Cum de a face o bună dezvoltare de stocare de sine Mare [și de ce ar trebui]

auto-depozitarea a parcurs un drum lung de la conceptul său inițial de locații industriale constând din clădiri metalice întinse în rânduri cu puțină sau deloc securitate și un loc pentru ca clienții să arunce gunoiul de care nu mai au nevoie sau nu mai doresc. Această abordare veche școală în mod clar nu-l taie mai. Acum, este vorba despre experiența clienților atunci când asigurați succesul instalației dvs. și ieșiți în evidență în peisajul de auto-depozitare din ce în ce mai competitiv de astăzi.

de aceea este esențial să vă gândiți la experiența clienților atunci când dezvoltați un plan pentru construirea noii dvs. instalații de auto-depozitare. Cum dezvoltați un plan pentru instalația dvs. care se concentrează pe furnizarea unei experiențe excelente pentru clienți? Continuați să citiți pentru a afla!

în acest blog vom acoperi 5 moduri în care vă puteți construi noua unitate de depozitare cu clientul în minte (și de ce este atât de important).

• Amenajarea și designul Site-ului
• mix de unități plăcute pentru chiriaș
• tehnologie inteligentă și comoditate pentru clienți
• măsuri de securitate și siguranță îmbunătățite
• servicii și facilități auxiliare

1. aspectul și designul Site-ului

nu se poate nega faptul că alegerea locației instalației dvs. de auto-depozitare este una dintre cele mai importante decizii pe care le veți lua, dar deciziile legate de aspectul general al site-ului sunt la fel de importante. Pentru a asigura un aspect eficient care vă va servi pe dvs. și pe clienții dvs. pentru mulți ani următori, există patru sfaturi cheie de proiectare de luat în considerare.

eliminați „furia rutieră” și daunele materiale

cu toții am fost frustrați în timp ce conducem, dar adăugați o remorcă de 10 picioare și nicăieri să vă întoarceți și asta va face ca temperamentul să se producă și mai repede. Ca să nu mai vorbim, probabilitatea ca proprietatea dvs. să fie deteriorată în urmărirea pentru a curăța zona înainte ca „cardul de om” al cuiva să fie confiscat (adică nu toată lumea care conduce un camion și/sau remorcă este echipată pentru a face acest lucru). Vestea bună este că ambele aceste dileme pot fi evitate prin proiectarea pur și simplu aspectul site-ului cu fluxul de trafic în minte.

proiectarea căilor de acces care circulă în jurul facilității dvs. este o modalitate excelentă de a oferi o intrare și ieșire ușoară pentru clienți. De asemenea, asigurați-vă că oferiți un spațiu adecvat de întoarcere în jurul părților laterale ale exteriorului. Ordonanțele dvs. locale pot prezenta propriile cerințe în acest sens. Dacă facilitatea dvs. este închisă, aceleași considerente de întoarcere sunt recomandate și în afara zonei închise. Acest lucru va ajuta la asigurarea clienților fericiți și a unei facilități fără daune.

gheața nu este întotdeauna medicinală

locația dvs. este supusă condițiilor meteorologice extreme, cum ar fi zăpada? Dacă răspunsul este da, atunci luați în considerare potențialele inundații ale proprietății de la topirea zăpezii și asigurați-vă că există o cale adecvată pentru scurgerea apei. Apa stătătoare într-un climat înghețat este periculoasă atât pentru angajați, cât și pentru clienți, astfel încât acordarea unei atenții deosebite pantelor și zonelor care ar putea reține apa vă poate salva inconvenientele și potențialele procese ulterioare.

1. chiriaș plăcut unitate se amestecă

alegerea mixului de unități potrivit poate fi unul dintre elementele cheie pentru a vă face sau a vă rupe afacerea. Este întotdeauna important să faceți cercetările pentru a determina ce fel de amestec de unități îndeplinește cerințele de pe piața dvs. Având unități mai mari sunt mari, dar pe baza constatărilor dvs. din cercetarea de piață, puteți vedea că o cantitate mai mare de unități mai mici sunt în cerere mare. În acest caz (același lucru este valabil și pentru contrariul), dacă nu aveți suficiente dimensiuni de unități care au o cerere mai mare, în timp ce alții stau goi, puteți la fel de bine să escortați potențialii clienți chiar la concurentul dvs. pe drum. Adăugarea varietății potrivite de dimensiuni de unități vă va ajuta să obțineți cea mai mare utilizare din instalația dvs. și să mențineți ratele de ocupare la cele mai înalte.

luați aceste exemple, de exemplu. Dacă vă aflați în țara vinului sau aveți chiriași care doresc să stocheze obiecte de valoare care trebuie păstrate la anumite temperaturi, va trebui să luați în considerare unitățile de depozitare controlate de climă. Poate că aveți mai mulți milenii în zona dvs. care trebuie să-și păstreze bicicletele, caiace sau alte jucării de joacă care nu necesită atât de mult spațiu. Acest lucru ar fi perfect pentru adăugarea de unități mai mici la mix. Sau, facilitatea dvs. ar putea fi situată lângă un campus universitar, ceea ce ar fi o idee minunată pentru includerea dulapurilor.

controlul climatizării vs. conduceți în sus (sau ambele?)

este adevărat, ambele opțiuni au avantajele lor. În timp ce unitățile controlate cu climă interioară pot fi de cea mai mare importanță pentru unii, alții preferă confortul de a conduce până la unitatea lor pentru a-și descărca articolele. Deci, de ce să nu ia în considerare ambele?

nimănui nu-i place să se miște la temperaturi arzătoare sau ploaie torențială, dar uneori Mama Natură are alte planuri pentru ziua în mișcare. Adăugarea unităților de stocare drive-thru la instalația dvs. este o modalitate excelentă de a oferi chiriașilor o opțiune controlată de climă, care le permite să evite elementele meteorologice, dar să se bucure în continuare de confortul unei unități drive up. Și gândiți-vă, în timp ce oferiți chiriașilor o experiență mai convenabilă, puteți, de asemenea, să percepeți mai mult chirie pentru aceste unități. Punctele de vânzare sunt evidente-conduceți până la unitatea dvs. climatizată, despachetați vehiculul și umpleți unitatea fără a fi nevoie să pășiți afară.

o nouă abordare a unei idei tradiționale de stocare

o unitate interioară prin culoar oferă protecție împotriva elementelor, climatizare și confort pentru chiriași, rezultând în partea de sus a liniei, unități de acces premium care acumulează rate de închiriere mai mari. În timp ce ne gândim de obicei la drive through storage ca fiind mai mult pentru proiecte de conversie, poate fi, de asemenea, o opțiune excelentă pentru facilități noi cu un singur etaj sau cu mai multe etaje. Aceste tipuri de unități sunt ideale pentru contractorii comerciali care își accesează unitatea în fiecare zi sau pentru familiile care au nevoie de o unitate controlată climatic suficient de mare pentru a-și depozita obiectele valoroase, cum ar fi mobilierul scump, aparatele sau vehiculele de agrement.

intrarile si iesirile de Drive-Thru auto-stocare

dacă aveți îngrijorări cu privire la inclusiv o unitate prin culoar în facilitatea de depozitare, lasă-mă să strivi cele acum. Drive-thru culoarele pot fi incluse în facilități cu un singur etaj sau cu mai multe etaje, deși construirea ar putea ajuta la acomodarea acestui lucru fără potențialul de a pierde din suprafața pătrată închiriabilă. Cele mai multe culoare de antrenare au o lățime de 30 de picioare, dar pot ajunge până la 20 de picioare lățime. Acest lucru oferă vehiculelor mai mari, cum ar fi camioanele în mișcare, o mulțime de spațiu pentru a intra în instalație și oferă suficient spațiu pentru parcare. De obicei, sunt recomandate culoarele de deplasare directă, deoarece traficul într-un singur sens oferă cel mai bun flux pentru ca chiriașii să intre și să iasă, fără lupta de a fi nevoiți să se întoarcă. Unii au optat pentru un culoar de acționare în formă de L la facilități mai mari, care pot economisi suprafața pătrată. Să vorbim mai mult despre asta.

da, o unitate prin culoar ocupă o cantitate semnificativă de metri pătrați într-o instalație. Cu toate acestea, puteți combate această pierdere câștigând avantajul de a percepe chirie premium pentru unitățile drive up. Puteți face acest lucru deoarece există atât de multe beneficii oferite chiriașilor. Aceste unități sunt mari, de obicei un 10×15 sau mai mare. Unitățile mai mari necesită, în general, o chirie mai mare, dar adăugați faptul că aceste unități particulare sunt controlate climatic cu confort drive-up, oferind o experiență perfectă pentru chiriașii care au o mulțime de articole de depozitat și ați lovit jackpotul.

chiriașii care au nevoie de unități mai mari au o mulțime de articole de depozitat și oferind o opțiune care le permite să evite numeroase călătorii de a-și căra lucrurile prin holuri strânse, scări în sus și în jos sau în interiorul și în afara lifturilor este foarte atrăgătoare. Ei pot conduce direct în instalația, parc de lângă unitatea lor, și descărca cu ușurință elementele lor.

consumul de energie: cine este îngrijorat?

acum, s-ar putea să vă gândiți că acest lucru ar fi ineficient în ceea ce privește consumul de energie, nu? Nu. Unitățile controlate de climă sunt foarte solicitate, deoarece ajută la prevenirea deteriorării bunurilor chiriașului. În funcție de conținutul stocat în unitate, nivelurile extreme de vreme caldă sau rece sau scurgerile de vreme rea pot crește foarte mult șansele de deteriorare a proprietății lor. Acest lucru este valabil mai ales pentru articole precum vehicule, aparate, mobilier scump, amintiri de familie și obiecte de colecție. Unitățile de acționare controlate de climă rezolvă această problemă. Odată ce un vehicul intră în clădire, ușile instalației se închid în spatele acesteia, permițând unităților de acționare să rămână controlate de climă fără a pierde energie.

1. tehnologie inteligentă și comoditate pentru clienți

tehnologia de automatizare inteligentă a avut un impact drastic asupra unei game largi de industrii în ultimul deceniu. Acum vedem livrarea de alimente, închirieri de mașini, companii aeriene, hoteluri, servicii bancare și multe altele, toate făcând schimbări majore în modul în care clienții pot utiliza și interacționa cu serviciile lor. Clienții de astăzi se așteaptă la comoditatea de a găsi ceea ce au nevoie, de a cumpăra produsul sau serviciul și de a obține în mod convenabil ceea ce doresc din mers—indiferent unde se află.

multe industrii folosesc astăzi tehnologia inteligentă pentru a se adapta la ceea ce așteaptă clienții moderni, oferind o experiență mai bună și mai convenabilă. Potrivit lui Steven Van Belleghem, 70% dintre consumatori se așteaptă ca o companie să ofere o aplicație de autoservire. Industria de auto-stocare nu este diferită, iar operatorii de stocare din întreaga lume utilizează acum capacitățile smartphone-urilor pentru a oferi clienților lor o experiență de auto-stocare mai ușoară și îmbunătățită.

operațiuni îmbunătățite și confortul clienților

utilizând un sistem avansat de intrare inteligentă care se integrează perfect cu software-ul dvs. de gestionare a proprietății, puteți oferi experiența finală la bord. Întreaga călătorie a clienților poate avea loc de pe dispozitivul mobil. De la selectarea unității lor, optarea pentru asigurare, semnarea contractului și plata, până la primirea imediată a unei chei digitale care oferă acces la porți, uși de om, lifturi, precum și unitatea lor individuală – toate în aproximativ 90 de secunde.

acum, mai mult ca niciodată, facilitatea dvs. poate fi cu adevărat 100% digitală și fără contact. Cu acest nivel avansat de automatizare, chiriașii sunt tratați cu o experiență îmbunătățită a clienților, care nu le cere să aștepte managerii suprasolicitați pentru a-și desfășura activitățile zilnice de stocare.

operatorii pot monitoriza, de asemenea, de la distanță activitatea instalației și a unității, ceea ce le face viața mai ușoară și nivelul de stres redus semnificativ în comparație cu modelul tradițional de auto-stocare. Managerii de Site-uri nu sunt împotmoliți cu procese manuale, cum ar fi controalele de blocare și overlocking, colectarea plăților lunare sau deblocarea fizică a unităților pentru noii chiriași, deoarece aceste sarcini intensive de muncă se fac automat cu capacitățile unui sistem inteligent de intrare din industrie.

Oferirea de închirieri online, automate și mutări vă permite să capturați acea afacere suplimentară pe care altfel ați pierde—o-oferindu-vă un avantaj competitiv serios.

1. măsuri sporite de securitate și Siguranță

siguranța clienților este o afacere destul de mare, dar clienții doresc, de asemenea, să știe că obiectele lor de valoare rămân în siguranță. Nu este un secret faptul că crima este un fapt foarte real și nefericit al vieții pentru proprietarii de auto-depozitare. Modelul tradițional de unități de acționare exterioare întinse pe parcări mari poate fi convenabil pentru clienți, dar cel mai primitor pentru hoți datorită cât de ușor accesibile sunt.

pe de altă parte, clădirile de depozitare pe mai multe niveluri, cu temperatură controlată, pot fi mai ușor de fortificat la exterior, dar dacă interiorul clădirii nu este, de asemenea, foarte sigur, acest lucru nu va ține hoții la distanță. Hoții știu că articolele mai scumpe sunt mai susceptibile de a fi depozitate în unități cu temperatură controlată, făcându-le și mai atrăgătoare.

una dintre tendințele actuale în Spargerile de auto-depozitare este ca hoții să închirieze o unitate la facilitatea dvs., să o acceseze și să taie peretele unității lor pentru a avea acces la bunurile vecinilor lor. Odată ajunși în interior, ei continuă să repete procesul până când întregul rând de unități a fost jefuit.

securitatea facilității dvs. este instrumentul dvs. de marketing numărul unu și, cu o securitate îmbunătățită, puteți percepe o rată mai mare pentru unitățile dvs. și puteți crește veniturile pe metru pătrat. Proprietarii de afaceri pricepuți știu că rentabilitatea investiției (ROI) este cel mai important lucru de luat în considerare atunci când faceți orice investiție majoră în afacerea dvs. de stocare.

linia de fund, upgrade-urile de securitate se traduc într-un marketing mai bun, rate mai mari de închiriere și venituri crescute pentru afacerea dvs. de stocare.

deci, ce upgrade-uri de securitate ar trebui să facă la facilitatea de depozitare pentru a opri aceste activități criminale în piesele lor? Consultați aceste îmbunătățiri de securitate de top pentru auto-stocare pentru a afla mai multe despre cum vă puteți îmbunătăți jocul de securitate pentru a ajuta la eliminarea furtului și a daunelor:

• control inteligent al accesului pentru punctele de intrare
• unități de stocare inteligente
• camere de supraveghere Cloud
• iluminat inteligent

1. servicii și facilități auxiliare

din ce în ce mai multe facilități de depozitare își extind astăzi serviciul pentru clienți și confortul și mai mult, oferind facilități suplimentare, cum ar fi acceptarea pachetelor în unitate, servicii de expediere și expediere, precum și o sală de conferințe pregătită pentru prezentare, completată cu ecrane mari de prezentare LCD, computer cu tastatură și mouse fără fir, conferință difuzor, tablă albă, Wi-Fi și Internet de mare viteză.

centrele complete de vânzare cu amănuntul sunt, de asemenea, populare pentru a oferi aproape orice ai putea avea nevoie de un client de stocare, de la cutii de toate dimensiunile la materiale de ambalare și chiar swag marca companiei pentru a-și continua eforturile de marketing și branding.

în plus, multe facilități oferă chiar și o serie de servicii și funcții gratuite pentru a include un camion în mișcare, Wi-Fi complet, un bar de băuturi și stații de lucru deschise pentru birouri, împreună cu utilizarea dolly și cart.