販売サイクルの最も難しい部分は何かをそこに販売リーダーや営業担当者に尋ね、彼らはおそらく販売の会話を開始することに言及します。
私たちの最近の調査では、売り手の69％が最初の会話を得ることは解決策を提示したり、取引を閉じるよりも難しいと考えていることを示しています。
事実は、最初の会話がなければ、他には何も起こらないということです。
あなたのチームが販売の会話を開始するときに失敗しているので、販売パイプラインの探査と構築に問題がある場合、この記事はあなたのためです。
あなたのチームはあなたのバイヤーとの#sales会話を開始しないので、#prospecting問題を抱えていますか？ その後、VengresoのCCO、@JillofAllによるこの記事はあなたのためです！ クリックしてつぶやく
販売会話とは何ですか？
販売会話は、単に潜在的な買い手と売り手の間の会話であり、見込み客が製品やサービスを購入することをリードすることを目的としています。
シンプルでしょ？ しかしどの位思考実際にあなたの販売人が将来の顧客との会話をいかに始めるかに入れるか。 彼らはそれらに手を差し伸べる前に将来の顧客を研究するか。 それとも、彼らはちょうど会話を翼ですか？
あなたはあなたのチームを訓練し、彼らと一緒に働く会話スターターを共有していますか？
営業チームには、毎日の探鉱活動のために段階的に準備する販売戦略が装備されている必要があります。 この方法の一部には、より効果的な販売会話を開始する方法が含まれている必要があります。 あなたの会社が冷たい呼出しの技術か社会的な販売の作戦を使用するかどうか、彼らはまた遠隔販売用具を使用する方法を学ぶ必要がある遠隔販売の環境の販売の会話を行なうためによく準備される必要がある。
あなただけの潜在的な顧客の何百もの日を呼び出したり、電子メールを送信することができ、営業チームを望んでいません。 あなたは、見つける従事し、見通しと接続するためにあなたの売り手を訓練したいです。
この記事では、さまざまな会話スターターと社会的な販売戦略について説明します。 あなたのチームは、より多くの販売の会話を開始し、バイヤーにそれらの見通しを変換するために場所にこれらを置くことができます。
営業の会話を開始する方法
営業の会話を開始する方法は、コールドコール、電子メール、LinkedInのメッセージ、または営業ビデオのいずれであっても重要です。 潜在的な買い手は、彼らがほんの数秒であなたに読んだり、聞いて継続したいかどうかを決定します。
販売の会話は、販売ピッチで始めるべきではありません。 我々はLinkedInの上で新しい接続を受け入れるとき、我々はすべて右のバットからそれらの迷惑なピッチを受けました。 事実は、私たちのほとんどはすぐにそれらのメッセージを無視するか、または削除するでしょう。
あなたが一般的な行動への呼びかけで販売している製品のリハーサルされたスクリプトを暗唱することはもはや効果的ではありません。 あなたがこのアプローチと達成しているすべてはバイヤーを圧倒し、新しい顧客および販売を保証する肯定的な作戦である責任を要求していない。
売り手は買い手と本当のつながりを作る必要があります。 彼らは、彼らが問題や課題に解決策をもたらすつもりであることを証明する必要があります見通しが経験している、とだけでなく、販売を押すことに興味を持っています。
しかし、どのように販売の会話でこれを達成することができますか？ あなたはすでに時間が限られており、すぐに見通しの注目を集める必要があります。 どのようにあなたはまた、接続を作ることに焦点を当てていますか？
あなただけのPVC販売方法論を使用し、パーソナライゼーション、価値、および関連する行動を促すことが含まれている必要があります。 販売メッセージングでPVCメソッドを実装する方法については、このビデオをご覧ください。
優れた販売会話スターターの例
上記のPVC販売方法論を使用すると、あなたの売り手が使用している媒体に関係なく、販売会話を開始するための素晴ら
実際には、オムニチャネルプロスペクティングに従事し、電話だけでなく、ソーシャルメディア、テキストメッセージ、ビデオを通じて会話を求めるようにセラーに教えることをお勧めします。
私たちはVengresoで冷たい呼び出しを提唱していませんが、販売リズムの後半で電話を使用することを好みますが、一部の企業は依然として電話をアウトリーチの主な手段として頼りにしています。 これがあなたの場合なら、あなたのrepsの冷たい呼出し原稿が個人かバイヤーの人格に非常に個人化されることを確かめなさい。
ジョー Piciからの冷たい呼出しのある大きい先端のためのこのビデオから点検しなさい:
今、よい販売の会話の始動機のある例を見、なぜ働くか
1. “私はいくつかの最初の研究を行い、あなたの会社が…”
この会話のスターターは、売り手が顧客の会社について読むための努力をしたことを確立します。
彼らはすでに彼らのメッセージが何らかの形で彼らを助けるという見通しを示しており、その日にすでに複数の企業に与えてきたリハーサルされたセールスピッチではありません。
私たちの近代的な販売マスタリートレーニングでは、我々は彼らのLinkedInのプロフィールを見て、見通しについて3分で3つのものを見つけることからなる3×3 これらの3つのことは、販売メッセージをパーソナライズするために使用できます。
すべての営業担当者が理想的な見通しにどのようにアプローチすべきか、そしてパーソナライゼーションとストーリーテリングを使用して販売エンゲージメントを作成する方法についての専門家のヒントについては、地震の共同創設者でCROであるEd Calnanとこのポッドキャストを聴くことをお勧めします。
2. “あなたは今年のあなたの会社の計画のいくつかについて教えてもらえますか？”
もう一度、あなたは会社に興味を示すことから始め、単に販売を押し進めるために急いでいるわけではありません。 これはまた会話を開き、あなたの価値提案を運転するのを助けるかもしれないより貴重な情報を得るチャンスを与える広い質問である。 顧客が直面している問題および必要性について開ければ、解決としてあなたのプロダクトかサービスを導入する機会を有する。
3. “私たちはあなたの業界で同様の企業と協力してきましたが、彼らは次の問題を経験しました（問題を列挙してください）。 あなたは似たような何かを経験しましたか？”
このオープナーは、いくつかの信頼性を確立します。 それはまた、あなたが彼らの分野と彼らが直面しているかもしれない経験のいくつかについて知識がある潜在的な顧客を示しています。 このオープンエンドの質問はまた、彼らが同様の問題を経験しているかどうか、そしてあなたがそれらを解決するのを助けることができるかどうかを検討するためにそれらを導くでしょう。
成功への近道はありませんが、あなたの#salesチームが成功することができるように、販売の会話を開始する簡単な方法があります。 @JillofAllは、この記事でVengresoの#sellersが使用している#strategyを共有しています。 それをお見逃しなく！ Click To Tweet
ソーシャルセリングにおける販売会話の重要性
ソーシャルセリングは、より多くの販売会話を開始し、既存の関係を拡大することです。 営業担当者は、ソーシャルメディアプラットフォームを使用して、見込み客を見つけ、エンゲージし、接続して、これらの接続を販売の会話に変えることができます。
LinkedInの接続要求を通じて潜在的な顧客にあなたの一般的なセールスピッチを送るだけではありません。 接触を行い、社会的な販売戦略を進める前に、いくつかの研究を行います。
見込み客のLinkedInプロフィールをフォローして好きになることで連絡を取り、見込み客の投稿の一部と対話するようにして会話を開始します。
対話する最良の方法は、投稿やブログにコメントを残すことです。 あなたのコメントがパーソナライズされ、価値を提供し、一般的な”良い投稿”の種類のコメントではないことを確認してください。
会社のソーシャルメディアの調査中に、彼らが直面しているいくつかの問題に遭遇することさえあります。 これは、順番にあなたが手を差し伸べると会話を確立するためのドアを開くことができます。
営業の会話を改善するためのヒント
営業マネージャーとして、営業チームが効果的な戦略を使用していることを確認したいと考えています。 あなたが将来のバイヤーに連絡した瞬間から会話の改善を開始するいくつかのヒントを見てみましょう。 あなたが社会的な販売やより伝統的な戦略を使用するかどうか、これらのヒントはまだ有益になります。
会話の準備
すべての営業担当者が知っている秘密は、あなたが近づいている会社についていくつかの研究を行うことです。 結局のところ、彼らは彼らの製品/サービスを購入する必要がある理由の見通しを説得する必要があります。 そしてこれをする最もよい方法はあなたのプロダクトがそれらに価値を提供することそれらの確信によってある。
売り手が潜在的なB2B買い手市場を調査し、彼らが持っているかもしれない痛みのポイントを特定することを確認してください。 これはあなたのプロダクトかサービスがそれらに価値を提供できる区域を目標とするのを助ける。
売り手は、同社のウェブサイトやソーシャルメディアプラットフォームなど、新しい潜在的な顧客を調べる際に、さまざまな情報源を使用して調査
親密な関係を築く
世間話の力を過小評価しないでください。 会話の間にピッチを提供する前に、販売人は最初に顧客との関係を造るべきである。 研究は、B2Bのバイヤーはむしろ彼らが知っているし、好きな営業担当者をサポートすることを示しています。 このため、担当者は、彼らが話をし、自分の経験や洞察力で応答しながら、買い手に注意を払って、会話中に友好的で明るいままでなければなりません。
潜在的な買い手との関係を構築することは、彼らが購入にコミットした後、チャンスはすでに確立された関係があるので、将来の購入のためにあな
影響を明確にする
顧客が製品やサービスを検討する前に、売り手はそれが自分の会社にもたらす価値を明確にする必要があります。 営業担当者は、いくつかの研究を行い、顧客との偉大な関係を確立している場合でも、彼らはあなたが彼らのビジネスにもたらすことができるどのよ
あなたが何を販売しているのか、それが自分のビジネスにどのように影響し、改善するのかをクライアントに明確にする必要があります。 顧客がプロダクトがであり、いかにそれらに寄与するかについての多くの質問をすると期待してはいけない。 あなたの販売人はそれらをはっきりそして確信をもって導入する必要がある。
買い手の関心を維持するために質問を使用
売り手は、会話中に質問をしたり、質問で議論を開始することを恐れてはいけません。 お客様が自分の考えや意見にも価値があると感じることが重要です。 それだけでなく、それはまたあなたの販売人が更に関係および関係を確立できるように潜在的なバイヤーからより多くの情報を得る大きい方法で オープンエンドの質問は、正しく使用されたときに見通しを係合に特にうまく動作します。
しかし、彼らはあまりにも多くの質問をするべきではありません。 魅力的な会話と尋問の間には細かい線があります。 コーチの売り手は、彼らが彼らのピッチを提供するために彼らのための自然なポイントに取得する必要がある情報を取得するのに十分な質問を
効果的な営業会話をリードする方法
営業マネージャーと営業リーダーは、営業担当者が効果的な営業会話を確実にするために十分なトレーニングとスキ
売り手はあまりにも多くの話をし、見通しに彼らのニーズや欲望を伝える機会を与えていないので、多くの会話が失敗します。 他の議論は販売人が余りに少し話し、ピッチに価値および専門知識を加えないで行く会話を保つために顧客によって決まるので失敗する。
効果的な販売会話は、市場における問題を特定し、これらの問題に顧客を従事させます。 顧客は、売り手が効果的に解決策を提示できるように、彼らが知覚する可能性のある問題について開く必要があります。
会話の中で、それは売り手に関するものではなく、製品やサービスに関するものでもなく、すべて顧客に関するものです。 顧客の成功は有効な販売の会話を導くことの重大な部分を形作る。 これらの異なった技術なしで、あなたの販売活動は好ましいよりより少しである。
また、営業担当が顧客に手を差し伸べるとき、特にソーシャルセラーのために、さまざまなメディアタイプを使用できるようにしてください。 調査によると、営業担当者のメディアタイプが多い場合の接触率は400％増加しています。 これらは、導入ビデオ、パンフレット、およびライブチャットオプション（ライブチャットアウトソーシングチームが管理）であり、顧客がより多くの情報を迅速に入手して購入することを決定できるようにすることができます。＜6956＞営業マン！ あなたのチームが#sales会話を作成するためにこれらの手順を実行していない場合は、今、彼らが行う最高の時間です！ @JillofAllによってこの記事を読み、あなたのチーム見通しをよりよく助け、多くを販売する方法を学びなさい! 👊#salestraining Click To Tweet
セールスの会話を作成するには、適切な考え方と適切な実行が必要です。 VengresoのCEO兼創設者であるMario Martinez Jr.は、Modern Selling Podcastのこのエピソードでこの二つの重要な要素を説明しています。
営業の会話がどのように収益を増やすか
営業チームは収益を生み出す最前線にいます。 それは積極的に探し、潜在的なバイヤーと相互作用する力です。 営業の会話は、営業部門の重要な部分を形成し、適切に利用すると、会社の収益に大規模な、肯定的な効果を持つことができます。 これらの会話が誤って使用され、収益の損失をもたらす可能性がある場合も同じことが言えます。
バイヤー中心の効果的な販売会話をリードすることで、コンバージョンが増加し、親密な関係を築き、顧客が戻ってくる可能性が高まります。 あなたの戦略に上記のヒントのいくつかを実装すると、コンバージョンの増加、したがってより多くの収入が表示されます。
あなたはより多くの販売の会話を開始する準備ができていますか？
この記事では、成功した販売会話に焦点を当てた効果的な販売戦略を持つことの重要性を概説します。 あなたが直接顧客に手を差し伸べるかどうか,電話で,またはソーシャルメディア上で,あなたは会話のために準備していることを確認する必要があ 顧客を心に留めておき、関連した質問をし、そして問題に貴重な解決を提供すれば、現代販売の大いにより多くの成功を持って確実である。
あなたのチームに効果的な販売会話と社会的な販売技術の芸術を教えることは、会社の成長と収益の増加に非常に有益です。
これらの技術の一つは、販売のためのビデオを使用しています。 人と対面していることに次ぐ、ビデオは販売プロセスにおけるコミュニケーションを人間化するための最良の方法です。
下の画像をクリックして、teamsトレーニング（現代の販売マスタリープログラムの一部）のためのビデオで販売の詳細をご覧ください。 私たちのバーチャルセルトレーニングプログラムは、より多くの販売の会話を開始するために魅力的なビデオを作成するため
