
- nasměrujte ostatní zaměstnance v průběhu celého procesu
musíte efektivně komunikovat, být zodpovědní za ostatní a zajistit, aby váš projekt byl prováděn přesně tak, jak uznáte za vhodné.
být trenérem ostatních zaměstnanců a poskytovat technické vedení. Je to váš projekt a vaše řešení.
měli byste být také připraveni dohlížet na projekty různých velikostí.
komunikace: roztáhněte ta křídla, vy sociální motýl
doufám, že vás důkladně baví komunikace s ostatními lidmi, protože obchodní analytici tráví spoustu času interakcí s klienty, manažery, uživateli, vývojáři a spolupracovníky.
úspěch projektu závisí na tom, jak jasně komunikujete podrobnosti jako:
- požadavky projektu
- finanční zprávy
- požadované změny
- výsledky testování
obchodní analytik musí mít plynulý mluvený jazyk a písemné komunikační dovednosti a zvláštní schopnost jednoduše a úspěšně komunikovat nápady ostatním na pracovišti.
jak bylo uvedeno výše, někdy budete muset vysvětlit složité technické nápady a koncepty zaměstnancům, kteří nejsou tak technicky zdatní jako vy.
schopnost komunikovat se všemi typy lidí je nezbytná.
Jim Shepherd, Senior viceprezident pro výzkum v AMR Research, řekl: „hledáte někoho, kdo může překládat mezi technologickými lidmi v IT—a někdy i externími konzultanty a dodavateli softwaru—a obchodníky. Často nemluví stejným jazykem.Oba mají svůj vlastní žargon.“
možná máte nejlepší řešení problému vaší společnosti,ale co na tom záleží, pokud jej nemůžete úspěšně sdělit všem?
vyjednávání: Přesvědčovač
obchodní analytik je prostředníkem mezi různými druhy lidí.
klienti, vývojáři, uživatelé, management a to vše mají různé osobnosti, nápady a sady dovedností.
musíte úspěšně komunikovat mezi všemi těmito osobnostmi a pak je všechny potěšit současně.
při hledání vzájemných řešení mezi různými druhy lidí musíte udržovat profesionální vztahy.
abyste to mohli udělat, budete muset přesvědčit lidi, aby viděli věci jinak. Budete je muset přesvědčit, aby zvážili jiné alternativy, a nakonec přimět všechny, aby se dohodli, jak implementovat vaše řešení.
dosažení ziskového výsledku pro společnost a pracovního řešení pro klienta vyžaduje hodně vyjednávání a změny myšlení.
ještě jednou byste měli být lidé.
Souhrn
Whew! A co ta jízda? Nyní jsme spočítali a vysvětlili každý z 10 dovedností, které jsme považovali za nezbytné být úspěšným obchodním analytikem.
Nyní jste si uvědomili, že úspěšný obchodní analytik má docela sadu dovedností. Musíte být vynikajícím socializátorem a komunikátorem, a zároveň zůstat technologicky nadaným kouzelníkem. Přejeme Vám hodně štěstí ve všech vašich budoucích projektech.
zde je 10 dovedností ještě jednou:
- technologie
- výzkum
- Analýza dat/recenze
- finanční plánování
- dokumentace
- řešení problémů
- rozhodování
- manažerské dovednosti
- komunikace
- vyjednávání
a jak je uvedeno v první sekci technologie, použili jsme naše rozsáhlá databáze životopisů na zippia pro sestavení seznamu nejlepších dovedností nalezených na úspěšných životopisech Business Analyst. Tady je výsledek.
podrobný seznam nejčastějších obchodních analytických dovedností
| hodnost | dovednost | % všech životopisů |
|---|---|---|
| 1 | modely obchodních procesů | 25.66% |
| 2 | SQL Server | 20.74% |
| 3 | Microsoft Visio | 19.37% |
| 4 | finanční | 16.36% |
| 5 | zkušební případy | 15.81% |
| 6 | testovací plány | 15.58% |
| 7 | UAT | 14.46% |
| 8 | datový sklad | 14.43% |
| 9 | JAD | 14.04% |
| 10 | vývoj aplikací | 13.85% |
| 11 | přijetí uživatele | 13.22% |
| 12 | UML | 13.07% |
| 13 | Web | 11.97% |
| 14 | diagramy aktivity | 11.85% |
| 15 | QA | 11.29% |
| 16 | SME | 10.30% |
| 17 | funkční požadavky | 10.08% |
| 18 | Windows XP | 9.23% |
| 19 | požadavky na shromažďování | 8.47% |
| 20 | Sdlc | 8.46% |
| 21 | Sharepoint | 8.11% |
| 22 | RUP | 7.61% |
| 23 | ERP | 7.49% |
| 24 | racionální požadavek Pro | 7.05% |
| 25 | uživatelské rozhraní | 6.96% |
| 26 | odborníci na předmět | 6.95% |
| 27 | apartmá | 6.86% |
| 28 | obchodní řád | 6.36% |
| 29 | funkční specifikace | 6.27% |
| 30 | sekvenční diagramy | 6.22% |
| 31 | požadavky Matrix sledovatelnosti | 6.14% |
| 32 | testovací skripty | 6.12% |
| 33 | systémové požadavky | 6.11% |
| 34 | EDI | 6.07% |
| 35 | plán projektu | 6.01% |
| 36 | systém řízení | 5.51% |
| 37 | Analýza dat | 5.48% |
| 38 | požadavky uživatelů | 4.93% |
| 39 | obchodní analýza | 4.61% |
| 40 | dokument o obchodních požadavcích | 4.50% |
| 41 | XML | 4.39% |
| 42 | Scrum | 4.06% |
| 43 | Html | 3.94% |
| 44 | Rational Clear Quest | 3.89% |
| 45 | testovací scénáře | 3.85% |
| 46 | obchodní jednotky | 3.65% |
| 47 | Hipaa | 3.63% |
| 48 | Uživatelské příběhy | 3.45% |
| 49 | vývojový život | 3.44% |
| 50 | tak jak je | 3.33% |
| 51 | CRM | 3.32% |
| 52 | technické specifikace | 3.24% |
| 53 | budoucí | 3.19% |
| 54 | rozsah projektu | 3.17% |
| 55 | Unix | 3.15% |
| 56 | ETL | 2.99% |
| 57 | nový systém | 2.94% |
| 58 | Vodopád | 2.68% |
| 59 | kvalita HP | 2.64% |
| 60 | technické požadavky | 2.57% |
| 61 | Medicaid | 2.53% |
| 62 | diagramy toku dat | 2.48% |
| 63 | FRD | 2.39% |
| 64 | obchodní partneři | 2.35% |
| 65 | GUI | 2.31% |
| 66 | DB2 | 2.24% |
| 67 | PL / Sql | 2.20% |
| 68 | Jira | 1.99% |
| 69 | SRS | 1.97% |
| 70 | uživatelské rozhovory | 1.92% |
| 71 | zkušební údaje | 1.89% |
| 72 | ropucha | 1.84% |
| 73 | Vylepšení systému | 1.83% |
| 74 | J 2 ee | 1.65% |
| 75 | FRS | 1.54% |
jak se stát obchodní analytik
o Zippia
Zippia je kariéra expert místo, kde čerství absolventi vysokých škol mohou studovat cesty předchozích absolventů se dozvědět o tom, které kariérní cesty chtějí sledovat. Údaje o kariérním zaměstnání lze nalézt na https://www.zippia.com/colleges-and-majors/.