vanwege aanzienlijke vertragingen bij de levering kunnen we niet garanderen dat de levering vóór Kerstmis plaatsvindt.COVID-19 UPDATE: ons online team, samen met onze bezorgpartner Australia Post, werkt hard om ervoor te zorgen dat u uw items zo snel mogelijk ontvangt. Als gevolg van uitgebreide covid-19 lockdowns en hoge pakketvolumes, klanten kunnen ervaren levering vertragingen. Uw geduld en begrip wordt gewaardeerd in deze onzekere tijden.
Verzending is beschikbaar in heel Australië, met standaard verzending tegen een vast tarief van $ 10 en express verzending tegen $15. Alle bestellingen van meer dan $ 100 zijn inclusief gratis Standaard Verzending. Gratis verzending aanbieding geldig voor bestellingen van 12: 30pm 28 oktober 2021.
bestellingen worden zorgvuldig met de hand geplukt en verpakt en vervolgens verzonden vanuit ons magazijn in Sydney. Laat 2-3 werkdagen om uw bestelling te verwerken. Geschatte levertijden worden berekend vanaf het moment van verzending en kunnen variëren, vooral tijdens drukke periodes. Zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u een e-mail met tracking informatie (controleer ook uw ongewenste map).
in het onwaarschijnlijke geval dat een artikel of artikelen in een bestelling onderhevig zijn aan onverwachte vertragingen, wordt u per e-mail of telefonisch gecontacteerd om u te informeren dat het artikel/de artikelen op een back-order zijn geplaatst en dat er een verwachte leverdatum moet worden opgegeven. Op dit moment kunt u de artikelen uit uw bestelling annuleren of wachten tot het/de geretourneerde artikel / items weer op voorraad zijn.
Internationale Levering:
vanwege In-en uitvoerbeperkingen levert het essentiële ingrediënt momenteel alleen binnen Australië.
internationale klanten let op: Hoewel the Essential Ingredient alleen binnen Australië wordt verzonden, accepteren wij bestellingen die in het buitenland worden geplaatst voor levering binnen Australië. Voor hulp, e-mail [email protected] .
acceptatie van de bestelling:
op het moment van het plaatsen van een bestelling, zal het essentiële ingrediënt u een bevestigingsmail sturen met de details van uw bestelling. Dit is geen acceptatie van uw bestelling. Bestellingen worden alleen geaccepteerd als het essentiële ingrediënt de bestelling accepteert en verzendt. The Essential Ingredient behoudt zich het recht voor om een bestelling geheel of gedeeltelijk te accepteren of te weigeren.
onjuiste informatie en poging tot levering:
de leveringskosten worden berekend op basis van de informatie die de klant op het moment van het plaatsen van de bestelling heeft verstrekt. Wanneer een afleveradres onvolledig, onjuist of anderszins niet leverbaar is, of wanneer de bezorgdienst heeft geprobeerd maar niet in staat is geweest om de levering met succes te voltooien, kunnen onze verzendaanbieders extra kosten in rekening brengen voor het retourneren en ophalen van pakketten. Deze kosten worden in rekening gebracht aan de klant voorafgaand aan de heruitgave van de bestelling. Het essentiële ingrediënt zal in deze gevallen contact opnemen met de klant om de leveringsgegevens te bevestigen voorafgaand aan de verwerking van eventuele extra kosten (en voorafgaand aan het opnieuw vrijgeven van goederen).