Intervjuspørsmål besvart: Fortell meg om en tid da du måtte håndtere en vanskelig kunde
Arbeider i detaljhandel, eller i gjestfrihet, møter du alle slags kunder, i alle slags omgivelser. De fleste vil være hyggelige og respektfulle, og de vil sette pris på din innsats. Men noen kunder vil bli sint-enten fordi de ikke liker noe om deres shoppingopplevelse, eller de ikke liker deg, eller de står overfor noen problemer […]