ミレニアル世代が米国の労働力(ピュー-リサーチ-センター)で最大の世代のための現在のタイトルを保持し続けるにつれて、販売組織は、団塊の世代や世代のXersで取られた以前のアプローチとは異なる、ミレニアル世代のスタッフを訓練するための新しい方法を見つけ出す必要がある。 さらに、団塊の世代が仕事から引退する数が多いため、企業が移行する従業員の制度的知識を把握して、新しい雇用者に簡単に伝えることが重要です。
The Lowdown
“デジタルネイティブ”世代として、ミレニアル世代は技術との生涯の関係のために異なった学びをしています。 組織は、学習戦略を設計する際にその対照を考慮する必要があります。 たとえば、学習への実践的なアプローチは、厳格な講義スタイルのトレーニングよりも、この世代に到達するためのより良い方法です。 AllegoとSales Management Association(SMA)の共同研究では、260人の営業担当者とマネージャーの学習嗜好を比較し、Millennialsが教室でのトレーニングに12%の時間を費やしたいと考えていることが 学習にあまり正式ではないアプローチを取り、その学習を現実の状況に結びつける方法を見つけることは、ミレニアル世代(アメリカ心理学会)に好まれ
ミレニアル世代が学ぶことを好む方法について私たちが知っていることを考慮すると、組織は明らかに彼らの注意を引く方法を見つける必要があ これを行うための最良の方法の1つは、ビデオを使用することです。 平均的な人間の脳は、テキストよりも60,000倍速くビデオを処理し、千年の脳はさらに速くそれを処理します。 学習の完全により楽しい方法は、ビデオクリップはまた、視聴者が実際の状況に適用することができ、コースの概念を理解するのを助ける上で、より効
インスタントラーニング
ミレニアル世代がモバイルデバイスに大きく依存していることは確かに新しい知識ではありません。 調査エンジンおよび社会的な媒体は主題にもかかわらず情報のためのこの生成のgo-to資源、である。 彼らは常に彼らが与え、瞬時にフィードバックを受け取ることができ、これらのメディアを介してお互いに知識と洞察力を共有しています。 組織は、ミレニアル世代が慣れてきたアプローチを模倣する技術と方法論を採用する必要があります。 そうすることで、彼らは知識のサイロを破壊しながら、新世紀世代とその同僚との間のより大きなつながりとコラボレーションを促進します。
Microlearning
microlearningは、短いビデオを通して最もよく提示される一口サイズの、迅速で簡単に消化できる情報を提供するため、Millennialsにとって最も成功した学習方法の一つ 小さい固まりの情報の提示は認識負荷を減らし、学習の感知された重荷を楽にし、そして学習者にエンパワーメントの感覚を与える。 学習のこれらの短いセッションは、彼らが会議や電話の間に数分を持っているときに新世紀世代は忙しい週を通して頻繁に従事することができ
組織は、チームが簡単にアクセスでき、どの世代にとっても有益な学習リソースを作成し、キュレーションするのを助けるために、マイクロラーニングの時流に飛び乗るのが賢明でしょう。 一度に2〜3分の情報の塊が最も成功する傾向があります。
ゲームオン
ビデオゲームは悪いラップを取得しますが、結局のところ、学習戦略にゲームを組み込むことは千年の訓練で成功することができます。 実際には、57%の18-34歳は、少なくとも週に三回ビデオゲームをプレイし、それらの三分の二は、それが彼らが勝利戦略を作成し、問題を解決し、チームで正常に動作する方法を学ぶのを助けることが重要であると述べました。
ゲーミフィケーションを学習戦略に組み込むことは、学習成果にプラスの効果をもたらす可能性があります。 これらのゲームのような技術の競争力のある側面は、学習者のモチベーション、エンゲージメント、楽しさの向上に貢献します。 もちろん、ミレニアル世代はゲーミフィケーションを通じて達成できる自動かつ即時のフィードバックによく取ります。 “ゲーム”があなたを怖がらせてはいけません、ゲーミフィケーションを組み込むことは複雑にする必要はありません。 ゲームのような技術には、ポイント、アチーブメントバッジ、レベルの授与、クイズや評価の提供、リーダーボードや進捗状況の表示、フィードバックや報酬の提供などがあります。
メンタリングとコーチング
ミレニアル世代は常に学びたいと考えており、メンタープログラムに反応しています。 トレーナーおよびマネージャーを持っていることは規則的なフィードバックを彼らのより若い同等者に与え、コミュニケーションのラインを開いた保つことは有用である。 Allego/SMAの調査によると、20代のミレニアル世代は、マネージャーからのフィードバックによるロールプレイを、平均的な営業担当者が考えるよりも33%重要であると認識していることが明らかになりました。 さらに、組織がトレーニング戦略を強化するためにテクノロジープラットフォームを使用している場合は、管理者や同僚からの非同期フィードバックを確実に可能にする必要があります。 時間は商品であり、マネージャーが新進気鋭の才能との時間を使うことを許可する方法で得ることができる。 さらに、地理的に分散したチームは、特に複数のタイムゾーンを扱う場合、互いに接続するスケジューリングの課題に直面しています。 学習ソリューション内のフィードバックを提供することは、スケジュールの制約に対処することなく、一貫性のあるコーチングを提供す
ミレニアル世代は未来であるため、組織はこのユニークな世代の長所と短所を遵守した学習戦略を設計することが重要です。 前の世代が現在の位置から移行するにつれて、長年にわたって培ってきた知恵と仕事の知識を伝えることは、組織の継続的な成功に不可欠です。 さらに、研究は、ミレニアル世代のニーズが、私たちが信じているほど前任者とはまったく異なるものではないかもしれないことを示し始めています。 確かなのは、ミレニアル世代がどのように学ぶかをよりよく理解することは、今、そして世代が来るべき企業にとって有益であるということです。
Mark Magnaccaは、セールスリーダーがセールスサイクルを短縮し、最高のアイデアをより速く配布するのを助けるために、過去15年間を費やしてきました。 彼は彼らの販売プロセスにモバイル技術を統合することにより、市場で一貫性のあるメッセージを提供するために、大手営業チームをコーチング豊富な経 Magnaccaは”そう何の著者であるか。 あなたの聴衆に本当に重要なものを伝える方法”とAllego、改善された販売パフォーマンスのための販売の有効化とトレーニングを変換するために、モバイル このプラットフォームにより、営業担当者は、営業担当者をより迅速にオンボードし、メッセージの一貫性を向上させ、現場からのベストプラクティスをキャプチャして共有し、全体的な販売パフォーマンスを向上させることができます。