BlackBerry ID é a chave mestra para produtos de smartphones BlackBerry, sites, serviços e aplicações, incluindo BlackBerry Protect e BlackBerry World.
para evitar o acesso não autorizado à conta, o BlackBerry ID ficará bloqueado após várias tentativas fracassadas. Veja as informações abaixo para um esboço sobre o comportamento esperado:
Local de Autenticação de Bloqueio
BlackBerry PlayBook e smartphones BlackBerry, se o usuário entra no seu BBID senha incorretamente 10 vezes no BBID tela de login, verifique a tela de senha, ou BBID Editar telas, eles são TRANCADOS para FORA de todas as funções seguintes em que o dispositivo BlackBerry por 15 minutos:
- A autenticação com o seu BlackBerry ID no ecrã de início de sessão
- Autenticar com a sua BlackBerry ID em verificar tela de senha
- Autenticar com a sua BlackBerry ID do BBID editar telas
Nota: O usuário ainda pode fazer login na web ou em qualquer outro dispositivo associado ao seu BlackBerry ID. Eles só estão bloqueados no dispositivo onde ocorreram as 10 tentativas incorretas. No dispositivo bloqueado, após 15 minutos, eles obtêm 1 Tente fornecer a senha correta nas telas de login e/ou verificação de senha. Se eles não conseguirem inserir a senha correta, eles serão bloqueados por mais 15 minutos nesse dispositivo.
bloqueio do servidor de conta
os usuários têm um total de 10 tentativas de inserir sua senha corretamente no BlackBerry ID Account Server.
Os cenários que incrementar o Servidor de Conta de contador de bloqueio são como segue:
- Fornecer uma palavra-passe incorrecta qualquer lugar do BlackBerry ID do portal web (blackberry.com/blackberryid)
- Fornecer uma palavra-passe incorrecta no BlackBerry ID de recurso de Edição em qualquer dispositivo BlackBerry ou o BlackBerry PlayBook
Nota: se um usuário fornece uma palavra-passe incorrecta 5 vezes no BlackBerry ID do portal web (blackberry.com/blackberryid) e, em seguida, mais 5 vezes no recurso BlackBerry ID Edit em seu BlackBerry PlayBook, o número cumulativo de tentativas falhadas é 10. Uma vez que o usuário tenha feito 10 tentativas incorretas para fornecer sua senha contra o servidor da Conta, eles são bloqueados para fora do servidor da conta permanentemente até que eles redefinam sua senha.
consulte o artigo 26361 para obter informações para repor uma palavra-passe BlackBerry ID
Nota: O bloqueio do servidor de conta não impede o usuário de autenticar local em dispositivos (o usuário ainda pode autenticar no login e verificar as telas de senha em seus dispositivos BlackBerry).
Esqueceu a Senha de Bloqueio de
Se o usuário responder sua Pergunta de Segurança incorrectamente 10 vezes, eles são bloqueado por 15 minutos Esqueceu a palavra-Passe funcionalidade em todas as interfaces, tais como:
- site da BlackBerry (blackberry.com/blackberryid)
- BlackBerry PlayBook
- smartphone BlackBerry
Nota: Após 15 minutos, eles obtêm 1 tentativa e, se não responderem à pergunta corretamente, serão bloqueados por mais 15 minutos.