miten kirjoittaa tapaustutkimuksia, jotka rakentavat luottamusta (30 + esimerkkejä ja malleja)

tapaustutkimukset ovat tehokkaita työkaluja liidien muuntamiseen asiakkaiksi.Ne auttavat luomaan tuotemerkin ajankohtainen viranomainen, osoittaa, miten tuote ratkaistu todellinen ongelma asiakkaalle, ja auttaa johtaa nähdä, miten he voisivat kokea samanlaista menestystä palveluitasi.Mikä tekee tästä niin tehokkaan sisältömuodon? Mieti seuraavia seikkoja:

• ne asettavat tuotteesi suoraan parhaaksi ratkaisuksi. On paljon keskustelua siitä, pitäisikö sisällön suoraan myydä tuotteita. Tässä tapauksessa vastaus on ”kyllä”.
• väitteidesi tueksi esitetään todellisia tuloksia. Kuka voi väittää vastaan dataa tosielämän skenaariosta?
• kaikki eivät niitä luo. Vaikka blogikirjoituksia on kymmenisen senttiä, tehokasta asiakastarinaa on paljon vaikeampi monistaa.

tapaustutkimusten kokoaminen vie kuitenkin aikaa ja vaivaa. Hyvä uutinen: voit virtaviivaistaa koko prosessin tämän oppaan avulla.Opit:

• kaiken, mitä sinun tarvitsee tietää tehokkaan tutkimuksen tekemisestä.
• yksinkertainen, 7-vaiheinen prosessi tapaustutkimusten luomiseksi alusta loppuun.
• tonnia esimerkkejä inspiraatioksi ja malleja ajan säästämiseksi.

Plus, kuten kaikki sisältö-tai markkinointiprojektit, voit hallita koko työnkulkua yhdellä alustalla, Coschedulella.

Luo upeita Markkinointitapaustutkimuksia neljällä mallilla

tämä voi olla aikaa vievä prosessi. Nappaa tämä malli nippu virtaviivaistaa työnkulun.

• kolme Tapaustutkimusmallia (Word): käytä tätä sanapohjaa luodaksesi tapaustutkimuksen, jonka joko tulostat tai joka on saatavilla PDF-muodossa. Olemme sisällyttäneet kolme kappaletta vihreä, punainen ja sininen otsikko värit.
• Tapaustutkimusmalli (Web): Käytä tätä mallia kirjoittaa tapaustutkimuksen sisältöä web-sivun.

mikä on tapaustutkimus?

tapaustutkimus on yrityksen julkaisema sisältö, jossa kerrotaan yrityksen onnistumisesta asiakkaan (tai asiakkaan) ongelman ratkaisemisessa. Tapaustutkimukset ovat osa markkinointistrategiaa, jolla pyritään edistämään yrityksen palveluja potentiaalisille asiakkaille. Ne ylittävät suosittelut ja sen sijaan tarjoavat reaalimaailman esimerkkejä siitä, miten palvelu tai tuote toimii.Myyntitiimit voivat myös käyttää niitä vakuuttamaan johtaa luottaa niihin. Miksi? Koska ne ovat hyödyllisiä auttaa potentiaalisia asiakkaita ymmärtämään, miten olet saavuttanut tuloksia aiemmin. Mahdolliset asiakkaat voivat lukea tarinoita ihmisistä aivan kuten he, ja kuvitella itse kokea samaa menestystä.Asian ydin: tapaustutkimukset auttavat sinua viime kädessä todistamaan, että yrityksesi palvelut tai tuotteet toimivat—ja että lukijoiden pitäisi kokeilla sitä.(Siksi ne on luokiteltu tehokkain tapa muuntaa ja nopeuttaa johtaa viipyvä keskellä ja alaosassa myynti suppilo.)

30 Marketing Case Study esimerkkejä inspiroimaan omia

jos etsit esimerkkiä tai kahta, Katso tästä listasta erilaisia markkinoinnin tapaustutkimuksia.

1. CoSchedule — tämä 5-henkinen markkinointitiimi hoiti 12x enemmän töitä etätyönä
2. Ahrefs — How to Get High-Quality Backlinks With the TRUST Formula
3. Sony — Leading the Digital Revolution Through Innovation
4. Stanford — the Xbox Launch in Korea
5. Oracle — With Oracle Cloud, lululemon parantaa taloudellista kuntoaan
6. Microsoft — Seattle Seahawks Pelaa voittaakseen älykkäällä datalla ja älykkäillä oivalluksilla
7. Canonical — Fing nappaa 30 000 asiakasta varmalla, tulevaisuuden kestävällä IoT-laitteella
8. Vox — Miten Vox.com Approaches Publishing on Facebook
9. Amazon-AWS Case Study: Suncorp
10. Atlassian — Delivering Technology-And Great Pizza-Faster
11. TED — Target Case Study
12. Apple — Business Success Stories
13. Think with Google — KitKat tekee yhteistyötä YouTuben tekijöiden kanssa mobiilipelin Crossy Roadin herättämiseksi eloon
14. eMoney — Bell Bank parantaa suunnittelun tehokkuutta emoneyn avulla
15. Landor — auton ostokokemuksen uudistaminen
16. New Relic — Zenhub auttaa kehittäjiä toimittamaan parempia ohjelmistoja, nopeammin uudella relicillä
17. Pro exhibits — Case Study: Blue Diamond
18. Louisiana Economic Development — EA etsii uutta sijaintia varmistaakseen korkealaatuisen tuotteen
19. Prophet — Keurig Green Mountain
20. Creative Bloq — Innocent Drinks
21. Nike — Nike Sustainability and Labor Practices
22. Kleenex — Kleenex lisää myyntiä 40% käyttämällä Google Fluels — tietoja
23. LifeFuels — Experience Coach Mode
24. Target — focusing on one company
25. Maybelline — Building Loyalty that ’ s beyond Skin Deep
26. Sanford Health-Life Care Services lisää tiiminsä tuottavuutta 100%
27. Kate Spade — keskinäisyyden taloustiede
28. Yeti — the Yeti Cooler Marketing Model
29. Samsung Electronics — Laajakuvamonitorit auttavat St. Luke ’ sia tuomaan virtuaalista hoitoa Idahoon
30. Walt Disney — Walt Disney Culture Case Study

Visual Case Study Examples

Now we know what a case study is, katsotaanpa katsomaan joitakin tosielämän visuaalisia esimerkkejä innostaa Oman.

CoSchedule tapaustutkimus näyte

tässä on esimerkki tapaustutkimuksesta, joka luotiin laerdalille, asiakkaalle, jonka toimiala keskittyy lääketieteellisten laitteiden luomiseen ja ihmishenkien pelastamiseen. Se tarjoaa selkeää tietoa haasteesta, ratkaisusta ja lopputuloksesta, jota Coskchedule tuki.Laerdalin markkinointitiimi löysi kaiken tarvitsemansa, yhdestä paikasta ja sitoi työnsä yhtiön tavoitteisiin.

Moz-tapaustutkimus

tämä on esimerkki Topspotille, joka on itsenäinen hakumarkkinointitoimisto Houstonissa, Texasissa.Tarina kertoo yksityiskohtaisesti haasteesta, jonka TopSpot kohtasi: verkkotunnusten vaihtaminen menettämättä hakuvetoa. Se sisältää myös johtaja SEO alkuperäisen liikenteen menetys ennusteita.Päinvastoin, TopSpot pystyi lisäämään liikennettä 90 päivän kuluessa verkkotunnusten vaihtamisesta Mozin avulla. He myös tunnistettu yksinkertainen tapa määrittää vahvuus ja arvo niiden linkkejä—jotain Moz kohdeyleisö haluavat tehdä, liian.

Image

AdRoll Case Study

tämä tapaustutkimus osoittaa, miten Adroll pystyi auttamaan sinua tarvitsemaan budjettivapaata aikaa keskittyäkseen korkeamman tason strategiaansa (sen sijaan, että käyttäisit arvokasta aikaa ja resursseja useiden mainosten hallintaan.) Ynabin alkuperäinen haaste oli hallita useita eri alustoja ja saada nopeasti markkinointikokemuksia. Tapaustutkimus kertoo, miten AdRoll pystyi auttamaan YNABIA kasvattamaan sijoitetun pääoman tuottoa ja ylittämään markkinointitavoitteensa sekä peak-että non-peak-aikana seasons.It se on inspiroivaa luettavaa heidän potentiaalisille asiakkailleen-sellainen, joka todennäköisesti vakuuttaa heidät antamaan Adrollille mahdollisuuden. He haluavat nähdä samat tulokset.

Image

Apple Case Study

Apple näyttää verkkosivuillaan useita tapaustutkimuksia vaikuttavien tilastojen ja standout-tulosten avulla, jotka osoittavat potentiaalisille B2B-asiakkaille, miten he voivat parantaa työpaikkajärjestelmiään.Sen sijaan, että Apple hahmottelisi asiakkaan alkuvaikeuksia, se keskittyy sen sijaan siihen, miten he pystyivät parantamaan työpaikan tehokkuutta, säästämään aikaa ja lisäämään tuottavuutta.Esimerkiksi Vestas on johtava kestävän energian toimittaja, joka käyttää Applen tuotteita tuuliturbiinien valmistuksessa, asentamisessa ja huollossa. Käyttämällä Applen iPhoneja ja mukautettuja sovelluksia heidän huoltoteknikkonsa pystyvät säästämään 400 000 tuntia vuodessa.Apple tukee heidän menestystarinoitaan videoilla, jotka kertovat jokaisen asiakkaan tarinan. Se auttaa tulevaisuuden näkymiä visioimaan, miten yritys voisi ratkaista omat ongelmansa.

Image

GitHub Case Study

GitHub, Internet-palveluntarjoaja ohjelmistokehitykseen, käyttää tätä tapaustutkimusta osoittaakseen, miten he auttoivat 3M: ää, valmistavaa yritystä, joka kamppaili tietosiilojen kanssa, mikä teki koodin jakamisesta haastavaa.Koodi oli hajallaan eri arkistoissa, Bitbucketissa ja jaetuilla asemilla. Nämä asiat aiheuttivat usein päällekkäistä työtä, mikä hidasti tuottavuutta ja tehokkuutta.GitHubin haasteena oli nopeuttaa tutkimus-ja kehitysaikaa ja jakaa samalla parhaita käytäntöjä mittakaavalla. Mutta sen jälkeen, kun 3M käytti GitHubia multi-cloud-ekosysteemiinsä, se on muuttunut 400: sta 60 päivässä 6000: een. Kaikki tämä menestys on jaettu heidän visuaalinen tapaustutkimus.

Image

Lokalise tapaustutkimus

tässä visuaalisessa tapaustutkimuksessa Lokalise auttaa Any.do automatisoida ja yksinkertaistaa lokalisointi prosesseja, jotta he eivät viivyttele, kun he julkaisevat uusia versioita niiden app.Any.do, tuottavuussovellus, on lokalisoitu kymmenille kielille(lisää on tulossa.) Koska suurin osa sovelluksen käännöksistä on joukkoistettuja, kuka tahansa sovelluksen käyttäjä voi lisätä käännöksen haluamallaan kielellä.Mutta he kamppailivat monimutkainen lokalisointi processes.In lokalise esittelee tapaustutkimuksessaan, miten he pystyivät luomaan sujuvan ja tehokkaan kääntäjän hallintaprosessin API: n avulla. Tulevat asiakkaat näkevät osaavansa asiansa.

Image

Google Case Study

Google loi tapaustutkimuksen selittääkseen haasteet, joita Rakennuslogistiikkayritys Luxe kohtasi, kun käyttäjät rekisteröityivät ja alkoivat käyttää palveluaan.Koska käyttäjät normaalisti kirjautuvat sisään ja alkavat käyttää Luxe: n pysäköintipalvelusovellusta samana päivänä, Luxe: n on varmistettava, että heillä on intuitiiviset rekisteröitymisvirrat.Google osoittaa, miten Google sign-inin käyttö johti rekisteröintiasteen ja aktivointiasteen nousuun. Se innostaa muita yrityksiä käyttämään samaa prosessia ja näkemään samanlaisia tuloksia itse:

Image

How to Create a Great Case Study in 7 Steps

Ready to write your own case study that convinces potential customers to give you a chance?Seuraa tätä askel-askeleelta opas kirjoittaa tehokkaita tapaustutkimuksia.

ensimmäinen vaihe: tunnista aihe ja kulma

jokaisen tapaustutkimuksen kirjoitusprosessin ensimmäinen vaihe on päättää, mistä ratkaisuista, tuloksista tai haasteista haluat kirjoittaa.Kaikissa tapaustutkimuksissa on esiteltävä yrityksesi arvo ja työsi vaikutus. Mutta muista: tavoitteena on pysyä erittäin keskittynyt yhteen tai kahteen tiettyyn aiheeseen selkeä yleinen angle.It on parasta rakentaa jokainen tapaustutkimus yhden asiakkaan ympärille. Näin et vaaranna lukijoiden ylikuormittumista yksityiskohdilla.(Plus, tapaustutkimuksia, jotka vetoavat tiettyyn ostaja persoona yleensä saada parhaat tulokset. He voivat kuvitella itsensä yritykseksi, josta kirjoitat. He ajattelevat: ”jos se yritys sai nämä tulokset, minäkin voin.”) Kun valitset, mihin asiakkaisiin tapaustutkimuksesi keskittyvät, mieti:

• kuinka paljon asiakas käyttää tuotettasi tai palveluasi.
• saivatko he dramaattisia positiivisia tuloksia.
• jos he vaihtoivat tuotteesi kilpailijalta.

jos haluat löytää nämä tiedot, Kysy myyntitiimiltäsi, onko halukkaita osallistumaan. Tai Kysy asiakastukiosastoltasi, onko heillä poikkeuksellisia asiakkaita.Nämä ihmiset puhuvat asiakkaille päivittäin. Heillä on todennäköisesti mielessään luettelo niistä, jotka näkivät hävyttömän hyviä tuloksia (ja olisivat hyvä tapaustutkimus.)

Vaihe kaksi: Hanki lupa kertoa tarina

on eri asia kirjoittaa omasta yrityksestä. Se on ihan eri juttu, jos kirjoittaa entisistä asiakkaista.Älä vain vedä tietoja ja henkilökohtaisia tietoja aiemmista asiakkaista ja julkaista sitä tapaustutkimuksena kysymättä lupaa.Jos otat yhden asian tästä oppaasta, olkoon se tämä: tarvitset nimenomaista lupaa aiemmilta asiakkailtasi ennen kuin alat kirjoittaa heistä tapaustutkimusta. Muuten olet vaarassa pilata sen suhteen kokonaan.Jos asiakas ei halua nimeään tapaustutkimukseen, voit aina tarjoutua pitämään tapaustutkimukset nimettöminä henkilöllisyyksien ja mahdollisesti arkaluonteisten tietojen suojaamiseksi.Näin voit tehdä kysyä, suojella yrityksen, ja välttää järkyttää kaikki aiemmat asiakkaat.

luo Lupakirje

pitääksesi tapaustutkimuksen kirjoitusprosessin nopeassa tahdissa, sinun täytyy ennakoida odotukset ja aikajana alusta alkaen. Tämä auttaa sinua luomaan oikeat puitteet selkeälle ja avoimelle kommunikaatiolle sinun ja asiakkaan välillä.Jos kirjoitat useita tapaustutkimuksia, suunnittele etukäteen kirjoitettu lupakirje, jonka räätälöit kullekin osallistujalle.Kirjeessäsi tulee olla:

• tiedot siitä, mitä tapaustutkimusmuotoa käytät(video, web-sivu jne.)
• tapaustutkimuksen tarkka aihe (alustavat haasteet, strategiat ja tiedot.)
• mitä he voisivat saada irti tapaustutkimuksesta. Yrityksesi voi halutessaan tarjota kannustimen, kuten alennuksen, käänteisiä linkkejä tai tuotemerkin altistuminen kannustaa ihmisiä osallistumaan.

tässä on copy-and-paste-malli, jonka voit räätälöidä tarpeidesi mukaan:

HEI ,Tiimimme tekee tapaustutkimusta, ja haluaisimme kertoa tarinan, kun otetaan huomioon aikaisemmat mahtavat tuloksesi kiinnostaisiko sinua työskennellä kanssamme luodaksesi tapaustutkimuksen tuotteemme käytöstä?Tässä on kuvaus prosessistamme ja siitä, mitä tarvitsisimme sinulta.Mitä haluaisimme sinulta:

• korkearesoluutioinen yrityksen logo (mahdollisimman iso).
• korkean resoluution kuvat tiimistä, yrityksen toimistosta jne.-tarinat, joissa on kuvia tiimistä, lisäävät liikennettä; ihmiset haluavat nähdä, että tarinan takana on ihmisiä.
• Stats: ennen / jälkeen meidän

miltä prosessi näyttää?

• yksi haastattelu kanssa .
• tiimimme ottaa sitten haastattelusi ja rakentaa siitä tarinan.

• kahdesta kolmeen sähköpostikeskustelua voi olla tarpeen kerätä ylimääräistä tietoa.

• kun lopullinen luonnos on valmis, lähetämme sen tiimillesi tarkistettavaksi.
• sitten viimeistellään tarina, luodaan aloitussivu ja rakennetaan kampanja sen ympärille.
• kun livenä, kerromme teille viimeisen tarinan.

Keskimääräinen läpimenoaika: yksi kuukausi (tämä voi olla hieman pidempi vasteajoista ja muokkauksista riippuen.Mitä sinä siitä hyödyt?

• Perk yksi
• Perk kaksi
• Perk kolme

Kerro, jos jaksat ja saamme jotain aikataulutettua sisään.Parhain terveisin,

harkitse Oikeusturvalomakkeen käyttöä

toinen mahdollinen vaihe prosessissa on pyytää tapaustutkimuskohteitasi allekirjoittamaan oikeusturvalomake. Vaikka se saattaa kuulostaa pelottavalta lakijutulta, se on vain lomake, jolla voi käyttää Asiakkaan tietoja.Sinun ei aina tarvitse ottaa tätä vaihetta tapaustutkimuksen luomisprosessissa. Mutta jos päätät saada koehenkilösi allekirjoittamaan vapautuslomakkeen, ota ensin yhteyttä lakiasiantuntijaan tarkistaaksesi, että se on tarpeeksi vahva suojaamaan sinua, jos jokin menee vikaan.

vaihe kolme: luo Johdantokysely

kun asiakas tai asiakas on suostunut osallistumaan tapaustutkimukseesi, aloita alustuskyselyn muoto. Näin saat tarvitsemasi tiedot tarinan muokkaamiseen.Kokeile avoimia kysymyksiä, jotka kannustavat asiakkaitasi käyttämään omia sanojaan ja syventymään vastatessaan.Ollaan rehellisiä: kyllä tai ei-kysymyksillä ei saada vaikuttavaa tarinaa, jolla haluat tehdä vaikutuksen ihmisiin.Käytä tapaustutkimushaastattelun lähtökohtana näitä tutkimuskysymyksiä:

• mikä ongelma sinulla oli ennen tuotteen/palvelun käyttöä?
• miksi valitsit tuotteemme / palvelumme kilpailijan sijaan?
• miten tuotteemme / palvelumme ratkaisi kokemasi ongelman?
• mitkä ovat tavoitteesi yrityksenä tai organisaationa?
• Oletko mukava jakaa tietoja ja mittareita, jotka osoittavat menestyksesi?

voit muokata kysymyksiäsi sen mukaan, miten asiakas käyttää tuotettasi saadaksesi erityisiä vastauksia tai lainauksia, jotka voidaan korostaa tutkimuksessasi.

neljäs vaihe: Kirjoita Haastattelukysymyksesi

tapaustutkimuksen seuraava vaihe on haastattelukysymysten laatiminen.Esittämäsi kysymykset ovat kriittisiä. Se varmistaa, että sinulla on tietoa käyttää, kun se tulee kirjallisesti tapaustutkimuksia. Saada tämä vaihe oikein perustaa sinut tapaustutkimuksen menestys-ja lopettaa loputon kierrosta tarkistuksia, jotka epäilemättä turhauttaa asiakkaasi!Muistaa: asiakkaasi tai asiakkaasi ovat kiireisiä. Et halua joutua pyytämään lisätietoja useita kertoja.Alkukyselystä saamiesi vastausten perusteella voit muokata kysymyksiä saadaksesi tarvitsemaasi lisätietoa.Valitse näistä 20 + tapaustutkimuksen kysymyksiä, kun teet haastattelun.

tutustuminen Asiakkaaseen tai asiakkaaseen

ensimmäisten kysymysten tulisi olla samanlaisia kuin kyselylomakkeessa lähettämiesi kysymysten. Näiden avulla voit kerätä lisätietoja, joita olet ehkä jäänyt kaipaamaan, ja tutustua haastateltavaan henkilöön.Mahdollisia esimerkkejä ovat:

1. millä toimialalla yrityksesi on?
2. kuinka kauan olet käyttänyt tuotetta tai palvelua?
3. millainen työprosessisi on?
4. kuinka monta jäsentä joukkueessasi on?
5. mitä tavoitteita asetat joukkueellesi?

Mitä Ongelmia Heillä Oli?

yrityksesi tapaustutkimukseen osallistuneilla oli ilmeisesti ongelma ennen kuin he kääntyivät sinun puoleesi ratkaisun löytämiseksi. Anna tapaustutkimuksesi lukijoille vielä enemmän asiayhteyttä hankkimalla mahdollisimman paljon tietoa ongelmastaan.Joitakin kysymyksiä sisällyttää haastattelussa ovat:

1. milloin tiimisi ensimmäisen kerran tajusi ongelman?
2. mitä ratkaisuja yritit ennen kuin tulit meille?
3. tapahtuiko ongelmasi yhtäkkiä vai tapahtuiko se ajan myötä?
4. miten joukkue tuli siihen tulokseen, että ulkopuolista apua tarvitaan?
5. mitkä tekijät johtivat ongelman kehittymiseen?

Mikä Auttoi Heitä Tekemään Päätöksensä?

sen selvittäminen, mikä auttoi asiakasta päättämään työskennellä yrityksessäsi, ei ole ainoastaan informatiivista uutta liiketoimintaa varten, vaan se voi auttaa sinua päättämään, mitä materiaaleja julkaista.Kokeile näitä kysymyksiä haastattelussasi:

1. mitä aineistoa luit tai katsoit, jotka vaikuttivat päätökseesi?
2. mitkä kriteerit sinulla oli, kun etsit ratkaisua?
3. mitä kilpailijoita katselit (jos yhtään)?
4. miten sait joukkueesi tekemään muutoksen?
5. mikä sinetöi sopimuksen puolestasi, kun päätät työskennellä organisaatiossamme?

Miten Ratkaisusi Auttaa?

Keskustele asiakkaasi kanssa ja selvitä, miten ratkaisusi auttoi häntä korjaamaan aiemmin kokemansa keskeiset ongelmat. On todennäköistä, että tulevat asiakkaasi ovat tekemisissä saman asian kanssa.Lisää nämä kysymykset tapaustutkimushaastattelulistaasi:

1. mikä auttoi ratkaisemaan ongelmasi?
2. mitä tuotteemme tai palvelumme korvasi nykyisessä työprosessissasi?
3. mitä tehtäviä yksinkertaistimme sinulle?
4. kuinka paljon aikaa säästät?
5. mitkä tehtävät poistimme?

Miten He Toteuttivat Tuotteesi?

toinen tärkeä kysymys haastatteluprosessin aikana on se, miten tutkittavasi toteutti tuotteesi tai palvelusi olemassaolevaan prosessiinsa.Se on todennäköisesti kipupiste potentiaaliset asiakkaat yrittävät voittaa itsensä-siksi, miksi vastaukset näihin kysymyksiin voivat auttaa poistamaan hermoja (ja lopulta ajaa enemmän myyntiä tapaustutkimuksesta.)Tässä muutamia kysymyksiä, joita voit kysyä haastattelussasi:

1. kuinka helposti tiimisi sopeutti tuotteemme rutiineihinsa?
2. miten perehdytysprosessi sujui?
3. mitä prosessia käytit siirtyäksesi käyttämään tuottettamme?
4. mitä vaikeuksia kohtasit siirtymäprosessissa?
5. mitä neuvoja sinulla on jokaiselle, joka ottaa tuotteemme osaksi työprosessiaan?

Mitä Tuloksia He Näkivät?

tulokset kertovat paljon. Miksi et anna asiakkaasi tai asiakastietosi puhua puolestasi?Data-tukena tulokset ovat kriittisiä auttaa uusia asiakkaita näkemään, miksi heidän pitäisi valita yrityksesi yli kilpailija. Tulokset antavat näkymille konkreettisen käsityksen siitä, mitä he voivat saavuttaa sinun avullasi.Kokeile myös näitä kysymyksiä ja sovita ne aina yrityksesi tarpeisiin:

1. kuinka paljon nopeammin olet valmis nyt, kun käytät tuottettamme?
2. miten autoimme sinua saavuttamaan tavoitteesi?
3. näitkö tiimisi keräämässä datassa merkittäviä hyppyjä?
4. miten tuottavuutesi on muuttunut meidän käyttöönoton jälkeen ?
5. mitä positiivisia tuloksia olet nähnyt?

haluatko pitää nämä kysymykset jossain kätevässä paikassa? Säästä tämä lunttilappu.

vaihe viisi: Aseta aika ja tee Haastattelu

nyt olet löytänyt aiheesi ja haastattelukysymyksesi ovat valmiit, on aika järjestää haastattelusi.Ensinnäkin, sinun täytyy määrittää aika haastattelun synkronoitu kalenteri. Syötä saatavuutesi työkaluun, kuten Calendly tai SavvyCal, ja lähetä henkilökohtainen linkki haastateltavalle henkilölle. He voivat valita itselleen sopivan ajan ja päivämäärän.Päätä sitten, miten aiot tehdä haastattelun. Tässä muutamia vaihtoehtoja:

• puhelinhaastattelu. Käytä puhelun tallennus app kuten Rev Call Recorder tai Otter.ai. Suosittelemme tallennusta keskustelun tarkkuutta (voit skannata takaisin sen myöhemmin), ja mielenrauhaa. Kysy aina lupa haastateltavalta ennen kuin aloitat.
• videopuhelu. Jos käytät Mac, Quicktime on helppo tallentaa videopuhelut työpöydälle. Windows-käyttäjät voivat käyttää Skypeä. Zoom on hyvä kautta linjan.
• Face-to-face meeting. Jos asiakas on paikallinen, tämä voi olla helpoin vaihtoehto. Chattailu kasvotusten (erityisesti kahvin äärellä) on vähemmän uhkaavaa haastateltavalle.

Kuudes Vaihe: Käytä oppimaasi mukaansatempaavan tarinan kirjoittamiseen

haastattelun jälkeen kaikki asiakastietosi tulisi tallentaa yhteen paikkaan.Nyt tulee hauska osa; laittamalla kaikki yhteen tapaustutkimuksen malliin latasit aiemmin.

kiehtovan otsikon kirjoittaminen

tapaustutkimuksen ensimmäinen askel on luoda tarttuva nimi. Otsikossa tulee olla asiakkaan nimi, logo ja viittaus johonkin kipupisteeseen. Se tulee nappaamaan potentiaalisten asiakkaiden huomion, jotka kokevat saman asian.Alaotsikon tulisi myös olla lyhyt ja sisältää tiedot tuotteesta/palvelusta, jota he käyttivät ratkaistakseen problem.In tapaustutkimuksen malli, Lisää otsikko ja kohteen logo:

miltä laatunimike näyttää? Ei sen tarvitse olla monimutkaista. Sen pitäisi:

• ilmoittaa, kenestä on kyse.
• selitä, mitä tehtiin.
• ilmoita selkeä tulos.

katso tätä esimerkkiä bit.ly:

tämä otsikko toimii, koska se selittää selvästi:

• yrityksen kohtaama ongelma.
• tapaustutkimukseen osallistuneen yrityksen tyyppi.
• miten bit.ly tartuin haasteeseen.

Tee tämä Cochedulen kanssa: Tiesitkö, että Cochedulen Headline Analyzer Studio voi auttaa sinua kirjoittamaan parempia tapaustutkimuksen otsikoita?

tiivistelmä

tiivistelmä on kahden tai kolmen virkkeen pituinen kappale, jossa on yhteenveto tapaustutkimuksesi pääkohdista. Voit myös liittää tilaston tai kaksi jakamaan pikatulen onnistumisia lukijoille, jotka haluavat skannata.Tältä tämä osio näyttää sapluunassasi:

Katso tästä tiivistelmäesimerkki Patagoniasta:

tämä toimii, koska:

• yrityksen missio on selkeästi selitetty.
• siinä korostuu yrityksen kokema ongelma.
• viimeisessä lauseessa lukijalle kerrotaan, miten yhtiö ratkaisi ongelman.

ketä tapaustutkimus koskee?

tapaustutkimuksesi seuraavassa osassa on selitettävä, ketä tapaustutkimuksesi koskee. Tämä on se tieto, jonka keräsit alkukyselystä.Tältä tämä osio näyttää sapluunassasi:

nähdäksesi, miltä tämä osio voisi näyttää, tässä on esimerkki Adobesta ja LinkedInistä:

tämä toimii, koska:

• Adoben käyttötarkoitus on selvillä.
• lukijalle kerrotaan tarkasti, miten Adobe käytti LinkedIn-palvelua ongelman ratkaisemiseen.
• se havainnollistaa LinkedInin sponsoroiman sisällön käytön selkeitä hyötyjä.

ongelmat, joita he ovat kohdanneet

Kirjoita tässä tapaustutkimuksen osassa niistä kahdesta kolmeen tärkeimmästä asiasta, joita tapaustutkimukseen osallistuva koki. Muista: haluat lukijoiden kuvittelevan itsensä kengissään, joten ole mahdollisimman tarkka.

Cirque de Soleilin tapaustutkimus on hyvä esimerkki yrityksen kohtaamien ongelmien käsittelystä tapaustutkimuksessa:

tämä toimii, koska:

1. tapaustutkimus osuu suoraan ongelman ytimeen.
2. siinä mainitaan Cirquea auttaneen yrityksen erityinen osa.
3. nöyhtää ei ole. Tämä kopio menee asiaan.

Miten Autoit?

tässä osiossa on selitettävä selkeästi, miten tuotteesi tai palvelusi ratkaisi asiakkaan ongelmat.Kerro tarkka strategia ja pysyvät muutokset, jotka organisaatiosi toi heille mahdollisimman yksityiskohtaisesti:

tämä Callaway Golfin tapaustutkimus kertoo, miten sen tutkija auttoi ratkaisemaan heidän ongelmansa:

tämä tapaustutkimus on tehokas, koska:

• se näyttää ihmisille, miten LinkedInillä on pääsy Callawayn kohderyhmään.
• tapaustutkimuksessa kerrotaan myös, miten he loivat sovelluksen auttamaan Callawayn ongelman ratkaisemisessa.
• vaikka data voi olla haastavaa ymmärtää, tämä esimerkki selittää selvästi olennaiset oivallukset Callawayn kohdeyleisöstä.

edistyminen ja tulokset

tapaustutkimuksesi viimeisessä osiossa tulisi kertoa edistymisestä, joka on tapahtunut sen jälkeen, kun asiakas alkoi käyttää tuotettasi tai palveluasi. Tämä voitaisiin osoittaa edistyminen kohti tavoitteita, muutokset mittareita he seurata, ja enemmän.Tältä tämä osio näyttää sapluunassasi:

inspiroidu Contently ’ s case study on Weebly:

Why is it effective?

• tulokset ovat yksi tapaustutkimuksen visuaalisimmista näkökohdista.
• faktat ja luvut on helppo skannata.
• voit helposti kertoa, millaista kasvua tai paranemista he kokivat.

käyttämällä kuvamateriaalia Tapaustutkimuksessanne

aiemmin käsittelimme lyhyesti sitä, että voit tehdä tapaustutkimuksestasi visuaalisen.Grafiikka voi auttaa lisäämään ylimääräistä oomph sinun täytyy tehdä tapaustutkimus erottuvat. Se auttaa myös ajan painamia lukijoita selaamaan dokumentin helposti.Olipa se tarkoittaa kaavioita, logoja tai valokuvia, ne voivat tehdä valtava ero.Tässä on muutamia lisäresursseja, joiden avulla voit luoda muokattavia grafiikoita tapaustutkimukseesi:

• varastokuvia Unsplashista,, ja Pexelsistä.
• 7 vinkkiä, miten suunnittelijoiden kanssa voi tehdä grafiikkaa.
• DIY-mallit Canvalta.

seitsemäs vaihe: Suunnittele ja kehitä Tapaustutkimustasi

kaikki haastateltavalta keräämäsi tieto voi tuntua aluksi ylivoimaiselta.Mutta muista: avain suuri tapaustutkimus on oikein muoto, joten se käyttäjäystävällinen kaikille, jotka katsovat sitä. Niin, olla valikoiva siitä, mitä sisällyttää ja eivät tunne tarvetta sisällyttää jokainen yksityiskohta vedät oman tutkimuksen.Tapaustutkimuksen luomisessa ei ole yhtä suunnittelusääntöä. Niin kauan kuin se on helppo ymmärtää ja esittää kaikki keskeiset tiedot, voit esittää tapaustutkimuksen tavalla, joka on järkevää yrityksesi kohdeyleisölle.Riippuen yrityksesi tyyppi, toimiala, ja kohdeyleisö, saatat haluta testata eri tapaustutkimuksen formaatteja ja nähdä, mikä toimii parhaiten.Yleensä, voit todennäköisesti käyttää jotain seuraavista muodoista.

ladattava PDF tai Whitepaper

syvälliset tapaustutkimukset, jotka sisältävät suuria määriä tietoa, infografiikkaa ja lainausmerkkejä, saattavat sopia parhaiten ladattavaan PDF: ään. Näin potentiaaliset asiakkaat voivat ladata tapaustutkimuksesi ja lukea ne läpi omalla ajallaan.Ei vain, että, mutta ladattavia tapaustutkimuksia voidaan aidatulla; johtaa täytyy syöttää sähköpostiosoitteensa päästä. Se auttaa sinua keräämään heidän tietonsa tulevaa uudelleenkohdentamista varten.

verkkosivun sivu

toinen vaihtoehto on muotoilla tapaustutkimus julkiseksi sivuksi verkkosivustollasi. Vaikka et voi aina kerätä johtosi sähköpostiosoitteita, voit jakaa sen sosiaalisessa mediassa ja optimoida tapaustutkimuksen SEO tavoittaa ihmisiä, kun he aktiivisesti etsivät tapaustutkimuksia.Tee sivusta helposti scannable käyttämällä lihavoituja fontteja ja korostamalla tietoja (kuten prosentuaaliset korotukset ja muut tilastot.) Haluat myös korostaa yrityksen tavoitteita, haasteita ja sitä, miten organisaatiosi loi lopulta onnistuneen strategian.

Slidedeck

Slide-esitykset voivat tarjota visuaalisemman ja interaktiivisemman tavan esittää tapaustutkimuksia. Tapaustutkimuksen muotoilu sopimaan useisiin dioihin on yksi tapa varmistaa, että ne ovat sulavia eivätkä tule liian yksityiskohtaisiksi.Esimerkiksi, voit valita käyttää erillisiä dioja näyttää yksittäisiä haasteita, sitten sarja dioja näyttää jokaisen vaiheen strategian käytetään ratkaisemaan it.To tee esityksestäsi visuaalisesti mukaansatempaava, sisällytä värikoodatut graafit ja liikkuvat siirtymät nappaamaan ihmisten silmät.Muista rajoittaa tekstin määrää jokaisella dia, jotta ei hukuttaa mahdollisuuksia. Sisällytä vain tärkeimmät yksityiskohdat, jotta jokainen dia vaikuttavampi.

Videot

Videot voivat auttaa sinua kertomaan tarinan jokaisen tapaustutkimuksesi takana. Sen sijaan, että keskitytään prosentteihin, numeroihin ja muihin tietoihin, videot voivat sitouttaa käyttäjät inhimillisempään puoleen kunkin yrityksen haasteista, ratkaisuista ja tuloksista.(On todennäköistä, miksi 53% puolet B2B tech ostajat ajattelevat video on hyödyllisin tyyppi sisältöä.) Featuring haastateltavat on hyvä tapa kannustaa potentiaalisia asiakkaita yhteyden organisaatioosi.Sisällä video tapaustutkimuksia, voit valita sisällyttää haastattelun liiketoiminnan johtaja tai omistaja. Tämän henkilön pitäisi selittää ongelmat he kohtasivat ennen kuin löytää ratkaisu.Voit sitten esittää oman tiimisi jäsenen, joka puhuu läpi, miten he löysivät sopivan ratkaisun ja lopputuloksen.

tapaustutkimuksen tilaaminen

riippumatta siitä, minkä sisältömuodon valitset tapaustutkimuksiisi, ne noudattavat yleensä samaa järjestystä.Tässä ovat kaikki elementit, jotka löydät tyypillisestä tapaustutkimuksesta:

Mene nyt kirjoittamaan mahtava tapaustutkimus

ei ole epäilystäkään siitä, että hyvin kirjoitetut tapaustutkimukset ovat loistavia etuja markkinoijille ja myyntitiimeille. Ei vain voit käyttää niitä houkutella liidit (ja kerätä tietonsa), mutta myyntitiimi voi viitata niihin, kun yrittää rakentaa luottamusta leidit.Kun kirjoitat omaa, muista jakaa selkeät tavoitteet, konkreettiset tulokset ja käyttää mukaansatempaavaa muotoilua. Se on paras tapa kirjoittaa vakuuttava tapaustutkimus, johon potentiaaliset asiakkaat voivat kuvitella itsensä.Nyt on vain nähtävä itse!

Etsitkö Muita Tapoja Koukuttaa Uusia Asiakkaita?

tulit oikeaan paikkaan. Actionable Marketing Institute on täydellinen kurssi opastaa luoda tehokas suhdetoimintastrategia alusta loppuun.

Ilmoittaudu PR-strategian sertifiointiin, jotta voit avata oppitunteja, video-opetusohjelmia ja malleja, joilla voit luoda menestysvetoisen strategian. Hae kaikki työkalut nyt!