inspiratie heeft u bereikt om uw eigen bedrijf te starten. Je wilt een spa openen en weet je wat, het is een geweldig moment om er een te beginnen!
de ongekende tijden van vorig jaar resulteerden bij veel mensen in een toename van de symptomen van stress en angst. In feite zeggen 2 op de 3 volwassenen dat ze tijdens de pandemie verhoogde stress hebben ervaren. Dit heeft hen meer bewust gemaakt over hun fysieke en mentale welzijn dan ooit tevoren.
als gevolg hiervan zijn mensen in de wereld na vaccinatie vaker spa ‘ s gaan bezoeken op zoek naar een aantal broodnodige TLC, wat spa-bedrijven wereldwijd een aanzienlijke stimulans geeft.
dus als u op zoek bent naar een onderneming in de wellness-industrie, is 2021 een goed moment om het te doen! En wij zijn hier om je te helpen het goed te doen.
het succes van een spa-bedrijf is niet alleen afhankelijk van het hebben van geschoolde beoefenaars. Er is een sterk plan en effectief management nodig om een spa te runnen en te laten groeien. De eerste dagen kunnen overweldigend zijn, maar blijf bij ons als we het gemakkelijk voor u maken.
We hebben een uitgebreide handleiding gemaakt over hoe u met succes een spa-bedrijf kunt starten. Of u nu een dagspa, een mobiele spa, een massage spa of een spa thuis wilt beginnen, deze gids zal u helpen uw weg in deze industrie te strategiseren. Dus zonder verder oponthoud, laten we erin duiken!
hier zijn de 9 belangrijke stappen die u moet volgen om uw eigen spa-bedrijf te starten:
- uw markt begrijpen
- uw doelen stellen
- de ideale locatie vinden
- opstartkosten berekenen
- uw spa-bedrijf financieren
- uw team inhuren
- uw spa-servicemenu aanmaken
- uw eerste klanten ophalen
- de juiste spaplanningsoftware kiezen
begrijp uw markt
voordat u begint met het uitkiezen van een naam en het inhuren van beoefenaars, is het belangrijk om een duidelijk beeld van het marktscenario te hebben. Een duidelijk begrip van uw doelgroep klanten, concurrenten, en trends zal u helpen begrijpen wat werkt en wat niet. dit zal u helpen weten wat het bezitten van een spa bedrijf is als. Hier is hoe u kunt beginnen –
onderzoek uw markt
op uw zoektocht naar uw eigen spa te openen, Het eerste wat je moet doen is vakkundig onderzoek van de markt. Facebook en Instagram zouden een goede praktijk zijn om deel te nemen aan platforms zoals Facebook en Instagram en te begrijpen wat er nu trending is, wat mensen zoeken en wat verschillende spa ‘ s bieden.
maar wacht, er is meer, u kunt zelfs uw lokale concurrenten bezoeken, hun setup verkennen, een afspraak met hen boeken en een idee krijgen van hoe zij hun bedrijf runnen. Het kan gewoon niet eenvoudiger.
voor meer informatie over de laatste spa-trends van dit jaar kunt u onze blog raadplegen: 7 spa business trends in 2021.
ken de doelklanten
hier is iets waar de meeste mensen het over eens zijn – spa wordt beschouwd als een vrouwgerichte Industrie en dat zorgt ervoor dat de meeste spa ‘ s op een manier werken om vrouwelijke klanten aan te trekken.
hier is het belangrijkste probleem met dat-in de wereld van vandaag, mannen goed voor bijna de helft van de spa bezoeken, maar ze worden nog steeds zeer genegeerd, waardoor ze een grotendeels onbenut markt. Echter, veel spa ‘ s proberen nu om hun greep op deze kans te krijgen.
voordat u uw spa-bedrijf start, moet u een duidelijk inzicht hebben in uw doelgroep, de mensen waarop u zich wilt concentreren en dan kunt u een plan uitwerken dat aansluit bij hun smaak en voorkeuren.
enkele gemeenschappelijke demografische doelstellingen kunnen mannen, zwangere vrouwen, peuters, tieners, enz.zijn. Als uw plan is een mobiele spa, dan kunt u zich richten bachelorette of verjaardagsfeestjes.
zodra je het gedaan hebt, krijg je een goed idee van wat je te bieden hebt. Begin klein en breid uw doelgroep als je groeit.
Identificeer uw niche
een niche is een gericht gebied van een bredere markt die bedrijven kunnen dienen om zich te onderscheiden van de concurrentie. Ondernemers over het algemeen vinden een niche in hun industrie die heeft ondergewaardeerd of onvervulde behoeften.
begin met het identificeren van uw doelgroep, realiseer een onderbediende markt, onderzoek uw klantenbestand, en de markt van uw bedrijf aan uw specifieke doelgroep.
overweeg dit: als u van plan bent alleen mannen te bedienen, kunnen mannelijke klanten uw niche worden en kunt u diensten aanbieden zoals grooming en waxen.
u kunt ook seizoensgebonden diensten hebben, bijvoorbeeld tijdens de zomers, moet uw aanbod verfrissend zijn en meer gericht zijn op Zonbescherming of zonnebrandverwijdering.
het meest cruciale aspect is het bepalen of de niche al wordt bediend in uw omgeving. Zo niet, is er een markt die groot genoeg is om inkomsten te genereren en winst te maken in de regio die u van plan bent te dienen? Een niche is wat zal uw plannen rijden, frame uw decor en geven u een duidelijke visie.
het komt er allemaal op neer dat we een expert op de markt van spa ‘ s moeten worden, althans op lokaal niveau. Alvorens uw plan voor het bedrijf te beslissen, zorg ervoor dat u antwoorden op alle bovenstaande vragen hebt gekregen. Goed inzicht in de markt zal u helpen een headstart in het runnen van uw spa bedrijf met succes.
doelen stellen
doelen stellen is de eerste stap om iets te bereiken. Doelen geven je een doel, een doel dat je in actie zet. Zodra je de markt hebt begrepen, heb je een eerlijk idee van wat je wilt doen.
om te beginnen, Maak een blad met uw korte en lange termijn doelen die realistisch zijn en prioriteer ze volgens de noodzaak. Enkele gemeenschappelijke doelvoorbeelden zijn–
- het bereiken van x massage uur per week.
- aan het eind van het jaar uitbreiden tot een team van 5.
- voeg aan het eind van het jaar vier nieuwe massages toe aan het menu.
- een winstmarge van 30% behalen aan het einde van vijf jaar.
het toewijzen van deadlines om deze doelen te bereiken zal automatisch een volgorde van prioriteit in uw hoofd instellen, waardoor uw prestaties verbeteren en uw spa de beste in het gebied wordt. U kunt ook een gratis sjabloon gebruiken om het uit te werken.
de ideale locatie vinden
wil je een geheim weten? Het belangrijkste ingrediënt in het recept van een succesvolle spa? Locatie! Ja, je hebt het goed gehoord. Het huren van een goede plek voor uw spa is cruciaal voor uw bedrijf en het is van vitaal belang dat u een groot deel van het onderzoek doen voordat u genoegen neemt met een.
werk een locatie uit die overtuigend genoeg is voor de klantenkring waarop u zich richt. Bijvoorbeeld, als u van plan bent op het aanbieden van outdoor diensten, het opzetten van uw spa in een vrij afgelegen locatie zal gunstig zijn.
enkele top tips om te overwegen bij het zoeken naar een locatie zijn-
- parkeergelegenheid
- omliggende bedrijven
- concurrenten in de buurt
- zichtbaarheid van uw spa
- type gebied
- toegankelijkheid
- voetverkeer
- Demografie
een juridisch aspect dat moet worden bewaakt voordat u een locatie kiest, is zonering.’Sommige plaatsen laten je niet toe om een bedrijf te openen in een woonwijk, terwijl andere dat wel kunnen. Onderzoek dit terwijl je naar je locatie om te zien wat de regels zijn waar je wilt zijn.
Nu zult u zich realiseren dat er nog een toevoeging is aan de beslissing over de locatie, Hoe groot een gebied heeft u nodig? Om een beter idee te krijgen door deze vragen aan jezelf te stellen:
- hoeveel mensen zal ik tegelijk bedienen, en hoeveel medewerkers zijn er?
- hoeveel behandelkamers heb ik nodig?
- Wat is het doel van elke behandelkamer afzonderlijk?
- hoe groot moet de wachtruimte zijn?
- wat zijn de Algemene spa-vereisten zoals receptie, opslag en personeelsruimten?
- hoe denkt u over de gemeenschappelijke ruimtes zoals kleedkamers?
uw locatie en thema moeten perfect samengaan met uw doelgroep. Een levendige maar kalmerende spa sfeer zal verheffen de manier waarop u ervaringen te leveren aan uw klanten.
vrouwen waarderen bijvoorbeeld een vrouwelijk decor, dus een roze muur met heldere bloemen kan de juiste manier zijn om te gaan. Het is gemakkelijk om verschillende factoren over het hoofd, dus het bespreken van uw ideeën met een interieur ontwerper kan u veel helpen.
berekening van de opstartkosten
tot nu toe hebben we veel aspecten besproken die direct verband houden met een spa-bedrijf om u te helpen uw droom voor te stellen. Laten we het nu hebben over solide zaken.
een van de eerste vragen die u zich stelt voordat u een spa-bedrijf begint, is: “hoeveel kost het om een spa te openen?”. Net als elk ander bedrijf, de primaire investering van het openen van een spa-bedrijf varieert veel afhankelijk van een groot aantal eisen. Sommige typische spa opstartkosten betrokken zijn:
- Registratie van de business
- Huur van de locatie
- de bouwkosten en de meubels
- Hulpprogramma ‘ s, zoals water en elektriciteit
- Uitrusting voor de spa-achtige massage tafel en gezichts-stoelen
- salarissen van het Personeel
- Initiële voorraden en inventaris, zoals massage oliën en kaarsen
- Certificaten en licenties
- Marketing kosten
- Juridische en consultancy vergoedingen
- Website
Dit is slechts het topje van de ijsberg, er zijn tal van andere kosten, die u niet kunt voorspellen aanvankelijk. We weten dat het moeilijk is in dit stadium, maar probeer in kaart te brengen de meeste van de kosten die u kunt maken. Geloof ons, je zult blij zijn dat je dat deed.
het nauwkeurig voorspellen van de initiële investering is essentieel, maar een waarschuwing: het onderschatten van dit aantal kan leiden tot een overschatting van de winst, wat niet goed is voor een bedrijf, vooral in de beginfase.
financiering van uw Spa-bedrijf
financiering is uiterst belangrijk, vooral als u op het punt staat uw spa met weinig of geen geld te beginnen. Er zijn verschillende manieren waarop u kunt geld in te zamelen voor uw bedrijf en nu dat je weet dat de kosten betrokken, kunt u kiezen voor een van de volgende–
- je spaargeld-duik in je spaargeld om wat basisspullen te financieren.
- SBA Backed loans – de Amerikaanse Small Business Administration is de perfecte plek om te beginnen met uw financiering. Bovendien, Maak een goede spa businessplan en pitch het om de kansen van u het krijgen van een lening te verhogen.
- Equipment financiering – een ondernemer die contant geld vooraf nodig heeft voor een specifieke taak, zoals het huren of aankoop van apparatuur gaat meestal voor dit proces. Dit kan u helpen met uw eenmalige uitgaven.
- hulp van vrienden en familie – U kunt zelfs uw goede vrienden en familie bereiken en hen in de eerste fase om hulp vragen.
uw Team inhuren
er gaat niets boven het gevoel van het krijgen van echt gewaardeerd door uw klanten. Een spa-bezoek is alles over het verstrekken van de beste ervaring en blijvende een onuitwisbare indruk op uw klanten. Klanten zijn op zoek naar een rustige dag en esthetiek en therapeuten zijn perfect evenwichtig, gezien hun expertise.
in de beginfase kunt u beginnen met een klein team dat de meeste taken zelf afhandelt, maar u zult meer mensen moeten werven voor specifieke taken naarmate u groeit.
het leveren van de beste diensten aan uw cliënten hangt af van uw therapeuten, esthetiek en technici; het inhuren van de juiste is zeer cruciaal.
de ervaring van een klant eindigt niet in de massagekamers; hoe ontspannen en comfortabel ze zich voelen hangt ook af van de mensen die aanwezig zijn in de voorhoede van uw spa.
van de receptioniste die hen aan de balie begroet tot de persoon die hen naar hun kamer begeleidt, zorgt het juiste ondersteunend personeel ervoor dat uw klanten zich comfortabel en ontspannen voelen.
u zult een groot aantal bronnen moeten gebruiken, zoals advertenties, verwijzingen, banenbeurzen, stages aanbieden, enz., om mensen te bereiken die je moet inhuren. Zorg er ook voor dat ze de juiste licenties hebben van de vaardigheden waarvoor je ze inhuurt.
kijk uit naar gekwalificeerde mensen die geschikt zijn voor uw diensten, interview hen, en maak vervolgens uw definitieve oordeel.
uw Spa-servicemenu aanmaken
” Wat biedt u?”, een vraag die je eindeloos zult moeten beantwoorden. Maar hoe wil je er liever op reageren? Presentatie van uw aanbod met behulp van uw spa-menu in plaats van hen gewoon te vertellen over het zal hen een veel duidelijker beeld.
enkele tips voor het ontwerpen van een boeiend spa-menu–
- categoriseren van de behandelingen is uiterst belangrijk. Spa ‘ s bieden over het algemeen een combinatie van deze – massages, huidverzorging en lichaamsbehandelingen.
- een beschrijving van elke dienst die fungeert als een gids voor uw aanbod. Gebruik bijvoeglijke naamwoorden om uw aanbod te beschrijven om ze er aantrekkelijker te maken.
- formatteren en ontwerpen zijn belangrijk; het kiezen van het juiste lettertype en de juiste grootte zal uw menu meer dan leesbaar maken.
- het toevoegen van informatie zoals uw tijden, contactgegevens, adres, boekingslink, enz., zal de klanten helpen.
- u kunt ook combo-pakketten aanbieden om klanten aan te trekken. Sommige combo pakketten verkrijgen tractie zijn immuniteit booster pakketten, stress-verlichten pakketten, enz.
de prijsstelling van uw aanbod hangt niet alleen af van uw doelgroep, maar ook van uw verwachte uitgaven; u wilt immers zo snel mogelijk de kosten dekken. Werk een prijsstrategie uit die al deze factoren omvat.
om meer ideeën te krijgen over het aanmaken van een spa-menu, kunt u dit proberen te lezen. U kunt een aantal aanpasbare spa service menu sjablonen hier.
het menu moet ook uw merkidentiteit weergeven. Jouw merk is hoe mensen je zien als een bedrijf. Geef uw spa een naam die uw individualiteit weerspiegelt en beslis over een logo dat de boodschap effectief overbrengt. De naam moet ook doelpubliek-vriendelijk zijn.
bijvoorbeeld, als uw doelgroep mannen zijn, zal het gebruik van woorden als” energized “en” vital “nuttig zijn in vergelijking met termen als” verwennerij “en ” rustgevend”.”
om te beginnen, kunt u werken aan het creëren van een perfect merk dat u zal helpen verbinding te maken met de klanten op een emotioneel niveau.
uw eerste klanten ophalen
nu je alle aspecten volledig hebt begrepen, van het onderzoeken van de markt tot het inhuren van uw team, is het tijd om eindelijk aan de slag!
maar het opzetten van uw eerste klantenbestand is wat de bal aan het rollen zal krijgen. Sommige manieren om een beroep op nieuwe klanten zijn–
- als u eerder in een spa hebt gewerkt, neem dan contact op met uw oude klanten, informeer hen over uw nieuwe opening en vraag hen om u te bezoeken.
- als je nieuw bent in het veld, kunt u beginnen met het vestigen van contacten in de lokale gemeenschap. Start uw co-marketing praktijk door samen te werken met kapsalons, sportscholen, enz. in uw omgeving en uitwisseling promotiemateriaal.
- lijst jezelf op online directory ‘ s zoals Google My Business, Yelp, enz, om uw lokale zichtbaarheid en online aanwezigheid te verbeteren. Dit zal uw klanten in staat stellen om uw aanbod te bekijken, zie de beoordelingen en boek direct vanaf daar.
- bieden inleidende kortingen en aantrekkelijke pakketten in het begin om grote menigten te verleiden.
aanbidt deze eerste klanten, laat ze zich speciaal voelen. Verrukking van uw klanten op elk contactpunt dat ze tegenkomen in de spa zal niet alleen hen dwingen om terug te keren, maar ook evangeliseren uw spa aan hun vrienden en familie.
Bekijk onze blog speciaal ontworpen voor marketing en reclame van uw spa efficiënt en effectief.
het kiezen van de juiste Spa Scheduling Software
bij het starten van een klein spa bedrijf moet je veelzijdig zijn; je bent niet alleen een massage therapeut; je bent ook de marketing manager, accountant, HR manager en de lijst gaat verder.
zou het niet geweldig zijn als u deze administratieve werklast zou kunnen verminderen? Dit is waar de juiste spa management software komt in.
de toekomst is automatisering. Volgens een rapport, het gebruik van scheduling software in bedrijven zoals spa ‘ s heeft de klanttevredenheid verhoogd met maar liefst 52% en verbeterde marketing en verkoop met 30%.
een goede spa scheduling software zal een paar dingen van uw bord te nemen, waardoor uw werk moeiteloos en het verbeteren van de kwaliteit van de klantervaring drastisch.
sommige van de taken die u zult uitvoeren met ze–
- het nemen van online afspraken – volgens een recente enquête, 94% van de respondenten zei dat ze waarschijnlijk de dienstverlener te veranderen als die een online boekingsopties aangeboden. Het accepteren van boekingen, online 24×7 zal flexibiliteit bieden aan uw klanten en elimineren wrijving in het proces. Dit zal u ook helpen tijd en geld te besparen en hen te investeren in het verbeteren van uw spa.
- Online betalingen-in de post-Covid wereld is contactloos gaan de norm. Een veilige online betaalmogelijkheid is de juiste manier om dit te doen. U zult ook in staat zijn om bij te houden van uw transacties op één plaats.
- klantendatabase-een complete database van elk van uw klanten die een afspraak met u boeken, van hun basisinformatie tot persoonlijke voorkeuren, kan worden verzameld en opgeslagen. Dit zal u helpen de juiste strategie te implementeren om hen een persoonlijke ervaring te bieden, iets wat van vitaal belang is op dit gebied.
- Managing staff-u kunt de beschikbaarheid van uw team en de diensten die zij aanbieden instellen en hun productiviteit individueel volgen. Uw medewerkers kunnen ook inloggen en hun planning beheren, waardoor ze efficiënter en verantwoordelijker worden.
zoekt u een gereedschap dat Voor deze taken kan worden gebruikt? Nou, het is recht voor je, Appointy.
Appointy helpt u bij het beheren van afspraken, het verzenden van geautomatiseerde e-mails of SMS-herinneringen, het integreren met sociale mediaplatforms en Google Agenda, het accepteren van online vooruitbetalingen, het maken van cadeaubonnen, het beheren van personeelsdiensten, het plannen van resources, en meer met behulp van een gecentraliseerd dashboard om bedrijfsprocessen te stroomlijnen. Ahh, een heleboel dingen die je kunt doen, toch?
daarom vertrouwen meer dan 9.000 spa-eigenaren wereldwijd.
conclusie
al onze dromen kunnen uitkomen als we de moed hebben om ze na te streven
Walt Disney
een gids kan nooit de ervaring van het starten van een bedrijf vervangen, maar we hopen dat we u hebben geholpen om een voorsprong te krijgen en te begrijpen hoe u een spa-bedrijf moet starten.
plaats een opmerking hieronder als u vragen voor ons heeft of gewoon een praatje met ons wilt maken 🙂
het zou geweldig zijn om met u te praten!
achteraf
hoewel de vaccinatiedrift op volle schaal is, zal het nog enige tijd duren voordat Covid-19 volledig is uitgeroeid. Daarom is het volgen van de juiste covid-protocollen essentieel voor de veiligheid van zowel klanten als personeel en het vermijden van beschrijving in uw diensten. Dit zal ook helpen bij het handhaven van vertrouwen onder uw klanten.
te volgen standaard covid-19-protocollen–
- alle medewerkers moeten te allen tijde gemaskeerd zijn.
- elke behandelkamer moet na elke sessie worden gereinigd door een buffer tussen clients te garanderen.
- zoveel mogelijk moet worden gezorgd voor minder contact – online invullen van formulieren, online betalingen moeten worden bevorderd.
- de temperatuur van elk personeelslid moet regelmatig worden gecontroleerd
- de sociale afstand moet in alle zones worden gehandhaafd.
behalve dit, volg alle lokale richtlijnen voor de preventie van Covid-19 in uw omgeving.
Appointy helpt ondernemers en organisaties de bezetting te beheren, lokale veiligheidsrichtlijnen te volgen en veilig zaken te heropenen tijdens COVID19 met slim visitatiemanagement. Voor meer informatie, Klik hier.
About Appointy
bij Appointy helpen we ondernemers groeien en hun bedrijf runnen met onze online scheduling software. Deze blog maakte deel uit van onze Categorie’ Beheer uw bedrijf’, waar we deskundige tips, middelen, of gewoon praten over de uitdagingen die kleine en middelgrote bedrijven worden geconfronteerd elke dag.
als u een mening heeft over deze blog, of wilt praten over uw zakelijke problemen en prestaties, laat het ons weten in de commentaren hieronder.
we houden van een goed gesprek!