United Parcel Services (cel mai cunoscut sub numele de UPS) a fost creat pentru prima dată în urmă cu peste 100 de ani – încă din August 1907 – și s-a impus ca unul dintre cele mai populare servicii de transport și livrare, nu doar în Statele Unite, ci și în întreaga lume.
deosebit de popular în rândul comercianților online și al operațiunilor de comerț electronic, UPS este un partener de transport la alegere pentru milioane și milioane de proprietari de afaceri din întreaga țară-trimițând 24 de milioane de pachete în fiecare zi în întreaga lume.
cu toate aceste pachete zoom în jurul dintr-o dată este un miracol că UPS este capabil să livreze ceva la fel de repede, la fel de eficient, și la fel de consecvent ca acestea sunt în măsură să. Dar cumva au reușit!
în același timp, toată lumea vrea să știe când vor sosi pachetele lor – nu doar ziua în care va apărea, ci (cel puțin) un moment al stadionului din ziua în care va sosi și el.
cele mai multe companii de transport maritim doar nu au capacitatea de a detalia până la acest tip de nivel granular atunci când vine vorba de oferindu-vă o estimare de livrare.
UPS, pe de altă parte, a găsit o modalitate de a face acest lucru posibil.
săpăm puțin mai adânc în asta de mai jos!
o mai bună înțelegere a procesului de livrare UPS
UPS profită de o infrastructură similară care utilizează FedEx (precum și o structură similară care USPS utilizează acum, de asemenea), modelul esențial de rețea „hub și spoke”, care face livrările mult mai eficiente.
pachetul dvs. începe în procesul UPS, fiind lăsat la un magazin sau la o unitate UPS locală pentru a fi preluat de un șofer UPS.
de acolo, acel pachet este adus într-un centru UPS mai mare, unde ajunge să fie cernut și sortat fie în categoriile UPS Ground, fie în categoriile UPS Air.
după aceea, pachetul dvs. este împachetat cu o grămadă de alte pachete din acel hub central pentru a fi distribuite fie prin sisteme de livrare la sol, fie prin aer.
pachetele de transport terestru sar de la o rețea la alta, în timp ce majoritatea transporturilor aeriene prin UPS se vor găsi la un hub Național (de obicei un aeroport internațional important, cum ar fi Hub-ul mondial din Louisville, Kentucky).
după ce au ajuns la următorul hub de rețea, pachetele au fost redirecționate continuu de-a lungul celei mai eficiente căi către destinația finală, aterizând în cele din urmă la o altă unitate UPS locală, încărcate pe un vehicul UPS și apoi livrate la ușa dvs.
toate acestea se întâmplă pe dos între una și șapte zile lucrătoare (și, uneori, mult mai repede decât asta)!
ce oră UPS livra în timpul săptămânii?
livrările UPS la sol sunt (în general) vor fi lăsate la ușa dumneavoastră între orele 9 AM și 9 PM (ora locală) de luni până vineri în fiecare săptămână.
uneori pachetele vor ajunge puțin mai târziu de ora locală 9 PM, mai ales în perioada aglomerată a anului în jurul sărbătorilor. Atunci când UPS este într-adevăr supraîncărcat cu pachete și colete, angajamentul lor de a se asigura că primesc totul clienților lor într-un mod cât mai oportun posibil nu renunță niciodată.
este foarte rar ca UPS să livreze pachete mai devreme de ora 9 dimineața.
șoferii UPS apar în mod regulat la biroul local UPS cu mult înainte de ora 9 dimineața – dar petrec mult timp lucrând cu echipajul de infrastructură la acele instalații pentru a sorta, încărca și organiza vehiculele lor pentru cea mai eficientă livrare în acea zi.
din când în când, este posibil să puteți obține un pachet de la UPS mai devreme de ora 9 dimineața. Dar asta va fi foarte, foarte rar, într-adevăr.
în plus, șansele sunt destul de bune ca pachetul dvs. să ajungă undeva între 11 AM și 4 PM dacă nu locuiți chiar deasupra unei facilități UPS.
oamenii de la capetele extreme ale ferestrei de livrare (9 AM și 9 PM) alți oameni care locuiesc cel mai aproape de aceste facilități, permițând livrările la începutul și sfârșitul unei bucle de șofer UPS să rămână cu adevărat eficiente.
dar în timpul weekendului?
livrarea în Weekend este de fapt disponibilă de la UPS, deși numai în locații selectate și eligibile.
peste 100 de zone metropolitane majore din Statele Unite sunt eligibile pentru livrare în weekend, iar proprietarii de afaceri pot profita aproape întotdeauna de livrarea fie sâmbătă, fie duminică prin UPS.
în mod interesant, UPS este singurul transportator național integrat care oferă preluare completă a pachetelor de sâmbătă pentru fiecare dintre serviciile lor de transport maritim – precum și singurul transportator integrat care oferă livrare comercială completă sâmbătă.
clienții rezidențiali care sunt eligibili pentru livrarea în weekend pot avea sau nu posibilitatea de a programa livrarea sau weekendurile în mod specific.
clienții comerciali, pe de altă parte, pot programa în mod regulat aceste tipuri de livrări în weekend. Acest lucru este util în special pentru întreprinderile care sunt deschise în mod tradițional publicului larg de luni până vineri, permițând o repopulare sau o reaprovizionare să aibă loc sâmbătă sau duminică, când afacerile s-au închis altfel.
pot urmări coletul care mi-a fost livrat?
începând din 2016, UPS a instituit un nou serviciu numit „Follow my Delivery” pentru toate serviciile de livrare UPS Air și UPS Worldwide Express, care permit clienților să-și urmărească fizic pachetul în timp ce se deplasa dintr-o locație în alta, până la ușa lor.
până în 2021, serviciul de livrare Follow My a fost extins la aproape toate pachetele UPS și serviciile de expediere – inclusiv UPS Ground, UPS a doua zi Air, UPS Worldwide Express Plus și multe altele.
clienții UPS trebuie să se înscrie pentru un cont UPS My Choice gratuit pentru a profita de acest sistem avansat de urmărire, dar deblochează și o serie întreagă de funcții de expediere și livrare care pur și simplu nu sunt disponibile cu nicio altă abordare.
de exemplu, după ce vă înscrieți pentru acest cont gratuit, veți avea ocazia să urmăriți cum pachetul dvs. se deplasează pe o hartă (coordonatele GPS vă actualizează în permanență locația fizică).
de asemenea, veți putea redirecționa pachetul către casa unui vecin, locul de muncă sau un punct de acces UPS dacă nu doriți să fiți acasă pentru a accepta pachetul atunci când este programat să sosească.
doar având capacitatea de a viziona ca pachetul devine mai aproape și mai aproape de ușa ta este o caracteristică foarte cool că nici o altă companie de transport maritim pune la dispoziție (cel puțin nu încă, oricum).
în secunda în care activați această funcție în contul dvs. real, pentru a o valorifica introducând informațiile de urmărire pe care le-ați furnizat pentru pachetul dvs. în sistemul My Choice de la UPS.
veți primi o hartă care arată programul șoferului dvs., veți primi un e – mail imediat ce șoferul UPS își începe traseul și veți putea urmări cum șoferul se mișcă pe tot parcursul procesului de livrare-până în momentul în care ajunge la ușa din față și lasă pachetul pe care l-ați așteptat!
trebuie doar să știți că această hartă și instrumentele de urmărire în timp real vor dispărea pentru acel pachet specific în momentul în care o livrare reușită a fost finalizată sau șoferul își încheie livrările pentru acea zi.
dacă pachetul dvs. nu a fost livrat (chiar dacă a fost pe camionul care urmează să fie livrat), îl puteți urmări și pe măsură ce se deplasează de-a lungul rutei de a doua zi.
este o caracteristică destul de rece mic, care vă oferă mult mai mult control asupra programului dvs., știind (destul de mult), atunci când pachetul este de gând să sosească cu un nivel mult mai mare de detaliu decât un 9 AM la 9 pm fereastră de timp.
ce înseamnă „pe vehicul pentru livrare” înseamnă?
este important să înțelegeți că informațiile de urmărire care se actualizează cu mesajele „pe vehicul pentru livrare” pot însemna sau nu că pachetele dvs. vor fi livrate în acea zi.
99.99% din timp este exact ceea ce se va întâmpla și este un bun indicator dacă pachetul dvs. va ajunge sau nu în următoarea fereastră de timp de la 9 AM la 9 PM.
în același timp, totuși, există o serie întreagă de motive diferite pentru care mesajele „pe vehicul pentru livrare” pot să nu însemne neapărat că pachetul dvs. vine în acea zi.
de exemplu, uneori s-a făcut o Scanare greșită a codului de bare pentru pachetul dvs. Chiar dacă este încă undeva în adâncurile infrastructurii UPS s-ar putea obține codificate ca afară pentru livrare în loc de a trece la următoarea facilitate, oferindu-vă informații incorecte de-a lungul drum.
acest tip de greșeală este foarte rară, dar se întâmplă.
desigur, orice se poate întâmpla cu un vehicul UPS atunci când iese pentru livrările sale în acea zi.
anvelope plate, probleme de vehicul, vreme rea, accidente, și o întreagă serie de alte întârzieri complet și total de sub controlul tuturor poate împiedica pachetul de fapt fiind livrate în ziua în care veți obține această notificare.
în plus, este posibil ca un pachet UPS să „cadă pur și simplu între fisuri” și să fie trecut cu vederea în timpul procesului de livrare.
de cele mai multe ori aceste pachete sunt descoperite că imediat ce un șofer ajunge înapoi la locația UPS la sfârșitul zilei și este programat pentru livrarea prioritară în dimineața următoare, dar uneori poate dura o zi sau două pentru ca această eroare să fie remediată.
toate lucrurile luate în considerare, de cele mai multe ori această notificare din informațiile dvs. de urmărire va indica faptul că pachetul dvs. este în drum spre dvs. chiar acum. Uneori, însă, viața îți stă în cale și poți ajunge să aștepți încă o zi sau două până când pachetul tău va fi lăsat.
ce este mai târziu că UPS va aduce pachetul meu?
cele mai recente absolut vă puteți aștepta UPS pentru a aduce pachetul la ușa ta este 10 PM ora locală în cele mai multe circumstanțe.
unii șoferi sunt dispuși să meargă mai sus și mai departe pentru a se asigura că toate pachetele care au fost programate pentru livrare în acea zi ajung la destinația lor finală, indiferent dacă înseamnă sau nu că stau puțin dincolo de ora tradițională de 9 PM.
cu toate acestea, alți șoferi vor rămâne la acel 9 PM tăiat timpul ca adezivul, mutând livrările de astăzi către mâine – deși, de obicei, fac din aceste livrări „târzii” o prioritate pentru livrarea dimineața devreme.
la sfârșitul zilei, totuși, dacă nu ați primit niciun pachet de la UPS până la ora locală 10 PM, șansele sunt destul de bune, nu va veni în acea zi. De asemenea, va trebui probabil să așteptați până la mai mult pentru a contacta biroul local UPS sau informații și clarificări despre motivul pentru care aceste pachete nu au sosit.
US Global Mail să știi exact când pachetul ajunge
UPS alegerea mea și urmați instrumentele mele de livrare sunt într – adevăr de ultimă oră și modalități inovatoare de a urmări pachetul prin intermediul infrastructurii UPS, deoarece își găsește drumul în casa ta, dar ce se întâmplă dacă doriți să urmăriți fiecare pachet – și fiecare plic-pe care le-au livrat la adresa poștală?
Ei bine, aceste servicii UPS proprietare nu vor ajuta prea mult în acest departament.
dar aici intră în joc US Global Mail.
permițându – vă să urmăriți cu ușurință toate pachetele, toate coletele și toate scrisorile dvs. pe măsură ce ajung la căsuța poștală virtuală US Global Mail, veți primi notificări digitale și scanări digitale ale tuturor lucrurilor pe măsură ce ajunge-anunțându-vă când apare în căsuța poștală, precum și ce aveți acolo în mod specific.
aceasta înseamnă că nu va mai trebui niciodată să vă întrebați unde sunt pachetele dvs. pentru ce fel de poștă vă puteți aștepta să găsiți în căsuța poștală în fiecare zi. Veți ști exact ce a apărut cu claritate de cristal.
combinați asta cu redirecționarea corespondenței către orice adresă de pe planetă la 80% reducere din costurile de vânzare cu amănuntul, funcții de depunere a cecurilor sigure, o adresă fizică reală, spre deosebire de un număr de căsuță poștală și o serie întreagă de alte beneficii pe care nu le veți obține de la USPS (sau oricine altcineva) veți dori să verificați tot ce are de oferit astăzi US Global Mail.