Sosiale medier er en fin måte for offentlige tjenestemenn og offentlige etater å kommunisere med publikum. Som du kanskje allerede vet, anses disse kommunikasjonene som en del av den offentlige posten. Men visste du at Bruk Av En Facebook-Profil for å dele informasjon ulovlig kan begrense tilgjengeligheten av disse kommunikasjonene og begrense din evne til å overholde offentlige registerkrav? Hvis du gjør offisiell virksomhet, må du gjennomføre den på en offisiell Side. Forvirret? Du er ikke alene. Les videre for å forstå forskjellen og hvordan Du bruker Facebook effektivt og i samsvar.
Profiler og Sider er ikke det samme
først må du forstå forskjellene Mellom En Facebook-Profil og En Facebook-Side. Folk bruker ofte disse begrepene om hverandre, men de er faktisk veldig forskjellige i hvordan de åpnes og brukes. En Profil representerer en person, har venner, og har evnen til å vise innhold til noen mennesker mens skjule det fra andre. En Side representerer en enhet som en bedrift, en regjering eller et offentlig kontor. Sider er offentlige av design, og innholdet på sider kan sees av alle, selv de uten Facebook-kontoer av sine Egne.
hovedforskjellen her er hvem som kan se og få tilgang til innholdet. Synligheten Av Profilinnlegg er ofte begrenset Til Vennene til Den Profilen, og kan videre begrenses til bare bestemte Venner. Innlegg På Sider kan ses av alle. Den eneste måten å gjøre En Side privat er å oppheve publiseringen helt. Facebook begrenser også hvilke typer innhold som kan fanges og arkiveres på En Profil, noe som kan gjøre det nesten umulig å overholde offentlige registerforespørsler knyttet til kommentarer eller direkte meldinger, som begge anses som offentlig rekord i de fleste stater.
På Den annen side Tillater Sider offentlig tilgang til og arkivering av innlegg, kommentarer, kommentar svar, bilder, videoer, live videoer, direkte meldinger og mer. Alle kan se sideinnlegg, selv de uten En Facebook-konto, og det er ingen grense for antall personer som kan følge en side.
Overgang Av Profilen din til En Side har flere fordeler utover overholdelse:
fordelene ved å bruke En side for offisiell kommunikasjon går utover offentlig tilgang og ansvarlighet. Sidebehandling er også enklere for din og din organisasjon:
- du kan tilordne passende Sideroller til andre brukere i organisasjonen for å enkelt dele ansvaret For Sidevedlikehold. En profil representerer en person og kan ikke administreres av andre uten risikable delte pålogginger.
- du kan jevnt overføre styring av Siden din når det er ansatt eller kontoromsetning.
- du kan sette opp autosvar for vanlige spørsmål mottatt Via Facebook-Meldinger.
- Du kan se hvilke innlegg som genererer mest engasjement og den demografiske informasjonen til de besøkende ved hjelp Av Sidestyrings-og rapporteringsfunksjonene.
- du kan feste innlegg øverst på tidslinjen din for å sikre at de holder seg i tankene for følgerne dine (du kan ikke gjøre dette på En Profil).
- Du får fortsatt beholde Profilen din! Bare forplikte seg til å bruke det for ditt personlige liv og ikke din offisielle virksomhet.
du kan opprette En Side i løpet av minutter
så hva gjør du hvis du allerede har en tilhengerskare på Profilen din, men nå erkjenner behovet for å bringe kommunikasjonspraksis i samsvar og dra nytte av de ekstra fordelene ved å bruke En Side? Facebook tilbyr ikke lenger en ettklikksløsning for å konvertere En Profil til En Side, men du kan følge disse fire enkle trinnene for å opprette En Side og invitere vennene dine til å følge den.
hvordan lage En Side:
- Logg Inn På Facebook-Profilen Du vil konvertere, og klikk på opprett En Side.
- Skriv inn grunnleggende informasjon om Siden din: navn, kategori og valgfri beskrivelse.
- Se gjennom valgene dine og klikk På Opprett Side.
- Inviter vennene dine til å like Eller følge Den nye Siden.
Hva skjer neste?
- når du klikker På Opprett Side, forblir profilen intakt, men du vil nå også ha En Side.
- vennene du inviterte vil bli varslet om den nye Siden.
Trene brukere til å samhandle Med Siden din i stedet For Profilen Din
Nå som du har fullført de mekaniske trinnene, må du gå litt lenger for å sikre At Siden din blir vedtatt av dine bestanddeler. Dine venner og tilhengere ble automatisk varslet under konverteringsprosessen så her er noen flere tips for å gjøre en myk overgang fra en personlig Profil til en offisiell Side:
- Lag et innlegg på Profilen din annonsere endringen og dirigere tilhengere til å engasjere seg med den nye Siden fremover. Sørg for å inkludere en lenke til den nye Siden.
- Opprett et hermetisk svar som du kan bruke til å svare på offisielle meldinger som sendes til profilen din, og dirigere budbringeren til siden din. Selv om du ikke kan sette opp autosvar på En Profil, kan du lagre dette i en tekstapp for enkel tilgang. Her er et eksempel:
- » Hei! For å fremme åpenhet og overholde offentlig journal lov, jeg vil bare være å svare på meldinger om offentlig virksomhet gjennom min offisielle Side. Vennligst kontakt meg her:
- Opprett et festet innlegg på Siden din som forklarer bryteren (ta æren for gjennomsiktigheten din!)
- Oppdater navn, profilbilde og detaljer for den nye Siden. Disse kopieres fra Profilen og må kanskje oppdateres For Profilen din.
- hvis Profilen du nettopp konverterte var en dummy-konto, må du legge til din virkelige profil som administrator på den nye Siden for å unngå å miste tilgang (se Facebook advisory: Dummy accounts for detaljer).
- Hvis Du trenger hjelp underveis, Facebook For Regjeringen, Politikk & Advocacy I Nord-Amerika kan hjelpe!
Det er verdt tiden din,og det er loven!
som en offentlig tjenestemann er å svare på bestanddeler en kritisk del av jobben din. Å gjøre det på en gjennomsiktig, on-the-record måte er ditt ansvar. Å bruke Facebook riktig vil beskytte deg mot juridisk risiko og vil hjelpe deg med å nå de menneskene du tjener. Hvis du trenger hjelp, sjekk ut de ekstra ressursene nedenfor eller ta kontakt med oss.
interessert i flere ressurser for offentlige tjenestemenn på sosiale medier? Sjekk ut vår webinar replay, ‘Sosiale Medier For Valgte Embetsmenn: Hva er personlig & hva er offentlig’ og lær mer om vår facebook arkivering programvare.
Hva Er Arkivsosialt?
ArchiveSocial er verdens ledende sosiale medier arkivering programvare. Det hjelper organisasjoner å opprettholde samsvar med offentlige registerlover og andre forskrifter ved å automatisere oppbevaring av sosiale medier og aktivt håndtere risiko på nettet.