vezetői Befolyás és öntudatosság
az idegek felháborodnak, amikor az üzleti hallgatók a Stanford Graduate School of Business egyik leghíresebb osztályának előadótermébe kerülnek, interperszonális dinamika. Nem tanítja a pénzügyi modellezést; ehelyett a puha készségekre összpontosít, megszerezve a touchy Feely szeretetteljes tanfolyam monikerét. Ez a tizenkét kohorsz pletykákat hallott arról, hogy mi van a boltban. Ma, arra lesz szükség, hogy verem-rang magukat ellen társaik. Egyénileg közvetlen visszajelzést kapnak, és szembe kell nézniük a valósággal, hogy mennyi vagy milyen kevés vezetői befolyással rendelkeznek a csoportban. Könnyek fognak hullani. Senki sem akar a verem alján lenni, de valaki kitölti azt a rést.
Touchy Feely kommunikációt, visszajelzést és egyéb fontos puha készségeket tanít a szervezetek vezetésére készülő hallgatóknak. Az egyik legfontosabb gyakorlat, az Influence Stack, erőteljes leckéket ad a ritka és valódi sebezhetőség közepette. Facilitátorként megfigyeltem ezt az erőltetett, kínos és gyakran fájdalmas táncot. Elkerülhetetlenül néhány ember úgy érzi, fáj, de megtanulják, hogyan kell hatékonyan növelni a befolyási és hatáskör.
a befolyásos vezetők legfontosabb cselekedetei
az Influence Stack gyakorlat magában foglalja a diákok verem-rangsorolását a csoportban a leginkább a legkevésbé befolyásosak közé. A folyamatot minden osztályban megismételjük, amíg mind a 12 diák egyhangúlag megszervezte a veremet.
évekig tartó vezetői coaching és az olyan gyakorlatok megkönnyítése után, mint az Influence Stack, hat közös cselekvést találtam, amelyek segítenek a vezetőknek befolyásossá válni és maradni:
-
vegyen részt a konfliktusban
-
legyen erős hangja
-
hallgass empátiával
-
sebezhetőség megjelenítése
-
legyen döntő
-
mutassa be a nem védekezést
a puha készségek a befolyásos vezetés kulcsa
a befolyás ereje a vezető legfontosabb tulajdonsága. Enélkül a vezető nem fog cselekvésre ösztönözni vagy sikerre vezetni. Míg a” kemény ” vagy könnyen mérhető készségek hozzájárulhatnak a vezető befolyásához egy szervezeten belül, a puha készségek választják el a jó vezetőket az igazán befolyásosaktól. Itt van az alapvető kompetenciák bontása:
1) vegyen részt konfliktusban
a konfliktus ügyes részvételének képessége döntő fontosságú egy csoportkörben. A vezetők nem zárkózhatnak el a konfliktusoktól; sőt, előnyükre használhatják. Az egészséges konfliktus ebben az összefüggésben azt a képességet jelenti, hogy nem értünk egyet, miközben kezeljük a nem megfelelő haragot, a hiperbolikus beszédet és a vádakat, amelyek általában az egészségtelen konfliktusokat jellemzik. A konfliktusok elkerülése nem nyeri el a vezető bizalmát, mert az emberek követni akarnak valakit, aki erővel tud támogatni, amikor a pillanat megköveteli.
2) erős hangja van
a Stanford interperszonális dinamikájában a felszólaló hallgatók magasabb rangot kapnak a befolyási veremben. Ez az oka annak, hogy a hang birtoklása és használata elsődleges módja annak, hogy másokat befolyásoljunk. Ebben az esetben az “erős hang” nem mindig jelent hangos hangot. Az erőt puszta hangerővel lehet elérni, de tisztasággal, tónussal, ritmussal és más tulajdonságokkal is. Azok az egyének, akik nem kommunikálják jól álláspontjukat, gyakran küzdenek egy közös narratíva alakításáért és befolyásolják a csoportos döntéshozatalt.
3) hallgass empátiával
a legbefolyásosabb emberek zökkenőmentesen egyensúlyozhatnak a hangjuk beillesztése és az empatikus fülekkel való kapcsolat között. Annak ismerete, hogy mikor kell csendben ülni és aktívan hallgatni másokra, lehetővé teszi a vezetők számára, hogy sikeresen navigáljanak a konfliktusokban.
4) a sebezhetőség megjelenítése
a legbefolyásosabb hallgatók megtalálják a módját a sebezhetőség túlzott megosztás nélküli bemutatására. A sebezhetőség, ha megfelelően kiegyensúlyozott, kapcsolatot teremt és bizalmat épít. Azok az emberek, akik nem képesek nyílt módon részt venni, azért küzdenek, hogy szoros kapcsolatokat építsenek ki és szövetségeseket nyerjenek.
5) legyen közvetlen
azok a hallgatók, akik nem egyértelműen fogalmazzák meg igényeiket vagy elvárásaikat közvetlenül, általában a verem aljára esnek. A befolyásos vezetőnek képesnek kell lennie arra, hogy kommunikálja érzéseit anélkül, hogy túl sokat rejtőzne az árnyalat mögött, viccek vagy figyelmeztetés-ed beszéd.
6) bizonyítsa a nem védekezést
a nem védekező emberek képesek ellentétes nézőpontot hallani anélkül, hogy reagálnának. A legbefolyásosabb vezető negatív visszajelzéseket, sőt ítéletet kaphat anélkül, hogy elveszítené egyensúlyát. A nem védekezés középpontjában az a képesség áll, hogy reagáljon, nem pedig reagáljon. A nem védekező emberek még mindig dühösek lehetnek, és kiállhatnak a nézőpontjukért, de ezt úgy teszik, hogy nyitott elmét tartanak fenn.
vezetői Befolyás egy sor tanult készségek
Szóval, mi a helyzet azokkal a diákokkal, akik szerzett alján a vezetői Befolyás verem? Lehet-e befolyásos vezetők? A rövid válasz igen, a hat soft Skill, amit fent vázoltam, megtanulható, gyakorolható és csiszolható.
saját vezetési stílusának erősségeinek és gyengeségeinek megértése segíthet jobban meghatározni, hogy melyik megközelítés a legmegfelelőbb a jelenlegi szerepéhez. Nézze meg e-könyvünket, 10 vezetési stílus, amit tudnia kell, hogy többet megtudjon a vezetés különböző megközelítéseiről, valamint arról, hogy mikor és hogyan kell alkalmazni őket.
