leer hoe u betalingen van klanten ongeldig maakt of terugbetaalt in QuickBooks Desktop.
moet een betaling die u met QuickBooks-betalingen hebt geaccepteerd, nietig worden verklaard of worden terugbetaald? Hier is wat te doen in QuickBooks Desktop, zodat de betaling wordt vernietigd of terugbetaald, en uw boeken blijven up-to-date.
Wanneer kan ik een betaling nietig verklaren of terugbetalen?
u kunt een betaling nietig verklaren als de transactie nog niet is afgewikkeld. QuickBooks houdt dit voor u bij. Als u probeert om een betaling die al is verrekend ongeldig, QuickBooks laat u weten, en u kunt terugbetalen of geef een krediet in plaats daarvan.
in het algemeen is het beter om een betaling te annuleren als je kunt. Met een terugbetaling, krijg je meer in rekening gebracht in kosten, en het kan enkele dagen duren voor uw klant om hun geld terug te krijgen. Meer informatie over vergoedingen voor terugbetaalde en vernietigde transacties.
ongeldig betaling
- aanmelden bij QuickBooks Desktop.
- Ga naar het menu klanten en selecteer Klantencentrum.
- Selecteer het tabblad transacties.
- Verkoopontvangsten of ontvangen betalingen selecteren.
- het ontvangstbewijs of de betaling vinden en openen.
- Ga naar het menu Bewerken en selecteer ongeldig ontvangstbewijs.
- Selecteer Opslaan & Sluiten.
QuickBooks maakt de transactie ongeldig en behandelt alle accounting voor u.
QuickBooks maakt transacties onmiddellijk ongeldig en brengt geen kosten in rekening op de creditcard of betaalkaart. De bank van uw klant kan echter een autorisatie op het geld hebben gezet. Als dit gebeurt, kan het nodig zijn dat de klant contact opneemt met zijn bank om het ruim te verwijderen.
een betaling terugbetalen of een klantenkrediet geven
u kunt contante betalingen, cheques of terugstorten naar de creditcard die uw klant heeft gebruikt. Als u een creditcard terugbetaalt, zorgt QuickBooks Payments voor de verwerking. U kunt het volledige bedrag, gedeeltelijke bedragen of voor specifieke producten en diensten terugbetalen.
terugbetalingen van creditcardbetalingen
terugbetalingen van creditcards hebben enkele vereisten:
- gebruik dezelfde Merchant Account / bedrijf Auth ID die u gebruikt voor de oorspronkelijke transactie.
- Geef de terugbetaling binnen 6 maanden na de oorspronkelijke transactie.
- terugbetaling van de creditcard die gebruikt is voor de oorspronkelijke verkoop.
- terugbetaling niet meer dan het totale bedrag verwerkt op de kaart.
wanneer u klaar bent om een betaling terug te betalen:
- Meld u aan bij QuickBooks betalingen van QuickBooks Desktop.
- selecteer in QuickBooks Desktop Het menu klanten en Crediteer memo ‘ s/terugbetalingen.
- selecteer in het keuzelijst klant:taak de klant die u wilt terugbetalen.
- Voer de producten en diensten in die u moet terugbetalen.
- als u klaar bent, selecteert u opslaan & sluiten. Dit opent een Beschikbaar Tegoedvenster.
- selecteer Geef een terugbetaling en dan OK. Of als u krediet wilt geven voor toekomstige betalingen, selecteert u behouden als beschikbaar krediet en vervolgens OK.
- in het venster een terugbetaling uitgeven, selecteert u hoe u de transactie wilt terugbetalen in het veld deze terugbetaling via uitgeven. Als u contant of cheque selecteert, selecteert u de rekening waarvan u de terugbetaling betaalt.
voor creditcardbetalingen
- selecteer in het veld deze terugbetaling via het type creditcard dat u moet terugbetalen.
- Voer de creditcardgegevens in, of selecteer kaart vegen en de kaart van de klant vegen.
- Schakel het selectievakje terugbetaling van creditcard verwerken in.
- als u klaar bent, selecteert u OK.
QuickBooks verwerkt de terugbetaling en behandelt alle accounting voor u.
Wanneer krijgt mijn klant zijn geld terug?
QuickBooks past credits en terugbetalingen toe op de krediet-of debetkaart van uw klant wanneer deze uw laatste partij transacties elke dag om 15:00 uur PT afhandelt. Het kan echter enige tijd duren voordat uw klant het krediet ziet, afhankelijk van hun bank. De industriestandaard is 7 tot 10 werkdagen.
een terugbetaling of creditnota nietig verklaren
als u een probleem hebt met een terugbetaling of creditnota die u aan een klant hebt gegeven en de transactie niet is afgewikkeld, kunt u deze nietig verklaren:
- Ga naar het menu klanten en selecteer Customer Center.
- Zoek en open het profiel van de klant.
- Zoek en open de creditcard terugbetaling of Credit Memo die u moet terugbetalen.
- in het venster terugbetaling van uw creditcard of creditmemo selecteert u het aankoopbewijs weergeven.
- Selecteer ongeldige Terugbetaling en vervolgens OK.