ledarskap inflytande och självkännedom
nerver är abuzz som business studenter fil i föreläsningssal för en av de mest kända klasser på Stanford Graduate School of Business, Inter dynamik. Det lär inte ut ekonomisk modellering; istället fokuserar den på mjuka färdigheter och tjänar den tillgiven kursmoniker av Touchy Feely. Denna kohort av tolv hörde rykten om vad som finns i butiken. Idag kommer de att behöva stapla sig mot sina kamrater. Individuellt får de direkt feedback och måste möta verkligheten av hur mycket eller hur lite ledarskapsinflytande de har i gruppen. Tårar kommer att kasta. Ingen vill vara längst ner i stapeln, men någon kommer att fylla den platsen.
Touchy Feely lär kommunikation, feedback och andra viktiga mjuka färdigheter till studenter som förbereder sig för att leda organisationer. En av de viktigaste övningarna, Influence Stack, ger kraftfulla lektioner mitt i sällsynt och äkta sårbarhet. Som facilitator har jag observerat denna tvingade, besvärliga och ofta smärtsamma dans. Oundvikligen känner vissa människor sig skadade, men de lär sig att effektivt öka sin inflytningsfält och påverkan.
Toppåtgärder av inflytelserika ledare
Influence Stack-övningen innebär att eleverna staplar sig från de mest till minst inflytelserika i gruppen. Processen upprepas varje klass period tills alla 12 studenter har enhälligt organiserat stacken.
efter år av executive coaching och underlättande övningar som Influence Stack har jag hittat sex vanliga åtgärder som hjälper ledare att bli och förbli inflytelserika:
-
delta i konflikt
-
ha en stark röst
-
lyssna med empati
-
visa sårbarhet
-
var avgörande
-
visa icke-defensivitet
mjuka färdigheter är nyckeln till inflytelserikt ledarskap
inflytande är den enskilt viktigaste kvaliteten hos en ledare. Utan det kommer en ledare inte att inspirera till handling eller driva framgång. Medan” hårda ” eller lättmätta färdigheter kan bidra till ledarens inflytande inom en organisation, är mjuka färdigheter det som skiljer bra ledare från verkligt inflytelserika. Här är en uppdelning av dessa väsentliga kompetenser:
1) engagera sig i konflikt
förmågan att skickligt engagera sig i konflikt är avgörande i en gruppinställning. Ledare kan inte undvika konflikter; i själva verket kan de använda det till sin fördel. Hälsosam konflikt i detta sammanhang betyder förmågan att vara oense medan man hanterar mot olämplig ilska, hyperboliskt tal och anklagelse som normalt kännetecknar ohälsosam konflikt. Undvikande av konflikt vinner inte förtroende för en ledare eftersom människor vill följa någon som kan förespråka med styrka när ögonblicket kräver det.
2) har en stark röst
i Stanford interpersonell dynamik inställning, eleverna som talar upp får högre rang i inflytande stacken. Det resonerar att att ha en röst och använda den är ett primärt sätt att påverka andra. I detta fall betyder en ”stark röst” inte alltid en hög röst. Styrka kan uppnås genom ren volym men också med tydlighet, ton, kadens och andra egenskaper. Individer som inte kommunicerar sina synpunkter väl, kämpar ofta för att forma en gemensam berättelse och påverka gruppbeslut.
3) Lyssna med empati
de mest inflytelserika människorna kan sömlöst balansera mellan att sätta in sin röst och engagera sig med empatiska öron. Att veta när man ska sitta tyst och aktivt lyssna på andra gör det möjligt för ledare att framgångsrikt navigera i konflikter.
4) visa sårbarhet
de mest inflytelserika eleverna hittar ett sätt att visa sårbarhet utan att dela över. Sårbarhet, när det är lämpligt balanserat, skapar anslutningar och bygger förtroende. Människor som inte kan dela på ett öppet sätt kämpar för att bygga nära relationer och vinna allierade.
5) var direkt
studenter som inte tydligt formulerar sina behov eller förväntningar på ett direkt sätt faller vanligtvis till botten av stapeln. En inflytelserik ledare måste kunna kommunicera sina känslor utan att gömma sig för mycket bakom nyans, skämt eller förbehållet tal.
6) visa icke-defensivitet
icke-defensiva människor kan höra en motsatt synvinkel utan att reagera. Den mest inflytelserika ledaren kan få negativ feedback och till och med dom utan att förlora sin balans. I hjärtat av icke-defensivitet är förmågan att reagera snarare än att reagera. Icke-defensiva människor kan fortfarande bli arg och förespråka för sin synvinkel, men de gör det samtidigt som de behåller ett öppet sinne.
Ledarskapsinflytande är en uppsättning inlärda färdigheter
så, hur är det med de studenter som gjorde poäng längst ner i sin ledarskapsinflytande stack? Kan de bli inflytelserika ledare? Det korta svaret är ja, de sex mjuka färdigheter som jag skisserade ovan kan läras, övas och finslipas.
att förstå styrkor och svagheter i din egen ledarstil kan hjälpa dig att bättre identifiera vilket tillvägagångssätt som är bäst för din nuvarande roll. Kolla in vår ebook, 10 ledarstilar du borde veta, för att lära dig mer om olika tillvägagångssätt för ledarskap och när och hur man tillämpar dem.
