Leadership Influence and Self-Awareness
nervii sunt abuzz ca studenții de afaceri fișier în sala de curs pentru una dintre cele mai renumite clase de la Stanford Graduate School of Business, dinamica interpersonală. Nu învață modelarea financiară; în schimb, se concentrează pe abilitățile soft, câștigându-i porecla afectuoasă a lui Touchy Feely. Această cohortă de doisprezece a auzit zvonuri despre ceea ce este în magazin. Astăzi, li se va cere să se claseze împotriva colegilor lor. În mod individual, vor primi feedback direct și vor trebui să facă față realităților cu privire la cât de mult sau cât de puțină influență de conducere posedă în grup. Lacrimile vor fi vărsate. Nimeni nu vrea să fie în partea de jos a stivei, dar cineva va umple acel slot.
Touchy Feely predă comunicarea, feedback-ul și alte abilități soft importante studenților care se pregătesc să conducă organizații. Unul dintre exercițiile cheie, stiva de influență, dă lecții puternice în mijlocul vulnerabilității rare și autentice. Ca facilitator, am observat acest dans forțat, ciudat și adesea dureros. Inevitabil, unii oameni se simt răniți, dar învață cum să-și mărească eficient sfera de influență și impact.
acțiuni de Top ale liderilor influenți
exercițiul de stivă de influență implică studenții care se clasează de la cel mai puțin influent la cel mai puțin influent din grup. Procesul se repetă în fiecare perioadă de clasă până când toți cei 12 studenți au organizat în unanimitate stiva.
după ani de coaching executiv și exerciții de facilitare, cum ar fi stiva de influență, am găsit șase acțiuni comune care ajută liderii să devină și să rămână influenți:
-
Implicați-vă în Conflict
-
aveți o voce puternică
-
ascultă cu empatie
-
arată vulnerabilitatea
-
fii decisiv
-
demonstrați Non-defensivitatea
Soft Skills sunt cheia conducerii influente
puterea de influență este cea mai importantă calitate a unui lider. Fără ea, un lider nu va inspira acțiune sau conduce succesul. În timp ce abilitățile” dure ” sau ușor de măsurat pot contribui la influența unui lider în cadrul unei organizații, abilitățile soft sunt cele care separă liderii buni de cei cu adevărat influenți. Iată o defalcare a acestor competențe esențiale:
1) angajarea în Conflict
capacitatea de a se angaja cu pricepere în conflict este crucială într-un cadru de grup. Liderii nu se pot feri de conflict; de fapt, îl pot folosi în avantajul lor. Conflictul sănătos în acest context înseamnă capacitatea de a nu fi de acord în timp ce gestionați împotriva furiei inadecvate, a vorbirii hiperbolice și a acuzațiilor care caracterizează în mod normal conflictul nesănătos. Evitarea conflictelor nu câștigă încredere pentru un lider, deoarece oamenii doresc să urmeze pe cineva care poate pleda cu putere atunci când momentul o cere.
2) au o voce puternică
în cadrul dinamicii interpersonale Stanford, studenții care vorbesc primesc ranguri mai mari în stiva de influență. Motivează că a avea o voce și a o folosi este o modalitate primară de a-i influența pe ceilalți. În acest caz, o „voce puternică” nu înseamnă întotdeauna o voce puternică. Forța poate fi obținută prin volum, dar și prin claritate, ton, cadență și alte calități. Persoanele care nu își comunică bine punctele de vedere se luptă adesea să modeleze o narațiune comună și să afecteze luarea deciziilor în grup.
3) ascultați cu empatie
cei mai influenți oameni pot echilibra perfect între introducerea vocii și angajarea cu urechile empatice. Știind când să stea tăcut și să asculte activ pe alții permite liderilor să navigheze cu succes în conflict.
4) arată vulnerabilitatea
cei mai influenți studenți găsesc o modalitate de a demonstra vulnerabilitatea fără a depăși. Vulnerabilitatea, atunci când este echilibrată corespunzător, creează conexiuni și construiește încredere. Oamenii care nu sunt capabili să împărtășească într-un mod deschis se luptă să construiască relații strânse și să câștige aliați.
5) fii Direct
elevii care nu își articulează clar nevoile sau așteptările într-o manieră directă cad de obicei în partea de jos a stivei. Un lider influent trebuie să fie capabil să-și comunice sentimentele fără să se ascundă prea mult în spatele nuanțelor, glumelor sau discursului de avertizare.
6) demonstrați Non-defensivitatea
persoanele non-defensive sunt capabile să audă un punct de vedere contrar fără a reacționa. Cel mai influent lider poate primi feedback negativ și chiar judecată fără a-și pierde echilibrul. În centrul non-defensivității se află capacitatea de a răspunde mai degrabă decât de a reacționa. Oamenii non-defensivi se pot enerva în continuare și pot pleda pentru punctul lor de vedere, dar o fac în timp ce mențin o minte deschisă.
influența conducerii este un Set de abilități învățate
deci, ce se întâmplă cu acei studenți care au marcat chiar în partea de jos a stivei lor de influență a conducerii? Pot deveni lideri influenți? Răspunsul scurt este da, cele șase abilități soft pe care le-am subliniat mai sus pot fi învățate, practicate și perfecționate.
înțelegerea punctelor forte și a punctelor slabe ale propriului stil de conducere vă poate ajuta să identificați mai bine care abordare este cea mai bună pentru rolul dvs. actual. Consultați cartea noastră electronică, 10 stiluri de conducere pe care ar trebui să le cunoașteți, pentru a afla mai multe despre diferitele abordări ale conducerii și când și cum să le aplicați.
