Que se passe-t-il si ma voiture est récupérée pendant le processus de réclamation?
Si votre voiture volée est récupérée sans dommage apparent, contactez immédiatement votre compagnie d’assurance. Cela arrêtera le processus et permettra à votre compagnie d’assurance d’évaluer le véhicule pour les dommages afin qu’elle puisse payer les coûts de réparation de votre véhicule le cas échéant.
Si le véhicule est déclaré perte totale, votre compagnie d’assurance paie la valeur réelle, tout comme elle le ferait si la voiture a été volée. Dans les deux cas, votre franchise s’appliquerait et serait déduite du paiement de la réclamation.
À qui appartiennent les objets à l’intérieur d’un véhicule récupéré ?
Dans la plupart des cas, votre police d’assurance automobile ne couvre pas les objets personnels à l’intérieur de votre véhicule. L’assurance des locataires ou des propriétaires protège le plus souvent les objets volés à l’intérieur d’une voiture. Si votre voiture est récupérée, les objets à l’intérieur sont toujours les vôtres, même si la voiture elle-même est maintenant la propriété de la compagnie d’assurance.
Votre police peut également payer le coût des pièces ou des modifications sur mesure si vous avez une couverture de pièces et d’équipement sur mesure (CPE). La couverture complète et collision peut payer jusqu’à un certain montant pour les pièces personnalisées, selon votre assureur, mais tout dommage au-delà de ce montant nécessite une couverture CPE. Cette couverture protège les mises à niveau et les modifications apportées à votre véhicule, comme les jantes ou un système stéréo personnalisé. Si votre véhicule est volé, cette couverture paiera le coût de remplacement supplémentaire de ces articles, jusqu’à concurrence d’une limite spécifiée.