Skype katkaisee yhteyden jatkuvasti ja muodostaa yhteyden voi pilata tuottavuutesi. Tämä ongelma ilmenee yleensä silloin, kun verkkoyhteytesi ei ole vakaa. Mutta se ei ole ainoa syy. Tutkitaan, mikä aiheuttaa Skype satunnaisesti katkaista ja miten korjata ongelma.
Korjaa Skype katkaisee yhteyden ja muodostaa yhteyden uudelleen koko ajan
Tarkista Internet-yhteytesi
kuten jo tiedät, videopalavereissa käytetään paljon kaistanleveyttä. Jos verkkoyhteytesi usein takkuaa, älä ihmettele, jos Skype yllättäen katkeaa.
varmista, että verkkosi kaistanleveys riittää Skypen tarpeisiin. Jos yhteys on liian hidas, koet videoviiveitä, jotka muuttuvat satunnaisiksi katkoksiksi myöhemmin.
Näin voit optimoida yhteyden:
- irrota modeemi, odota 30 sekuntia ja kytke virtajohto takaisin.
- jos käytät langatonta yhteyttä, vaihda kaapeliyhteyteen. Jos se ei ole mahdollista, vaihda matkapuhelimeen hotspot. Tarkista, jos huomaat parannuksia.
- kaistanleveyden parantamisesta puheen ollen, irrota kaikki muut laitteet. Varmista, että tietokone, jossa käytät Skypeä, on ainoa verkkoon liitetty laite.
- vaihda toiselle Wi-Fi-kanavalle.
- Poista VPN käytöstä. Niiden tiedetään hidastavan yhteyttäsi.
- harkitse modeemin/reitittimen päivittämistä, jos käytät vanhoja laitteita.
Skypen lataus-ja latausnopeus
- tavallisella Skype-puhelulla sinun tarvitsee ladata ja ladata vähintään 30 Kbps. Jos haluat nauttia sujuvasta puhelukokemuksesta, tarvitset 100 Kbps.
- vahvan ja vakaan kaksisuuntaisen yhteyden, joka sisältää videopuhelut ja näytön jakamisen, Skype for Business tarvitsee 300 Kbps. Jos haluat nauttia laadukkaista puheluista, tarvitset 400 Kbps.
- jos kolme tai useampi henkilö osallistuu videoneuvotteluun, Skype tarvitsee vähintään 2 Mbps: n latausnopeuden ja 512 Kbps: n latausnopeuden.
Skype voi katkaista yhteyden, jos verkkosi ei pysty toimittamaan edellä mainittuja lataus-ja lähetysnopeuksia. Ota yhteyttä ISP tarkistaa, jos he voivat laittaa sinulle nopeamman yhteyden.
Päivitä Skype
ei ajeta viimeisintä Skype-versiota? Vanhentuneet sovellusversiot voivat aiheuttaa kaikenlaisia häiriöitä, mukaan lukien usein katkoksia. Jos käytettävissä on uudempi Skype-versio, asenna se ja käynnistä tietokoneesi uudelleen. Tarkista, katkeaako sovellus edelleen yhtä usein kuin ennen.
Sulje muut ohjelmat
älä pidä taustaohjelmia käynnissä, jos et käytä niitä aktiivisesti. Pidä tietokoneesi sotkuttomana. Kaikki taustalla käynnissä olevat sovellukset ja prosessit käyttävät vielä pienen osan tietokoneesi laitteistosta ja verkon resursseista. Jos sinulla on useita taustaohjelmia, vaikutus tulee varmasti näkyviin.
Käynnistä Tehtävienhallinta ja sulje tarpeettomat ohjelmat. Tai puhdista tietokoneen käynnistys ja tarkista, jos Skype edelleen satunnaisesti katkaisee yhteyden.