badania rynku: jak zwiększyć sprzedaż na konkurencyjnym rynku

czy kiedykolwiek wpadłeś na pozornie oryginalny pomysł na produkt, tylko po to, aby dowiedzieć się, że kilka innych osób już stworzyło coś podobnego?

większość właścicieli firm miała to doświadczenie, niektórzy kilkakrotnie. Naprawdę wyjątkowy, nigdy wcześniej nie zrobiony pomysł jest dość trudny do zdobycia.

ale to, że inne firmy oferują podobne produkty, nie oznacza, że nie powinieneś tego robić. Zamiast tego możesz oczekiwać, że będziesz na konkurencyjnym rynku, takim jak większość branż.

konkurencja dla Twojego pomysłu na produkt może się różnić. Jeśli masz produkt towarowy, może się okazać, że masz większą konkurencję w przeciwieństwie do specjalistycznego produktu w mniej zatłoczonej przestrzeni rynkowej.

kiedy stawiasz czoła tej konkurencji, ważne jest, aby pomyśleć o pozycjonowaniu swojej marki.

wizualny branding, wiadomości marketingowe, kultura marki i komunikacja wewnętrzna-wszystko to sprawia, że twój produkt jest najlepszym wyborem dla ludzi z twojej grupy odbiorców. Dzięki konsekwentnemu i odpowiedniemu pozycjonowaniu zbudujesz swój współczynnik „like-know-trust”.

pozycjonowanie może sprawić, że twój biznes się rozpadnie. Weźmy na przykład Warby ’ ego Parkera.

walczą z Luxotticą, producentem okularów o monopolistycznej obecności w swojej branży. W przeciwieństwie do modelu B2B Luxottica, Warby Parker sprzedaje bezpośrednio konsumentom za ułamek kosztów. Pozwalają również przymierzyć oprawki okularowe w zaciszu własnego domu i stworzyły model buy-one-give-one.

Innym przykładem jest Uber i Lyft, dwie popularne aplikacje do udostępniania jazdy, które pozwalają ludziom kupować przejazdy bez konieczności oczekiwania na taksówkę.

bez względu na to, jak ostra jest konkurencja, zawsze masz okazję zakłócić rynek swoim produktem i modelem biznesowym. Ale zanim przejdziesz na stronę z książki Warby Parker, ważne jest, aby ocenić wielkość rynku produktu i liczbę konkurentów w Twojej branży. Tylko wtedy możesz stworzyć plan badania rynku, który pomoże Ci stworzyć kompleksową strategię sprzedaży.

Jak zwiększyć sprzedaż dzięki konkurencyjnym badaniom rynku

ile razy tworzyłeś treści marketingowe w oparciu o to, co uważasz za prawdziwe, a nie o to, co wiesz, że jest prawdziwe?

wszyscy to zrobiliśmy! Może być łatwo ominąć BADANIA RYNKOWE w celu wprowadzenia naszego produktu na świat, ale nie możemy przegapić tego kluczowego kroku.

bez badania rynku, rzucamy spaghetti w ścianę i mamy nadzieję, że coś się klei. Oczywiście, w pewnym momencie coś może się trzymać, ale możemy być bardziej pewni, gdy poświęcimy czas na badanie naszego rynku.

nasza strategia sprzedaży rozpoczyna się od badania rynku. Zrozumienie naszych docelowych odbiorców, ich bolączek i oferty naszych konkurentów pomoże nam określić, jaka jest nasza niezawodna przewaga konkurencyjna.

określ, kto jest twoją grupą docelową

czytając ten problem z handlem, prawdopodobnie wyczuwasz motyw. Rozmawialiśmy dużo o tym, jak twoja strategia marketingowa i sprzedażowa ma więcej wspólnego z odbiorcami niż ty. Dzieje się tak dlatego, że to oni kupią twój produkt.

chociaż może to być kuszące, aby powiedzieć, że idealnym klientem jest każdy, kto jest gotów zapłacić, najlepiej jest stworzyć ukierunkowany marketing do określonej grupy odbiorców. Kiedy masz idealną osobę na myśli, łatwiej jest napisać treści marketingowe i dokonać sprzedaży.

pierwszym krokiem jest przemyślenie danych demograficznych grupy docelowej. To da ci ogólny obraz tego, kogo próbujesz przyciągnąć. Oto krótka lista, która pomoże Ci zacząć.

• Przedział wiekowy
• płeć
• lokalizacja
• poziom wykształcenia
• poziom dochodów
• etap życia
• etap Biznesowy

po utworzeniu grupy docelowej demograficzne, można przejść do zrozumienia ich psychografii. Zbyt wiele firm zatrzymuje się na etapie demograficznym, ponieważ czują, że mają przynajmniej dobre pojęcie o tym, jak wygląda ich publiczność.

problem polega na tym, że informacje, które ustaliliśmy powyżej, nie mówią nam zbyt wiele o motywacjach zakupowych i nawykach naszych docelowych odbiorców. Jeśli przegapimy ten ważny aspekt, nasz marketing nie będzie tak silny, jak mógłby być.

zamiast tego poświęćmy chwilę, aby odpowiedzieć na niektóre z tych pytań, ponieważ dotyczą one osoby kupującego.

• jakie są ich upodobania, a czego nie?
• jakie są ich hobby i zainteresowania?
• jak wygląda ich idealny dzień?
• z jakich cech są znani?
• jak opisałby je przyjaciel lub członek rodziny?
• co ich napędza, gdy podejmują decyzję o zakupie?
• co ich irytuje, a co pobudza?
• gdzie idą po wiadomości i informacje?
• z jakimi tytułami się kojarzą?
• jak opisaliby swój styl życia?
• co ich powstrzymuje, a co popycha do przodu?

po odpowiedzi na te pytania będziesz miał lepsze zrozumienie, kim naprawdę jest Twój idealny klient.

Pro tip: Jeśli już od jakiegoś czasu działasz w biznesie lub pracujesz nad side hustle, możesz również pamiętać o przeszłych klientach, czytelnikach lub klientach, gdy przejdziesz przez tę działalność.

Wybierz najlepszych ludzi, z którymi współpracowałeś lub współpracowałeś, aby w pełni odpowiedzieć na te pytania. To kolejny świetny sposób, aby twoje badania rynkowe były bardziej realne.

Możesz również utworzyć więcej niż jedną osobę kupującego w zależności od tego, ile podzbiorów masz wewnątrz grupy docelowej. Zwykle zalecamy robienie maksymalnie dwóch do trzech osób kupujących, aby nie kusi cię przyciąganie wszystkich.

zrozum punkty bólu odbiorców

Twoja firma jest tak przydatna, jak rozwiązanie, które zapewniasz grupie docelowej. Aby zdobyć udział w rynku, musisz w pełni zrozumieć zmagania i punkty bólu odbiorców. Niektóre punkty bólu odbiorców mogą wydawać się oczywiste, ale inne mogą wymagać trochę kopania.

znajomość punktów bólu odbiorców przydaje się, gdy zaczynasz pisać kopię opartą na konwersji. Zanim będziesz mógł zaoferować rozwiązanie, musisz podkreślić, jaki jest ich punkt bólu.

jeśli tworzysz wegańską książkę kucharską dla mam pozostających w domu, ich punkty bólu mogą być:

• nie mają wystarczająco dużo czasu, aby iść do sklepu spożywczego
• nie zawsze mają dodatkowy dochód, aby kupić wiele zdrowych składników na posiłek
• nie mają energii, aby gotować po opiece nad dziećmi przez cały dzień

na podstawie tego badania rynku, można kopać jeszcze głębiej, aby zobaczyć, z czym zmagają się Milenijne mamy w przeciwieństwie do pokolenia przed nimi. Można nawet spojrzeć na matki, które miały noworodki w ich wczesnych lat dwudziestych i ich wczesnych lat trzydziestych.

wszystko po to, aby pokazać, że zawsze możesz odkryć więcej warstw, które trafiają do punktów bólu odbiorców.

jeśli zmagasz się z tym etapem, proponujemy przypadkowo wywiad z niektórymi znajomymi lub osobami, które możesz znać, które pasują do osoby kupującego, aby uzyskać więcej informacji. Może to być świetny sposób, aby usłyszeć, jakie są ich punkty bólu, a nie zgadywać, co mogą być. Nikt nie zna ich sytuacji i nawyków zakupowych lepiej niż oni!

określając ich punkty bólu, możesz sprawdzić, na jakim etapie procesu zakupu są i jakie zmagania mają na każdym etapie.

jeśli chcesz uzyskać więcej informacji i anegdot do tworzenia kopii zapasowych badań rynku, Możesz również wysłać ankiety do byłych klientów lub obserwujących, aby uzyskać ich opinię. Pamiętaj, że osoby, które pasują do twojej idealnej osoby kupującej, będą miały lepsze opinie niż ci, którzy tego nie robią.

możesz również utworzyć grupę fokusową, jeśli chcesz posunąć się o krok dalej. Następnie możesz zobaczyć, jak ludzie wchodzą w interakcję z Twoim produktem i reagują na Twoje wiadomości lub pozycjonowanie. Możesz wybrać małą grupę około pięciu do dziewięciu osób, aby każdy miał szansę być wysłuchany. Opinie będą bezcenne!

Badaj swoich konkurentów

uważamy, że badanie docelowych odbiorców i ich punktów bólu jest głównym celem badania rynku. Twoim drugorzędnym celem jest zbadanie konkurencji. Dzięki temu możesz zrozumieć aktualne opcje produktów, które ma już twoja idealna baza klientów.

jeśli pominiesz ten kluczowy krok, możesz stworzyć produkt lub usługę, której Twoi idealni nabywcy nie potrzebują lub już mają. W wielu przypadkach istnieje możliwość ulepszenia produktów dostępnych na rynku.

jednym ze sposobów rozpoczęcia badania konkurencji jest samodzielne wypróbowanie ich produktów. Zauważ, jak wyglądało twoje doświadczenie z zakupu ich produktu do uzyskania go w twoich rękach. Jeśli jest to usługa, zwróć uwagę, jak byłeś traktowany i ogólne doświadczenie, z którym odeszłeś.

wypróbowanie ich produktów da Ci również wyobrażenie o tym, czego brakuje i jak możesz ustawić swój produkt, aby zaspokoić element „tego, czego brakuje”.

możesz nawet przeczytać opinie konsumentów online, aby zobaczyć, co ludzie myślą. Możesz spojrzeć na Filmy porównawcze produktów YouTube, raporty konsumenckie lub spojrzeć na media społecznościowe, aby zobaczyć, jak ludzie mówią o produktach konkurencji. Te referencje dadzą ci dobre wyobrażenie o tym, co działa, a co nie.

po tym badaniu rynku zobaczysz, jak możesz wypełnić luki.

co oferujecie, czego brakuje innym firmom?
jak można poprawić to co robią?
masz lepszy produkt, lepsze wrażenia, lepszą markę, czy coś zupełnie innego?

to jest etap, na którym wszystkie Twoje konkurencyjne badania rynku spotkają się razem. Gdy już wiesz, jakie są Twoje wyróżniki, możesz umocnić swoje pozycjonowanie w swojej niszy, co pomoże Ci pisać lepsze e-maile i skuteczniej sprzedawać.

Jak zwiększyć sprzedaż dzięki badaniom rynku?

wykonując badania rynku, będziesz budować swoje zaufanie i wiarygodność wśród odbiorców docelowych, gdy znajdziesz sposoby optymalizacji produktu, doświadczenia marki i procesu.

wiedząc, kim są Twoi odbiorcy, ich punkty bólu i twoi konkurenci, pomogą Ci komunikować się w sposób jasny i skuteczny, dając Ci pożądaną przewagę konkurencyjną na twoim rynku.

więc zanim zaczniesz sprzedawać swój produkt lub usługę (lub nawet jeśli jest to twoja druga lub trzecia oferta), upewnij się, że wykonasz wszystkie badania rynku. Nigdy nie wiesz, jakie nowe rzeczy dowiesz się o swoich odbiorcach lub konkurentach, które pomogą Ci dokonać następnej sprzedaży.