Sette forretningsmål
Forretningsmål er de spesifikke, målbare resultatene som selskapene håper å opprettholde etter hvert som organisasjonen vokser. Når du oppretter et sett med forretningsmål, fokuserer du på detaljer. Dette betyr å analysere, vurdere og forstå hvor du er nå og hvor du vil være i fremtiden.
Del 1 av 7 I Smart Business Planning-Serien
Få umiddelbar verdi fra en objektiv innstilling øvelse
du vil alltid høste fordelene av tid brukt i selvrefleksjon. Det er mye som å gjøre seg klar til å male et mesterverk i nøye blandede oljer på et godt strukket lerret: jo mer tid du bruker på forberedelse – undersøke arbeidet ditt i dag, identifisere hva du vil oppnå i morgen – jo jevnere resultatene skal være rundt.
denne øvelsen tar imidlertid tid. Når du definerer formålet ditt, bør motivasjonen for å gjøre det bli tydeligere, ikke bare for deg, men også for folk du jobber med, dine ansatte, støttespillere eller investorer. Klare forretningsmål er et sett av skilt, peker veien fremover til en vellykket avkastning på alles investeringer.
Kommersielt kan klare forretningsmål hjelpe deg med å overgå konkurrentene dine og forklare forslaget ditt bedre for markedet. Operasjonelt er de et kraftig middel til direkte kommunikasjon med teamet ditt: hva du gjør, hvorfor og hvordan.
Forretningsmål i tre deler
Del 1-hva du prøver å oppnå
for det første, hva er dine faktiske mål for virksomheten? Det er nyttig å merke seg at mål og mål ikke nødvendigvis er det samme. Et mål er et resultat, mens et forretningsmål er et målbart skritt du tar for å nå dine mål.
for eksempel: du kan si, «Vi ønsker Å bli STORBRITANNIAS mest populære valg for å få blomster levert til arbeidsplassen». Det er et mål. Det setter et mål, men forklarer ikke hva du vil oppnå på en måte som kan måles.
Forretningsmål, derimot, ser slik ut: «I år ønsker vi å se online bestillinger av vår virksomhet-bukettblomster øker med 23%. Vi vil utvide vårt emballasjesortiment til å omfatte syv nye alternativer. Vi vil utvikle relasjoner med nye tulipanleverandører for å redusere kostnadene for våre pærer med 10%.»
Mål gir deg noe å jobbe mot. De fokuserer oppmerksomheten din og sørger for at ressursene dine er rettet mot passende tiltak. Når det er sagt, kan noen forretningsmål synes å være i konflikt med hverandre. Langsiktig vekst og forventninger om kortsiktig fortjeneste kan være vanskelig å forene, for eksempel.
Mål kan og bør settes på alle nivåer i virksomheten din, uansett hvor lenge du har handlet eller hvor stor (eller liten) organisasjonen din er. Forretningsmål inkluderer overordnede selskapsmål, teammål og individuelle mål. Når de er opprettet på en måte som gjør dem enkle å måle, blir de et utmerket rammeverk for å sjekke fremgangen din. Ved å definere mål
s klart, vil du være i en bedre posisjon til å forstå hva som fungerer-hva som ikke er – og hva du trenger å endre etter hvert som tiden går.
Del 2-hvorfor du prøver å oppnå disse målene
Hvorfor vil du at bedriften skal lykkes, samlet? Det kan være flere grunner. Noen er sannsynligvis åpenbare – for eksempel å oppnå finansiell stabilitet for deg og din familie, eller møte forventningene til dine ansatte og kreditorer eller investorer – mens andre kan kombinere for å ha en kompleks innflytelse på måten du setter dine forretningsmål på.
Personlige mål, for Eksempel, kan omfatte å ha muligheten til å forlate en arv for familien din. Det kan være lurt å ‘gjøre en forskjell’ til en god sak, enten gjennom direkte handling eller et bidrag av bedriftens fortjeneste. Eller du vil kanskje bare ‘vokse virksomheten, fordi det føles som den riktige tingen å gjøre’, noe som gjør det mer om personlig jobbtilfredshet.
på et daglig nivå gir klart definerte forretningsmål klarhet og struktur for dine ansatte. De er den avgjørende koblingen for mange mennesker mellom det fokuserte formålet med hva de gjør som individ, og resultatene for selskapet. Målbar og meningsfull.
Del 3 – hva gjør et godt forretningsmål?
det er verdt å gjenta at målene er generelle, men målene er spesifikke. Når du setter forretningsmål for bedriften din, selv om du gjør det uformelt i stedet for gjennom en rekke planlagte møter med kolleger, betaler det utbytte for å sikre at forretningsmålene dine ER SMARTE: Spesifikke, Målbare, Oppnåelige, Relevante og Rettidige.
du kan være eier-operatør av et lokalt, lite selskap. Eller du kan være en del av et voksende team som driver en bedrift med internasjonale ambisjoner. Dette ‘Business Buketter’ eksempel bør bidra til å forklare fordelene MED SMARTE forretningsmål.
S-Spesifikk
Som et første skritt i å kvalifisere dine forretningsmål, er det viktig å være spesifikk om hva du vil oppnå. Helt enkelt må forretningsmål være presis. Spør deg selv, » hva ønsker jeg å oppnå, samlet? Hvem vil være ansvarlig for dette skjer, og hvilke skritt vil vi ta for å nå dette målet?»
Dårlig eksempel:
«Vi ønsker å selge flere buketter til folk som jobber i bedrifter i vårt område.»
Godt eksempel:
«Vi ønsker å øke antall’ business buketter ‘ vi selger lokalt med 10%.»
M-Målbar
Tid. Mengde. Vekt, mål og fortjenestemarginer. Opp og ned, mer og mindre. Du vil kanskje øke salget av en bestemt produktlinje, eller du vil kanskje redusere mengden avfall som opprettes i produksjonsprosessen. Begge disse resultatene er enkle å måle. Det som er viktig er at når du bestemmer deg for et passende mål, tar du hensyn til hvordan (og hvem) skal måle resultatene og hvor ofte de skal måles.
Dårlig eksempel:
«Vi ønsker å redusere karbonavtrykket til vår van-baserte blomstertjeneste.»
Godt eksempel:
» vi vil at 100% av våre varebiler skal drives av fornybar energi innen 2022.»
A-Oppnåelig
Gode mål gir motivasjon, ikke skuffelse. Enkelt sagt, spør deg selv, «med de ressursene jeg har for hånden, er disse målene for min virksomhet oppnåelig?»
Forretningsmål bør være mål som du kan oppnå. Tenk på de faktorene som vil stoppe deg fra å nå disse målene. Hvis du innser at de er for store til å måle enkelt (eller de vil være vanskelig å måle over en rimelig periode for å gjøre dem effektive), er det en god ide å bryte målene dine ned i flere trinn.
Dårlig eksempel:
» vårt mål er å være den foretrukne leverandøren for enhver bedrift i en radius på 20 kilometer.»
Godt eksempel:
» vi ønsker at lokalt salg skal øke med 70% og representerer ikke mindre enn 40% av omsetningen vår.»
Dårlig eksempel:
» vi vil at alle i salgsteamet skal øke salget med 250%.»
Godt eksempel:
«vi vil at teamet vårt skal foreta 20 ekstra samtaler hver uke, og konvertere minst 50% av dem.»
Finn den rette balansen
hvis du setter målene dine for langt på forhånd, eller for høyt, risikerer du å demotivere og demoralisere arbeidsstyrken din. DET er bedre å sette SMARTE mål du kan oppnå relativt enkelt enn det er å ‘skyte for månen’ og redusere sjansene for suksess. Når det er sagt, er det godt å ha mål som presser deg til å gjøre betydelige fremskritt-personlig og profesjonelt.
R-Relevant
Ingen ønsker å sette tid og krefter på å definere forretningsmål som en papirøvelse. Det må være en reell fordel å faktisk oppnå disse spesifikke, målbare, oppnåelige målene. Dine forretningsmål må være relevante.
Pluss, for å opprettholde kontroll over økonomien din, er det tilrådelig å sikre at alle forretningsmålene dine er relevante for dine felles mål-det er altfor lett å bli distrahert av ‘nice to have’ eller ‘nice to achieve’ i stedet for ‘nødvendig’.
Altruistiske ambisjoner kan applauderes, men for å holde seg i virksomhet, bør målene dine være fokusert på resultater som drar nytte av selskapets bunnlinje. Vellykkede forretningsfolk blir ikke vellykkede over natten, men de gjør fremgang ved å identifisere milepæler som vil bety noe i de kommende månedene og årene.
Dårlig eksempel:
» Vi vil ha et viralt innlegg som vil få 500 nye følgere på våre sosiale medier.»
Godt eksempel:
» Vi ønsker å øke bevissthet og lojalitet ved å berike våre online relasjoner.»
T-Timely
når det gjelder å oppnå mål av noe slag, er tidsfrister vanligvis ikke noe vi varme til, men de er nødvendige. Tidsfrister hjelper oss å definere suksess.
med det i tankene må forretningsmål være oppnåelige innen en rimelig tidsramme. De bør ikke settes år inn i fremtiden. Definere den tidsrammen kan i seg selv kreve at du investerer energi i å undersøke hvilke mål som er mulige og hvordan du skal gå om å oppnå dem.
Tidsrammer har en direkte innvirkning på et mål som er oppnåelig eller ikke. Det kan være nyttig å sette noen forretningsmål for virksomheten din i kvartalet, i stedet for i måneden eller året.
Dårlig eksempel:
» Vi skal selge flere roser neste år.»
Godt eksempel:
» Vi ønsker At Våre Valentins buketter skal forhåndsbestilles, hvert år, innen 31. januar.»
oppsummert
Kommersielt, kan sette klare forretningsmål hjelpe deg å utkonkurrere konkurrentene og forklare forslaget bedre til markedet. Operasjonelt er de et kraftig middel til direkte kommunikasjon med teamet ditt, da de kan hjelpe ansatte til å fokusere på det som er viktig og administrere ressurser mer effektivt. Med veldefinerte forretningsmål på plass, kan du til og med overgå konkurrenter ved å være i stand til å forklare bedriftens langsiktige forslag tydeligere.
Topp takeaways
-
hvert forretningsmål representerer en kontinuerlig mulighet til å undersøke virksomheten din og bekrefte din personlige investering i selskapet.
-
Folk som jobber for deg kan ikke se bedriftens mål på samme måte som du gjør. Vær oppmerksom på dine ambisjoner og ansattes motivasjoner.
-
Gjør dine forretningsmål lett å forstå, på et øyeblikk. For mye detalj (for mange fakta og tall i din smarte ligning) gjør det vanskelig å forstå målet selv.
-
Ta målinger når du sier du vil og sørge for at folk forstår sitt ansvar når det gjelder å hjelpe deg med å oppnå de ønskede resultatene.
-
Har tillit til å se ‘vi ikke oppfyller våre mål’ som et positivt resultat-hjelpe deg å revurdere hva som skjer i virksomheten, justere dine handlinger og bruk av ressurser.
-
Finn måter å minne teamet ditt på – og, hvis det er hensiktsmessig, dine kunder og dine investorer eller leverandører og interessenter-OM DINE SMARTE mål. Hva de er og hvorfor de er så viktige for din bedrift.
Verktøy og maler
Regneark FOR SMARTE Forretningsmål
Neste I SERIEN FOR SMART Forretningsplanlegging
Neste: Etablering AV EN USP & Konkurrentanalyse
Ansvarsfraskrivelse:
Vær oppmerksom på at disse veiledningene kun er gitt til informasjonsformål og ikke som råd eller anbefalinger. Før du bestemmer deg for å gjennomføre noen løpet av handlingen kan du ønsker å søke uavhengig faglige råd.