eu tenho escrito sobre pais irritados, reclamando pais, insensível pais, e excessivamente falador pais—e de como melhor lidar com cada um.
mas nunca intimidar os pais.
então eu pensei que iria ficar com o tema das últimas duas semanas e assumir o que é uma experiência incrivelmente estressante para os professores.
um pai que exige, perguntas, browbeats, sabotagens e, de outra forma, torna sua vida miserável só pode ser tratada com um toque leve, mas astuto.
veja como:
coloque-o antes do tempo.
antes do início do ano letivo, você deve criar seu pacote de informações do programa ou do Pai com a suposição de que a criança com o pai pesadelo que todos temem será atribuída à sua classe.
em outras palavras, você vai preparar sua comunicação de volta às aulas para eles.
isso implica estabelecer suas políticas de classificação e lição de casa altamente específicas, plano de gerenciamento de sala de aula, procedimento voluntário, cronograma diário, currículo básico e quando e como entrar em contato com você.
você também vai passar por cima destes na volta para a noite escolar.
a ideia é ser transparente desde o início, registrar os pais para entender seu programa e responder a todas e quaisquer reclamações ou motivos potenciais de insatisfação com antecedência.
estabelecer limites de comunicação.
nunca se disponibilize todos os dias após a escola.Eu ouvi dezenas de professores me dizerem ao longo dos anos que eles não têm escolha. Sim, tens. Crie horários de escritório rigorosos que funcionem melhor para você, mas que permitam alguma flexibilidade para os pais.
você também deve solicitar que os pais marcem uma consulta. Não, isto não está a pedir muito. Eles não têm acesso gratuito a você sempre que quiserem.
a ideia de que essas proteções de alguma forma deixarão os pais valentões ainda mais irritados é falsa. Na verdade, o oposto acontece. Configurando parâmetros e sendo claro sobre seus planos, políticas, procedimentos, expectativas, etc., eles terão mais respeito por você.
não seja amigo dos pais.
Desculpe, eu sei quantos professores se tornam amigos dos pais. No entanto, a longo prazo, é um erro. Você deve sempre manter uma distância profissional e emocional dos pais.
quanto mais eles o virem como amigo, menor será seu status de especialista e mestre em seu ofício. Mesmo que você não se torne amigo do valentão, eles o verão como menos do que outros profissionais que trabalham com seus filhos, como médicos e terapeutas.Além disso, ser amigo de alguns pais parece suspeito para os outros. Você está jogando favoritos? Suas amizades afetam como você classifica ou trata seu filho?
muito provavelmente, embora subconscientemente, a resposta é sim.Faça do seu quarto um santuário.Se todo mundo que entra em sua sala de aula não entra como se estivesse entrando em um museu, então você precisa torná-lo ainda mais reverente na aparência.
limpeza e falta de desordem. É importante no foco, Humor, satisfação, segurança percebida e, finalmente, aprendizado de seus alunos.
e é importante para os pais, que devem percebê-lo como uma pessoa de pé na comunidade. A diferença a este respeito entre dois professores pode ser impressionante, como a distância entre as bordas do Grand Canyon.
isso também leva a um alto nível de polidez e discurso entre você e os pais, que respeitosamente baterão em sua porta e se desculparão antes de entrar para largar um almoço ou perder a tarefa de casa.
seja amigável.
feito corretamente, isso por si só geralmente subverterá qualquer agressor. Depois de marcar uma reunião—e mesmo que eles o tirem da sala de aula—sorria e esteja aberto a qualquer coisa que eles tenham a dizer.
afinal, você tem seu programa publicado e seguido de perto para apoiar suas políticas.
seja extremamente amigável, mesmo gregário. O Humor, mantendo seu profissionalismo, também é muito poderoso. Simplesmente sendo abertamente gentil e bem-humorado, você pode tirar o vento de suas velas.
pergunte como eles são. Diga-lhes o quanto você gosta de ter Júnior em sua classe e quão bem ele está fazendo. Eles querem ter certeza, Em Primeiro Lugar, de que você tem o melhor interesse de seu filho no coração.Prove a eles que você faz de uma maneira gentil, mas amigável, e eles quase sempre sorrirão de volta e agradecerão—sim, até mesmo aquele pai que foi um vampiro com todos os outros professores.
Ouça, primeiro e sempre.
se eles têm uma preocupação legítima-ou um que consideram legítimo – basta ouvir. Leve o que eles têm a dizer a sério. Acene com a cabeça, segure o queixo na mão e mantenha o contato visual.
não diga nada até que eles terminem, mesmo que eles descaracterizem você ou façam uma suposição sobre um incidente com seu filho. Na maioria das vezes, as pessoas que estão com raiva só querem ser ouvidas. Então ouça-os.
deixe-os desabafar.
quando eles terminarem, diga a eles que você entende e, em seguida, explique brevemente A.) como você vai corrigir o problema ou B.) Como o problema já foi corrigido. Quase sempre há uma maneira de fazer isso sem dobrar suas políticas e Regras, o que você nunca deve fazer.
se eles questionam uma regra ou política, explique como ela está no lugar por apenas um motivo: proteger seus filhos e seu direito de aprender e gostar de estar em sua classe.
acompanhamento.Seja qual for a demanda ou reclamação, certifique-se de acompanhar dentro de um dia ou mais para que os pais saibam o que você fez para corrigir o problema ou massageá-lo de tal forma que ele não exista mais.Seja breve e atenha-se aos fatos.
além disso, e novamente, seja gentil e agradeça por trazê-lo à sua atenção. Vire a mesa e aprecie-os. Surpreenda-os com sua bondade e rigor profissional.
Faça o que nenhum outro professor fez antes.
é um desejo psicológico comum de se sentir apreciado e difícil de resistir à pessoa de onde vem. Isso desencadeia a lei da reciprocidade, que os transformará em marmelada e infundirá o desejo de retribuir a bondade que você fez com eles.
Administração da culpa.
não literalmente, é claro. No entanto, se um pai reclama ou está com raiva de uma política administrativa ou escolar, nunca tente defendê-la. Não batas. Nunca explique ou responda por isso.
discutir isso está acima da sua nota salarial. Trabalhas lá. Você tem políticas suficientes para defender tudo por conta própria.
assim, se um pai se aproxima de você, apenas sorria e diga “eu gostaria de poder ajudar, mas não depende de mim. Você pode querer verificar com o escritório.”
e aqui está a coisa: os diretores apreciam isso.
impede que eles tenham que se envolver após o fato. Além disso, eles sabem como defender suas próprias políticas muito melhor do que você. Apenas certifique-se de dar ao chefe uma atenção para que eles possam estar prontos.
Siga Seu plano como um árbitro.
este é um refrão comum aqui no SCM porque é tão importante, por muitas razões. Não menos importante, porque protege você da acusação de tratar os alunos de maneira diferente com base em como você se sente sobre eles pessoalmente.
ele também protege você de seus preconceitos pessoais, implícitos ou não.Uma vez que a palavra diz que você é inconsistente ou que você repreende ou dá palestras aos alunos, então você se abre para pais justificadamente irritados. Além disso, você fornece ainda mais motivos para ser intimidado e difamado.
a verdade é que esta é uma acusação que é difícil de responder além de admitir embaraçosamente e humilhantemente seu fracasso e prometer fazer melhor. Portanto, sempre, Sempre Siga Seu plano de gerenciamento de sala de aula como escrito e aplique-o como um árbitro imparcial.
fique firme.
depois de seguir as diretrizes acima, você não terá mais pais intimidando você. No entanto, se um raro tigre albino entrar furtivamente no seu acampamento, então fique de pé.
não fique na defensiva ou lute em espécie, mas também não corra.
seja educado. Mantenha sua disposição amigável. Mas seja duro o suficiente para acreditar e seguir suas regras, políticas e procedimentos como um profissional altamente qualificado que sabe o que é melhor para seus alunos.
eles vêm em primeiro lugar, não o pai.
uma das chaves para a grande gestão de sala de aula e ensino em geral é abraçar o fato de que você é o líder da sala de aula – le dirigeant. Se você não assumir esse papel, outra pessoa o fará—um aluno, seu chefe ou um pai valentão.
proteção segura.
vale a pena ter um ou mais colegas—de preferência um vizinho do lado-em quem você pode confiar. E é inteligente cultivar continuamente esses relacionamentos, mesmo que apenas para se permitir uma corrida de banheiro de emergência.
mas o mais importante, você pode movê-los para ouvir sua conversa com um pai irritado ou valentão. Você pode pedir-lhes para trabalhar na parte de trás do seu quarto durante conferências sensíveis.
quando preocupado com uma interação, sempre tenha uma testemunha.
se você não fizer isso, então não fale até que você faça, mesmo que isso signifique caminhar com os pais para o corredor e perto de seu colega.
e se chegar ao ponto em que você está realmente sendo intimidado por um dos pais, peça ao diretor para se sentar em suas reuniões. Isso não apenas ajudará a mudar o comportamento do agressor, mas você estará se protegendo de calúnias e acusações falsas.
Nunca deixe que eles vejam você suar.
apenas mostrando que eles não podem ficar sob sua pele, os agressores tendem a deixá-lo em paz.
portanto, mantenha-se sempre positivo e alegre na natureza e disposição. Seja honesto e direto, mas faça isso sem estresse e emoção negativa.
mantenha seu corpo solto e aberto. Convide reclamantes e questionadores. Peça-lhes que falem o que pensam. Faça de si mesmo um alvo. Não esconda nada. Mostre que você é impenetrável, um verdadeiro profissional que está acima da mesquinhez e do comportamento infantil.
isso lhe dá seriedade e faz com que os agressores se sintam autoconscientes. Isso os expõe e os faz sentir tolos e fora de seu elemento.Quando suas armas não funcionam em você, elas param de usá-las. Eles desistem. Eles podem fazer beicinho, mas não vão mais incomodá-lo.
porque você está entre aqueles que não podem ser intimidados.
comece agora
seguindo as diretrizes acima, você evitará totalmente os pais valentões. Você realmente vai. Há muita resistência e força em sua abordagem para superar, o que efetivamente os tira de seu poder sobre você.
mas e se você estiver no meio disso?
e se a viúva negra Já mordeu uma vez, você está de novo em suas vistas e está começando a descer? Então comece agora. Sim, você pode estar sujeito a algum desconforto no curto prazo, mas mesmo o pior dos piores valentões pode ser convertido.
através de sua transparência e confiança, limites e simpatia, consistência e astúcia, eles podem ser derrotados e depois transformados.
do inimigo ao torcedor. Agressor ao admirador. Valentão para apenas outro pai que canta seus louvores.
se você ainda não fez isso, junte-se a nós. É grátis! Clique aqui e comece a receber artigos de gerenciamento de sala de aula como este em sua caixa de E-mail todas as semanas.