Setting business objectives

Setting business objectives

Business objectives zijn de specifieke, meetbare resultaten die bedrijven hopen te behouden naarmate hun organisatie groeit. Wanneer u een set van zakelijke doelstellingen te creëren, u zich richten op specifieke. Dit betekent analyseren, beoordelen en begrijpen waar je nu bent en waar je in de toekomst wilt zijn.

deel 1 van 7 in de Smart Business Planning serie

Krijg direct waarde van een objectieveoefening

u zult altijd profiteren van de voordelen van de tijd die u doorbrengt in zelfreflectie. Het is net alsof je je klaarmaakt om een meesterwerk te schilderen in zorgvuldig gemengde oliën op een goed uitgerekt doek: hoe meer tijd je besteedt aan de voorbereiding-het onderzoeken van je werk vandaag, het identificeren van wat je morgen wilt bereiken-hoe soepeler de resultaten moeten zijn rondom.
deze oefening kost echter tijd. Terwijl je je doel definieert, moet de motivatie om het te doen duidelijker worden, niet alleen voor jou, maar ook voor mensen met wie je werkt, je werknemers, financiers of investeerders. Duidelijke bedrijfsdoelstellingen zijn een reeks wegwijzers die de weg wijzen naar een succesvol rendement op ieders Investeringen.
commercieel gezien kunnen duidelijke bedrijfsdoelstellingen u helpen om beter te presteren dan uw concurrenten en uw voorstel beter aan de markt uit te leggen. Operationeel zijn ze een krachtig middel voor directe communicatie met uw team: wat je doet, waarom en hoe.

bedrijfsdoelstellingen in drie delen

deel 1-wat u probeert te bereiken

Ten eerste, wat zijn uw werkelijke doelstellingen voor het bedrijf? Het is nuttig om op te merken dat doelen en doelstellingen niet noodzakelijkerwijs hetzelfde zijn. Een doel is een resultaat, terwijl een zakelijke doelstelling een meetbare stap is die u neemt om uw doelen te bereiken.
bijvoorbeeld: je zou kunnen zeggen: “Wij willen de populairste keuze van het Verenigd Koninkrijk worden om bloemen op de werkplek te laten bezorgen”. Dat is een doel. Het stelt een doel, maar legt niet uit wat je wilt bereiken op een manier die kan worden gemeten.Aan de andere kant zien de bedrijfsdoelstellingen er als volgt uit: “dit jaar willen we dat de online bestellingen van onze business-boeketbloemen met 23% toenemen. We zullen ons verpakkingsassortiment uitbreiden met zeven nieuwe opties. We zullen relaties ontwikkelen met nieuwe tulpenleveranciers om de kosten van onze bollen met 10% te verlagen.”
doelstellingen geven u iets om naar toe te werken. Zij richten uw aandacht en zorgen ervoor dat uw middelen worden gericht op passende acties. Dat gezegd hebbende, sommige zakelijke doelstellingen lijken te conflicteren met elkaar. Groei op lange termijn en verwachtingen over winst op korte termijn kunnen bijvoorbeeld moeilijk met elkaar te verzoenen zijn.
doelstellingen kunnen en moeten worden vastgesteld op elk niveau in uw bedrijf, ongeacht hoe lang u al handelt of hoe groot (of klein) uw organisatie is. Bedrijfsdoelstellingen omvatten algemene bedrijfsdoelstellingen, teamdoelstellingen en individuele doelstellingen. Wanneer ze zijn gemaakt op een manier die ze gemakkelijk te meten maakt, worden ze een uitstekend kader om je voortgang te controleren. Door doelstellings duidelijk te definiëren, bent u in een betere positie om te begrijpen wat werkt en wat niet werkt en wat u moet veranderen naarmate de tijd vordert.

deel 2-waarom probeert u deze doelstellingen te bereiken

Waarom wilt u dat uw bedrijf in zijn geheel slaagt? Er kunnen verschillende redenen zijn. Sommige zijn waarschijnlijk voor de hand liggend – zoals het bereiken van financiële stabiliteit voor u en uw familie, of het voldoen aan de verwachtingen van uw werknemers en crediteuren of investeerders – terwijl anderen kunnen combineren om een complexe invloed op de manier waarop u uw zakelijke doelstellingen.
persoonlijke doelen kunnen bijvoorbeeld de mogelijkheid inhouden om een nalatenschap voor uw familie na te laten. U wilt misschien ‘een verschil maken’ voor een goed doel, hetzij door directe actie of een bijdrage van de winst van uw bedrijf. Of u wilt misschien gewoon ‘groeien het bedrijf, omdat het voelt als het juiste ding om te doen’, waardoor het meer over persoonlijke werk tevredenheid.
op dag-tot-dag niveau bieden duidelijk aangegeven bedrijfsdoelstellingen duidelijkheid en structuur voor uw werknemers. Ze zijn voor veel mensen de cruciale schakel tussen het doel van wat ze als individu doen en de resultaten voor het bedrijf. Meetbaar en betekenisvol.

deel 3-Wat maakt een goede zakelijke doelstelling?

het is de moeite waard te herhalen dat doelstellingen algemeen zijn, maar specifieke doelstellingen. Wanneer u zakelijke doelstellingen voor uw bedrijf stelt, zelfs als u het informeel doet in plaats van via een reeks geplande vergaderingen met collega ‘ s, betaalt het dividend om ervoor te zorgen dat uw zakelijke doelstellingen allemaal slim zijn: specifiek, meetbaar, haalbaar, Relevant en tijdig.

u kunt eigenaar-exploitant zijn van een lokaal, klein bedrijf. Of je kunt deel uitmaken van een groeiend team, het runnen van een bedrijf met internationale ambities. Dit voorbeeld van ‘Business Bouquets’ moet helpen om de voordelen van slimme bedrijfsdoelstellingen uit te leggen.

s-specifiek

als eerste stap om uw bedrijfsdoelstellingen te kwalificeren, is het essentieel om specifiek te zijn over wat u wilt bereiken. Heel eenvoudig, uw zakelijke doelstelling moet nauwkeurig zijn. Vraag jezelf af: “wat wil ik bereiken, in het algemeen? Wie zal hiervoor verantwoordelijk zijn en welke stappen zullen wij nemen om dit doel te bereiken?”

slecht voorbeeld:

” we willen meer boeketten verkopen aan mensen die bij bedrijven in onze regio werken.”

goed voorbeeld:

” we willen het aantal ‘zakelijke boeketten’ dat we lokaal verkopen met 10% verhogen.”

M-Meetbaar

Tijd. Hoeveelheid. Gewichten, maten en winstmarges. Op en neer, meer en minder. U kunt de verkoop van een specifieke productlijn verhogen, of u kunt de hoeveelheid afval die in het productieproces wordt gecreëerd, verminderen. Beide uitkomsten zijn gemakkelijk te meten. Belangrijk is dat je bij het bepalen van een geschikte maatregel rekening houdt met hoe (en wie) de uitkomsten worden gemeten en hoe vaak ze worden gemeten.

slecht voorbeeld:

” we willen de carbon footprint van onze op bestelwagens gebaseerde bloemenbezorgservice verminderen.”

goed voorbeeld:

” wij willen dat 100% van onze bestelwagens tegen 2022 op hernieuwbare energie wordt aangedreven.”

A-haalbaar

goede doelstellingen geven motivatie en geen teleurstelling. Simpel gezegd, vraag jezelf af, ” met de middelen die ik heb om de hand, zijn deze doelstellingen voor mijn bedrijf haalbaar?”
bedrijfsdoelstellingen moeten doelen zijn die u kunt bereiken. Denk na over de factoren die u zou stoppen van het bereiken van deze doelstellingen. Als u zich realiseert dat ze te groot zijn om gemakkelijk te meten (of ze zouden moeilijk te meten zijn over een redelijke periode van tijd om ze effectief te maken), dan is het een goed idee om uw doelstellingen op te splitsen in meerdere stappen.

slecht voorbeeld:

” ons doel is om de preferred supplier te zijn voor elk bedrijf in een straal van 20 mijl.”

goed voorbeeld:

” wij willen dat de lokale verkoop met 70% stijgt en niet minder dan 40% van onze omzet vertegenwoordigt.”

slecht voorbeeld:

” we willen dat iedereen in het verkoopteam zijn omzet met 250% verhoogt.”

goed voorbeeld:

” we willen dat ons team elke week 20 extra gesprekken voert, waarvan minstens 50% wordt geconverteerd.”

R-Relevant

Niemand wil tijd en moeite steken in het definiëren van zakelijke doelstellingen als een papieren oefening. Het daadwerkelijk bereiken van die specifieke, meetbare en haalbare doelstellingen moet een reëel voordeel opleveren. Uw bedrijfsdoelstellingen moeten relevant zijn.
Plus, om controle over uw financiën te behouden, is het raadzaam om ervoor te zorgen dat al uw bedrijfsdoelstellingen relevant zijn voor uw gemeenschappelijke doelen – het is maar al te gemakkelijk om afgeleid te worden door ‘nice to have’ of ‘nice to achieve’ in plaats van ‘necessary’.
altruïstische aspiraties kunnen worden toegejuicht, maar om in het bedrijfsleven te blijven, moeten uw doelstellingen gericht zijn op resultaten die de bottom line van het bedrijf ten goede komen. Succesvolle zakenmensen worden niet ‘ s nachts succesvol, maar ze maken vooruitgang door het identificeren van de mijlpalen die er in de komende maanden en jaren toe zullen doen.

slecht voorbeeld:

” We willen een virale post die 500 nieuwe volgers op onze sociale media accounts zal krijgen.”

goed voorbeeld:

” we willen het bewustzijn en de loyaliteit vergroten door onze online relaties te verrijken.”

T – tijd

wanneer het gaat om het bereiken van doelstellingen van welke aard dan ook, zijn deadlines meestal niet iets waar we warm voor zijn, maar ze zijn noodzakelijk. Deadlines helpen ons om succes te definiëren.
met het oog daarop moeten bedrijfsdoelstellingen binnen een redelijke termijn haalbaar zijn. Ze moeten niet jaren in de toekomst worden gezet. Het bepalen van dat tijdsbestek kan, op zich, moet u energie investeren in het onderzoeken welke doelstellingen mogelijk zijn en hoe je gaat over het bereiken van deze doelstellingen.

tijdschema ‘ s hebben een direct effect op het al dan niet haalbare doel. Het kan nuttig zijn om een aantal zakelijke doelstellingen voor uw bedrijf door het kwartaal, in plaats van per maand of per jaar.

slecht voorbeeld:

” volgend jaar zullen we meer rozen verkopen.”

goed voorbeeld:

” we willen dat onze Valentijnsboeketten elk jaar voor 31 januari worden geboekt.”

samenvattend

Commercieel kan het stellen van duidelijke bedrijfsdoelstellingen u helpen om beter te presteren dan uw concurrenten en uw voorstel beter aan de markt uit te leggen. Operationeel zijn ze een krachtig middel voor directe communicatie met uw team, omdat ze medewerkers kunnen helpen zich te concentreren op wat belangrijk is en resources effectiever te beheren. Met goed gedefinieerde zakelijke doelstellingen op zijn plaats, kunt u zelfs beter presteren dan concurrenten door in een positie om de langere termijn propositie van uw bedrijf duidelijker uit te leggen.

Top afhaalmaaltijden

hulpmiddelen en sjablonen

werkblad SMART Business Objectives

volgende in de serie SMART Business Planning

volgende: Het opzetten van een USP & concurrent Analysis

Disclaimer:

houd er rekening mee dat deze gidsen alleen ter informatie worden verstrekt en niet als advies of aanbevelingen. Voordat u besluit om enige actie te ondernemen, wilt u mogelijk onafhankelijk professioneel advies inwinnen.