Combien De Temps UPS Livre-T-Il?
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La plupart des gens travaillent 9 à 5 du lundi au vendredi, mais les chauffeurs-livreurs qui travaillent pour le service de colis United ne sont pas la plupart des gens. On pourrait avoir l’impression que la vie s’arrête officiellement lorsque le soleil se couche (surtout lorsque l’heure d’été tourne), mais ce n’est décidément pas le cas pour eux.
Selon UPS, la société dispose d’une fenêtre de livraison officielle de 7 heures à 21 heures, ce qui peut souvent expliquer ce bruissement sur votre porche la nuit une fois que vous vous êtes installé sur le canapé et que vous vous préparez à regarder vos histoires (bien qu’il puisse également s’agir de ces fichus ratons laveurs).
D’après les études totalement non scientifiques que j’ai personnellement menées au fil des ans, la fenêtre de livraison la plus courante semble se situer dans la fourchette du milieu de l’après-midi; pour l’anecdote, votre envoi arrivera généralement à destination à peu près au même moment où vous regarderez l’horloge et penserez: « Il ne reste jamais autant de temps dans la journée de travail. »
Bien sûr, cela varie en fonction de l’endroit où vous vous trouvez sur l’itinéraire et du nombre de choses que votre chauffeur est chargé de déposer pendant sa journée de travail, mais si vous avez un numéro de suivi, vous pouvez normalement avoir une bonne idée du moment où vous pouvez vous attendre à ce qu’ils se présentent dans cette période de 14 heures. Personnellement, je regarde les délais de livraison estimés de la même manière que je regarde les limites de vitesse: ils sont vraiment plus une suggestion que tout.
En ce qui concerne les heures d’ouverture de la livraison, l’heure de début à 7 heures est assez concrète, mais il y a des cas où UPS apparaîtra après 21 heures (surtout pendant la période des Fêtes. Cependant, les conducteurs retourneront normalement à la base avant cette date. Cela signifie que si vous n’avez rien reçu au moment où les gens qui regardent encore les nouvelles nocturnes s’assoient pour se régaler d’histoires sur les litiges de zonage et les petits délits, vous devriez probablement accepter aujourd’hui n’est tout simplement pas votre journée.
Puis-je suivre le camion UPS?
Pour certaines personnes, avoir un numéro de suivi et une idée approximative du moment où un colis doit être livré est suffisant. Cependant, certaines personnes préfèrent avoir un degré de certitude supplémentaire, et compte tenu de la technologie à laquelle nous avons accès de nos jours, il ne semble pas déraisonnable de vouloir pouvoir suivre exactement où se trouve votre colis à un moment donné.
À un moment donné, cela vous aurait obligé à vous rendre à un camion UPS, à jeter un coup d’œil pour vous assurer que personne ne vous a vu, puis à placer subtilement un dispositif de suivi sous le véhicule. Bien sûr, cela vous obligerait à savoir exactement quel véhicule UPS transportait vos affaires en premier lieu et à être également bien d’être potentiellement accusé d’un crime.
Heureusement, il existe un moyen plus simple de suivre un camion UPS : s’inscrire en tant que membre UPS Choice. Bien sûr, ce n’est pas aussi cool que d’orchestrer une opération complexe et secrète, mais c’est aussi un peu plus facile et infiniment plus légal.
Les membres d’UPS Choice ont accès à Follow My Delivery, une carte en direct qui vous permet d’obtenir un aperçu détaillé et en temps réel de l’emplacement de votre colis à un moment donné (il convient de noter qu’il existe certains cas où la fonction Follow My Delivery n’est pas disponible). Le programme est conçu pour offrir aux clients plus de flexibilité, car vous pouvez également l’utiliser pour organiser la livraison aux points d’accès UPS et réduire les délais de livraison UPS à une certaine fenêtre (bien que vous deviez peut-être payer des frais supplémentaires).
Les cartes sont personnalisées et distribuées une fois qu’un chauffeur a son emploi du temps et vous permettent de les suivre au fur et à mesure qu’ils se rendent à votre emplacement et même d’obtenir une estimation de temps spécifique. Cependant, je dois vous avertir que, sur la base de la nature soigneusement calculée des itinéraires, vous devez vous préparer à la déception écrasante qui signifie que le camion UPS peut passer directement à votre adresse sans s’arrêter avant de revenir plus tard avant son arrivée habituelle en fin de journée.
UPS livre-t-il le week-end?
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Oui. Mais aussi non. Tout comme la relation entre Alec Baldwin et Meryl Streep dans le film du même nom: c’est compliqué quand il s’agit de livraisons le week-end.
Pour la plupart, le facteur le plus important pour savoir si UPS vous livrera ou non le week-end a beaucoup en commun avec la valeur de l’immobilier: tout dépend de l’emplacement, de l’emplacement, de l’emplacement. UPS dit qu’il livre à des adresses résidentielles le samedi, mais ce service est limité à des emplacements « dans plus de 100 zones métropolitaines. »
Quelles zones métropolitaines spécifiques bénéficient de la livraison UPS samedi? Je ne sais pas. Les grands ? Disons simplement que si le service cellulaire est un problème pour vous chez vous, il y a de fortes chances que vous ne soyez pas tous les deux dans une région métropolitaine et, plus important encore, dans l’un des plus de 100 endroits dont parle UPS. Donc, oui, UPS livre techniquement le samedi (et le fera probablement plus tôt dans la journée).
En ce qui concerne le dimanche, cependant, vous n’avez pas de chance. D’autres transporteurs, dont le Service postal des États-Unis et FedEx, s’abonnent au mode de vie #NoDaysOff: tous les jours sont des jours ouvrables pour la plupart des résidences, mais le dimanche est à UPS ce que le lundi est à Garfield. Il y a une chance qui pourrait changer à l’avenir en raison de la nature de plus en plus féroce du jeu de livraison, mais c’est ainsi que les choses se présentent actuellement.
Cependant, il existe une exception intéressante en ce qui concerne les colis Amazon: si UPS gère l’expédition de quelque chose que vous avez acheté sur le site Web, il peut le remettre à l’USPS pour une livraison le dimanche (également appelée livraison du « dernier kilomètre »). Malheureusement, vous ne pouvez pas compter sur cela à chaque fois, et comme toutes les choses liées à la livraison, il est préférable d’espérer le meilleur.
Enfin, si vous êtes curieux de connaître le calendrier des fêtes d’UPS, sachez que son service de livraison ne fonctionne pas le jour de l’An, le quatrième juillet, Thanksgiving ou le jour de Noël.
Si UPS Ne Livre Pas à Temps, Que Devez-Vous Faire?
Avant de nous plonger dans cette question, je suppose que je devrais clarifier la photo au-dessus de la phrase n’illustre absolument pas ce que vous devez faire si UPS ne parvient pas à livrer un colis comme promis. Veuillez ne pas allumer un camion UPS en feu ni tenter de vous venger de l’entreprise.
Je ne peux pas le souligner assez.
Quoi qu’il en soit, la première chose à faire dans cette situation est de prendre quelques respirations profondes. Tout va bien se passer.
Une fois que vous vous êtes bien comporté, le mieux est de garder votre numéro de suivi à portée de main et d’essayer de régler les problèmes en contactant quelqu’un UPS en ligne ou par téléphone. Je suppose que vous pourriez envoyer une lettre fortement formulée par la poste, mais cela irait probablement à l’encontre de l’objectif si vous vous souciez de gérer la situation en temps opportun.
Dans certains cas, vous pourriez être remboursé de certains frais en fonction du type de livraison en question (UPS Next Day Air et UPS Worldwide Express sont couverts, mais pas UPS Ground). Cette voie est une bien meilleure option que la vengeance. Vous pouvez également obtenir un remboursement partiel s’il a été livré mais est arrivé en retard, ce qui n’est peut-être pas idéal, mais c’est toujours mieux que rien.