Tester les performances de votre connexion Internet est encore plus important avec des millions de travailleurs supplémentaires travaillant à domicile. Vous n’avez pas besoin de logiciel supplémentaire — un navigateur Web fera l’affaire. Mais il y a aussi quelques choses que vous pouvez faire pour vous assurer que vous obtenez la lecture la plus précise de votre connexion Internet. Voici ce qu’il faut faire!
Préparez-vous
Essentiellement, ce que nous essayons de faire est de comparer la quantité de bande passante qui entre dans votre maison avec ce que votre FAI vous promet. Assurez-vous d’abord de savoir quel est votre forfait Internet et ce que votre FAI promet, c’est la vitesse de connexion minimale. Consultez votre facture ou le site Web de votre FAI pour cela.
Passons au PC. Pour de meilleurs résultats, vous voudrez utiliser une connexion filaire si possible; de cette façon, vous n’avez pas à vous soucier des interférences et des fluctuations de performances qui peuvent survenir lorsque vous êtes en Wi-Fi. Si vous avez d’autres appareils filaires sur votre réseau domestique, branchez votre ordinateur de test directement sur le modem afin que ceux-ci n’interfèrent pas. Encore une fois, nous essayons de savoir combien de bande passante arrive directement dans votre maison, avant qu’elle ne commence à être répartie entre les appareils connectés.
MicrosoftCliquez sur la colonne Réseau dans le Gestionnaire des tâches Windows pour voir quelles applications, le cas échéant, envoient/reçoivent des données sur votre réseau.
Si vous êtes bloqué en utilisant le Wi-Fi – par exemple, vous avez un MacBook Air, une tablette ou un autre appareil qui n’a pas de port Ethernet — faites ce que vous pouvez pour minimiser les interférences. Assurez-vous que votre routeur Wi-Fi est éloigné des autres appareils électroniques tels que les téléphones sans fil et déconnectez temporairement tout autre appareil de votre réseau Wi—Fi – après tout, vous ne voulez pas qu’un autre ordinateur de votre réseau télécharge un gigaoctet de mises à jour logicielles pendant que vous exécutez vos tests.
Pendant que vous y êtes, vérifiez que votre ordinateur ne télécharge pas quelque chose en arrière-plan. Vérifiez le Gestionnaire des tâches sous Windows (appelé en appuyant sur control-alt-delete) ou le Moniteur d’activité sous macOS, et recherchez des statistiques réseau (il est étiqueté « Réseau » sous macOS, « Réseau » sous Windows).
Fermez ou quittez toutes les applications de votre ordinateur pour empêcher les applications de télécharger des mises à jour logicielles pendant que vous testez votre connexion. Votre utilisation de la bande passante peut ne pas tomber à zéro et y rester, mais vous voulez qu’elle soit aussi proche de zéro que possible. Si votre système d’exploitation télécharge des mises à jour, vous ne pouvez pas faire grand-chose à part attendre et tester votre connexion plus tard.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre connexion, c’est une bonne idée de réinitialiser votre modem et votre routeur. Éteignez-les et débranchez-les pendant quelques instants, puis rebranchez-les et allumez-les.
Testez votre connexion
Plusieurs sites vous aideront à tester votre connexion. Honnêtement, cependant, il est peu nécessaire de définir un signet. Si vous utilisez Bing comme moteur de recherche, il suffit de taper « test de vitesse » dans la barre de recherche pour afficher un test de vitesse simple et évident dans le navigateur dans la liste des résultats. Taper la même requête dans le moteur de recherche de Google produira des résultats similaires, bien que Google soit plus proactif pour vous dire ce qu’il fait et quelles informations il collecte. Chaque test ne prend que quelques secondes à exécuter.
Voici ce que Bing vous montre:
Mark Hachman / IDGSi vous utilisez le moteur de recherche Bing de Microsoft, vous pouvez récupérer vos résultats de votre test de vitesse en un éclair.
Et voici le test de vitesse de Google, à côté de ses résultats:
Mark Hachman / IDG Vous êtes également les bienvenus pour aller ailleurs.
est le site le plus courant pour tester votre connexion Internet; tout ce dont vous avez besoin est un navigateur Web avec JavaScript activé (généralement sauf si vous l’avez éteint) et Adobe Flash installé. Il existe quelques alternatives si vous n’avez pas Flash installé (et ne voulez pas qu’il soit installé). Il existe une version HTML 5 de Ookla
ou vous pouvez utiliser Speedof.me , qui utilise également HTML 5.
Vitesse de moiSpeedof.me est un graphique de bande passante basé sur HTML 5 qui ne repose pas sur Adobe Flash.
Tout ce que vous avez à faire à ce stade est de cliquer sur le bouton vert « Commencer le test », et Speedtest.net vérifiera à la fois votre vitesse de téléchargement et de téléchargement. Cela peut prendre de quelques secondes à quelques minutes, en fonction de la vitesse de votre réseau.
Ce ne sont pas vos seules options pour tester votre connexion haut débit; MegaPath offre également
, ainsi que ce qu’il appelle
, qui évalue la qualité de votre connexion en plus de sa vitesse brute. Votre FAI peut également proposer un outil de test de vitesse, bien que vous deviez peut-être vous y intéresser un peu. Et les fabricants de routeurs incluent de plus en plus de tests de vitesse dans le firmware de leurs produits et / ou les applications mobiles qu’ils distribuent avec leurs produits (bien que dans ce dernier cas, vous utilisiez une connexion sans fil).
Ne soyez pas surpris si les tests sur plusieurs services donnent des résultats légèrement différents. La quantité de données que chaque test utilise, la latence vers et depuis chaque serveur et les conditions de réseau en constante évolution sur Internet introduiront une variabilité inévitable. L’heure de la journée sera aussi bien; il n’est pas surprenant que vous remarquerez probablement des vitesses plus élevées à minuit, par exemple, lorsque moins de personnes diffuseront. Cette variabilité est la raison pour laquelle nous exécutons plusieurs fois un logiciel de référence lorsque nous testons un ordinateur portable ou un processeur, pour calculer une moyenne. Puisque les tests prennent une seconde ou deux à exécuter, vous pouvez faire de même.
Isoler le problème
LinksysDe nombreux fabricants de routeurs incluent des utilitaires de test de vitesse à large bande dans le micrologiciel du routeur et/ou dans les applications mobiles qui les accompagnent.
Ne soyez pas surpris si vous n’obtenez pas la vitesse maximale que votre FAI dit pouvoir fournir — presque personne ne le fait. Mais si votre connexion est nettement plus lente que ce qui avait été promis, de nombreux facteurs pourraient entrer en jeu. Il pourrait y avoir un problème avec votre équipement, ou cela pourrait être un problème du côté de votre FAI. La plupart des FAI maintiennent une page de support technique où vous pouvez aller voir s’ils sont au courant de problèmes avec leur service. Ce lien vous amènera à l’emplacement de
.
Si votre FAI ne signale pas de problème, vous pouvez commencer votre propre dépannage en éliminant votre équipement en tant que facteur. Essayez d’abord d’utiliser un autre ordinateur. Si vous obtenez des performances acceptables sur la deuxième machine, vous ne pouvez pas blâmer le FAI. Si le deuxième ordinateur dispose également d’une connexion Internet lente, exécutez un autre test de bande passante après chacune de ces suggestions: Essayez d’utiliser un câble Ethernet différent pour connecter votre PC à votre routeur. Essayez d’échanger le câble qui relie votre routeur à votre passerelle Internet (votre modem DSL, fibre ou câble). Dépannez votre routeur: Éteignez-le ou débranchez-le pendant une minute ou deux, puis rallumez-le. Vous devriez toujours utiliser le dernier firmware sur votre routeur, c’est donc le bon moment pour le mettre à jour si vous ne l’avez pas fait récemment. Si vous ne constatez toujours pas d’amélioration, essayez d’alimenter votre modem DSL, câble ou fibre optique.
Si vous avez franchi tous ces obstacles et que vous rencontrez toujours des problèmes de performances, il est temps d’appeler la ligne de support technique de votre FAI.
Mise à jour le 27 mars avec des détails supplémentaires. Rapports supplémentaires de Mark Hachman.