Votre téléphone sonne. C’est votre frère, votre collègue, votre voisin ou… un être cher atteint d’un cancer.
Ça fait un moment, ou vous avez parlé hier.
Vous le connaissez à l’intérieur et à l’extérieur, ou elle, juste à la surface par association d’affaires.
Elle est plus âgée, il est plus jeune ou vous avez le même âge.
Vous le connaissez depuis l’enfance, ou vous venez de la rencontrer en tant que parent de hockey, mais vous vous entendez très bien.
L’appel consiste à partager des nouvelles. Par le son de la voix, vous pouvez dire que ce n’est pas bon. Il peut à peine dire le mot. « J’ai cleared » Une gorge est nettoyée. « C’est assez sérieux. Je ne m’attendais pas à ça. »Vous entendez une respiration calme, un apport lent et une expiration rapide »J’ai un cancer. »Vous vous éclaircissez la gorge. Silence.
Le grand « C » méchant et audacieux (vous ne pouvez même pas vous amener à dire le mot dans votre esprit) obscurcit votre vue, votre esprit et vous remplit. Vous flottez au-dessus de vous-même. Tu regardes ton téléphone et toi. Vous vous demandez quoi dire, quoi faire.
Étant donné que deux Canadiens sur cinq développeront un cancer au cours de leur vie, vous avez probablement répondu à cet appel et vous devrez y répondre au moins une fois de plus.
Je sais que j’ai, au moins cinq fois, à différents degrés de séparation. Et même pour ce blogueur de situation collante, cela ne devient pas plus facile.
Mais, ce n’est pas à propos de moi. Ce n’est pas à propos de toi. C’est à propos de lui. C’est à propos d’elle. C’est là que votre attention devrait être en tout temps.
Il est également important d’être authentique et fidèle à votre relation. La personne n’a pas changé et veut être traitée comme vous l’avez toujours fait. Il ou elle est quelqu »un de spécial dans votre vie, avec le cancer, pour l »instant.
Si quelqu’un dans votre monde est atteint d’un cancer, voici un guide de paroles et d’actions pour vous réconforter, vous apaiser et vous montrer que vous vous en souciez.
1. Que dire, ou non
Beaucoup de gens hésitent et évitent d’écrire, d’appeler ou de parler à une personne nouvellement diagnostiquée. Il est NORMAL d’admettre votre inconfort et votre malaise.
En fait, ces six mots « je ne sais pas quoi dire » sont parfaitement acceptables lorsque quelqu’un partage la nouvelle d’un cancer.
Puis attendez et écoutez. Écoutez avec vos oreilles mais aussi avec vos yeux. Observez le langage corporel. Répondez avec votre cœur. « Que dirait l’amour? »
OK pour dire
• « Je suis désolé d’entendre parler de votre maladie et que vous traversez cela.
• Tu es dans mon cœur.
Faites attention à
* Dites « Ne vous inquiétez pas, tout ira bien. »
• Commentaire sur les changements d’apparence négatifs. • Pousser la positivité.
2. Que faire pour aider
Offrir de l’aide est gracieux. Cela peut également être accablant pour le récepteur. Et il peut être difficile pour une personne malade de demander de l’aide.
Soyez précis dans votre offre.
• Préparez, apportez ou envoyez vos repas, friandises et desserts préférés à la famille. • Prendre soin d’un animal de compagnie.
• Envoyer des notes • Offrez à l’aidant principal une sortie, un service de spa ou une collation préférée.
• Envoyez une équipe de nettoyage à la maison. • Remettez à la main un kit de soirée cinéma amusant avec un DVD, un coupon de pizza et des friandises dans un immense bol à pop-corn.
• Offre de conduire à des rendez-vous.
3. Quoi offrir, ou non
Certains patients trouvent nauséabond ou épuisant de parler au téléphone ou en vidéoconférence pendant le traitement. Envoyez des notes ou des cartes par e-mail et par courrier postal. C’est toujours une belle surprise de recevoir une enveloppe colorée avec une note « Penser à vous ». Ajouter « Pas besoin de répondre » pour alléger la pression de répondre à tous.
Offre
* Cartes-cadeaux pour les courses en taxi, les livraisons de nourriture, la musique, les films, les livres et les jeux.
• Envoyez ou apportez un magazine, un livre de nouvelles drôles, un journal, un livre à colorier et des crayons de couleur.
• Couverture douillette, chaussettes (assurez-vous qu’elles sont antidérapantes) ou bonnet.
• Des gadgets Techno, des écouteurs colorés et une carte-cadeau iTunes.
• Bonbons et menthes sans sucre. Vérifiez d’abord avant d’apporter de la nourriture.
* Produits de soin des mains, des pieds et des lèvres non parfumés.
• Lampe à thé à piles à l’intérieur d’un bougeoir votif.
• Placez une série de notes autocollantes dans la chambre du patient avec ses qualités et les mots d’encouragement de ses proches.
• Photos de moments heureux.
• Apportez quelque chose pour le soignant, comme une carte-cadeau électronique Starbucks.
N’offrez pas
* de fleurs et de plantes; elles pourraient rendre le patient nauséeux, déclencher des allergies ou créer une infection par des bactéries.
• Ballons; ils pourraient éclater et faire peur.
• Nourriture, sauf si vous avez obtenu le OK et auquel cas assurez-vous qu’il s’agit d’une portion d’un repas.
* Les produits parfumés peuvent créer une réaction allergique et donner des nausées.
4. Comment préparer votre visite
Faire
• Assurez-vous que vous êtes les bienvenus. • Vérifiez vos sentiments à la porte. Reconnaissez-les et faites-les face avant. • Frappez avant d’entrer, même si la porte est ouverte. Attendez d’être invité. Si la porte est entrouverte et que le patient dort, rendez-vous au poste des infirmières et validez si vous devez attendre ou non.
* Utilisez votre bibliothèque vocale; douce et grave.
• Excusez-vous à l’aire de repos ou dites vos adieux, lorsqu’un membre du personnel médical entre dans la chambre,
• Sachez que le temps de visite idéal est d’environ quarante minutes, mais peut être aussi court que cinq minutes.
• Partez quand un autre groupe de visiteurs arrive.
Ne pas
• Allez-y si vous avez la moindre grippe, une toux ou un nez qui coule.
• Se présenter à l’improviste.
• Asseyez-vous sur le lit du patient. Le patient peut se sentir envahi par votre proximité ou être mal à l’aise avec le mouvement dans son lit.
* Utilisez les toilettes de la chambre du patient.
5. De quoi parler
Ayez une attitude positive et empathique.
Commencez par « Je suis heureux de vous voir. »S’il a l’air bien, dites-le. S’il y a des changements négatifs, ne les mentionnez pas.
Il est tout à fait approprié que vous demandiez au patient comment il se sent. Laissez-le partager ce avec quoi il est à l’aise ou non. Respectez ce qu’il dit. Écouter. Laissez-le pleurer.
Parlez de vos sujets habituels et de vos intérêts communs.
Ne prenez pas snapping personnellement et ne demandez pas de détails.
Si on vous a demandé de rester avec un patient pendant plusieurs heures, apportez du matériel de lecture. Rassurez le patient que vous êtes bien, à l’aise et que la conversation n’est pas nécessaire.
Et aussi différentes que soient les personnes, la diversité des façons de faire face au cancer peut varier.
Quoi que vous choisissiez de faire ou de dire, faites-le et laissez-le partir. Ne vous attendez pas à un rappel, à un accusé de réception ou même à un remerciement.
Publié le 3 mars 2016 dans Huffington Post (c) Julie Blais Comeau.