hoe negatieve & valse Yelp-beoordelingen te verwijderen

Als u zich ooit hebt afgevraagd of u Yelp-beoordelingen kunt verwijderen, is het antwoord ja! Valse en negatieve Yelp reviews kunnen onherstelbare schade toebrengen aan de reputatie van een bedrijf. Zelfs een minder-dan-stellaire Online beoordeling kan ernstige gevolgen hebben voor de bottom line van een bedrijf en het vermogen om open te blijven.

als uw bedrijf het doelwit is geweest van een valse of negatieve Yelp-beoordeling, zijn er dingen die u kunt doen om ze permanent te verwijderen en uw online reputatie te herstellen. Wij raden de volgende stappen om ongewenste Yelp beoordelingen verwijderen:

1. als u de klant kent en denkt dat u het probleem met stellar customer service kunt oplossen, neem dan contact met hen op via de telefoon om te proberen het probleem op te lossen. Reageer niet direct online op de beoordeling.
2. bepaal of de review in strijd is met Yelp ‘ s Servicevoorwaarden en Content richtlijnen. Als er een overtreding is, kun je de content markeren en rapporteren aan Yelp via je business Yelp account, en vragen dat ze de review verwijderen.
3. indien van toepassing, agressievere juridische strategieën volgen om de Yelp-beoordeling te verwijderen, waaronder, maar niet beperkt tot, het verzenden van een schikkingsverzoek, het verzenden van een stop-and-desist brief, of het initiëren van een rechtszaak om een gerechtelijk bevel te verkrijgen om inhoud te verwijderen.

bij Minc Law helpen we klanten regelmatig door de uitdagingen te navigeren die worden veroorzaakt door negatieve Yelp-beoordelingen. We hebben uitgebreide ervaring met het helpen van bedrijven verwijderen of reageren op valse, negatieve en lasterlijke beoordelingen.

In dit artikel zal ik de voordelen bespreken van het verwijderen van valse en negatieve Yelp reviews, hoe dit te doen en hoe lang het proces duurt.

wanneer een Yelp-beoordeling verwijderen

als uw bedrijf een negatieve Yelp-beoordeling ontvangt, is het noodzakelijk dat u snel handelt. Hoe langer je wacht om te reageren op de situatie, hoe meer schade de online beoordeling kan veroorzaken. Maar het is belangrijk om te weten dat hoe je reageert net zo belangrijk is als wanneer je reageert.

hieronder bekijken we uw mogelijkheden om te reageren en wat de beste praktijken zijn om negatieve beoordelingen van Yelp te verwijderen.

in welke omstandigheden kan een bedrijf slechte Yelp-beoordelingen verwijderen?

er zijn twee primaire manieren om een beoordeling te verwijderen:

1. de klant die de beoordeling heeft geplaatst, kan deze verwijderen, of
2. Yelp kan de beoordeling verwijderen.

als u bekend bent met de klant die de beoordeling heeft geplaatst, kunt u proberen hen te bellen. Reageer niet direct op de recensie op Yelp, want dat kan meer aandacht vestigen op de negatieve recensie. Typisch, met een beetje klantenservice, kunt u in staat zijn om de zorgen van de klant te voldoen en ze kunnen vrijwillig verwijderen van de beoordeling voordat dit nodig is.

maar als u te maken hebt met een bijzonder omstreden klant, kan het contact met hen averechts werken. Sommige klanten keren terug naar Yelp om nog meer lasterlijke en negatieve beoordelingen achter te laten, waardoor de situatie nog erger wordt.

soms kan contact opnemen met Yelp De meest efficiënte methode zijn om de review te verwijderen. Yelp fungeert als de gatekeeper en je moet hen voorzien van een voldoende reden om de slechte beoordeling te verwijderen. Ondernemers moeten zich niet alleen aan de regels van Yelp houden, maar consumenten moeten ook specifieke richtlijnen volgen.

in de Algemene Voorwaarden (TOS) van Yelp staat specifiek: “We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken Gebruikersinhoud te verwijderen, te screenen, te bewerken of opnieuw in te stellen, om welke reden dan ook of zonder reden, en zonder kennisgeving aan u. We kunnen bijvoorbeeld een beoordeling verwijderen als we van mening zijn dat deze in strijd is met onze inhoudsrichtlijnen.”

hun To ‘ s bevatten ook verschillende redenen waarom beoordelingen hun regels kunnen schenden en kunnen leiden tot verwijdering. Namelijk, reviews kunnen niet schenden inhoud richtlijnen, lasteren een bedrijf, presenteren valse informatie (nep Yelp reviews), schenden van rechten van derden, of bedreigen anderen.

Controleer of de Review in strijd is met Yelp ’s Content Guidelines

Yelp’ s Content Guidelines definiëren Yelp ‘ s verwachtingen als het gaat om beoordelingen (en de soorten beoordelingen die kunnen worden verwijderd). Yelp erkent dat consumenten en ondernemers het er misschien niet altijd mee eens zijn, maar ze verwachten een zekere mate van eerlijkheid en respect.

Yelp zal reviews verwijderen die in strijd zijn met hun inhoud richtlijnen, dus het helpt om hun regels te kennen. Als het gaat om het verwijderen van negatieve beoordelingen, dit zijn enkele van Yelp ‘ s belangrijkste inhoud richtlijnen:

• ongepaste inhoud. Yelp vindt bedreigingen, online intimidatie en haatzaaiende uitlatingen ongepast. Als u een negatieve beoordeling met dit type taal ter plaatse, moet u de beoordeling markeren.
• Privacy. Een beoordeling mag geen foto ‘ s van andere klanten bevatten (tenzij ze toestemming hebben gegeven) en mag niet iemands volledige naam vermelden.
• persoonlijke ervaring. Recensies moeten alleen worden geschreven over de eerste hand ervaring, niet iets dat werd “gehoord” van een derde partij.
• betaling eisen. Yelp mag niet worden gebruikt voor afpersing. Reviews die een bedrijf bedreigen als een manier om betaling te verkrijgen is een ernstige schending van Yelp ‘ s content richtlijnen.

bij het behandelen van review websites zoals Yelp is het vooral belangrijk om hun regels te begrijpen, omdat elke gebruiker (of het nu een klant of ondernemer is) zich aan de regels van het platform moet houden.

wanneer we contact opnemen met een beoordelingssite of beoordelingsplatform met betrekking tot negatieve inhoud, zijn we voorzichtig om hun taal te gebruiken (indien mogelijk), vooral als we schendingen van de TOS melden. Door dit te doen verhoogt de kans dat de beoordeling site grondig het verzoek zal beoordelen en mogelijk de ongewenste beoordeling te verwijderen.

Hoe kan een ondernemer zien wanneer een Yelp-beoordeling lasterlijk is?

een slechte beoordeling (of een verklaring daarvoor) kan als lasterlijk worden beschouwd als het onjuiste feiten aan het licht brengt die de reputatie van een ander schaden.

in vrijwel elke lasterzaak moet een eiser in het algemeen bewijzen dat:

• er is een valse verklaring die als een feit wordt beschouwd;
• de valse lasterlijke verklaring werd gepubliceerd door de verweerder;
• de verklaring is van en betrekking heeft op de eiser;
• de gedaagde was nalatig bij het publiceren van de verklaring (of de gedaagde handelde met opzet of roekeloze veronachtzaming als de eiser een publiek figuur is);
• de eiser leed reputatieschade en/of economische schade als gevolg van de publicatie.

u dient te overwegen of een recensent juridische verweermiddelen kan hebben tegen een lasterclaim. Voor recensies, de juridische verdediging die vaak in het spel komen zijn de verdediging van de mening en de substantiële waarheid doctrine.

een advies is een verklaring die niet kan worden geverifieerd als feitelijk of onjuist (bijvoorbeeld: “Ik heb hoge normen en ik geloof dat hun kassier onbeleefd was.”). De substantiële waarheid doctrine is van toepassing als de herziening waarheidsgetrouw is, zelfs als er kleine onnauwkeurigheden kunnen zijn.

stel dat een klant een legitieme beoordeling achterlaat, maar ze zeggen ten onrechte dat ze uw bedrijf hebben bezocht om 14: 30 uur, terwijl ze daadwerkelijk werden bediend om 15: 00 uur. dit soort beoordeling zou waarschijnlijk worden gedekt door de verdediging van de waarheid.

Reviews kunnen ook lasterlijk zijn als ze nep zijn. Een beoordeling is nep als het is geschreven door iemand die nooit een klant was of brengt een klantervaring in hun beoordeling die niet gebeurde. Hieronder leggen we uit hoe bedrijven nep Yelp reviews beter kunnen herkennen.

Hoe kunnen bedrijven valse beoordelingen op Yelp herkennen?

als u te maken hebt met een groot aantal klanten en niet zeker weet of een Yelp-review nep of legitiem is, zijn er bepaalde rode vlaggen die aangeven dat u te maken hebt met een nep-review.

Ten eerste raden we aan om de gebruikersnaam en de vermeende klantervaring te vergelijken met uw bedrijfsgegevens. Als u niet kunt overeenkomen met de beoordeling om een werkelijke klant of klacht, dit is een indicator dat de beoordeling nep zou kunnen zijn.

u kunt ook valse beoordelingen spotten door:

• analyse van het profiel en de activiteit van de gebruiker,
• taal die zij gebruiken, en de
• Timing van hun beoordelingen.

Accounts die nieuw zijn en lijken te zijn aangemaakt met als enig doel het creëren van een negatieve review over uw bedrijf, kunnen nep zijn. Het gebruik van valse satirische Gebruikersnamen moet ook argwaan wekken.

als u een patroon opmerkt met betrekking tot de timing van beoordelingen, kan dat ook een rode vlag zijn waar u te maken heeft met valse beoordelingen. Bijvoorbeeld, een Yelp recensent die batches van slechte beoordelingen publiceert op meerdere review websites in een keer moet wekken argwaan.

een andere rode vlag is als u meerdere slechte beoordelingen geplaatst rond dezelfde tijd op hetzelfde bedrijfsprofiel. Sommige mensen proberen het plaatsen van meerdere slechte recensies onder verschillende gebruikersnamen, dus soortgelijke berichten gemaakt binnen een kwestie van minuten of dagen kan een nep beoordeling te geven.

Online Reputatiebeheer Tip: Het is verstandig om de online reputatie van uw bedrijf te monitoren zodat u snel kunt reageren op negatieve beoordelingen. Enkele manieren om uw online reputatie te controleren zijn (1) het creëren van een Google Alert om vermeldingen van uw bedrijf te controleren, (2) het Claimen van alle online bedrijfsprofielen, (3) het beoordelen van uw sociale media-accounts voor schadelijke inhoud, en (4) het kopen van exacte match domeinen.

Wanneer zal Yelp een Review verwijderen voor het overtreden van inhoudsrichtlijnen?

het verwijderen van een beoordeling voor TOS schendingen is volledig binnen Yelp ‘ s discretie. Technisch gezien kan Yelp een beoordeling verwijderen, zelfs als deze niet in strijd is met een van hun richtlijnen. Aan de andere kant kan Yelp ervoor kiezen om een slechte beoordeling niet te verwijderen, zelfs als het hun richtlijnen schendt.Het hooggerechtshof van Californië verduidelijkt Yelp ‘ s recht om te weigeren een onderzoek in Hassell V. Bird, 5 Cal te verwijderen. 5th 522. Om de zaak samen te vatten, de eiser, Dawn Hassell, was een advocaat die kort vertegenwoordigde de verdachte, Ava Bird in een persoonlijk letsel zaak. Na enkele communicatieproblemen beëindigde Hassell de vertegenwoordiging en stelde Bird op de hoogte van haar beslissing.Enkele maanden later publiceerde Bird een lange lasterlijke verklaring op de Yelp-pagina van Hassell Law Group. Hassell vroeg Bird om de recensie te wijzigen of te verwijderen. Kort daarna plaatste Bird nog een lasterlijke recensie op Yelp onder een andere gebruikersnaam. Hassell stelde vast dat Bird ook achter de tweede review zat en reageerde door een rechtszaak aan te spannen.De rechtbank oordeelde dat de verklaringen lasterlijk waren en beval Bird om de beoordelingen te verwijderen en beval haar in de toekomst geen verdere beoordelingen over Hassell Law Group te publiceren. Na verschillende mislukte pogingen om Bird te dienen en de recensies te verwijderen, nam Hassell echter zijn toevlucht tot Yelp en verzocht om Bird ‘ s lasterlijke recensie te verwijderen.Yelp kreeg kopieën van het gerechtelijk bevel en werd gevraagd om de lasterlijke beoordelingen van Bird te verwijderen (onder twee verschillende anonieme accounts). Toen Yelp weigerde om de beoordelingen te verwijderen, werden ze in minachting van de rechtbank gehouden. Yelp ging in hoger beroep en bracht de zaak naar het Hooggerechtshof van Californië.Het hooggerechtshof van Californië wees Hassells argumenten af en stelde vast dat Yelp NIET aansprakelijk was op grond van artikel 230 van de Communications Decency Act. Yelp was niet de uitgever of spreker die de lasterlijke recensies creëerde, dus ze hadden geen verplichting om het gerechtelijk bevel tegen Bird na te leven.

hoewel de uitkomst voor Hassell ongelukkig was, lopen niet alle gevallen slecht af. De les die is geleerd in Hassell V. Bird is dat Yelp niet graag wordt behandeld als een tegenstander of gedwongen om actie te ondernemen.

echter, in onze ervaring mag dit ondernemers niet ontmoedigen om rechtszaken aan te spannen om lasterlijke inhoud te verwijderen. Over het algemeen, als een bedrijf een gerechtelijk bevel krijgt waarin inhoud op Yelp wordt weergegeven, is het lasterlijk en een schending van de TOS, Yelp is meestal bereid om de negatieve beoordeling vrijwillig te verwijderen. Als je een sterke zaak hebt en Yelp respectvol benadert, zullen ze reageren. Vele malen de persoon die de recensie schreef zal ook reageren.

meldingen van schending van het auteursrecht, schending van de privacy (ex. publicatie van privéfeiten, vals licht), en belangenconflicten worden veel serieuzer genomen dan veel andere claims van bedrijven om slechte yelp reviews te verwijderen. Yelp heeft ook het volgende artikel gepubliceerd, “Wanneer moet ik een Review rapporteren” dat de moeite waard is om te lezen over het onderwerp.

voordelen van het verwijderen van slechte Yelp-beoordelingen

het verwijderen van negatieve Yelp-beoordelingen kan de conversieratio, groei en online reputatie van uw bedrijf ten goede komen. U hoeft ons echter niet op ons woord te geloven, omdat er genoeg gegevens zijn om te ondersteunen waarom een bedrijf positieve beoordelingen moet cultiveren en negatieve moet verwijderen.

hieronder bekijken we enkele relevante statistieken die het belang van online reviews voor bedrijven benadrukken.

verhogen conversiepercentages

inclusief recensies van klanten op een bedrijfswebsite kunnen conversiepercentages verhogen tot 270% en klanten die positieve recensies lezen besteden gemiddeld 31% meer aan producten van een bedrijf.

aan de andere kant veranderden vier van de vijf consumenten van mening over een aankoop na het lezen van negatieve online reviews.

groei van uw bedrijf stimuleren & levensduur

een stijging met één ster van de Yelp-pagina van uw bedrijf kan leiden tot een omzetstijging van 5-9%. Bedrijven kunnen ook verliezen tot 22% van de potentiële klanten wanneer een enkele negatieve beoordeling wordt gevonden online. Dat verlies van klanten kan springen tot bijna 66% als drie of meer negatieve artikelen worden ontdekt.In de werkgelegenheidscontext benadrukt 84% van de werkzoekenden dat de online reputatie van een bedrijf invloed heeft gehad op hun keuze voor een baan, terwijl bedrijven met een negatieve online reputatie gemiddeld 10% meer uitgeven per werknemer.

Versterk de online reputatie van uw bedrijf

de online reputatie van uw bedrijf is belangrijker dan traditionele reclame. Naar schatting heeft 75% van de consumenten geen vertrouwen in traditionele reclamepraktijken (zij hebben veel meer vertrouwen in online reviews). Bovendien beïnvloeden online reviews de aankoopbeslissingen van 67,7% van de consumenten.

naast het helpen van uw bedrijf te groeien, kan het verwijderen van negatieve recensies ook een “monkey see, monkey do” situatie voorkomen. In voor-en tegenspoed hebben consumenten de neiging patronen te volgen. Mensen zijn meer geneigd om slechte recensies te plaatsen als ze anderen zien die slechte recensies plaatsen.

stappen om een verzoek in te dienen bij Yelp om een beoordeling te verwijderen

voordat u stappen onderneemt om een negatieve of valse Yelp-beoordeling te verwijderen, moet u bewijs van de beoordeling bewaren. We raden aan om een aantal duidelijke screenshots te maken die alle relevante details van de beoordeling weergeven (de gebruikersnaam, Datum van de beoordeling en de beoordeling zelf).

als u juridische stappen moet ondernemen, is het zeer belangrijk dat u bewijs hebt van de oorspronkelijke negatieve of valse beoordeling.

zodra u bewijs hebt bewaard, kunt u Yelp ‘ s Servicevoorwaarden bekijken om te zien of de beoordeling in strijd is met een van hun inhoudsrichtlijnen. Als de beoordeling duidelijk in strijd is met een van Yelp ‘ S regels, kun je de beoordeling rapporteren.

om een negatieve of valse Yelp-review te rapporteren en te verwijderen, moet u:

1. Claim uw bedrijfspagina op biz.yelp.com;
2. Zoek de recensie die u wilde verwijderen in het gedeelte” recensies “van uw Yelp business account; en
3. Selecteer de drie puntjes (de knop” Meer opties”) en klik op “report Review”.”

ook, niet direct reageren op de beoordeling op het platform. Niet alleen vermindert dit uw kansen op het verwijderen van de beoordeling, maar het kan ook meer aandacht vestigen op de ongewenste beoordeling.

Claim uw Yelp Business Page

om een valse of negatieve Yelp beoordeling te rapporteren, moet u eerst “Claim uw bedrijf” op Yelp.

een Yelp-bedrijfspagina en-profiel claimen stelt u in staat om (1) te reageren op Yelp-beoordelingen via een privébericht of een openbaar commentaar, (2) gebruikersweergaven en aangepaste leads te volgen die Yelp voor uw bedrijf genereert, (3) foto ‘ s en een link naar de website van uw bedrijf toe te voegen, en (4) belangrijke bedrijfsinformatie bij te werken (bijv. Openingstijden en telefoonnummer).

om uw Yelp-bedrijfsprofiel te claimen:

• navigeren naar biz.yelp.com,
• klik op de rode knop ‘Claim your business’,
• klik vervolgens op’Manage my free listing’,
• Voer de naam en postcode van uw bedrijf in,
• Voer uw e-mailadres en wachtwoord in om een account aan te maken,
• Controleer uw Yelp business pagina door uw verificatiecode in te voeren.

na het Claimen van uw bedrijf Yelp pagina en profiel, is het dan tijd om de negatieve of lasterlijke beoordeling te vinden die u wilt verwijderen.

Zoek de recensie die u wilt verwijderen

klik op ‘recensies’ aan de linkerkant van uw Yelp business pagina dashboard.

u kunt vervolgens alle eerdere zakelijke beoordelingen op uw pagina sorteren om de ongewenste beoordeling(en) te vinden.

rapporteer de beoordeling

te beoordelen nadat u de ongewenste Yelp-beoordeling hebt gevonden, klikt u op de drie punten direct rechts van de beoordeling en selecteert u ‘report Review’.

Yelp-moderators zullen de online review evalueren om te bepalen of het in strijd is met hun ‘inhoudsrichtlijnen’. Dit kan enkele dagen duren.

om de beoordeling en de evaluatiestatus bij te houden, plaatst u de muisaanwijzer op het vlagpictogram dat direct rechts van de beoordeling verschijnt.

zodra u de slechte Yelp-beoordeling via uw bedrijfspagina hebt gemeld, moet u mogelijk contact opnemen met Yelp voor verdere ondersteuning als u geen antwoord ontvangt. In de sectie hieronder zal ik bespreken hoe lang Yelp meestal duurt om te reageren op een beoordeling, Gemiddeld. Als u langer dan gemiddeld hebt gewacht om een reactie te ontvangen, kan het de moeite waard zijn om contact op te nemen.

voordat u contact opneemt met Yelp, moet u uw casenummer van uw oorspronkelijke vlag indienen, zodat zij de Online beoordeling weten waarnaar u verwijst.

hier is een link naar hun ondersteuningsformulier. Wij raden u niet aan dit zonder de steun van een deskundige in te dienen, tenzij u zeer zeker bent. Je krijgt meestal maar één kans.

Yelp heeft geen ondersteuningslijn voor alledaagse Yelp-gebruikers (consumenten). Ze hebben wel een telefoonnummer voor zakelijke ondersteuning (877-767-9357), maar deze afdeling maakt geen beslissing met betrekking tot het verwijderen van beoordelingen. De juiste klantenservicemedewerker Weet mogelijk waar u uw verzoek om verwijderingsondersteuning moet richten.

ons kantoor heeft een werkrelatie opgebouwd met de juridische afdeling van Yelp en heeft hun directe contactgegevens. Indien van toepassing, gebruiken we deze contacten om kwesties te escaleren voor herziening.

Hoe verwijder ik een Yelp-Review Die ik geplaatst heb?

als u een klantbeoordeling over een bedrijf hebt geplaatst en deze zelf wilt verwijderen, is dat een relatief eenvoudige taak. Yelp support geeft een overzicht van de stappen die u moet nemen:

1. Ga naar de Reviews sectie van uw account;
2. klik op recensie verwijderen (het prullenbakpictogram) onder de recensie die u wilt verwijderen;
3. klik op Bevestigen.

wachttijd voordat de Yelp-beoordeling wordt verwijderd

wanneer u een beoordeling rapporteert, duurt Yelp doorgaans 24 uur tot één week om het verzoek te beoordelen. Als Yelp moderators besluiten dat de beoordeling moet worden verwijderd, zullen ze deze onmiddellijk verwijderen en de Yelp gebruiker op de hoogte brengen dat hun beoordeling hun richtlijnen heeft overtreden. Dit is ook typisch de hoeveelheid tijd die Yelp ‘ S support team nodig heeft om te reageren op escalaties.

Wat moet u doen als Yelp De recensie niet verwijdert?

om te beginnen, reageer niet op de ongewenste Recensie Op Yelp. Dit kan averechts werken en leiden tot wat bekend staat als het ‘Streisand Effect’, waarbij meer ongewenste aandacht wordt getrokken naar de negatieve recensie. Dit kan uiteindelijk uw wettelijke rechten in gevaar brengen.

voordat u in een rechtszaak springt, wilt u proberen het probleem op te lossen met een uitstekende klantenservice als dat mislukt, kunnen verschillende rechtsmiddelen de voorkeur hebben boven een rechtszaak.

persoonlijk contact opnemen met de klant

mogelijk kunt u de beoordeling verwijderen door de stellar customer service te oefenen. Als u belt de klant, excuses, en bieden aan om het goed te maken kunnen ze aangenaam zijn om het verwijderen van de beoordeling.

effectieve klantenservice lost veel situaties op omdat de meeste ontevreden klanten zich gewoon erkend willen voelen.

overweeg om rechtsmiddelen in te stellen

Als u de klant en Yelp zonder succes hebt benaderd, hebt u nog steeds opties. Het kan frustrerend zijn wanneer uw eerste inspanningen niet succesvol blijken,maar je hebt een aantal juridische instrumenten tot uw beschikking om een negatieve beoordeling verwijderd.

een ervaren online lasteradvocaat kan de Yelp-recensent een staakt-het-vuren-brief sturen of een schikking eisen. Zelfs als dit niet lukt, kunt u een rechtszaak aan te spannen om een gerechtelijk bevel te verkrijgen om inhoud van het internet te verwijderen. Echter, het indienen van een rechtszaak moet een laatste redmiddel zijn. Als u geen goede juridische claim hebt, kunt u het Streisand-Effect activeren en meer negatieve aandacht vestigen op uw bedrijf.

bij Minc Law kunnen we u helpen uw opties af te wegen en de beste juridische strategie te kiezen. Vaak kunnen we negatieve Yelp reviews verwijderen nadat klanten zelf gefaald hebben. We weten hoe we het bewijs moeten verzamelen dat je nodig hebt om de meest overtuigende zaak te maken voor Yelp ‘ s juridische team. We weten ook hoe ongelukkige klanten te benaderen om ze vriendelijk te verwijderen reviews zonder het maken van de situatie erger.

Wat kunt u doen om de online reputatie van uw bedrijf te verbeteren in afwachting van de verwijdering van de negatieve Yelp Review?

uw online reputatie is belangrijk, dus u moet uw online aanwezigheid versterken. Doe wat je kunt (ethisch) om meer positieve Yelp reviews te verkrijgen. In veel gevallen zal dit effectief overstemmen veel ernstige negatieve effecten van veel negatieve beoordelingen.

online reputatiemanagementtactieken zijn een geweldige manier om de reputatie van uw bedrijf te versterken. Een methode van het versterken van uw reputatie met zich meebrengt het krijgen van meer positieve en legitieme beoordelingen.

drie manieren waarop u positievere Yelp-beoordelingen kunt verkrijgen zijn:

• neem contact op met uw klanten en krijg feedback,
• bied een hoogwaardige service en/of product, en
• Claim alle online profielen, vul ze aan en maak ze gemakkelijk toegankelijk voor consumenten.

een andere manier om uw online reputatie te verbeteren is het creëren van positieve content. Dit is iets wat je kunt doen tijdens het wachten op een valse beoordeling te worden verwijderd – en het kan helpen overstemmen negatieve beoordelingen.

Als u niet de tijd hebt om positieve content te maken (of als u niet vertrouwd bent met zoekmachineoptimalisatie) raden wij u aan om te werken met services zoals Review Inc. om je reputatie te versterken.

lees onze blogpost ‘Removing Content: Online Reputation Management vs.Legal Services’voor meer informatie over de vraag of online reputation management tactieken geschikt zijn voor u en uw bedrijf.

wij kunnen uw bedrijf helpen slechte Yelp-beoordelingen te verwijderen

slechte Yelp-beoordelingen kunnen met elk bedrijf gebeuren. Hoe (en wanneer) je reageert maakt het verschil. Er zijn verschillende dingen die u kunt doen om uw bedrijf te beschermen tegen negatieve beoordelingen, maar we raden u aan professionele hulp te zoeken.

bij Minc Law is onze praktijk gewijd aan het verwijderen van lasterlijke online reviews en andere nep-inhoud. Niet alleen kunnen we u helpen ongewenste beoordelingen te verwijderen, we weten wat er nodig is om online laster te stoppen en een einde te maken aan internetaanvallen.

★★★★★

“ongelooflijk! Ik ben een C Suite executive die heeft behandeld met de top advocatenkantoren en Aaron, Daniel, en Kaelynn en het team zijn superieur in de kwaliteit en uitvoering van zaken dan de meeste van deze bedrijven. Toen ik een dringende kwestie had die verband hield met lasterlijke inhoud online, sprongen Aaron en zijn team onmiddellijk op de zaak en binnen een paar dagen hadden de inhoud naar beneden en verwijderd. Bovendien zijn we daar niet gestopt en hebben we geschillen aangespannen om ervoor te zorgen dat dit gevolgen zijn voor dergelijke opmerkingen. Ik schrijf dit uit eigen wil en op mijn aandringen, omdat Ik wil dat anderen weten dat als je problemen hebt met online content over jezelf, je je niet hulpeloos hoeft te voelen en proactief degenen die verantwoordelijk zijn kan identificeren en verantwoordelijk houden. Bedankt Minc Advocatenkantoor. Uit de grond van mijn hart.”

anoniem, Dec 11, 2020

Als u een gratis consult wilt om Yelp verwijderingsopties te bespreken, kunt u ons bereiken door te bellen naar (216) 373-7706, te spreken met een Chatmedewerker, of ons online contactformulier in te vullen.