Hogyan készítsünk egy jó Self Storage fejlesztés nagy [és miért kellene]

az önálló tárolás hosszú utat tett meg az ipari helyszínek kezdeti koncepciójától, amely olyan fémépületekből áll, amelyek sorokban helyezkednek el, kevés vagy semmilyen biztonság nélkül, és egy olyan hely, ahol az ügyfelek eldobhatják azokat a szemetet, amelyekre már nincs szükségük vagy szükségük. Ez a régi iskola megközelítés nyilvánvalóan már nem vágja le. Most minden az ügyfélélményről szól, amikor biztosítja létesítménye sikerét, és kiemelkedik a mai egyre versenyképesebb öntároló környezetben.

ezért fontos az ügyfélélményre gondolni, amikor tervet dolgoz ki az új öntároló létesítmény építésére. Hogyan dolgozzon ki egy tervet a létesítmény, amely arra összpontosít, hogy egy nagy vásárlói élmény? Olvassa tovább, hogy megtudja!

ebben a blogban 5 módot fogunk lefedni az új öntároló létesítmény építésére az ügyfél szem előtt tartásával (és miért olyan fontos).

• oldal elrendezése és kialakítása
• bérlő kellemes egység Mix
• intelligens technológia és az ügyfelek kényelmét
• fokozott biztonsági intézkedések
• kiegészítő szolgáltatások és kényelmi szolgáltatások

1. oldal elrendezés és tervezés

nem tagadható, hogy az öntároló helyének kiválasztása az egyik legfontosabb döntés, amelyet meghoz, de a webhely általános elrendezését körülvevő döntések ugyanolyan fontosak. A hatékony elrendezés biztosítása érdekében, amely sok éven át szolgálja Önt és ügyfeleit, négy kulcsfontosságú tervezési tippet kell figyelembe venni.

szüntesse meg a “közúti dühöt” és az anyagi károkat

mindannyian frusztráltak voltunk vezetés közben, de adjunk hozzá egy 10 méteres pótkocsit, és sehol sem fordulhatunk meg, és ez még gyorsabb lesz. Nem is említve annak valószínűségét, hogy az ingatlan megsérül a terület megtisztítása érdekében, mielőtt valaki “emberkártyáját” elkobozzák (azaz nem mindenki, aki teherautót és/vagy pótkocsit vezet, fel van szerelve erre). A jó hír az, hogy mindkét dilemma elkerülhető, ha egyszerűen megtervezi webhelyének elrendezését a forgalom áramlását szem előtt tartva.

a létesítmény körül körbefutó autóbeállók tervezése nagyszerű módja annak, hogy könnyű bejáratot és kimenetet biztosítson az ügyfelek számára. Ügyeljen arra is, hogy megfelelő fordulási helyet biztosítson a külső oldal körül. A helyi rendeletek felvázolhatják erre vonatkozó saját követelményeiket. Ha a létesítmény kapuzott, ugyanazokat a fordulatszám-megfontolásokat javasoljuk a kapuzott terület külső részére is. Ez segít biztosítani a boldog ügyfeleket és a sérülésmentes létesítményt.

a jég nem mindig gyógyhatású

a tartózkodási helyét szélsőséges időjárási viszonyok, például hó befolyásolja? Ha a válasz igen, akkor fontolja meg az ingatlan esetleges áradását az olvadó hó miatt, és győződjön meg arról, hogy van-e megfelelő út a víz lefolyásához. A fagyos éghajlatú állóvíz veszélyes az alkalmazottak és az ügyfelek számára egyaránt, így a lejtők és a víz tárolására alkalmas területek nagy figyelmet fordítanak a későbbi kellemetlenségekre és potenciális perekre.

1. bérlő kellemes egység Mix

a megfelelő egységkeverék kiválasztása az egyik kulcsfontosságú elem lehet a vállalkozás elkészítésében vagy megszakításában. Mindig fontos, hogy végezzen kutatást annak meghatározása érdekében, hogy milyen egységkeverék felel meg a piac igényeinek. A nagyobb egységek nagyszerűek, de a piackutatás eredményei alapján láthatja, hogy nagyobb mennyiségű kisebb egység nagy a kereslet. Ebben az esetben (ugyanez igaz az ellenkezőjére is), ha nincs elég a nagyobb keresletű egységméretek, miközben mások üresen ülnek, akkor akár csak kísérheti a potenciális ügyfeleket közvetlenül a versenytársához az úton. A megfelelő egységméretek hozzáadása segít abban, hogy a lehető legtöbbet használja ki létesítményéből, és a kihasználtságot a legmagasabb szinten tartsa.

Vegyük például ezeket a példákat. Ha borvidéken tartózkodik, vagy olyan bérlői vannak, akik olyan értéktárgyakat szeretnének tárolni, amelyeket bizonyos hőmérsékleteken belül kell tartani, akkor figyelembe kell vennie az éghajlat-szabályozású tárolóegységeket. Lehet, hogy több évezred van a környéken, akiknek tárolniuk kell kerékpárjaikat, kajakjaikat vagy más játékjátékokat, amelyek nem igényelnek annyi helyet. Ez tökéletes lenne kisebb egységek hozzáadásához a keverékhez. Vagy, a létesítmény lehet mellett található egy egyetemi campus, ami aztán egy jó ötlet, beleértve a szekrények.

klímaszabályozás vs. felhajtás (vagy mindkettő?)

igaz, mindkét lehetőségnek megvannak az előnyei. Míg a beltéri klímával vezérelt egységek egyesek számára rendkívül fontosak lehetnek, mások inkább azt a kényelmet részesítik előnyben, hogy egészen az egységig vezessenek, hogy kirakják tárgyaikat. Akkor miért nem veszi figyelembe mindkettőt?

senki sem szeret perzselő hőmérsékleten vagy szakadó esőben mozogni, de néha az Anyatermészetnek más tervei vannak a mozgó napra. A meghajtó tárolóegységek hozzáadása a létesítményhez nagyszerű módja annak, hogy a bérlőknek klímaszabályozott opciót biztosítsanak, amely lehetővé teszi számukra, hogy elkerüljék az időjárási elemeket, de mégis élvezhessék a meghajtó egység kényelmét. És gondoljon csak arra, hogy miközben kényelmesebb élményt nyújt a bérlőknek, akkor is többet számíthat fel ezeknek az egységeknek a bérleti díjáért. Az értékesítési pontok nyilvánvalóak – vezessen egészen a klímaszabályozott egységig, csomagolja ki a járművet és töltse fel az egységet anélkül, hogy valaha is ki kellene lépnie.

a hagyományos tárolási ötlet Új Megközelítése

a belső folyosón történő áthajtás védelmet nyújt az elemek ellen, a klímaberendezés és a kényelem a bérlők számára, ami a legmagasabb szintű, prémium hozzáférési egységeket eredményezi, amelyek magasabb bérleti díjakat halmoznak fel. Míg általában úgy gondoljuk, hogy a tároláson keresztül történő meghajtás inkább átalakítási projektekre vonatkozik, ez nagyszerű lehetőség lehet vadonatúj egyszintes vagy többemeletes létesítmények számára is. Az ilyen típusú egységek ideálisak azoknak a kereskedelmi vállalkozóknak, akik minden nap hozzáférnek az egységükhöz, vagy azoknak a családoknak, akiknek elég nagy klímaszabályozott egységre van szükségük értékes tárgyaik, például drága bútorok, készülékek vagy szabadidős járművek tárolásához.

a Drive-Thru Self-Storage csínját-bínját

ha aggályai vannak, beleértve a meghajtó folyosón keresztül a tároló létesítmény, hadd squash azokat most. A meghajtó folyosók beépíthetők egyszintes vagy többszintes létesítményekbe, bár a felépítés segíthet ennek befogadásában anélkül, hogy elveszítené a bérelhető alapterületet. A legtöbb meghajtó folyosók 30 láb széles, de lehet menni olyan alacsony, mint 20 láb széles. Ez nagyobb járműveknek, például mozgó teherautóknak elegendő helyet biztosít a létesítménybe való belépéshez, és elegendő helyet biztosít a parkoláshoz. Az egyenes hajtású folyosók általában ajánlottak, mivel az egyirányú forgalom biztosítja a legjobb áramlást a bérlők számára a be-és kijutáshoz, anélkül, hogy meg kellene fordulniuk. Néhányan az L-alakú meghajtó folyosót választották nagyobb létesítményekben, amelyek megkímélhetik a négyzetmétert. Beszéljünk erről többet.

igen, a folyosón történő áthajtás jelentős mennyiségű alapterületet foglal el egy létesítményen belül. Ezzel a veszteséggel azonban leküzdheti azt az előnyt, hogy prémium bérleti díjat számít fel a felhajtóegységekért. Ezt azért teheti meg, mert olyan sok előnye van a bérlőknek. Ezek az egységek nagyok, általában 10×15 vagy annál nagyobbak. A nagyobb egységek általában magasabb bérleti díjat igényelnek, de hozzáteszik azt a tényt, hogy ezek az egységek klímaszabályozottak a felhajtási kényelemmel, zökkenőmentes élményt nyújtva azoknak a bérlőknek, akiknek sok elem van tárolva, és megütötte a jackpotot.

a nagyobb egységekre szoruló bérlőknek sok elemük van tárolásra, és olyan lehetőséget kínálnak, amely lehetővé teszi számukra, hogy elkerüljék a holmijuk szoros folyosókon, felfelé és lefelé, vagy a liftekbe való be-és kilépését.nagyon vonzó. Egyenesen a létesítménybe vezethetnek, parkolhatnak az egységük mellett, és könnyen kirakhatják tárgyaikat.

energiafogyasztás: ki érintett?

most azt gondolhatja, hogy ez nem lenne hatékony az energiafogyasztás szempontjából, igaz? Nem. A klimatizált egységekre nagy a kereslet, mert segítenek megelőzni a bérlői tárgyak károsodását. Az egységben tárolt tartalomtól függően a szélsőséges meleg vagy hideg időjárás, vagy a zord időjárás szivárgása nagymértékben növelheti vagyonuk károsodásának esélyét. Ez különösen igaz az olyan tárgyakra, mint a járművek, készülékek, drága bútorok, örökségek és gyűjthető tárgyak. A klímaberendezéssel vezérelt felhajtóegységek megoldják ezt a problémát. Amint egy jármű belép az épületbe, a létesítmény ajtaja bezáródik mögötte, lehetővé téve a felhajtóegységek számára, hogy az energia pazarlása nélkül éghajlat-szabályozottak maradjanak.

1. intelligens technológia és az ügyfelek kényelme

az intelligens automatizálási technológia drasztikus hatást gyakorolt az iparágak széles körére az elmúlt évtizedben. Most látjuk, hogy az élelmiszer-szállítás, az autókölcsönzés, a légitársaságok, a szállodák, a banki szolgáltatások és még sok más jelentős változásokat hoznak az ügyfelek szolgáltatásainak használatában és interakciójában. Az ügyfelek ma elvárják a kényelmet, hogy megtalálják, amire szükségük van, megvásárolják a terméket vagy szolgáltatást, és kényelmesen megkapják, amit akarnak útközben—függetlenül attól, hogy hol vannak.

manapság számos iparág használja az intelligens technológiát, hogy alkalmazkodjon ahhoz, amit a modern ügyfelek elvárnak, jobb, kényelmesebb élményt nyújtva. Steven Van Belleghem szerint a fogyasztók 70%-a elvárja, hogy egy vállalat önkiszolgáló alkalmazást kínáljon. A self-storage iparág nem különbözik, és a tárolási szolgáltatók szerte a világon használják az okostelefonok képességeit, hogy ügyfeleiknek könnyebb és jobb self-storage élményt nyújtsanak.

jobb működés és az ügyfelek kényelme

a fejlett intelligens beléptető rendszer használatával, amely zökkenőmentesen integrálódik az ingatlankezelő szoftverbe, a végső fedélzeti élményt nyújthatja. A teljes ügyfélút a mobil eszközéről történhet. Az egység kiválasztásától, a biztosítás választásától, a szerződés aláírásától és a fizetéstől kezdve a digitális kulcs azonnali átvételéig, amely hozzáférést biztosít a kapukhoz, az emberi ajtókhoz, a liftekhez, valamint az egyedi egységekhez – mindez nagyjából 90 másodperc alatt.

most, mint valaha, a létesítmény valóban 100% – ban digitális és érintés nélküli lehet. Ezzel a fejlett automatizálási szinttel a bérlők fokozott ügyfélélményt élveznek, amely nem követeli meg tőlük, hogy a túlterhelt vezetőkre várjanak napi tárolási tevékenységeik elvégzéséhez.

az üzemeltetők távolról is nyomon követhetik a létesítmények és az egységek tevékenységét, megkönnyítve az életüket, és jelentősen csökkentve a stressz szintjét a hagyományos önraktározási modellhez képest. A webhelykezelők nem ragadnak le olyan kézi folyamatokkal, mint a zárellenőrzések és az overlocking, a havi kifizetések összegyűjtése vagy az egységek fizikai felszabadítása az új bérlők számára a beköltözéshez, mivel ezek a munkaigényes feladatok automatikusan elvégezhetők az iparág vezető intelligens beléptető rendszerének képességeivel.

az online, automatizált kölcsönzés és költöztetés lehetővé teszi, hogy megragadja azt a további üzletet, amelyet egyébként kihagyna-komoly versenyelőnyt biztosítva.

1. fokozott biztonsági és védelmi intézkedések

az ügyfelek biztonsága elég nagy ügy, de az ügyfelek azt is szeretnék tudni, hogy értéktárgyaik is biztonságban maradnak. Nem titok, hogy a bűnözés nagyon valóságos és szerencsétlen tény az önraktározás tulajdonosai számára. A nagy parkolókban elterülő külső felhajtóegységek hagyományos modellje kényelmes lehet az ügyfelek számára, de a tolvajok számára a leginkább hívogató, mivel könnyen hozzáférhetők.

a flip oldalon a többszintű, hőmérséklet-szabályozott tárolóépületek kívülről könnyebben megerősíthetők, de ha az épület belseje sem túl biztonságos, ez önmagában nem fogja távol tartani a tolvajokat. A tolvajok tudják, hogy a drágább tárgyakat nagyobb valószínűséggel tárolják hőmérséklet-szabályozott egységekben, így még csábítóbbak.

az önraktározási betörések egyik jelenlegi trendje, hogy a tolvajok bérelnek egy egységet a létesítményben, hozzáférnek hozzá, és átvágják az egységük falát, hogy hozzáférjenek a szomszédok holmijához. Miután beléptek, addig ismételik a folyamatot, amíg az egységek teljes sorát betörik.

a létesítmény biztonsága az első számú marketing eszköz, és a továbbfejlesztett biztonsággal magasabb díjat számíthat fel egységeiért, és növelheti bevételét négyzetméterenként. A hozzáértő vállalkozások tulajdonosai tudják, hogy a befektetés megtérülése (ROI) a legfontosabb dolog, amelyet figyelembe kell venni, amikor bármilyen nagyobb beruházást hajt végre a tárolási üzletébe.

a lényeg, hogy a biztonsági frissítések jobb marketinget, magasabb bérleti díjakat és nagyobb bevételt eredményeznek a tárolási üzletág számára.

tehát milyen biztonsági frissítéseket kell végrehajtania a raktárában, hogy megállítsa ezeket a bűncselekményeket a nyomukban? Nézze meg ezeket a top self-storage biztonsági fejlesztéseket, hogy többet tudjon meg arról, hogyan lehet fel a biztonsági játékot, hogy segítsen kiküszöbölni a lopás és kár:

• belépési pontok intelligens beléptetése
• intelligens tárolóegységek
• Felhőfelügyeleti kamerák
• intelligens világítás

1. kiegészítő szolgáltatások és szolgáltatások

egyre több és több tároló létesítmények ma kiterjeszti az ügyfélszolgálat és a kényelem még tovább azáltal, hogy további kényelmi, mint az egység csomag elfogadása, levelezési és szállítási szolgáltatások, és egy prezentációra kész konferenciaterem komplett nagy LCD bemutató képernyők, számítógép vezeték nélküli billentyűzet és egér, konferencia kihangosító, tábla, Wi-Fi és nagy sebességű Internet.

a teljes kiskereskedelmi központok is népszerűek, hogy bármit biztosítsanak, amire egy tárolási ügyfélnek szüksége lehet, minden méretű doboztól a csomagolóanyagokig, sőt a vállalati márkás szajré is, hogy elősegítsék marketing és márkaépítési erőfeszítéseiket.

ráadásul számos létesítmény ingyenes szolgáltatásokat és funkciókat is kínál, beleértve a mozgó teherautót, a teljes helyszíni Wi-Fi-t, az italbárt és a nyitott irodai munkaállomásokat, valamint a dolly és a cart használatát.