解除権を確認してください
ここではどちらですか? 私たちは常にあなたが可能な限り最も安いプロバイダに切り替えることをお勧めしますが、携帯電話の契約では、私たちのアドバイスは、あなたが早期に契約をキャンセルまたはバイアウトしたい場合は注意して続行することです。
新しいモバイルサービスプロバイダーにサインアップする前に、契約を解除する権利があるかどうか、そうであればどの段階で慎重に確認してくださ
Ofcomのルールによれば、サービスの貧弱さに不平を言い、切り替えを容易にする場合、企業は”迅速で手間のかからない”プロセスを持たなければなりません。
キー情報
モバイル契約価格の引き上げ?
携帯電話プロバイダーが小売価格指数(RPI)を超えて固定月額価格を上昇させた場合、違約金を支払うことなく契約を終了することができるはずです。 お使いの携帯電話の契約のコストが上がっている場合はキャンセルするためにあなたの権利に私たちのガイドを使用してください。
契約解除手数料
最低契約期間が満了する前に解約した場合は、早期解約手数料を支払うか、契約をバイアウトする必要があります。
ほとんどの場合、これらの手数料は非常に高いです。 あなたは18ヶ月の契約にサインアップし、第二の月にキャンセルしたい場合は、手数料の16ヶ月分を支払わなければならないかもしれません。
この場合、最低契約期間が満了するまでプロバイダに滞在し、安価な取引を再交渉するように電話するか、切り替えるつもりだと伝える価値があ
最初の契約期間が終了した後に携帯電話契約をキャンセルしたい場合は、いつでもキャンセルできますが、ほとんどの企業は30日の通知が必要です。
キー情報
トップヒント
既存の携帯電話番号を保持するには、既存のプロバイダに移植承認コード(PAC)を依頼する必要があります。
オンラインで電話を注文した場合、14日以内に消費者契約規則に基づいてキャンセルすることができます。
携帯電話契約を解除する方法
- 電話番号を保持したくない場合は、プロバイダーに連絡して契約を解除することを伝えるだけです。
- あなたがまだ契約内にいる場合、あなたはあなたが去ることができる前に、あなたのプロバイダに30日の通知を与え、任意の出口手数料を支払う必 契約外の場合は、いつでも好きなときにプロバイダーを切り替えることができます。
- その後、お好みの新しいプロバイダで新しいプランを開始することができます。
携帯電話番号を保持する
通常、携帯電話プロバイダーを切り替えるときに同じ携帯電話番号を保持する権利があります。
これを行うには、既存のモバイルプロバイダに移植承認コード(PAC)を依頼する必要があります。
このコードを新しいプロバイダーに渡して切り替えますが、ほとんどの企業は月の通知を必要とします。
心を変える
電話またはオンラインで携帯電話契約を締結した場合、消費者契約規則に基づき、契約を解除する契約を締結してから14日があります。
電話サービスをキャンセルする理由を与える必要はなく、返金する必要があります。 ただし、キャンセル時点までに提供されるサービスの価値については、お客様が支払う必要があります。
オンラインでのモバイル注文のキャンセル
オンライン、通信販売、または電話で携帯電話を購入した場合、消費者契約規則に基づき、注文した瞬間から電話を受け取った日から14日までキャンセルする権利があります。
この14日間の期間は、キャンセルするかどうかを決定しなければならない時間であり、実際に商品を返送するためにさらに14日間があります。
小売業者が商品を返品してから14日以内に払い戻しを受けるか、商品を返品した証拠(郵便局からの郵便領収書の証拠など)を提供する必要があります。
携帯電話を返却する
携帯電話を購入したり、ハイストリート店で電話契約を結んだりした場合、携帯電話やサービスに問題がなければ、自動的にキャンセル権はありません。
しかし、一部の携帯ショップは寛大な返品ポリシーを持っているので、購入する前に店のポリシーを読んでください。