voor veel managers wordt het uitvoeren van een effectieve en boeiende prestatiebeoordeling beschouwd als een van de meer uitdagende taken op hun jaarlijkse kalender. Maar met de juiste voorbereiding en een positieve mentaliteit, kunt u uw taxaties productief, stimulerend en een boost aan uw eigen management zelfvertrouwen te maken. Tegelijkertijd kan een prestatiebeoordeling uw medewerkers betrekken en stimuleren, waardoor ze gemotiveerd zijn om hun nieuwe doelstellingen te bereiken en zich opnieuw te richten op hun volgende carrièrevooruitgang.
functioneringsgesprekken zijn een kans om:
- Herleven markeren motivatie
- Kick-start projecten, die kunnen langs de weg zijn gevallen
- Beloning productieve werknemers met meer verantwoordelijkheid
- Omgaan met problemen het hoofd
- Stel doelstellingen voor de toekomst
- het Beoordelen van de opleidingsbehoeften
- Leer meer over de groepsdynamica van uw team
Voordelen voor uw personeel
Geloof het of niet, veel mensen kijken uit naar hun prestatie-evaluatie en de feedback die ze ontvangen.
de prestatiebeoordeling is een kans voor de werknemer om:
- de erkenning en beloning (hoewel taxaties zijn zeker niet betalen beoordelingen – deze dienen bij voorkeur te worden afzonderlijk behandeld)
- Kijk vooruit en doelstellingen die u zullen helpen hun carrière
- Identificeren van ondersteuning voor u te bieden
- Oplossen van grieven
- Zoeken geruststelling en waardering
beoordelingsgesprekken voorbereiding
om de beoordeling sessie de moeite waard, het is essentieel voor te bereiden door de herziening van het verleden en het noteren van enkele opmerkingen. Als je nodig hebt om, Bekijk de functieomschrijving van de werknemer en de doelstellingen die in hun laatste beoordeling, dan denken over hun recente werk en of het heeft voldaan aan deze verwachtingen. Identificeer ook gebieden waar ze uitblonken en boven de verwachtingen uitstijgen, en gebieden die voor verbetering vatbaar zijn.
om u een inzicht te geven in hoe uw werknemer het gesprek in de vergadering zelf kan beïnvloeden, is het nuttig om een aantal eerste gedachten te vragen via een open-ended pre-taxation formulier. Een dergelijke zelfbeoordeling geeft medewerkers ook de tijd om eerlijk en nauwkeurig te denken over hun eigen prestaties.
het formulier voor de voorafgaande beoordeling zou de werknemers kunnen vragen te beoordelen hoe goed zij hun doelstellingen hebben bereikt, mogelijkheden voor verbetering te identificeren, hun sterke en zwakke punten te beoordelen en eventuele andere kwesties te noteren die zij in de evaluatievergadering zelf aan de orde zouden willen stellen. Dit laatste is belangrijk omdat het je een heads-up zal geven van alle zaken waarvan je je anders misschien niet bewust was.
wat u kunt doen om de beoordeling voordeliger te maken:
- vraag uw werknemer het beoordelingsformulier volledig in te vullen
- leg uit dat u het formulier ten minste twee dagen voor de vergadering nodig hebt om u de tijd te geven het te herzien
- besteed tijd aan het analyseren van de opmerkingen van de beoordelaar
- Bekijk eerdere beoordelingsnota ‘ s; wat waren de doelstellingen?
- bekijk de opmerkingen die u hebt bijgehouden over de prestaties van de werknemer sinds hun laatste evaluatieperiode
- praat met andere lijnmanagers en collega ‘ s voor hun feedback over de prestaties van de beoordeelde
- praat met klanten of leveranciers voor hun feedback
- Beoordeel voltooide werkzaamheden en uitgevoerde projecten. Had het beter gekund? Wat is er goed gedaan?
- denk na over toekomstige departementale doelstellingen-hoe kan de beoordeelde bijdragen? Hoe kunt u de beoordelaar ontwikkelen om ervoor te zorgen dat hij kan helpen de vereiste doelstellingen te bereiken?
bij de beoordeling
in de eerste plaats vasthouden aan de benoeming. Of Uw taxateur heeft uitgekeken naar de sessie met enthousiasme of schroom, een uitstel zal teleurstelling veroorzaken. Laat zien dat je de carrière van je medewerker serieus neemt en dat de beoordeling ook voor jou belangrijk is. Als andere mensen je willen zien, stel ze dan uit. Stel de vergadering voor het eerste ding in de ochtend om te voorkomen dat belaagd door andere eisen aan uw tijd.
als richtsnoer, een uur voor de beoordeling toestaan en alle oproepen uitstellen.
begin de beoordeling met een vrolijke, positieve toon en warme begroeting. Laat de taxateur weten dat het gesprek tweerichtingsverkeer moet zijn, met hun constructieve, open en eerlijke feedback van cruciaal belang om hun prestaties te kunnen bespreken.
stelt vervolgens de agenda vast. Leg uit hoe belangrijk de beoordeling is en dat het doel is om zich te concentreren op de beoordeelde. Een zachte herinnering dat salaris is niet op de agenda is niet misplaatst, maar wees gevoelig voor individuele omstandigheden.
probeer een logische volgorde te volgen, idealiter in de lijn van uw pre-taxatieformulier. De discussie moet rond:
- een overzicht van de bij de vorige evaluatie vastgestelde doelstellingen
- welke doelstellingen zijn bereikt? Verdient de taxateur speciale lof?
- Wat is niet voldaan? Waarom? Was er extra hulp nodig?
- hoeveel is de werknemer gegroeid sinds het laatste overzicht?
- hoe ziet de beoordelaar zijn rol en bijdrage aan het team?
- geniet de taxateur van zijn werk? Welke aspecten doen en genieten ze niet?
- Hoe beoordeelt de beoordeelde zijn vaardigheden? Bent u het daarmee eens? Is een bijscholingscursus vereist? Vergeet niet om soft skills evenals technische In deze beoordeling te overwegen.Heeft de beoordelaar een duidelijk beeld van zijn eigen rol en de rol van de afdeling en hoe deze bijdragen aan het algemene succes van de organisatie?
- welke loopbaanvoortgangsplannen heeft de beoordelaar? Hoe zullen deze worden bereikt?
- Waar kan hun ontwikkeling hen binnen de organisatie brengen?
- welke specifieke doelstellingen kunt u voor het komende jaar vaststellen? Kunnen de doelstellingen realistisch worden gehaald?
- Hoe worden de prestaties gemeten?
- welke opleidingsbehoeften zijn vereist om deze doelstellingen te verwezenlijken?
thuiswaarheden leveren
confrontaties kunnen ontstaan wanneer ongemakkelijk nieuws wordt geleverd. U kunt worden verplicht om duidelijk uit te leggen dat de taxateur niet in een bepaald aspect van hun werk. Dit kan zo eenvoudig zijn als tijdwaarneming of persoonlijke verschijning, of gevoeliger, zoals competentie bij specifieke taken of het vermogen om verder te gaan met collega ‘ s.
ongeacht het probleem dat u moet aanpakken, is het belangrijk om voorbereid te zijn. Bepaal vooraf hoe u uw opmerkingen het beste kunt formuleren. Kunt u tegelijkertijd positieve punten benadrukken? Ben je constructief in je kritiek? Welke suggesties kunt u doen om te laten zien hoe deze problemen kunnen worden opgelost?
omgaan met confrontatie
in veel gevallen kunnen prestatiebeoordelingen positief vooruitgaan totdat u de beoordelaar vraagt of hij andere problemen heeft. Dit kan een blik wormen openen waar u niet op voorbereid was, zoals persoonlijke klachten over andere personeelsleden, klachten over kantoorergonomie, beschuldigingen van oneerlijke behandeling en klachten over werkbelasting of middelen. Veel van deze zaken lijken misschien van weinig belang voor u in het grote schema van dingen, maar voor de beoordelaar kunnen ze enorm belangrijk worden toegekend.
sommige van deze probleemgebieden kunnen goed worden voorspeld. Bijvoorbeeld, misschien kunnen collega ‘ s u vooraf waarschuwen. Als u vermoedt dat eventuele klachten, zorg ervoor dat deze worden besproken op de beoordeling, Zelfs als een beetje overrompeling nodig is om ze uit te brengen. Sommige mensen zouden liever gekreun en gekreun laten etteren, maar dit dient alleen maar om het moreel van het team te verlagen. In plaats daarvan, pak ze frontaal. Uw proactieve aanpak kan zelfs in uw voordeel werken. Een werknemer die voortdurend klaagt over een probleem kan worden verrast en neem een minder confronterende visie als je het probleem eerst aan te kaarten.
echter, als u het bent die op de achtervoet staat, onvoorbereid door een onvoorzien probleem, dan moet u snel op uw voeten denken. Vraag de taxateur om u specifieke voorbeelden in plaats van generalisaties. Bewijs vragen is niet onredelijk. Luister goed. Waar gaat het probleem eigenlijk over? Is het probleem dat wordt opgeworpen een dekmantel voor iets minder sinister dat gemakkelijk kan worden aangepakt? Schaamt de taxateur zich ergens voor?
door de beoordelaar te vragen hoe het probleem kan worden opgelost, kan de situatie ook worden verspreid. In plaats van zich te concentreren op het probleem, vraag hen om de zaak wat nadenken en bieden rationele suggesties om het probleem te overwinnen. Als het bijvoorbeeld om middelen of ideeën gaat, kan de beoordelaar misschien een speciaal project krijgen om een oplossing te vinden.
indien de klacht een ernstiger karakter heeft, zoals beschuldigingen van intimidatie of discriminatie, is uiteraard verder onderzoek vereist. Maak duidelijk dat u de zaak serieus neemt en zal onmiddellijk na de afronding van de beoordeling de nodige stappen ondernemen. Keer dan terug naar de hoofdbeoordeling en concentreer je op positieve punten.
take-away-doelstellingen
aan het einde van de beoordeling dient u een open gesprek te hebben met de beoordeelde waarin u vóór de volgende evaluatieperiode doelstellingen vaststelt waaraan moet worden gewerkt. Zelfs de meest goed presterende werknemer heeft dingen die ze nodig hebben om te verbeteren, nieuwe vaardigheden om te leren, extra doelstellingen om te voldoen of nieuwe projecten om uit te voeren. Dus, stel realistische doelstellingen, elk met een tijdsbestek voor voltooiing, en af te stemmen op de doelstellingen van de organisatie of afdeling, evenals de loopbaanvoortgang van de werknemer plan.
actie na de beoordeling
de beoordeling is nog niet voorbij aan het einde van de vergadering. Vul alle documentatie in, schrijf uw beoordelingsnota ‘ s, met inbegrip van alle acties die moeten worden ondernomen om problemen aan te pakken, de doelstellingen die zijn besproken en overeengekomen en de aspecten van de prestaties die bijzonder goed zijn gedaan. Het is gebruikelijk om de taxateur te vragen om de nota ‘ s te bekijken en te ondertekenen en hen een kopie te geven om hen te helpen verantwoordelijk te houden voor het bereiken van de overeengekomen doelstellingen.
dan moet u ervoor zorgen dat de actiepunten zijn voltooid. Als u zich ertoe hebt verbonden om bij-en nascholing te verkennen of vergaderingen met andere afdelingen te organiseren, bijvoorbeeld, zet deze sessies zo snel mogelijk op. Als uw werknemer een positieve beoordeling heeft gehad en is vers gemotiveerd, het ergste wat je kunt doen is niet aan follow-up en lijken minder van harte achter hun carrière dan je in de vergadering was.
weten hoe het personeel moet worden beoordeeld, zal ervoor zorgen dat u deze vergaderingen met de juiste mentale houding, effectieve voorbereiding en een engagement voor een constructieve follow-up benadert. Zo kunt u uw personeelsbeoordelingen omzetten in positieve, inspirerende en prestatiebevorderende vergaderingen die een gunstig resultaat voor zowel u als uw werknemer zullen opleveren.