효과적인 설문 조사 설문지 작성 방법? 더 높은 소비자 만족도를 얻기 위하여 각 낱말은 센다. 많은 사람들이 생각대로 글을 씁니다.이 전략은 사용자를 참여시키고 기술 용어로 응답자를 놀라게하지 않는 훌륭한 전략이라고 확신합니다.
이 추론은 정확하지만 잘못된 결론으로 이어질 수 있습니다: 1 개의 측에 어떤 커뮤니케이션은 참으로 명확하게 그리고 간단하게 해야 한다 그러나,다른 한편으로는,보이는 무엇을 이것이 훨씬 곤란하다 고 또한 진실하다.
당신이 설문 조사를 작성하는 경우이 훨씬 더 명백 할 것이다. 정확한 결과를 얻으려면 응답자의 오해와 그에 따른 부분 답변을 피해야합니다. 동시에,당신은 여전히 참여 하 고 탈락을 피하기 위해 인터뷰 참여 해야 합니다.
수용 가능한 결과를 얻으려면 올바른 설문지 작성에 대한 몇 가지 규칙을 따라야합니다. 이 게시물에서,우리는 효과적인 설문 조사 설문지를 작성하는 방법에 대한 우리의 비밀을 공개합니다!
4 효과적인 설문 조사 설문지 작성 방법 규칙
많은 연구에서 설문지 효과에 언어와 구조가 얼마나 중요한지를 보여주었습니다. 두 가지 다른 방식으로 공식화 된 동일한 질문은 두 가지 다른 데이터로 이어질 수 있습니다. 당신은 잘못된 해석을 줄이기 위해 질문 배열에 특히 정확해야합니다. 이것은 또한 더 높은 데이터 신뢰성을 보장합니다.
올바른 철자
사소한 것처럼 들릴지 모르지만 여전히 많은 설문지는 어휘 및 문법 오류로 가득합니다. 하나의 오타가 회사의 전문성에 대한 응답자의 인식을 위태롭게하기에 충분할 수 있습니다.
우리의 조언:사전(심지어 온라인)을 참조하면 많은 의심을 없앨 수 있습니다. 또한 동일한 용어의 다른 정의를 찾는 것이 유용 할 수 있습니다. 이 방법은 가능한 모호성 때문에 부정확하거나 잘못된 데이터의 위험을 줄입니다.
질문 특수성
수집 된 결과의 최대 정확성을 보장하기 위해 설문지에는 고유 한 질문이 포함되어야합니다. 따라서 하나의 질문에는 두 개가 아닌 하나의 쿼리가 포함되어야합니다.
예:”매일 과일과 야채를 먹습니까?”우리가 이중 질문이라고 부르는 것입니다. 일부 응답자는 과일을 먹을 수 있지만 야채는 매일 먹을 수 없습니다. 그 반대도 마찬가지입니다.
이런 이유로 문구는”매일 과일을 먹나요?”그리고”매일 야채를 먹나요?”. 대답하기 어려운 하나의 일반적인 질문에 반대 두 개의 별도의 질문
우리의 조언:질문을 확인하는 빠르고 쉬운 방법은 접속사 및 또는를 검색 할 수 있습니다.
간단한 단어
전에 말한 것처럼 질문은 즉각적인 이해를 위해 어휘 적 및 문법적으로 정확해야합니다. 이 같은 이유로,그것은 간단하고 명확한 스타일을 사용하는 것이 중요합니다:좋은 질문은 짧고 간단합니다. 기술 용어,복잡한 단어 및 해당 분야의 전문가가 아닌 사람들에게 이해하기 어려울 수있는 모든 용어를 피하십시오.
우리의 조언:모든 비정상적인 용어를보다 일반적인 용어로 대체하십시오. 동의어 사전은 이러한 목적에 유용 할 것입니다.
간단한 말씨
간단한 언어는 올바른 이해를 보장하기에 충분하지 않을 수 있습니다. 또 다른 트릭은 짧고 간단한 문구를 사용하는 것일 수 있습니다. 너가 할 수 있는다 처럼,조항또는 권고를 위해 동등한 적요와 명확한것을 해보십시요.
질문은 모든 사람에게 동일한 의미를 가져야 한다:어떤 개념은 다른 배경을 가진 사람들에 의해 다르게 이해될 수 있다. 짧은 문구는 이러한 오해가 발생하지 않도록합니다.
우리의 조언: 이 응답자에게 보내기 전에 설문지를 테스트하는 것이 좋다. 가능한 실수 나 불분명 한 진술을 식별 할 수 있습니다.
효과적인 설문 조사 설문지를 작성하는 방법? 결론.
요약하면,오해를 피하기 위해 전문적이지만 여전히 명확하고 간단한 언어를 사용하는 것이 좋습니다. 우리의 4 황금 규칙 이외에,당신의 질문이 점에 똑바로 간ㄴ다는 것을 확인하십시오. “너 체육관에 가니?”당신에게 보다 적게 정확한 결과를 줄 것이다”얼마나 많은 일을 당신은 체조에 가는가?”.
모든 세부 사항은 정확한 설문지를 얻는 데 중요합니다.