FAQS / More Information

Wat is ADSL?

ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) is een snelle Internettoegangsservice die uw telefoonlijn gebruikt om internetgegevens te verzenden en te ontvangen met veel hogere snelheden dan een conventionele inbelverbinding. Met ADSL bent u 24 uur per dag verbonden met Internet (“altijd aan”). U hoeft niet langer te bellen om uw internetverbinding te openen. U kunt ook telefoneren en ontvangen terwijl u online bent. Dit komt omdat het ADSL-signaal op een digitale frequentie werkt, terwijl de stemsignalen (telefoongesprek) op een analoge frequentie werken. Spraakgegevens en internetgegevens kunnen dus gelijktijdig langs de lijn reizen. De” asymmetrische ” in ADSL verwijst naar het feit dat de gegevens die door uw computer van het Internet worden ontvangen (downstream data / downloaden), sneller reizen dan gegevens die van uw computer naar het Internet reizen (upstream data / uploaden).

de meeste algemene gebruikers zullen meer gegevens downloaden dan ze zullen uploaden, dus de langzamere stroomopwaartse snelheid is geen probleem. Wanneer u bijvoorbeeld op een hyperlink klikt, stuurt uw browser een paar tekens stroomopwaarts om de pagina aan te vragen waarnaar de hyperlink verwijst, en de pagina komt dan stroomafwaarts (downloads) naar uw PC, zodat u deze kunt zien. U stuurt zeer weinig informatie stroomopwaarts, maar krijgt veel terug stroomafwaarts-vandaar het verschil in snelheden. Als u echter een website onderhoudt, moet u veel informatie uploaden wanneer u uw pagina ‘ s FTP naar uw hostserver. Echter, de stroomopwaartse snelheid zal nog steeds veel sneller door ADSL dan het is door dial-up. Sommige bedrijven, echter, kan vereisen matching upstream tarieven voor het uploaden van grote bestanden. SDSL, of symmetrische digitale abonnee lijn is een optie. “Symmetrisch” geeft aan dat beide datastromen met dezelfde snelheid van 1,5 tot 7 Mbps werken, afhankelijk van de gekochte kwaliteit. SDSL service vereist een speciale telefoonlijn omdat, in tegenstelling tot ADSL, telefoon-en faxdiensten een lijn niet kunnen delen met SDSL service.

Hoe werkt ADSL?

het telefoonsysteem was oorspronkelijk ontworpen om de menselijke stem langs koperen telefoondraden te dragen. Het geluid van uw stem wordt omgezet in kleine elektrische pulsen die langs de telefoondraden reizen. Deze elektrische pulsen worden dan weer omgezet in geluid aan de andere kant, zodat de andere persoon je kan horen. Dit gebeurt in beide richtingen zodat je een gesprek kunt voeren.

ADSL werkt ook via de koperen draden van uw telefoonlijn. Internetgegevens reizen echter langs de draden met een andere frequentie dan de stemsignalen. Wanneer ADSL is geïnstalleerd, wordt een micro-filter aangesloten op uw telefoonverbinding die de frequentie van spraaksignalen (telefoonlijn) scheidt van die van uw internetgegevens (breedbandverbinding) en het is dit dat u toelaat om te surfen op het web en te praten over de telefoon op hetzelfde moment. Uw ADSL-verbinding komt via de Telkom telefoonlijn netwerk, rechtstreeks naar uw huis, dus het is de meest populaire type breedband beschikbaar. De technologie is op zijn plaats in veel delen van Zuid-Afrika dus aansluiten is vrij eenvoudig.

ADSL is vooral geschikt voor gamers, CAD-gebruik, het streamen van multimedia en het downloaden van grote bestanden. Familieleden kunnen ADSL-accounts delen, met een maandelijkse basisvergoeding voor meerdere mailboxen. In tegenstelling tot dial-up service, die bepaalt dat slechts één sessie worden gestart op een moment, meerdere leden kunnen gebruik maken van ADSL-service tegelijkertijd op verschillende computers in het huis zonder het beleid te schenden.

wij kunnen u goed advies geven over de selectie van de beste domeinnaam voor uw bedrijf. Particulieren kiezen vaak hun familienaam als domeinnaam, bijvoorbeeld “jones.co.za”.

hoe Weet ik of ik ADSL nodig heb?

als u maar één keer per week online komt, is ADSL waarschijnlijk niet nodig voor u. Als u echter regelmatig vindt dat uw verbinding te traag is om te doen wat u wilt doen in de tijd die u beschikbaar hebt, of als u veel tijd online doorbrengt – misschien werkt u vanuit huis – dan is het zeer de moeite waard om verder te onderzoeken. Als je een online gamer bent, waarom ben je dan nog steeds hier? Ga je ADSL lijn bestellen!

is ADSL beschikbaar in mijn omgeving?

toegang tot ADSL is alleen mogelijk als de telefooncentrale ADSL ondersteunt, dat wil zeggen dat ADSL ingeschakeld moet zijn. Om te weten te komen of ADSL beschikbaar is in uw omgeving,registreer u bij ons en wij zullen uw beschikbaarheid en snelheid bevestigen. Binnenkort alles wat je hoeft te doen is uw telefoonnummer in te voeren en de Checker zal u vertellen of ADSL is ingeschakeld in uw omgeving. Als ADSL niet mogelijk is, dan is Fibre, Fixed Lte misschien de oplossing voor u. Bekijk onze Vezelpakketten.

hoe snel is ADSL?

ADSL is snel. De basisvoorziening in Zuid-Afrika is 2 megabit per seconde stroomafwaarts en 384 kbit per seconde stroomafwaarts. Vergeleken met een inbelmodem, die 33kbits per seconde stroomopwaarts doet en (in theorie) 64kbits per seconde stroomafwaarts kan doen, is ADSL tot tweeëndertig keer sneller. Dat betekent dat een grote download die kan duren tien minuten op een dial-up modem zal gebeuren in ongeveer een minuut op ADSL.

Welke Snelheid Heb Ik Nodig?

snelheid verwijst naar de snelheid waarmee gegevens worden overgedragen (d.w.z. hoe snel webpagina ‘ s worden geladen of hoe snel bestanden worden gedownload). De standaard en meest populaire snelheid is tot 4 Mbps, dat is ongeveer 32 keer sneller dan dialup. Verbindingen van maar liefst 40 Megabits per seconde (Mbps) zijn beschikbaar, Dit wordt vdsl genoemd en is beschikbaar in 20 Mbps en 40 Mbps; maar tenzij u een zware internetgebruiker bent, of een groot bedrijf hebt, zullen deze waarschijnlijk niet nodig zijn voor u.

met meer snelheid download je meestal meer materiaal, dus koop geen snellere snelheid dan je echt nodig hebt! Koop liever meer bandbreedte met een lagere snelheid. Een grote misvatting is dat kbps Kilobytes per seconde is. DAT IS HET NIET. Veel bedrijven adverteren de snelheid in “kbps” omdat mensen zullen denken dat het Kilobytes is terwijl het in feite kilobits is. Trouwens 8 kilobits is gelijk aan 1 Kilobyte, dus de lijn is langzamer dan hij klinkt.

niet zeker welke ADSL-oplossing te kiezen?

de opties kunnen zeer ontmoedigend zijn als ADSL niet uw vakgebied is. Als u volledig nieuw bent bij ADSL en geen idee hebt waar u moet beginnen, wilt u misschien meer weten voordat u een bestelling plaatst of als u niet zeker weet welke oplossing het beste bij uw behoeften past, neem dan contact met ons op en een van ons technisch team zal u helpen om de juiste oplossing te kiezen voor uw connectiviteitsvereisten en uw zak.

wij leveren ook ADSL hardware (modem/routers) indien u dit wenst. De Hardware kan per klantenverzoek worden geciteerd. Als je weet wat je wilt, maar niet weet hoe je verbonden met ADSL, volg dan onze eenvoudige stap voor stap ADSL gids hieronder.

als u klaar bent om te bestellen, selecteer dan uw gewenste pakket en meld u nu aan voor ADSL online of bekijk onze glasvezelpakketten .

aanvullende ADSL-oplossingen van ITTNT
ITTNT biedt een uitgebreid assortiment ADSL-oplossingen om aan uw specifieke behoeften te voldoen. U kunt kiezen uit de volgende oplossingen:

• ADSL voor thuis en klein bedrijf
  Kies uw bandbreedtelimiet (1-100GB). Oplossingen zijn hardcap-u kunt op elk gewenst moment online opladen met uw creditcard en doorgaan met surfen op websites, u krijgt een melding om op te laden voordat uw limiet is bereikt. We geven u ook de mogelijkheid om extra bandbreedte online te kopen nadat uw limiet is bereikt.

• zakelijke ADSL voor grote bedrijven
  niet-afgetopte zakelijke ADSL-pakketten-bandbreedtegebruik is onbeperkt, maar lijnsnelheid is beperkt (kies uit 1024k of 10/MB).
  GB-drempel zakelijke ADSL-pakketten: selecteer een bandbreedtelimiet (5GB – 300GB). Wanneer uw limiet is bereikt zult u nog steeds in staat zijn om te bladeren, maar uw ADSL lijn snelheid zal worden beperkt tot 128k tot het einde van de maand.

• ADSL Extreme en Express Plus
  uw maandelijkse bandbreedte wordt toegewezen per cyclus van 10 dagen. Als u uw bandbreedtetoewijzing voor het einde van de cyclus bereikt, wordt uw lijnsnelheid beperkt (snelheid zal langzamer zijn). Aan het begin van de volgende cyclus van 10 dagen wordt de snelheidsbeperking opgeheven. Met ADSL Express worden alle beperkingen opgeheven tijdens daluren (19h00-07h00 en weekends) – perfect voor online gamers of mensen die veel van hun bandbreedte gebruiken tijdens daluren. Zie pakketten hierboven

stap voor stap handleiding om verbinding te maken met ITNT ADSL

• Installeer een ADSL regel

  eerst moet u uitzoeken of ADSL beschikbaar is in uw omgeving. Om dit te doen, Registreer u bij ons en vraag ons dan om voor u te controleren. Voer uw telefoonnummer in en onze Checker zal u vertellen of ADSL is ingeschakeld in uw omgeving.

  zodra u de beschikbaarheid hebt vastgesteld, kunt u bij ons bestellen door uw lijn te selecteren volgens de gewenste snelheid. (Niet zeker of je de juiste keuze maakt? Geen stress! U kunt uw service altijd upgraden of downgraden, mocht u van gedachten veranderen.)
  vraag een ADSL-upgrade aan op uw telefoonlijn. U hoeft geen aparte ADSL-lijn te bestellen.

  u hebt een microfilter op uw lijn nodig. Vraag dat Telkom het micro-filter installeert wanneer ze je lijn upgraden.

  Telkom zal u vragen welke snelheidslijn u wilt (de kosten van de huur van de lijn variëren met de snelheid van de lijn). Neem contact met ons op als u niet zeker weet welke snelheidslijn u moet krijgen of klik hier voor meer informatie over ADSL-lijnsnelheden. De kosten van uw Telkom ADSL-lijnhuur stijgen met de snelheid van de lijn die u selecteert, dus zorg ervoor dat u de juiste snelheid kiest voor uw behoeften.

  Telkom ‘ s ADSL Line Rental Rates: bekijk Telkom Line Rates.

  de maandelijkse huur omvat niet de huur van telefoonlijnen, telefoongesprekken en gesprekskosten naar het POP-nummer van de internettoegang. Als ADSL niet mogelijk is, dan is draadloos of 3G/HSDPA en Lte misschien de oplossing voor u. Bekijk onze draadloze en 3G/HSDPA/Lte pakketten.

• een ADSL-Modem/Router

  aanschaffen u moet een ADSL-modem/router kopen en installeren.

  ITNT levert ADSL-Modems tegen concurrerende prijzen. Klik hier om uw ADSL modem/router bij ITNT te bestellen.

• maak verbinding met ITNT ADSL

  zodra uw lijn is geïnstalleerd, kunt u uw ADSL-Pakket selecteren uit de bovenstaande opties en ons verzoek sturen.

  als u niet zeker weet welke bandbreedtelimiet geschikt is voor uw behoeften, neem dan contact met ons op en wij zullen u adviseren, of klik hier voor meer informatie over ADSL bandbreedte.

kan ik DSL installeren op een prepaid telefoonlijn?

Nee, DSL-service wordt alleen ondersteund op een account met een maandelijks abonnement van Telkom

heb ik een aparte telefoonlijn nodig om DSL te hebben?

nee, met DSL kunt u een its hoge snelheid internetverbinding & uw spraakoproepen delen via dezelfde fysieke telefoonlijn.

Wat is breedband?

breedband is een snelle, permanente internetverbinding. Niet alleen is het 10 tot 100 keer sneller dan een dial-up verbinding, het niet binden van de telefoonlijn, zodat u kunt bellen en normaal ontvangen tijdens het gebruik van het Internet. Je betaalt een vast maandelijks bedrag voor een’ always on ‘ verbinding, dus je hoeft niet in te bellen om online te komen. Zet de computer aan en je bent verbonden. Door de snelheid, evenals het maken van webpagina ‘ s en e-mails komen vrijwel direct, breedband opent een hele nieuwe wereld van inhoud. Met een breedbandverbinding kunt u genieten van het volledige scala aan internetdiensten. Je kunt TV-programma ‘s, muziek en software downloaden, foto’ s delen, films kijken en online games spelen met duizenden andere mensen. Breedband betekent het einde van de wereldwijde wachten (zoals sommige mensen nagesynchroniseerde dial-up verbindingen). Het maakt het internet leuker, onderhoudend en interactief. Bekijk onze breedbandvezelpakketten.

.

Hoe Werkt Breedband?

elke snelle, permanente internetdienst wordt ‘breedband’ genoemd, hoewel er verschillende manieren zijn om breedbandverbinding met uw huis te krijgen. Breedband kan komen via uw telefoonlijn (ADSL), een kabel-TV-dienst (niet beschikbaar in Zuid-Afrika), 3G / HSDPA mobiele telefoon netwerk of per satelliet. Draadloze en Diginet breedbandoplossingen zijn ook beschikbaar bij ITNT.

Hoe Werkt Breedband?

het is belangrijk te beseffen dat de nominale maximale bandbreedte van een DSL-verbinding vaak niet kan worden bereikt. Bovendien zal uw werkelijke DSL-snelheid variëren afhankelijk van de volgende factoren:

• kwaliteit van uw telefoonlijn-gebieden met betere koperen bedrading kunnen iets hogere DSL-snelheden bereiken.
• lengte van de telefoonlijn tussen de woning en de telefooncentrale (exchange hub). DSL-technologie is “afstandgevoelig” – de prestaties nemen aanzienlijk af naarmate u verder van deze hub verwijderd raakt.
• Service glitches. Terwijl normaal gesproken een constante, DSL snelheid kan plotseling dalen als de service provider heeft technische problemen met hun netwerk. De snelheden moeten na een paar minuten of uren weer normaal worden.

er zijn echter andere factoren die u direct kunt regelen om uw DSL-snelheid te verhogen. Deze omvatten:

• Spyware op computer (s). Zelfs wanneer het DSL-netwerk op volle snelheid functioneert, kunnen spyware-programma ‘ s de bandbreedte verbruiken, waardoor uw DSL-snelheid wordt beroofd. Anti-spyware programma ‘ s moeten regelmatig worden uitgevoerd op netwerken om dit probleem te voorkomen.
• draadloze router. Routers zitten tussen uw computers en de internetverbinding. Als het niet goed werkt, kan een router de DSL-snelheid die op alle computers haalbaar is, sterk beperken. Door een computer tijdelijk rechtstreeks aan te sluiten op het Internet kan deze situatie worden vastgesteld.
• langzame draadloze netwerkverbinding. In extreme gevallen zal een zeer langzame Wi-Fi-verbinding tussen een computer en een draadloos thuisnetwerk geen gelijke tred houden met de snelheid van de DSL-internetverbinding. Het verbeteren van de kwaliteit van de Wi-Fi-verbinding zal dit probleem oplossen.
• oude computer (s). Zeer oude computers met onvoldoende rekenkracht of geheugen kunnen geen gelijke tred houden met een snelle DSL-verbinding. U kunt dit probleem verifiëren door de DSL-snelheid tussen computers in uw huis te vergelijken of een nieuwe computer te kopen.

Wat is ADSL bandbreedte?

bandbreedte verwijst naar de hoeveelheid gegevens of informatie (bandbreedte) die via een verbinding kan worden overgedragen (in het geval van ADSL zou dit langs een koperen lijn, glasvezelkabel of een satellietverbinding zijn).

ADSL met een limiet

een ” Cap ” op een ADSL-regel is gewoon een limiet aan hoeveel geheugen u per maand kunt downloaden. We noemen het uw “bandbreedte limiet”. Het wordt meestal gemeten in GB (gigabytes). Zodra uw bandbreedtelimiet is bereikt, stopt uw ADSL-internetverbinding met werken (hardcap) of wordt u overgestapt naar een afgezwakte dienst (tragere verbinding) of hebt u de mogelijkheid om extra bandbreedte te kopen (bijvullen).

ITNT biedt alleen Hardcap ADSL-oplossingen. Dit betekent dat als u uw cap Voor het einde van de maand bereikt, u geen toegang zult hebben tot lokale en internationale websites, diensten en inhoud.

als u toegang nodig hebt tot lokale en internationale websites of e-mail, bieden wij u de mogelijkheid om extra bandbreedte (herladen) van onze website aan te schaffen wanneer u zich in een Hardcap-status bevindt.

Klik hier om onze Prepaid Caped ADSL-oplossingen te bekijken.

TIP: Wij raden u aan de juiste Maatkap te selecteren, zodat u geen extra bandbreedte hoeft aan te schaffen. De reden hiervoor is dat extra bandbreedte meer kost dan bandbreedte binnen de cap.

dus welke limiet heb ik nodig?

hier zijn enkele richtlijnen:

• 1GB: Voor degenen die e-mail te downloaden en surfen op het net alleen voor het bankwezen of soortgelijke doeleinden af en toe, 1GB is alles wat je nodig hebt.
• 3GB: voor de gemiddelde gebruiker die e-mail wil downloaden, surf dagelijks op het net en download kleine tot middelgrote bestanden. 3GB is voldoende voor de meeste mensen.
• 5GB: voor degenen die Games online willen spelen, zult u merken dat u ten minste een 5GB-account nodig hebt.
• 10GB of meer: Dit type bandbreedte is eigenlijk alleen nodig voor gamers en het downloaden van grote bestanden zoals games of video ‘ s.
• 20 GB: Noodzakelijk voor gamers, video downloaders en bedrijven met meerdere gebruikers.

niet-afgetopte ADSL?

“niet-afgetopte ADSL” verwijst naar onbeperkt of onbeperkt maandelijks bandbreedtegebruik. Niet-afgetopte ADSL is de beste verbinding te hebben als je bandbreedte honger, hoewel het duurder is dan afgetopte ADSL. U kunt de gewenste lijnsnelheid selecteren en fibre kiezen voor lokaal/internationaal browsen. Voor meer informatie over onze vezelpakketten.

hoeveel kost ADSL mij?

een veelvoorkomende fout die mensen maken is dat ze denken dat ze alleen hoeven te betalen voor hun Telkom-lijnhuur en dat ze verbaasd zijn dat ze ook moeten betalen voor een Internet Service Provider (ISP). Het is belangrijk dat u vooraf weet waar u precies voor betaalt.

u moet betalen voor het volgende om een ADSL-internetverbinding te krijgen:

• Setup Fee (Telkom)
• ADSL-modem (kan worden gekocht bij ITNT)
• maandelijkse lijnhuur (Telkom)
• maandelijks ISP-abonnement (ITNT).

de huidige tarieven van Telkom voor het opzetten en huren van lijnen worden hieronder gegeven. Klik hier om onze ADSL pakketten en ADSL Modem/routers te bekijken. Selecteer uw gewenste optie en stuur ons een verzoek. Ons technisch team neemt u dan mee door het proces.

Telkom ‘ s ADSL Line Rental Rates: bekijk Telkom Line Rates.

* de maandelijkse huur omvat niet de huur van telefoonlijnen, telefoongesprekken en gesprekskosten naar het POP-nummer van de internettoegang. Om uw maandelijkse kosten uit te werken, voegt u gewoon de kosten van uw favoriete ITNT ADSL-pakket toe aan de Telkom line-huurprijs of selecteert u onze ADSL combo-pakketten voor extra kostenbesparingen.

Hoe werkt ADSL voor netwerken of meerdere gebruikers?

ADSL – internetconnectiviteit voor meerdere gebruikers is mogelijk en vrij eenvoudig. U kunt ofwel een Multi-Lan poort modem kopen of de stekker in een schakelaar achter de modem,waardoor meerdere gebruikers tegelijkertijd toegang tot het Web. Neem Contact met ons op en wij adviseren u volgens uw specifieke wensen.

wat als ik een statisch IP-adres nodig heb?

veel services en FTP-uploadsites voor beveiligde services vereisen dat iedereen die ze invoert, uniek geïdentificeerd kan worden aan de hand van het IP-adres. Oorspronkelijk was ADSL alleen dynamisch IP, maar de meeste providers bieden nu statische of vaste IP-adressen-meestal tegen een kleine premie. Veel van onze zakelijke ADSL-oplossingen bevatten statische IP-adressen, dus zorg ervoor dat u een pakket selecteert dat statische IP-adressen bevat.

Wat zijn de alternatieven voor ADSL?

geen interesse in een telefoonlijn thuis? Wilt u geen huurlijn betalen een keer per maand? ADSL niet beschikbaar in uw omgeving?.

de volgende opties kunnen betere alternatieven zijn:

• 3G / HSDPA / Lte
• satelliet
• Glasvezeltoegang

Wat zijn de voordelen van ADSL?

de voordelen van ADSL spreken voor zich:

• Surfen op het Web en praten over de telefoon tegelijkertijd
• Betaalbare vaste maandelijkse vergoeding – geen Internet gesprekskosten op uw telefoonrekening
• “Altijd aan” ononderbroken toegang tot internet
• toegang met Hoge snelheid – SA heeft een zeer lage latencies
• De mogelijkheid om grote bestanden te downloaden
• Snel laden van websites – niet meer te wachten
• Geen wachttijd voor een dial-up verbinding
• Lagere kosten voor telefoon gesprekken via VoIP
• GRATIS video gesprekken via MSN Messenger of Skype
• Constante automatische PC-updates
• Mogelijkheid om een website starten en effectief onderhouden
• Online gamen
• Delen van bestanden, Video en foto ‘ s
• externe bureaubladverbindingen
• Live TV-streaming
• internetradio
• snel, gemakkelijk internetbankieren