I dette innlegget:
Målmarkedsdefinisjon
Hvordan Gjennomføre Publikumsforskning
1. Se På Dine Eksisterende Kunder
2. Se På Analysene Dine
3. Se På Konkurransen Din
4. Forstå Dine Produktegenskaper Og Fordeler
5. Skriv Din Målmarkedet Uttalelse
6. Test Betalte Annonser På Målmarkedet
Målmarkedseksempler
Å Øke virksomheten din fra bunnen av betyr at du har lært når du skal kutte kostnader og når du skal presse fremover. Du har lært når noe er sløsing med penger, og når noe kan gjøre deg mye penger.
og å skape en solid markedsføringsstrategi hjelper deg med å gjøre akkurat det.
før du begynner å plassere annonser og tilby rabatter, er det imidlertid viktig å definere målmarkedet.
Hint: din målgruppe er ikke «alle». Faktisk er det sannsynligvis ikke engang folk flest.
i Stedet er målmarkedet en bestemt gruppe mennesker som mest sannsynlig vil kjøpe produktet eller tjenesten din.
så hvem er disse menneskene?
ikke bekymre deg, det er det jeg skal bryte ned for deg i denne artikkelen. Du vil først lære å identifisere målrettet markedssegment ved å gjennomføre publikum forskning. Da skal jeg gi deg en liste over målmarkedseksempler fra merker som har gjort millioner ved å forstå deres kjernekunde persona.
jeg vil dele med deg trinnene og verktøyene du trenger for å bli kjent med din ideelle kunde, slik at du kan opprette en markedsføringskampanje som er effektiv og lønnsom.
Først, la oss begynne med å få klart om hva målmarkeder er.
Målmarkedsdefinisjon
et målmarked er en bestemt gruppe personer du vil nå gjennom markedsføringskampanjen din. Disse menneskene er mer sannsynlig å besøke nettbutikken din og foreta et kjøp som enhver annen tilfeldig gruppe mennesker. De har visse egenskaper til felles, for eksempel deres demografi eller psykologiske og atferdsmønstre.
når du zoomer inn på dette markedssegmentet på individnivå, har du din ideelle kunde. Typen kunde som du ikke trenger å overbevise for å kjøpe produkter eller tjenester fordi han eller hun vil naturlig være interessert i dem. Alt du trenger å gjøre er å få ditt merkenavn og nettbutikk foran øynene deres.
så, i kraft, er målgruppen virkelig målgruppen.
og det er der din målmarkedsanalyse vil begynne, med din ideelle kunde, så vær ikke redd for å være super spesifikk når du identifiserer målkunden din.
Det er ikke å si at andre individuelle forbrukere utenfor denne gruppen ikke vil kjøpe produktene dine. Det kan de.
men å identifisere målgruppen din handler om å skape en effektiv markedsføringsstrategi slik at markedsføringsdollarene dine har det største smellet for pengene sine. Og det skjer når markedsføringskampanjen når folk SOM er mest sannsynlig å foreta et kjøp.
Hvordan Gjennomføre Publikum Forskning
for å forstå målgruppen, må du først gjøre en liten bit av etterforskning. Ved å forstå hvem dine produkter og tjenester er for, og hvordan du finner dem, vil du kunne lage en markedsføringsstrategi som faktisk gir deg penger.
1. Først Forstå Din Nisje Markedet
Hva det er at du selger, er det mest verdifulle for en svært bestemt sett av mennesker. Dette er et nisjemarked.
for å forstå din nisje, ta en titt på hva du selger og hvorfor du selger den. Dette vil hjelpe deg å forstå ikke bare hva du har å tilby, men også hvorfor potensielle kunder vil ønske å kjøpe den.
Spør deg Selv:
- Hvilke behov tilfredsstiller ditt produkt eller tjeneste?
- løser produktet eller tjenesten eventuelle smertepunkter eller problemer i målkundens liv?
- hva er fordelene med å kjøpe produktet eller tjenesten? Hvordan forbedrer det din potensielle kundes liv?
når du overbelastes ned i detaljene i din målmarkedet analyse, komme tilbake til svar på disse spørsmålene. La dem være din ledestjerne gjennom din forskning.
2. Se På Dine Eksisterende Kunder
hvis du allerede har en fortjeneste i virksomheten din, betyr det at du allerede har direkte tilgang til målgruppen din. Tross alt har dine nåværende kunder allerede kjøpt med deg, så du vet for et faktum at de konverterer.
når du forstår din eksisterende kundebase, kan du målrette flere mennesker som dem med markedsføringsplanen din.
ta en nærmere titt på kundebasen din og se om du kan identifisere mønstre i deres egenskaper, for eksempel demografiske eller psykografiske egenskaper som
- Alder – hva er den generelle aldersgruppen for dine nåværende kunder – Å vite disse dataene vil hjelpe deg når du velger din målgruppe i sosiale medier annonser.
- Kjønn-er dine nåværende kunder for det meste mann eller kvinne? Dette vil hjelpe deg å bedre forstå deres spesifikke behov og ønsker som kanskje er unike for deres kjønn.
- Inntekt – hvor mye penger har kundene å bruke på produkter eller tjenester? Er de i stand til å gjøre gjentatte kjøp eller trenger de å spare opp for produktet? Er det noen økonomiske barrierer som du må ta opp?
- Plassering – hvor bor kundene dine og hvilken tidssone er de i? Hva er noen kulturelle problemer som er unike for deres plassering (dvs. produkter rettet Mot Amerikansk fotball versus ekte fotball
- Oppførsel – hvordan henger kundene dine på nettet? Hvilke sider eller merker følger de og hva er deres foretrukne sosiale medieplattform? Hva slags innhold bruker de og kan du innlemme det i innholdsmarkedsføringsstrategien din?
- Livsstil – hvordan bruker kundene fritiden sin? Hva slags produkter eller tjenester trenger de for å støtte disse hobbyene?
- Verdier – hva er deres generelle tro og verdier? Påvirker dette deres merkevarelojalitet, hvor de kjøper produkter eller hva slags produkter de kjøper?
du kan lære mye av denne informasjonen ved å studere Google Analytics eller sosiale medier analytics, som jeg vil dekke om et sekund.
I B2B (men definitivt i B2C også), bør du bygge og berike dine kundedata, for eksempel ved å skanne visittkort til HVA CRM du bruker. For å gjøre det kan du bruke dedikert programvare, For Eksempel ScanToSalesforce, ScanBizCards eller Eight.
for datapunkter som ikke er inkludert i disse rapportene, kan du gjerne opprette en gratis (og veldig kort) undersøkelse som du kan sende til kunder etter kjøpet. Par spørreundersøkelsen med en rabattkode slik at kundene dine er motiverte til å fullføre undersøkelsen og muligens gå tilbake til butikken din for mer shopping.
3. Se På Analytics
Når du plasserer annonser Eller lager en digital markedsføringsstrategi, er det viktig å vite nøyaktig hva slags innhold du skal dele og hvor du skal dele det. Du kan enkelt vite dette ved å se på hva slags innhold som for øyeblikket bringer kunder til nettbutikken din og hvilket innhold som konverteres til et salg.
mye av informasjonen du vil vite er lett tilgjengelig i analytics dashbordet på nettstedet ditt eller sosiale medier sider.
- google Analytics-guide
- facebook analytics-guide
- Twitter analytics-guide
- Instagram analytics-guide
- YouTube analytics-guide
når du graver inn i dataene, vil du kunne forstå målgruppen din basert på fire segmenteringstyper:
- Demografisk Segmentering – dette markedssegmentet inkluderer attributter som alder, kjønn, etnisitet, religion, plassering, inntekt, utdanning, etc. Det kan virke som super tørr informasjon (det er), men det vil hjelpe deg enormt når du oppretter annonsene.
- Geografisk Segmentering – Disse dataene refererer til hvor målgruppen din bor og informerer deg når du velger innleggingsplan på sosiale medier, sender e-postmarkedsføringskampanjer eller snakker om regionalspesifikke emner. Det hjelper deg også med å forstå hvor du skal plassere annonsene dine og når.
- Behavioral Segmentering – Behavioral segmentering ser på kjøpsadferd, hendelsesbasert oppførsel, bruksfrekvensen til produktene dine, kjøpsresonnement, kundelojalitet og hvordan de samhandler med merkevaren din. Forstå disse datapunktene vil hjelpe deg å forstå hva som motiverer folk til å kjøpe produkter.
- Psykografisk segmentering-Psykografiske data avslører hvilke overbevisninger, verdier, holdninger, interesser eller livsstilsfaktorer som kan påvirke en persons shoppingadferd.
markedssegmentering høres ut som mange tekniske detaljer, men egentlig er det bare en måte å plassere super effektive annonser på. På denne måten er markedsføringsinnsatsen ikke bortkastet på noen som ikke sannsynligvis vil kjøpe produktene dine.
4. Se På Konkurrentene
hvis Du ikke allerede har en eksisterende kundebase (eller selv om du gjør), deretter sjekke ut hva konkurrentene gjør vil hjelpe deg å forstå din egen kundeprofil.
Snoop rundt deres nettside, blogg, sosiale medier sider og annonser for å se om du kan forstå deres målmarkedsstrategi. Når du undersøker, spør deg selv disse spørsmålene
- kan du identifisere segmenteringstaktikken deres?
- hvem er deres ideelle kunde?
- har de et bestemt målmarked eller flere målmarkeder? Hva er det / er de og hvorfor?
- hvordan markedsfører de sine produkter? Hva slags språk bruker de? Hvilke produktfunksjoner fremhever de?
- Hva er deres posteringsplan? Hvor ofte sender eller sender du e-post?
bli kjent med dine konkurrenter som om du er deres kundebase. Registrer deg for deres nyhetsbrev og følg deres sosiale medier sider slik at du kan se, førstehånds, hvordan det er å være deres kunde. Ta deretter notater.
5. Forstå Produktfunksjonene Og Fordelene
når du gjør målgruppeanalysen din, vil du virkelig ta deg tid til å forstå nøyaktig hva som motiverer potensielle kunder til å kjøpe produktene dine.
dette kommer etter at du har funnet ut hvem målgruppen din er, og før du begynner å gjøre en innsats for å nå målgruppen din. Tanken er å fange dem i beslutningsprosessen når de fortsatt prøver å avgjøre om de vil kjøpe eller ikke.
måten å gjøre det på er å vise dem hvordan dine produkter eller tjenester direkte kan være til nytte for dem og forbedre deres daglige liv.
mange markedsførere snakker om dette når det gjelder produktfunksjoner versus produktfordeler. Produktfunksjonen er hva produktet er eller gjør. Fordelen er sluttresultatet og hvordan det påvirker dine potensielle kunder.
faktisk er dette et super viktig skritt i å skrive produktbeskrivelser som konverterer godt.
Som Denne Swag matoppbevaringsposen, for eksempel. Funksjonene er tydelig oppført og inkluderer detaljer som hva slags stoff det er laget av, om du kan vaske det eller ikke, og det faktum at det er 100% komposterbart.
Kult,men hvordan fordeler det målkunden?
dette produktet hjelper deg med å lagre frukt og grønnsaker samtidig som du holder dem friskere lenger, og sparer både penger og tid.
ved å vise potensielle kunder hvordan de vil dra nytte av produktet, er de mer sannsynlig å foreta et kjøp…
… gjør din markedsføring verdt.
hvis du ikke allerede er klar over hva produktfordelene dine er, er det på tide å lage en liste. Gå gjennom de beste produktene du har tenkt å dele gjennom annonser På Facebook og Instagram, og skriv ut nøyaktig hvordan hvert produkt vil være til nytte for de som kjøper det.
ikke bare vil denne prosessen hjelpe deg med å selge dine produkter, men det vil også hjelpe deg med å identifisere målgruppen.
som I Tilfellet Med Swag, hjelper produktet med å holde frukt og grønnsaker friskere lenger. Deres målgruppe spiser sannsynligvis frukt og grønnsaker i sine hjemmelagde måltider, noe som betyr at de sannsynligvis er generelt sunne og opptatt av matavfall.
ved å forstå hvordan produktene dine forbedrer kundenes liv, forstår du bedre målkunden din.
6. Test Betalte Annonser På Målmarkedet
Nå som du har fullført målgruppeanalysen din og har en god ide om hvem din ideelle kunde er, er det på tide å begynne å kjøre annonser.
selv om søkemotoroptimalisering er den desidert beste markedsføringsstrategien med høyest AVKASTNING, kjører annonser gir deg raske gevinster og mye data å jobbe med.
Facebook Ads Manager lar deg enkelt kjøre annonser på Både Facebook og Instagram. Og hvis du ikke vet hvor du skal begynne med å plassere annonser, kan du først sjekke Ut Publikumsinnsikt for å sammenligne publikumsanalysen din med Virkelige Facebook-brukere.
for å komme i gang, opprett et egendefinert publikum i henhold til analysen din, og opprett deretter forskjellige versjoner av annonser for det samme produktet.
Du kan Også bruke den samme annonsen på ulike målgrupper som du oppretter via funksjonen egendefinert målgruppe.
Bruk omtrent $5 per annonsesett bare for å se hvordan brukerne svarer, enten de klikker på annonsene dine eller til og med kjøper produktene dine.
ideen er å teste ut annonsene og målgruppene dine til du finner akkurat den rette kombinasjonen som gir deg mest konvertering (salg).
Bruk denne testprosessen regelmessig og med hvert nytt produkt du har tenkt å plassere annonser for. Og, når det er nødvendig, gjøre en annen målgruppe analyse for å sikre at du når de riktige personene i markedsføringstiltak.
Målmarkedseksempler
La oss ta en titt på noen store merker som har drept det i deres målmarkedsanalyse. De har funnet sine ideelle kunder langt og bredt ved å være super spesifikk og målrettet.
Nike Target Market
Nike selger klær, utstyr, sko og tilbehør til idrettsutøvere og folk som spiller sport. Deres produkter er god kvalitet og varer lenge, og kjører prisklassen opp nok, slik at bare personer med disponibel inntekt har råd til å kjøpe sine produkter.
Men det er ikke den eneste detalj om målgruppen.
de retter seg spesielt mot unge aspirerende idrettsutøvere og løpere, to grupper mennesker som stoler på motivasjon for å fortsette å presse seg utover sine normale begrensninger.
og vi kan se dette spille ut i De fleste Av Nikes markedsføringskampanjer, hvor De lager motiverende annonser som kan flytte seerne til tårer.
Les mer: Nikes Strålende Markedsføringsstrategi-Hvorfor Du Bør (Bare) Gjøre Det Også
Netflix Target Market
En leksjon som skal læres Fra Netflix, har mindre å gjøre med det faktiske målmarkedet, som stadig utvikler seg, og mer å gjøre med deres tilnærming til å nå målmarkedet.
de utfører kontinuerlig forskning på publikum og gir dem omhyggelig det de ønsker. Fra mail-IN DVD utleie til en behemoth online streaming tjeneste, Netflix har notorisk lente seg inn i sitt publikum og svingte når det trengs.
og dermed la de ord-til-munn markedsføring drivstoff deres salg.
Les mer: Hvordan Netflix Oppnådde 137 Millioner Abonnenter – Gjennom Word-of-Mouth
Lego Target Market
Lego Er et husholdningsmerke over hele verden og med god grunn: selv om barn er brukere av deres produkter, er foreldrene de som kjøper dem.
Så Lego bygget hele sin markedsføringsstrategi rundt appeasing foreldrene. Ikke Bare Det, Men Lego også inngått samarbeid med merker, filmer, og videospill med kult-lignende follo ytterligere sikre sin plass i fantasiverden som mange barn flykte til.
Ved å forstå målgruppen og potensielle barrierer for å kjøpe, Gjorde Lego seg til en multi-milliard dollar virksomhet.
Les mer: Hvordan Lego Holder Vinnende Fans Uansett Hvor Den Går
Varebiler Målgruppe
Varebiler har gjort sitt imperium ved å appellere til misfits og opprørere. Som Netflix lærte selskapet å lene seg inn i det som fungerte og som ønsket sine produkter i stedet for å prøve å holde fast ved sin opprinnelige visjon. Ved å la målmarkedet veilede dem, fant de ekstrem suksess med sine lojale kunder.
Les mer: 5 Måter Varebiler Funnet Sin Målgruppe Av Rebels& Misfits
Dior Målgruppe
Dior Er et eksklusivt merke som skiller seg ut med den høye prislappen og nyskapende design. Ved å sette seg fra hverandre med en slik nisje merkevare, de veldig lett funnet sin nisje publikum.
Men det var ikke deres unike verdiforslag som gjorde dem super vellykkede. Det var måten de markedsførte seg som eksklusive som gjorde susen.
ved å forstå hva slags mennesker ville sette pris på sine produkter, gjorde de sine markedsføringskampanjer for å matche.
Les mer: Hvordan Dior Dominerte og Oppnådde En Verdsettelse På $42,7 Milliarder
Coachella Target Market
Coachella Er en musikkfestival som er vert for artister av alle sjangere, og viser seg å være festivalen der alle er velkomne.
og hipsterne, som er stolte av å være en unik karbonkopi av alt som er kult, spiste det tilbudet rett opp. Som det primære markedet For Coachella festival, hipsters banet vei For Coachella markedsføringskampanje.
merket startet sammenkobling med andre merker som hipsters regelmessig samhandler med, for eksempel H & M Og YouTube, for å styrke sin plass i hjertene til hipster millennials, og til slutt lage seg en multi-million dollar årlig festival.
Les Mer: Hvordan Coachellas Markedsføring Bygget En $82.4m Hipster Pilgrimage