Som Tusenårene fortsetter å holde den nåværende tittelen for største generasjon I DEN AMERIKANSKE arbeidsstyrken (Pew Research Center), må salgsorganisasjoner finne ut nye metoder for å trene Sine Tusenårige ansatte som avviger fra tidligere tilnærminger tatt Med Baby Boomers eller Til Og Med Gen Xers. I tillegg, med det høye antallet Baby Boomers pensjonere seg fra jobbene sine, er det avgjørende for bedrifter å fange deres overgang ansattes institusjonelle kunnskap slik at det lett kan kommuniseres til nyere ansetter.
Lowdown
Som den» digitale innfødte » generasjonen lærer Millennials annerledes på grunn av deres livslange forhold til teknologi. Organisasjoner må vurdere denne kontrasten når de utformer læringsstrategier. For eksempel er en praktisk tilnærming til læring en bedre måte å komme gjennom til denne generasjonen enn streng forelesningsstil trening. En felles studie fra Allego og SALES Management Association (SMA) som sammenlignet læringspreferansene til 260 selgere og ledere viste at Millennials ønsker å bruke 12 prosent mindre tid på opplæring i klasserommet. Det er bevist at å ta en mindre formell tilnærming til læring, og finne måter å koble den læring til virkelige situasjoner, er foretrukket Av Tusenårene (American Psychological Association).
med tanke på Hva Vi vet om Hvordan Millennials foretrekker å lære, må organisasjoner tydelig finne måter å fange oppmerksomheten på. En av de beste måtene å gjøre det på er gjennom video. Den gjennomsnittlige menneskelige hjerne behandler video 60.000 ganger raskere enn tekst, Og Den Tusenårige hjernen behandler den enda raskere. En helt morsommere måte å lære på, videoklipp er også mer effektive for å hjelpe seerne å forstå kurskonsepter, som deretter kan brukes til virkelige situasjoner.
Instant Learning
Det er absolutt ikke ny kunnskap At Millennials er tungt knyttet til mobile enheter. Søkemotorer og sosiale medier er denne generasjonens go-to ressurser for informasjon, uavhengig av emnet. De deler stadig kunnskap og innsikt med hverandre gjennom disse mediene, noe som gjør at de kan gi og motta nesten øyeblikkelig tilbakemelding. Organisasjoner bør benytte teknologier og metoder som etterligner tilnærmingen Millennials har blitt så vant til. Ved å gjøre det, fremmer De større forbindelse og samarbeid Mellom Tusenårene og deres medarbeidere, samtidig som de bryter ned kunnskapssiloer.
Microlearning
Microlearning blir en av De mest vellykkede læringsmetodene For Tusenårene, da Den gir biter, raske og lett fordøyelige biter av informasjon som best presenteres gjennom korte videoer. Presentasjonen av informasjon i små biter reduserer kognitiv belastning, letter den oppfattede byrden av læring, og gir elevene en følelse av empowerment. Disse kortere økter av læring tillate Millennials å engasjere seg ofte gjennom en travel uke når de har noen minutter mellom møter eller telefonsamtaler.
Organisasjoner ville være klokt å hoppe på microlearning bandwagon å hjelpe sine lag opprette og kuratere læringsressurser som lett kan nås og gunstig for enhver generasjon. To til tre minutters biter av informasjon om gangen pleier å være den mest vellykkede.
Spill på
Videospill får en dårlig rap, men som det viser seg, kan innlemming av spill i en læringsstrategi lykkes I Tusenårig trening. Faktisk spiller 57% av 18 – til 34-åringer videospill minst tre ganger i uken, og to tredjedeler av dem sa at det var viktig å hjelpe dem med å lære å lage vinnende strategier, løse problemer og jobbe vellykket på et lag.
Å Innlemme gamification i læringsstrategien din kan ha en positiv effekt på læringsutbyttet. Konkurranseaspektet ved disse spilllignende teknikkene bidrar til økt motivasjon, engasjement og glede for elevene. For Ikke å nevne, Millennials tar godt til automatisk og umiddelbar tilbakemelding, som kan oppnås gjennom gamification. Ikke la «gaming» skremme deg, innlemme gamification trenger ikke å være komplisert. Spilllignende teknikker kan inkludere tildeling av poeng, prestasjonsmerker og nivåer; gi spørrekonkurranser og vurderinger; vise leaderboards eller fremgang; eller gi tilbakemelding eller belønninger.
Veiledning Og Coaching
Millennials er alltid ute etter å lære og er lydhør overfor mentorprogrammer. Å ha trenere og ledere gi sine yngre kolleger med regelmessig tilbakemelding og holde kommunikasjonslinjene åpne er nyttig. Allego / SMA-studien viste at 20-Noe Millennials oppfatter rollespill med ledertilbakemelding for å være 33 prosent viktigere enn den gjennomsnittlige selgeren anser det for å være. Videre, hvis en organisasjon bruker en teknologiplattform for å styrke sin treningsstrategi, bør den sørge for at den gir mulighet for asynkron tilbakemelding fra ledere og jevnaldrende. Tid er en vare, og det kan komme i veien for at ledere kan tilbringe tid med kommende talent. Videre møter geografisk spredte lag planleggingsutfordringer som knytter seg til hverandre, spesielt når det gjelder flere tidssoner. Å gi tilbakemelding i en læringsløsning er en fin måte for trenere og ledere å gi konsekvent coaching, uten å håndtere planleggingsbegrensninger.
Millennials er fremtiden, så det er viktig at organisasjoner utformer læringsstrategier som holder seg til styrken og svakhetene i denne unike generasjonen. Som tidligere generasjoner overgang fra sine nåværende stillinger, passerer på visdom og jobb kunnskap de har dyrket gjennom årene er avgjørende for fortsatt suksess for en organisasjon. Dessuten, forskning begynner å vise Behovene Til Millennials kan ikke virkelig være så ulike fra sine forgjengere som vi kanskje tror. Hva er sikkert er at å få en bedre forståelse av Hvordan Millennials lære vil lønne seg for bedrifter nå og i generasjoner framover.
Mark Magnacca har brukt de siste 15 årene på å hjelpe salgsledere med å forkorte salgssyklusen og distribuere sine beste ideer raskere. Han har lang erfaring med å coache ledende salgsteam for å levere et konsistent budskap på markedet ved å integrere mobilteknologi i salgsprosessen, og har jobbet som presentasjonstrener med et bredt spekter av finansielle serviceselskaper for å skape praksisutvikling og forretningsbyggende strategier. Magnacca er forfatteren av » Så Hva? Slik Kommuniserer Du Hva Som Virkelig Betyr Noe for Publikum» Og er president og medstifter Av Allego, en salgslæringsplattform som utnytter kraften til mobil og video for å forvandle salgsaktivering og opplæring for forbedret salgsytelse. Plattformen bringer salg aktivering og opplæring ut av klasserommet og utover salg kick-off, slik at selgere til ombord selgere raskere, forbedre meldingen konsistens, fange og dele beste praksis fra feltet, og forbedre generelle salgsresultater.