ha Ön egyike azoknak az embereknek, akik hisznek valaminek az árában, amelynek minden köze van a minőségéhez, akkor még nem találkozott egy órával a Jomashop-tól. Jomashop egy online kiskereskedő a szürke piacon, ami azt jelenti, hogy eladja hiteles termékek legit kereskedők kedvezményes áron. A legtöbb szürke piaci óra azok, amelyeket a hivatalos kereskedők lassan mozognak. Bár ez az ügyfelek javát szolgálja, a luxustermékek legtöbb gyártója úgy érzi, hogy kárára van, mivel a presztízs elveszik. A Jomashop egy olyan platform, amely 1987-es megalakulása óta egyre erősebbé vált. Meg kell csinál valamit jól, így próbáljuk megérteni, hogyan vált erő kell számolni között online nézni kiskereskedők.
alacsonyabb árak
valaha vásárolt valamit olyan olcsón, hogy hazamegy, vajon ez egy hamisítvány? Ez volt a tapasztalat sok Jomashop ügyfelek. Az online kiskereskedő olyan olcsón értékesíti óráit, hogy az ügyfeleknek meg kell erősíteniük, hogy valódi üzletet kaptak. Az egyik vásárló a TAG Heuer Carrera-t a Jomashop-tól közel fél áron vásárolta. Annyira hihetetlen volt, hogy amikor Pakisztánban megkapta, ellenőriztette vele az óra hitelességét, és kiderült, hogy eredeti.
ugyanez a történet megismétlődik több platformon, köztük a Reddit-en is, ahol az ügyfelek azt mondják, hogy az Omega órákat a Jomashopnál több mint 1k-val kevesebb áron vásárolták, mint amennyit költenének, ha más üzletekből szereznék őket. Az alacsony árak olyan marketingeszközök voltak, amelyeket sok kiskereskedő használt a piacra jutáshoz. A piacra lépés és a piaci részesedés növelése azonban két különböző dolog. Következésképpen az egyik módja annak, hogy szélesebb ügyfélkörrel rendelkezzen, az alacsonyabb árú áruk szállítása, és a Jomashop esetében az árak mindig hihetetlenül alacsonyabbak voltak, mint versenytársaik.
eredeti termékek
az egyik dolog, amit a legtöbb vásárló elkerül, a gyártó garanciája nélküli termék. Mégis, annak ellenére, hogy a Jomashop nem nyújt garanciát az óragyártóktól, az emberek folyamatosan visszatérnek az online kiskereskedőhöz és többet vásárolnak, ami arra készteti, hogy miért. Az ok egyszerű; valódi termékekkel rendelkeznek. Eddig senki sem jött ki, hogy hamis órát vásárolt, és bár a kedvezményes árak megkérdőjelezhetik az órák valódiságát, elmehetsz és megerősítheted a megbízható kereskedővel, és garantálják, hogy a termékek valódiak.
ami a garancia hiányát illeti, a Jomashop elmagyarázza, hogy mivel nem a gyártók által javasolt kiskereskedelmi áron értékesítik termékeiket, akkor nem kötelesek gyártói garanciát nyújtani Önnek. Ők, azonban, az Ön számára a saját garancia a nyugalmat. Ezért biztos lehet benne, hogy új termékeit hivatalos márkakereskedőktől szerzi be, és csak az eredeti gyártók sorozatszámával rendelkező eredeti alkatrészeket kapja meg.
az Affirm bevezetése
2015-ben megjelent egy cikk, amely szerint az Affirm ügyfelei veszteségesek lehetnek, annak ellenére, hogy a platformot a legjobb fizetési lehetőségnek tekintik. Az érvelés az volt, hogy lehetővé tette az ügyfelek számára, hogy olyan vásárlásokat végezzenek, amelyekhez egyébként hitelekre lenne szükségük, ami hosszú távon rosszabb veszélyeket okozna, mint a hitelkártyákkal való visszaélés.
noha ennek figyelmeztetésnek kellett volna lennie az ügyfelek számára, úgy tűnik, hogy egyikük sem figyelt oda, mert a RIS News szerint a Jomashop eladásai az egyedülálló hitelkínálatnak köszönhetően az egekbe szöktek. Az Ügyvezető igazgató, Osher Karnowsky elmondta, hogy bár korábban az ügyfelek olyan fizetési lehetőségekkel rendelkeztek, mint a PayPal, az Amazon Checkout, a debit és a credit, a vásárlások választéka korlátozott volt, mert nem tudtak magasabb árcédulájú termékeket vásárolni.
mint kifejtette, az Affirm más igényt elégít ki, mert az ügyfelek megvásárolhatnak egy olyan terméket, amelyet szeretnének, anélkül, hogy az összes pénzt egyszerre elköltenék. Úgy érvelt, hogy a platform sikere annak köszönhető, hogy a 0% – os finanszírozás mellett az ügyfelek olyan termékeket vásárolhatnak, amelyeket egyébként nem engedhettek volna meg maguknak. Ezért 2016-ra az értékesítési konverziós arányok 7% – kal növekedtek, míg az átlagos rendelési értékek 200% – kal növekedtek.
a Magento használata
amikor egy ügyfélnek lehetősége van, akkor szolgáltatóként mindig gondoskodnia kell arról, hogy veled maradjon, kiváló első benyomást keltve. A múltban a Jomashop vásárlói élménye nem volt dicséretes. Még a Reddit-en is egy ember azt állította, hogy a Jomashop-szal nem kell aggódnia hamis termék vásárlása miatt; ehelyett a rossz ügyfélszolgálatnak kell lennie. Bár a Magento-nak nincs semmi köze az ügyfélszolgálathoz, segít az Általános ügyfélélmény javításában. Ezért az online shop a Magento-val együttműködve egy olyan e-kereskedelmi oldalt hozott létre, amely nemcsak megbízható, hanem rugalmas és könnyen használható még a technikai tudással nem rendelkezők számára is. Régi platformjukon, még a Jomashop csapatának is órákba telt a változtatás, mert technikai szakértelemmel rendelkező emberre volt szükségük. A Magento bevezetésével azonban önállóan bármit megváltoztathatnak. Az online kiskereskedő csapatának segítése mellett az ügyfelek szélesebb körű termékeket is élvezhetnek. Ezenkívül néhány kattintással rögzítette a fizetési folyamatot, az oldal betöltési sebességét és a gyorsabb vásárlást. Ennek eredményeként 2016-ban a Jomashop 40% – os növekedést tapasztalt az előző év azonos időszakához képest.
rendszeres promóciók
függetlenül attól, hogy mennyire jó a terméked, tovább növelheti nyereségét, ha folyamatosan emlékezteti az embereket arra, hogy miért vagy a legjobb. A Jomashop úgy véli, hogy nincs jobb módszer az ügyfelek csábítására, mint a rendszeres promóciók révén. A hallgatói kedvezményszabályok, a hivatalos kuponok támogatása és az ingyenes visszatérési irányelvek mellett az online kiskereskedő értékesítéséről és promócióiról is ismert. Jelenleg még őrült húsvéti értékesítéseket is kínálnak, amint arról a Men ‘ s Journal beszámolt, a promóció pedig 19.Április 2020-ig tart. Ha már méregette egy luxus órát, hogy úgy érezte volna horpadás a költségvetés, Jomashop ad akár 77% kedvezmények órái. Mintha ez nem jó hír már, vásárlások érdemes több mint $1,000 kap egy ingyenes másnapi légi szállítás.