Teknologi har ført til enestående endringer i denne verden. Borte er de dagene da folk pleide å reise på hester og kameler fra ett sted til et annet. Oppfinnelsen av bilen har endret begrepene transport. På samme måte har begrepet kommunikasjon utviklet seg radikalt siden Graham Bell oppfant den første telefonen. Teknologi og kommunikasjon er to sider av samme sak. Teknologi i kommunikasjon påvirker oss på så mange måter. Vet du hvordan teknologi har forbedret kommunikasjon og hvordan teknologi forbedrer kommunikasjon?
Teknologi er flyktig, derfor en progressiv ting. Det holder på å endre og raskt fremover. Vi har nådd et punkt der umiddelbar kommunikasjon hvor som helst i verden er en mulighet. Vi er vitne til globaliseringens høydepunkt, og ingen vet hva annet som kommer. Likevel har teknologien positivt påvirket kommunikasjonssektoren på mange måter. Følgende punkter er en indikasjon på det faktum av hvordan avansement i teknologi hjelpemidler i å forbedre kommunikasjon.
Teknologi Og fremskritt i kommunikasjon endrer vår verden. La oss se hvordan teknologien har forbedret kommunikasjonen.
Hvordan Forbedrer Teknologien Kommunikasjon I Dagliglivet
Bedre Samhandling
Kommunikasjon er øyeblikkelig nå. Det er hvordan teknologien har påvirket kommunikasjonen i den moderne verden. Vi var ventet å vente i flere dager og måneder for å få svar fra den andre siden i tidligere tider. Denne moderne tid har eliminert dette kravet. Teknologi har kommet opp med nye måter for kommunikasjon; online betyr å være den mest utbredte. Det er vanlig å møte mennesker i ulike kulturer og samfunn på nettfora og umiddelbart kommunisere med dem. Chatterom og diskusjonsfora gjør folk til å møte hverandre uten å måtte være der i person. Dette har gitt dem mye mer fleksibilitet når det gjelder å håndtere sosial angst. Online relasjoner er nå blitt en sosial norm.
Sosiale medier, Twitter, WhatsApp, Facebook, Instagram, Snapchat, etc. eksempler på hvordan kommunikasjonen har endret seg. Det tillater folk å få kontakt med noen globalt. Det tillater også folk å vise sine ferdigheter og kreativitet til hele verden. Noen mennesker bruker også plattformene til å si sin mening og heve bekymringer over et bestemt problem; noen ganger, for å lese nyhetene, bli informert og lære forskjellige ferdigheter på nettet. Det har også gjort det mulig for studenter å studere online og kommunisere med sine lærere uten å gå hvor som helst. Du kan lese mer om hvordan teknologi har endret utdanning i vår forrige artikkel.
Hastighet
dette er helt klart den største forbedringen kommunikasjon har opplevd gjennom teknologi-hastighet – Moderne kommunikasjon er øyeblikkelig. Du mottar meldingen den andre prøver å formidle innen millisekunder. Trådløse signaler, satellitter, undersjøiske kabler og annen avansert teknologi bidrar til kommunikasjon ved å sikre umiddelbar levering av meldinger og andre former for data til ethvert sted på planeten. Det betyr også at brukeren ikke trenger å være fysisk til stede på bestemte steder som postkontoret eller postrommet. Han kan sende meldingen fra komforten av sitt hjem, eller hvor som helst telefonen finner et signal.
i Utgangspunktet opplevde brukere noen ganger problemer med å sende og motta meldinger via mobiltelefoner. Men som teknologien forbedret, internett hastighet / styrke også økt med tiden og fortsatt bedre hver dag. Selv mennesker i fjerntliggende områder er forbundet med verden. Folk er nesten tilkoblet, noe som er et resultat av forbedrede kommunikasjonssystemer.
Pålitelighet
elektronisk overføring av disse meldingene er mye pålitelig enn å bruke fysiske bokstaver. Chatting apps er en norm nå, som eliminerer muligheten for en feil som skjer i overføringen. Så lenge datalinjer er sikre, kan du stole på enheten din for å formidle meldingen på den andre siden. Det kan bli hindret på grunn av feil og feil fra værforhold eller menneskelige feil.
det er en risiko for hackere som kan prøve å stjele data og informasjon som deles på kommunikasjonsplattformer. Imidlertid kommer de fleste meldingsplattformer som WhatsApp med ende-til-ende-kryptering, noe som gjør det vanskelig for utviklerne å dekryptere dem.
Enkel Selvbetjening
et annet eksempel på teknologi som forbedrer kommunikasjonen inkluderer enkel selvbetjening. Det gjør det mulig for kunder å bestille produkter ved hjelp av talekommandoer på iot raskt. De kan også prøve ut produktene ved hjelp av utvidet virkelighet uten å samhandle med selskapets medarbeidere og ansatte. De fleste informasjon og spørsmål knyttet til produkter og tjenester er lett tilgjengelig på selskapets hjemmeside. Kunden kan søke svar ved å besøke forumet eller kunnskapsbasen på nettsiden. Noen selskaper tilbyr også video tutorials, artikler, walkthrough guider, onboarding e-post, etc.
Hvordan Teknologi Har Påvirket Kommunikasjon I Næringslivet
Nå Et Større Publikum
Kommunikasjonsmedier i disse dager har også påvirket næringslivet. Bedrifter er kontinuerlig availing teknologi for å forbedre produktiviteten og kreativiteten til sine ansatte. En stor del av online kommunikasjon er gjort offentlig gjennom sosiale medier. Internett-tilgang kan tillate bedrifter å nå et bredt publikum sektor, slik at de kan markedsføre sine produkter mer effektivt. Online plattformer har også hjulpet selskaper spare en stor sum penger investert i en tv-reklame.
selskapene kan nå investere i mindre annonser som vises på ulike videoplattformer som YouTube. De må betale mindre beløp for disse korte videoene. Alternativt kan de lage sine offisielle kreative sider og kontoer på ulike sosiale medieplattformer og organisk nå publikum. Bedrifter og mediesektoren kan nå kommunisere sine haster-eller nødmeldinger med umiddelbar virkning. Det har minimert muligheten for forsinkelser. Teknologi hjelper kommunikasjon og medieannonser for å nå et større publikum.
Markedsføring
Teknologi forbedrer kommunikasjonen og forbedrer seg raskt hver dag. Smarttelefonbrukere har økt og har nå merket 3, 8 millioner brukere i 2021, som Statista sier. Hvis et selskap ønsker å nå dette publikum og slå sin konkurrent, kan det ikke stole på en tradisjonell markedsføring måte. Konkurransen i markedsføring har økt betydelig, gitt antall metoder tilgjengelig for å nå målgruppen. Noen av de populære måtene inkluderer SMS-markedsføring, betalte Facebook-og YouTube-annonser, e-postmarkedsføring, appannonser, Google-annonser, bannerannonser, spillannonser, fullskjerm-/interstitialannonser og klissete annonser.
Bedrifter må følge trenden og regelmessig oppdatere meldingsstrategier på grunn av konstant teknologi og annonseendringer. Teknologi har tillatt bedrifter å forstå hvordan visse toner appellerer til en annen gruppe mennesker. Derfor har det endret måten selskapet kommuniserer med publikum. Populære appeller som folk setter pris på inkluderer humor, personlig, seksuell, romantisk, frykt, musikalsk, skjønnhet, eventyr og emosjonell.
Pr
Pr-ledere er fagfolk som opprettholder et selskaps eller individets offentlige image. Tilgjengeligheten Av internett og sosiale medieplattformer har gjort vedlikehold av pr mer utfordrende. Anerkjente selskaper og kjendiser er vanligvis mer utsatt for publikum. Folk kan dele noe gjort av dem nesten umiddelbart ved å klikke på bilder, skyte videoer, ta skjermbilder, og laste det opp på Internett. De sosiale medieplattformene gjør disse virale skuddene tilgjengelige for alle. I tillegg kan folk raskt legge inn sine synspunkter og diskutere selskaper og kjendiser uavhengig. Det gjør dem mer utsatt for negative følelser.
disse utfordringene brakt Av Internett og teknologi gjør public relation manager arbeid enda vanskeligere. De må lære måter å kommunisere med publikum for å opprettholde og tjene en klient. Noen av oppgavene inkluderer:
- Interaksjon med kunder via sosiale mediekanaler og kundeservice
- Styring av negative klager og tilbakemeldinger på ulike plattformer
- Forskning Og opprettelse av medier for målrettet marked
- Styring av pressementions og presse seg selv
du kan lære om fordelene og ulempene ved sosiale medier markedsføring.
Eksternt Arbeid
med de raske fremskrittene innen teknologi kan vi si nå at nesten alle bærer en smarttelefon eller en datamaskin. Det gir en fordel der de ansatte kan bruke sine personlige enheter for å forbedre sitt kontorarbeid eller jobbe hjemmefra. Gitt denne faktoren har mange bedrifter nå implementert retningslinjer som tillater ansatte å ta med egen enhet eller bruke den til å jobbe eksternt. Det kan øke produktiviteten ved å gi ansatte tilgang til arbeid fra hvor som helst.
denne funksjonen kommer Imidlertid med noen ulemper, for eksempel risikoen for brudd på data og informasjonssikkerhet. Hvis selskapet implementerer denne policyen, må DET forberede IT-avdelingen / leverandøren og ledelsen til å gjennomgå og administrere ansattes enheter. Det kan forhindre sikkerhetsrisiko og uautorisert tilgang til selskapets hemmeligheter. Med regelmessige revisjoner av enheter kan selskapet med hell bruke personlig teknologi og dra nytte av seg selv.
Kommunikasjon På Arbeidsplassen
Teknologi forbedrer kommunikasjonsverktøy som gjør samarbeidet mellom de ansatte mer komfortabelt. Mulighet for samarbeid og samarbeid har blitt sømløs gitt forskjellige funksjoner som tilbys av ulike plattformer som videochatting, presentasjonskaping og Andre saas-programmer. Teknologi hjelper kommunikasjon sammen med å øke ansattes produktivitet, effektivitet og moral. Les punktene nedenfor for å vite hvordan teknologien har forbedret kommunikasjonen:
- Skjermdeling: Denne funksjonen lar teammedlemmer og ansatte dele skjermer. De kan også lære hverandre hvordan å gjøre en oppgave nøyaktig og gjennomføre eksterne nettmøter.
- Videochat: Denne funksjonen lar brukerne koble til og kommunisere med kunder og andre uavhengig av sted eller tid. Det gjør det også mulig for selskapet å holde kontakten med folk som jobber eksternt.
- Skybaserte systemer: disse systemene tillater ansatte å laste opp et dokument eller en fil til ett sted for andre å få tilgang til det når som helst og hvor som helst. Det fjerner også byrden av å sende en trykt fil til hver person, som bruker mer tid.
- Tabletter: disse enhetene er enkle å bære mens du reiser og besøker, pluss lar brukeren trekke opp dokumenter når som helst og ta notater raskt.
- Sosiale medier: Profesjonelle plattformer som Linkedin tillater brukere å koble seg til sine jevnaldrende, dele arbeid, søke nye ansatte og bygge sterke nyttige forbindelser.
Automatisert Kommunikasjon
Automatisert kommunikasjon kan hjelpe et lite selskap og entreprenører til å nivåere seg med et stort selskap. Denne funksjonen er viktig for et selskap eller oppstart når det mangler ressurser og tid til å kommunisere med sine kunder. Ved hjelp av automatisert kommunikasjon kan betydelig øke opp et selskaps produktivitet. Selskapet kan bruke disse funksjonene på to måter–
- E-Post Automatisert Kommunikasjon: e-postautomatisering kan vise seg å være en stor tidsbesparende for små bedrifter eller oppstart. Noen verktøy kan hjelpe selskapet med å automatisere ved å sende invitasjonspåminnelser, leveranser ved spesielle anledninger (som fødselsdager), sende en rekke onboarding-e-poster, re-arrangere abonnenter og jage en tom handlevogn.
- Automatisert Kommunikasjon I Sosiale Medier: noen verktøy kan også hjelpe bedrifter med å automatisere kommunikasjon på sosiale medieplattformer. Disse verktøyene kan automatisk filtrere samtaler ved å stille en rekke spørsmål og rette spørringen til rett person. Automatisering kan også bidra til å løse kundens spørsmål, problemer og klager raskt.
Ulemper Ved Kommunikasjonsteknologi
Teknologi forbedrer kommunikasjonen på mange måter. Til tross for alle fordeler, har det brakt noen ulemper også. Det kan bli en hindring for effektiv kommunikasjon.
- Overbelastning av Informasjon: det skjer når informasjon deles mye raskere enn den kan behandles. Å bruke riktig kommunikasjonsplattform og kombinere små meldinger i en melding kan redusere overbelastning av informasjon. Det sikrer at den kritiske meldingen ikke går tapt i blandingen av annen kommunikasjon.
- Ikke-Verbal Kommunikasjon: når vi kommuniserer fysisk eller ansikt til ansikt med andre, bidrar vårt kroppsspråk, stemmeleie og uttrykk til å styrke budskapet. Men det samme mangler mens du kommuniserer på direktemeldingsplattformer.
- Latskap: Teknologi som forbedrer kommunikasjon, men også oppmuntrer til latskap. Evnen til å snakke med noen mens stede hvor som helst gjør folk lat. Noen ganger bruker brukerne den elektroniske kommunikasjonsmetoden til å snakke med andre som er tilstede i samme rom eller hus.
Konklusjon
Teknologi er et stadig utviklende konsept. Historien indikerer at teknologien har blitt stadig voksende, noe som er svært gunstig for bedre kommunikasjon. Å hevde at kommunikasjon er på sitt høyeste topp kan være en feil setning. Annenhver dag en ny form for meldingsprogram kommer inn i eksistens. Dette viser tydelig at det er et større rom for forbedring. La oss få vite dine synspunkter på hvordan teknologien har forbedret kommunikasjonen.