a United Parcel Services (legismertebb nevén UPS) először több mint 100 évvel ezelőtt jött létre – egészen 1907 augusztusában–, és az egyik legnépszerűbb szállítási és kézbesítési szolgáltatásként nőtte ki magát, nem csak az Egyesült Államokban, hanem az egész világon is.
különösen népszerű az online kereskedők és az e-kereskedelmi műveletek körében, a UPS az ország több millió vállalkozójának választott szállítási partnere – naponta 24 millió csomagot küld a világ minden tájáról.
az összes csomag egyszerre nagyítva csoda, hogy a UPS képes bármit olyan gyorsan, hatékonyan és következetesen szállítani, amennyire csak képes. De valahogy húzza le!
ugyanakkor mindenki azt akarja tudni, hogy mikor érkezik meg a csomagja – nem csak azon a napon, amikor megjelenik, hanem (legalábbis) annak a napnak a ballparkja is, amikor megérkezik.
a legtöbb hajózási társaság egyszerűen nem képes arra, hogy ilyen szemcsés szintre fúrjon, amikor szállítási becslést ad.
a UPS viszont megtalálta a módját, hogy ezt lehetővé tegye.
egy kicsit mélyebbre ásunk az alábbiakban!
a UPS Szállítási folyamatának jobb megértése
a UPS kihasználja a FedEx által használt hasonló infrastruktúrát (valamint egy hasonló struktúrát, amelyet az USPS is használ), az alapvető “hub and spoke” hálózati modellt, amely sokkal hatékonyabbá teszi a szállításokat.
a csomag a UPS-folyamat során úgy indul, hogy egy helyi UPS-üzletben vagy létesítményben leadják, hogy egy UPS-sofőr átvegye.
innen a csomag egy nagyobb UPS központba kerül, ahol végül átszitálják és UPS földi vagy UPS levegő kategóriákba sorolják.
ezt követően a csomag egy csomó más csomagot tartalmaz a központi csomópontból, amelyeket földi vagy légi szállítási rendszereken keresztül kell elosztani.
a földi szállítási csomagok egyik hálózatról a másikra ugrálnak, míg a UPS-en keresztüli légi szállítmányok többsége egy nemzeti csomópontban találja magát (általában egy nagy nemzetközi repülőtéren, mint például a Világközpont Louisville-ben, Kentucky).
miután megérkeztek a következő hálózati csomóponthoz, a csomagok folyamatosan átirányításra kerültek a leghatékonyabb útvonal mentén a végső rendeltetési helyig, végül egy másik helyi UPS létesítményben landoltak, berakodtak egy UPS járműbe, majd eljutottak az Ön küszöbére.
mindez egy és hét munkanap között történik (és néha sokkal gyorsabban)!
mennyi időt szállít a UPS a hét folyamán?
a UPS földi szállításait (általában) minden héten hétfőtől péntekig reggel 9-től este 9-ig (helyi idő szerint) leadják a küszöbön.
néha a csomagok valamivel később érkeznek, mint helyi idő szerint 9 óra, különösen az év forgalmas időszakában az ünnepek körül. Ez az, amikor a UPS valóban túlterhelt csomagokkal és csomagokkal, elkötelezettségük, hogy mindent a lehető legrövidebb időn belül kapjanak meg ügyfeleiknek, soha nem mond le.
Nagyon ritka azonban, hogy a UPS reggel 9 óránál korábban szállítson csomagokat.
a UPS vezetői rendszeresen megjelennek a helyi UPS irodában jóval reggel 9 előtt – de sok időt töltenek az infrastruktúra személyzetével ezekben a létesítményekben, hogy rendezzék, rakodják és szervezzék járműveiket a leghatékonyabb szállítás érdekében aznap is.
időnként előfordulhat, hogy reggel 9 óránál korábban kap egy csomagot a UPS-től. De ez nagyon, nagyon ritka lesz.
ráadásul elég jó az esély arra, hogy a csomagod valahol 11 és 4 óra között érkezik meg, ha nem egy UPS létesítmény tetején élsz.
a kézbesítési ablak szélső végein (9-kor és 9-kor) lévő emberek, akik a legközelebb élnek ezekhez a létesítményekhez, lehetővé téve a UPS illesztőprogram-hurok elején és végén történő szállításokat, hogy valóban hatékonyak maradjanak.
mi a helyzet a hétvégén?
a hétvégi szállítás valójában a UPS-től érhető el, bár csak a kiválasztott és megfelelő helyeken.
az Egyesült Államokban több mint 100 nagyobb nagyvárosi terület jogosult hétvégi szállításra, és a vállalkozások tulajdonosai szinte mindig kihasználhatják a szombati és vasárnapi szállítást a UPS-en keresztül is.
érdekes módon a UPS az egyetlen nemzeti integrált fuvarozó, amely teljes szombati csomagautót szállít minden egyes szállítási szolgáltatásához – valamint az egyetlen integrált fuvarozó, amely teljes szombati kereskedelmi szállítást is biztosít.
lakossági ügyfelek, amelyek jogosultak hétvégi szállítás lehet, hogy nem a lehetőséget, hogy a menetrend szállítás vagy a hétvégén kifejezetten, bár.
a kereskedelmi ügyfelek viszont rendszeresen ütemezhetik az ilyen típusú szállításokat a hétvégén. Ez különösen hasznos azoknak a vállalkozásoknak, amelyek hagyományosan nyitva állnak a nagyközönség számára hétfőtől péntekig, lehetővé téve az újratelepítést vagy az utánpótlást szombaton vagy vasárnap, amikor a vállalkozások egyébként bezártak.
nyomon követhetem a tényleges csomagomat?
2016-tól kezdődően a UPS egy vadonatúj szolgáltatást indított “Follow My Delivery” néven minden UPS Air és UPS Worldwide Express delivery szolgáltatásához, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy fizikailag nyomon kövessék csomagjukat, miközben az egyik helyről a másikra mozog, egészen a küszöbig.
2021 – re azonban a Follow My Delivery szolgáltatást szinte minden UPS csomagra és szállítási szolgáltatásra kiterjesztették-beleértve a UPS Ground, a UPS Next Day Air, a UPS Worldwide Express Plus és így tovább.
a UPS ügyfeleinek regisztrálniuk kell egy ingyenes UPS My Choice fiókot, hogy kihasználják ezt a fejlett nyomkövető rendszert, de számos olyan szállítási és szállítási funkciót is felold, amelyek egyszerűen nem állnak rendelkezésre más megközelítéssel.
például, miután feliratkozott erre az ingyenes fiókra, lehetősége van arra, hogy megnézze, ahogy a csomag mozog a térképen (GPS koordinátákkal, amelyek mindig frissítik a fizikai helyét).
a csomagot átirányíthatja a szomszéd otthonába, a munkahelyére vagy egy UPS hozzáférési pontra, ha nem érzi otthon magát, hogy elfogadja a csomagot, amikor a tervek szerint megérkezik.
csak az a képesség, hogy figyelje, ahogy a csomag egyre közelebb kerül a küszöbhöz, nagyon jó funkció, amelyet egyetlen más hajózási társaság sem tesz elérhetővé (legalábbis még nem).
a második, hogy aktiválja ezt a funkciót a Fiókjában a real, hogy kihasználja azt azáltal, hogy beírja a csomaghoz megadott követési információkat a My Choice rendszerbe a UPS-től.
kapsz egy térképet, amely megmutatja a vezető menetrendjét, kapsz egy e – mailt, amint a UPS vezető megkezdi az útvonalát, és figyelheted, ahogy a vezető mozog a szállítási folyamat során-egészen addig a pillanatig, amikor eljutnak a bejárati ajtóhoz, és leadják a csomagot, amit vártál!
csak tudd, hogy ez a térkép és a valós idejű nyomkövető eszközök eltűnnek az adott csomaghoz abban a pillanatban, amikor a sikeres szállítás befejeződött, vagy a sofőr befejezi az adott napra vonatkozó szállításokat.
ha a csomagot nem kézbesítették (annak ellenére, hogy a szállítandó teherautón volt), nyomon követheti, ahogy a következő napi útvonalon halad.
ez egy nagyon jó kis funkció, amely sokkal jobban ellenőrzi az ütemtervet, tudva (nagyjából), amikor a csomag sokkal magasabb részletességgel érkezik meg, mint egy 9 órától 9 óráig tartó időablak.
mit jelent a “szállításra szánt jármű”?
fontos megérteni, hogy az “on Vehicle for Delivery” üzenetekkel frissített nyomon követési információk azt jelenthetik, hogy a csomagok valóban aznap lesznek kézbesítve.
99,99% – a az idő, hogy pontosan mi fog történni, és ez egy jó mutatója-e vagy sem a csomag fog érkezni a következő 9 AM 9 PM ablak az idő.
ugyanakkor azonban számos különböző oka van annak, hogy az “on Vehicle for Delivery” üzenetek nem feltétlenül jelentik azt, hogy a csomagod aznap érkezik.
például néha rossz beolvasás történt a csomag vonalkódján. Annak ellenére, hogy még mindig valahol a mélyben a UPS infrastruktúra lehet, hogy kap kódolt ki a szállítás helyett mozog a következő létesítmény, így helytelen Információt az út mentén.
ez a fajta hiba Nagyon ritka, de előfordul.
természetesen bármi megtörténhet egy UPS járművel, ha aznap is kiszállítják.
defektes gumiabroncsok, járműhiba, zord időjárás, balesetek és egy sor egyéb késedelem, amelyek teljesen és teljesen ki vannak téve mindenki ellenőrzésének, megakadályozhatják, hogy a csomagot ténylegesen kézbesítsék az értesítés kézhezvételének napján.
mindezek mellett az is lehetséges, hogy egy UPS csomag egyszerűen “a repedések közé esik”, és figyelmen kívül hagyja a szállítási folyamat során.
legtöbbször ezeket a csomagokat felfedezik, hogy amint a sofőr a nap végén visszatér a UPS helyére, és másnap reggelre ütemezik az elsőbbségi kézbesítést, de néha egy-két napig is eltarthat, amíg ezt a hibát kijavítják.
mindent egybevetve, a nyomkövetési információkban szereplő értesítés legtöbbször azt jelzi, hogy a csomag éppen úton van hozzád. Néha azonban az élet útban van, és még egy-két napot várhat, amíg a csomagja le nem esik.
mi a legújabb, hogy a UPS hozza a csomagot?
az abszolút legfrissebb, amire számíthat, hogy a UPS helyi idő szerint este 10 órakor hozza el csomagját a küszöbön.
néhány járművezető hajlandó túllépni azon, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az összes csomag, amelyet aznap kézbesítésre terveztek, végül eljut a végső rendeltetési helyre, függetlenül attól, hogy ez azt jelenti-e vagy sem, hogy egy kicsit túl maradnak a hagyományos 9 PM levágási időn.
más járművezetők azonban ragaszkodni fognak ahhoz a 9 PM – es levágási időhöz, mint a ragasztó, a mai szállításokat holnapra mozgatva-bár általában ezeket a “késői” szállításokat prioritásként kezelik a kora reggeli leadáskor.
a nap végén azonban, ha helyi idő szerint 10 óráig nem kapott csomagot a UPS-től, akkor nagyon jó esély van arra, hogy aznap nem fog jönni. Valószínűleg meg kell várnia, amíg a többet felveszi a kapcsolatot a helyi UPS irodával, vagy tájékoztatást és tisztázást arról, hogy miért nem érkeztek meg ezek a csomagok.
US Global Mail tudassa velünk, hogy pontosan mikor érkezik meg a csomagja
a UPS My Choice és a Follow My Delivery eszközök valóban élvonalbeli és innovatív módszerek a csomag nyomon követésére a UPS infrastruktúráján keresztül, amikor az az otthonába kerül, de mi van, ha minden csomagot – és minden borítékot – nyomon szeretne követni, amelyet a levelezési címére szállított?
Nos, ezek a szabadalmaztatott UPS szolgáltatások nem fognak sokat segíteni ebben a részlegben.
de ez az, ahol a Us Global Mail jön szóba.
lehetővé teszi, hogy könnyedén nyomon kövesse az összes csomagot, az összes csomagot és az összes levelet, amikor megérkeznek az USA Global Mail virtuális postafiókjába, digitális értesítéseket és digitális beolvasásokat kap mindenről, amint megérkezik – tudatja Önnel, hogy mikor jelenik meg a postaládájában, valamint azt, hogy mit ül ott konkrétan.
ez azt jelenti, hogy soha többé nem kell azon gondolkodnia, hogy hol vannak a csomagjai, hogy milyen leveleket találhat a postaládájában minden nap. Pontosan tudni fogja, mi jelent meg a kristálytisztasággal.
kombinálja ezt a levél továbbításával a bolygó bármely címére a kiskereskedelmi költségek 80% – ával, biztonságos csekkbefizetési funkciókkal, valódi fizikai címmel, szemben a postafiók számával, és egy egész sor egyéb előnnyel, amelyeket nem fog kapni az USPS-től (vagy bárki mástól), akkor meg akarja nézni mindazt, amit az US Global Mail ma kínál.