Setting business objectives
Business objectives ovat erityisiä, mitattavissa olevia tuloksia, joita yritykset toivovat ylläpitävänsä organisaationsa kasvaessa. Kun luot joukon liiketoiminnan tavoitteita, keskityt yksityiskohtiin. Tämä tarkoittaa sitä, että analysoidaan, arvioidaan ja ymmärretään, missä olet nyt ja missä haluat olla tulevaisuudessa.
osa 1/7 Smart Business Planning-sarjassa
saat välitöntä arvoa tavoitteenasetteluharjoituksesta
saat aina hyötyä itsereflektioon käytetystä ajasta. Se on paljon kuin saada valmis maalata mestariteos huolellisesti sekoitettu öljyt hyvin venytetty kankaalle: enemmän aikaa käytät valmisteluun – tutkii työsi tänään, tunnistaa, mitä haluat saavuttaa huomenna – tasaisempi tuloksia pitäisi olla all round.
tämä harjoitus vie kuitenkin aikaa. Kun määrittelet tarkoituksesi, motivaation sen tekemiseen pitäisi selkiytyä paitsi sinulle myös työtovereillesi, työntekijöillesi, tukijoillesi tai sijoittajille. Selkeät liiketoiminnalliset tavoitteet ovat tienviittoja, jotka viitoittavat tietä kohti kaikkien sijoitusten menestyksekästä tuottoa.
kaupallisesti selkeät liiketoimintatavoitteet voivat auttaa sinua päihittämään kilpailijasi ja selittämään ehdotuksesi paremmin markkinoille. Toiminnallisesti ne ovat tehokas keino suoraan kommunikointiin tiimisi kanssa.: mitä teet, miksi ja miten.
liiketoiminnan tavoitteet kolmessa osassa
Osa 1-Mitä yrität saavuttaa
ensinnäkin, mitkä ovat yrityksesi todelliset tavoitteet? On hyvä huomata, että tavoitteet ja tavoitteet eivät välttämättä ole samat. Tavoite on tulos, kun taas liiketoiminnan tavoite on mitattavissa askel, että otat saavuttaa tavoitteesi.
esimerkiksi: voisi sanoa, että ”haluamme olla Britannian suosituin valinta saada kukkia toimitettua työpaikalle”. Se on tavoite. Se asettaa tavoitteen, mutta ei selitä, mitä haluat saavuttaa tavalla, joka voidaan mitata.
liiketoiminnan tavoitteet sen sijaan näyttävät tältä: ”tänä vuonna haluamme nähdä yrityksemme nettitilausten kasvavan 23 prosenttia. Laajennamme pakkausvalikoimaamme seitsemään uuteen vaihtoehtoon. Kehitämme suhteita uusiin tulppaanitoimittajiin, jotta lamppujemme hinta laskisi 10%.”
tavoitteet antavat sinulle jotain, mihin pyrkiä. He keskittävät huomionne ja varmistavat, että resurssinne ohjataan asianmukaisiin toimiin. Se sanoi, jotkut liiketoiminnan tavoitteet saattavat näyttää ristiriidassa keskenään. Esimerkiksi pitkän aikavälin kasvua ja odotuksia lyhyen aikavälin voitoista voi olla vaikea sovittaa yhteen.
tavoitteet voidaan ja tulee asettaa yrityksesi kaikilla tasoilla riippumatta siitä, kuinka kauan olet käynyt kauppaa tai kuinka suuri (tai pieni) organisaatiosi on. Liiketoiminnan tavoitteita ovat yrityksen kokonaistavoitteet, tiimitavoitteet ja yksilölliset tavoitteet. Kun ne on luotu tavalla, joka tekee niistä helposti mitattavia, niistä tulee erinomainen kehys, jota vasten voit tarkistaa edistymisesi. Kun määrittelet tavoitteen
s selkeästi, pystyt paremmin ymmärtämään, mikä toimii-mikä ei-ja mitä sinun täytyy muuttaa ajan kuluessa.
Osa 2-Miksi yrität saavuttaa nämä tavoitteet
miksi haluat yrityksesi menestyvän, kaiken kaikkiaan? Syitä voi olla useita. Jotkut ovat todennäköisesti ilmeisiä – kuten taloudellisen vakauden saavuttaminen sinulle ja perheellesi, tai odotusten täyttäminen työntekijöiden ja velkojien tai sijoittajien-kun taas toiset voivat yhdistää on monimutkainen vaikutus siihen, miten asetat liiketoiminnan tavoitteet.
henkilökohtaisiin tavoitteisiin saattaa kuulua esimerkiksi mahdollisuus jättää perintö perheelleen. Saatat haluta ’vaikuttaa’ hyvään tarkoitukseen joko suoralla toiminnalla tai yrityksesi voitoilla. Tai ehkä haluat vain ’kasvattaa liiketoimintaa, koska se tuntuu oikealta teolta’, tehden siitä enemmän henkilökohtaista työtyytyväisyyttä.
päivittäisellä tasolla selkeästi ilmoitetut liiketoiminnan tavoitteet tuovat selkeyttä ja rakennetta työntekijöillesi. Ne ovat tärkeä linkki monille ihmisille sen keskittyneen tarkoituksen välillä, mitä he tekevät yksilönä, ja tulokset yritykselle. Mitattavissa ja merkityksellinen.
Osa 3-mikä tekee hyvän liiketavoitteen?
on syytä toistaa, että tavoitteet ovat yleisiä, mutta tavoitteet ovat erityisiä. Kun asetat yritystavoitteita yrityksellesi, vaikka tekisit sen epävirallisesti sen sijaan, että järjestäisit useita suunniteltuja tapaamisia kollegoiden kanssa, se maksaa osinkoja varmistaakseen, että yrityksesi tavoitteet ovat kaikki älykkäitä: erityisiä, mitattavissa olevia, saavutettavissa olevia, merkityksellisiä ja oikea-aikaisia.
voit olla paikallisen, pienen yrityksen omistaja. Tai saatat olla osa laajenevaa tiimiä, joka pyörittää liiketoimintaa, jolla on kansainvälisiä pyrkimyksiä. Tämän ”Business kukkakimppuja” – esimerkin pitäisi auttaa selittämään älykkään liiketoiminnan tavoitteiden hyötyjä.
s-spesifinen
ensimmäisenä askeleena liiketoiminnan tavoitteiden täsmentämisessä on oleellista olla tarkka siitä, mitä haluaa saavuttaa. Yksinkertaisesti, yrityksesi tavoite on oltava tarkka. Kysy itseltäsi: ”Mitä minä ylipäätään haluan saavuttaa? Kuka on vastuussa tästä, ja mihin toimiin ryhdymme tämän tavoitteen saavuttamiseksi?”
huono esimerkki:
” haluamme myydä lisää kukkakimppuja ihmisille, jotka työskentelevät alueemme yrityksissä.”
hyvä esimerkki:
”haluamme lisätä paikallisesti myymiemme ”bisneskimppujen” määrää 10 prosentilla.”
M-Mitattavissa Oleva
Aika. Määrä. Painot, mitat ja voittomarginaalit. Ylös ja alas, enemmän ja vähemmän. Haluat ehkä lisätä tietyn tuotelinjan myyntiä tai vähentää valmistusprosessissa syntyvän jätteen määrää. Molempia tuloksia on helppo mitata. Tärkeää on, että sopivan mittarin valinnassa otetaan huomioon, miten (ja kuka) tuloksia mitataan ja kuinka usein niitä mitataan.
huono esimerkki:
” haluamme pienentää pakettiautomaattisen kukkalähetyspalvelumme hiilijalanjälkeä.”
hyvä esimerkki:
” haluamme 100% jakeluautoistamme olevan uusiutuvalla energialla toimivia vuoteen 2022 mennessä.”
a-saavutettavissa
hyvät tavoitteet antavat motivaatiota, eivät pettymystä. Yksinkertaisesti sanottuna, kysy itseltäsi, ” resursseja minulla on käsi, ovatko nämä tavoitteet yritykseni saavutettavissa?”
liiketoiminnan tavoitteiden tulisi olla tavoitteita, jotka voit saavuttaa. Mieti tekijöitä, jotka estäisivät sinua saavuttamasta näitä tavoitteita. Jos huomaat, että ne ovat liian suuria mitata helposti (tai ne olisi vaikea mitata kohtuullisessa ajassa, jotta ne olisivat tehokkaita), niin se on hyvä idea hajottaa tavoitteet alas useita vaiheita.
huono esimerkki:
” tavoitteenamme on olla ensisijainen toimittaja jokaiselle 20 kilometrin säteellä toimivalle yritykselle.”
hyvä esimerkki:
” haluamme paikallisen myynnin kasvavan 70% ja edustavan peräti 40% liikevaihdostamme.”
huono esimerkki:
” haluaisimme, että kaikki myyntitiimissä kasvattaisivat myyntiään 250%.”
hyvä esimerkki:
” haluaisimme tiimimme tekevän 20 ylimääräistä puhelua joka viikko, muuntaen niistä vähintään 50%.”
Etsi oikea tasapaino
jos asetat tavoitteesi liian pitkälle etukäteen tai liian korkealle, vaarana on, että työvoimasi motivoituu ja lannistuu. On parempi asettaa älykkäitä tavoitteita voit saavuttaa suhteellisen helposti kuin se on ”ampua kuuhun” ja vähentää mahdollisuuksia onnistua. Se sanoi, Se on hyvä olla tavoitteita, jotka työntävät sinut tekemään merkittävää edistystä-henkilökohtainen ja ammatillinen.
R-relevantti
kukaan ei halua käyttää aikaa ja vaivaa liiketoiminnan tavoitteiden määrittelyyn paperiharjoituksena. Näiden konkreettisten, mitattavissa olevien ja saavutettavissa olevien tavoitteiden saavuttamisesta on oltava todellista hyötyä. Yrityksesi tavoitteiden on oltava merkityksellisiä.
Plus, jotta voit hallita talouttasi, on suositeltavaa varmistaa, että kaikki liiketoimintasi tavoitteet ovat relevantteja yhteisten tavoitteidesi kannalta – on aivan liian helppoa antaa ”nice to have” – tai ”nice to achieve” – sanojen häiritä ”necessary” – sanan sijaan.
Pyyteettömille pyrkimyksille voi antaa suosionosoituksia, mutta pysyäkseen toiminnassa tavoitteiden tulisi keskittyä tuloksiin, jotka hyödyttävät yrityksen tulosta. Menestyvät liikemiehet eivät menesty yhdessä yössä, mutta he edistyvät tunnistamalla virstanpylväät, joilla on merkitystä tulevina kuukausina ja vuosina.
huono esimerkki:
” haluamme viraalipostauksen, joka saa 500 uutta seuraajaa some-tileillemme.”
hyvä esimerkki:
” haluamme lisätä tietoisuutta ja uskollisuutta rikastamalla nettisuhteitamme.”
t-Timely
kun on kyse kaikenlaisten tavoitteiden saavuttamisesta, määräajat eivät yleensä ole meille lämminhenkisiä, mutta ne ovat tarpeellisia. Määräajat auttavat määrittelemään onnistumisen.
tässä mielessä liiketoiminnan tavoitteiden on oltava saavutettavissa kohtuullisessa ajassa. Niitä ei pitäisi sijoittaa vuosiin tulevaisuuteen. Määrittelemällä, että aikataulu voi itsessään, sinun täytyy investoida energiaa tutkia, mitkä tavoitteet ovat mahdollisia ja miten voit mennä noin saavuttaa ne.
aikataulut vaikuttavat suoraan siihen, onko tavoite saavutettavissa vai ei. Se voi olla hyödyllistä asettaa joitakin liiketoiminnan tavoitteita yrityksesi vuosineljänneksen, eikä kuukauden tai vuoden.
huono esimerkki:
” myymme ensi vuonna lisää ruusuja.”
hyvä esimerkki:
” toivoisimme, että Ystävänpäiväkimput kaikki varattaisiin etukäteen, joka vuosi, 31. tammikuuta mennessä.”
yhteenvetona
kaupallisesti selkeiden liiketoimintatavoitteiden asettaminen voi auttaa sinua päihittämään kilpailijasi ja selittämään ehdotuksesi paremmin markkinoille. Toiminnallisesti ne ovat tehokas keino kommunikoida suoraan tiimisi kanssa, koska ne voivat auttaa työntekijöitä keskittymään tärkeisiin asioihin ja hallitsemaan resursseja tehokkaammin. Hyvin määriteltyjen liiketoimintatavoitteiden avulla saatat jopa päihittää kilpailijat pystymällä selittämään yrityksesi pidemmän aikavälin ehdotuksen selkeämmin.
Top takeaways
-
jokainen liiketoiminnan tavoite on jatkuva mahdollisuus tutkia toimintaasi ja vahvistaa henkilökohtainen sijoituksesi yritykseen.
-
sinulle työskentelevät ihmiset eivät välttämättä näe yrityksen tavoitteita samalla tavalla kuin sinä. Ole tietoinen toiveistasi ja työntekijöiden motiiveista.
-
tee liiketoiminnan tavoitteet helppo ymmärtää, yhdellä silmäyksellä. Liian paljon yksityiskohtia (liikaa faktoja ja lukuja ’älykkäässä yhtälössä’) vaikeuttaa itse tavoitteen ymmärtämistä.
-
tee mittaukset, kun sanot haluavasi, ja varmista, että ihmiset ymmärtävät velvollisuutensa auttaa sinua saavuttamaan halutut tulokset.
-
luota siihen, että ”emme saavuttaneet tavoitteitamme” on positiivinen tulos – auttaa sinua arvioimaan uudelleen, mitä liiketoiminnassa tapahtuu, sopeuttamaan toimintaasi ja resurssien käyttöä.
-
etsi tapoja muistuttaa tiimiäsi – ja tarvittaessa asiakkaitasi ja sijoittajiasi tai tavarantoimittajiasi ja sidosryhmiäsi-älykkäistä tavoitteistasi. Mitä ne ovat ja miksi ne ovat niin tärkeitä liiketoiminnallesi.
Työkalut ja mallit
SMART Business Objectives laskentataulukko
seuraava SMART Business Planning-sarjassa
seuraava: USP: n perustaminen & kilpailija-analyysi
Vastuuvapauslauseke:
huomaa, että nämä ohjeet on annettu vain tiedotustarkoituksessa, Ei neuvoina tai suosituksina. Ennen kuin päätät ryhtyä mihinkään toimenpiteisiin, voit pyytää riippumatonta ammatillista neuvoa.