podczas gdy ustawianie spotkań przez telefon wydaje się być coraz trudniejsze, potrzeba i znaczenie możliwości podnoszenia telefonu i ustawiania wysokiej jakości spotkań pozostaje wysokie. Tak, istnieje teraz wiele alternatywnych możliwości poszukiwania dostępne dla bystry sprzedaży osoby. Jednak w większości procesów sprzedaży, zimne lub ciepłe, nadal trzeba zadzwonić.
jak można umawiać spotkania przez telefon? Co możesz zrobić, aby osiągnąć ten cel, będąc jednocześnie profesjonalistą?
oto trzy bardzo potężne, ale niezwykle proste wskazówki, o których należy pamiętać, gdy podnosisz ten telefon, aby rozpocząć rozmowę sprzedażową, aby umówić się na spotkanie.
#1. Nie sprzedawaj swojego produktu lub usługi
wiem, że wydaje się oczywiste, że kiedy dzwonisz, aby umówić się na spotkanie, nie dzwonisz, aby spróbować dokonać sprzedaży przez telefon. Jednak większość ludzi sprzedaży wpaść w pułapkę sprzedaży Produktu lub usługi w procesie.
pamiętaj, że sprzedajesz termin, a nie Produkt.
podczas próby ustawienia spotkania, potencjalny klient sprzeciwia się. Problem polega na tym, że zazwyczaj sprzeciw jest sprzeciwem „kupującym”. Perspektywa mówi coś w stylu: „nie mogę sobie teraz pozwolić na twój produkt lub usługę…” lub „jestem zadowolony z mojego obecnego dostawcy…” lub coś w tym rodzaju. Są to zastrzeżenia do dokonania zakupu, a normalną odpowiedzią jest Odpowiedź i próba przezwyciężenia takich zastrzeżeń.
kiedy tak się dzieje, perspektywa sprzeciwia się kupowaniu, a sprzedawca próbuje zamknąć. Pomyśl o tym. Dlaczego próbujesz zamknąć sprzedaż na tym etapie procesu sprzedaży? Próbujesz sprzedać spotkanie.
ani ty, ani perspektywa nie powinniście w tym momencie nawet myśleć o podjęciu decyzji o zakupie! Uważaj, aby nie wpaść w pułapkę. Zamiast tego, pomóc perspektywa zrozumieć, że nie pytają o decyzję o zakupie; nie pytają o ich działalności. Wszystko czego chcesz to spotkanie i skup się na tym.
pamiętaj, Ty ustalasz termin, a nie Sprzedaż.
#2. Zbuduj wartość samego spotkania
ustawiając spotkania przez telefon, powinieneś skupić się na ustawieniu tylko spotkania. Innymi słowy, musisz sprzedać tylko spotkanie.
czyli sprzedaj wartość spotkania na własną rękę. Ustalając spotkanie przez telefon, często perspektywa czuje, że spotkanie z tobą będzie stratą czasu, jeśli nie wierzą, że będą kupować; a ponieważ nie widzieli jeszcze prezentacji sprzedaży, to jest tylko naturalne.
dlatego musisz pomóc perspektywa zrozumieć, że otrzymują wartość, otrzymują zwrot z inwestycji czasu, tylko po to, aby spotkać się z Tobą, niezależnie od tego, czy zdecydują się kupić to, co sprzedajesz, czy nie. Dowiedzieć się, dlaczego Korzyści perspektywa tylko rozmawiając z Tobą, i sprzedać te korzyści. Sprzedaż spotkania przez telefon może to osiągnąć.
#3. Alternatywny wybór
wreszcie, ustawiając spotkanie przez telefon, użyj silnego „alternatywnego wyboru”Zamknij. Daj perspektywa dwie możliwości i zawęzić parametry.
„więc Sarah, czy poranki są dobre dla ciebie, aby porozmawiać przez kilka minut, czy popołudnia są wygodniejsze?”
” Paul, mogę się z tobą spotkać w następny czwartek, czy może poniedziałek byłby lepszy?”
” Sean, możemy się spotkać w piątek o 16: 00, czy może poniedziałek rano byłby łatwiejszy z Twoim harmonogramem?”
nie próbuj sprzedawać produktu lub usługi, bo otrzymasz sprzeciw sprzedaży” nie jestem zainteresowany”. Zamiast tego sprzedaj spotkanie. Przez telefon, spotkanie jest produktem, który kupują. Buduj wartość tego powołania na własnych zasługach. Użyj starej, ale niezawodnej alternatywy wyboru blisko, a ustawisz więcej spotkań!
umawianie spotkań przez telefon może być w dzisiejszych czasach dość trudne. Postępując zgodnie z powyższymi pomysłami, zwiększasz swoje szanse, ale tylko wtedy, gdy dokładnie pamiętasz, co sprzedajesz przez telefon; spotkanie!
jeśli nadal chcesz dowiedzieć się więcej, sprawdź nasze szkolenie Telesprzedażowe twarzą w twarz. Alternatywnie, wypróbuj naszą gamę innych rozwiązań szkoleniowych sprzedażowych, które obejmują zarówno opcje offline, jak i online, aby pomóc ci dalej.
Szczęśliwej Sprzedaży!
Sean
Sean McPheat
Dyrektor Zarządzający
szkolenie sprzedażowe MTD
