FAQ

Cher client,

Merci pour votre fidèle mécénat. La confidentialité de vos données est importante pour nous. Soyez assuré que Domino’s Pizza Singapore considère la confidentialité de vos données personnelles comme un sujet de la plus haute importance. Les données personnelles comprennent, sans s’y limiter, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse personnelle ainsi que toute information que vous avez fournie à Domino’s Pizza Singapore.

Veuillez faire défiler vers le bas pour consulter notre Politique de protection des Données personnelles.

La Politique de protection des Données personnelles vous permettra de comprendre comment nous utilisons les informations personnelles que nous pouvons collecter auprès de vous. En nous fournissant vos informations personnelles, vous consentez à notre Politique de Protection des Données Personnelles et à la collecte, à l’utilisation, à l’accès, au transfert, au stockage et au traitement de vos informations personnelles comme décrit dans notre Politique de Protection des Données personnelles.

Si vous souhaitez limiter ou être exclu de nos engagements, veuillez nous contacter à l’adresse suivante:

• Désignation: Responsable du Service à la clientèle
• Numéro de téléphone: 6222 6333
• Adresse électronique: [email protected]

de 9h00 à 18h00 (du lundi au vendredi hors Jours fériés)

Si vous ne nous contactez pas lors de la réception de cet e-mail, nous considérons que vous avez consenti à l’utilisation globale de vos données personnelles conformément à notre Politique de protection des Données personnelles.

Toutes les mises à jour de notre Politique de protection des Données Personnelles seront régulièrement publiées sur notre site Web. Nous vous encourageons à nous rendre visite continuellement pour les dernières mises à jour et nouvelles.

Merci.

Cette Politique de Protection des Données Personnelles est émise à tous nos précieux clients conformément aux exigences de la Loi sur la Protection des Données Personnelles de Singapour de 2012.

Nous traitons et examinons vos données personnelles avec sérieux.

Les informations personnelles sont toutes les informations qui vous concernent individuellement et qui nous permettraient de vous contacter, par exemple, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone/fax, votre adresse e-mail ou toute information que vous soumettez à Domino’s Pizza, à nos applications pour tablettes et smartphones (les  » Applications « ) qui vous identifient individuellement.

Les Sites Web ou les Applications ne peuvent collecter aucune information personnelle vous concernant à moins que vous ne les fournissiez.

Vous pouvez visiter et parcourir le site Web de Domino’s Pizza et les Applications sans révéler d’informations personnelles vous concernant, mais toutes les fonctions ne seront pas disponibles pour vous. Vous pouvez également choisir de divulguer des informations personnelles vous concernant. Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès de vous lorsque vous:

1. Communiquez avec nous via les différentes plateformes de commande
   • Via le site Web
   • Via les applications mobiles
   • Via le centre d’appels
   • Via le comptoir
2. Inscrivez-vous ou abonnez-vous à des produits / services, par exemple: newsletter
3. Participez à l’une de nos enquêtes réalisées en interne ou par l’intermédiaire d’un tiers désigné
4. Participez / gagnez à un concours / concours / programmes de fidélité que nous gérons
5. Inscrivez-vous à un intérêt et / ou à une demande d’informations ou de commandes
6. Répondez à tout matériel marketing que nous envoyons
7. Commencez une relation d’affaires avec nous
8. Visitez l’une des nos magasins
9. Visitez ou naviguez sur notre site Web
10. Déposez une plainte auprès de nous
11. Nous faire part de vos commentaires

Domino’s Pizza peut utiliser le renseignements personnels recueillis par le biais de son site Web ou de ses Applications principalement à des fins telles que:

• Pour vérifier votre identité
• Pour évaluer et traiter votre (vos) demande(s) /demande(s) pour nos produits ou services
• Pour vous fournir les Produits et / ou Services que vous avez demandés
• Pour administrer et gérer les Produits et / ou Services que nous vous fournissons (y compris la commande, la livraison, les réclamations, le suivi, les retours)
• Pour enquêter et résoudre toute commande, livraison, qualité, plaintes ou autres demandes que vous nous soumettez concernant nos produits et services
• Pour détecter et prévenir les activités frauduleuses
• Pour rester en contact contacter avec vous et vous fournir toute information que vous avez demandée
• Pour effectuer des transactions commerciales concernant des Produits et / ou des Services à vous offrir et à vous fournir.
• Pour établir et mieux gérer toute relation d’affaires que nous pourrions avoir avec vous
• Pour traiter toutes les communications que vous nous envoyez (par exemple: pour nous aider à surveiller et à améliorer les performances de nos produits et services
• Pour maintenir et développer notre système d’entreprise et notre infrastructure, y compris les tests et la mise à niveau de ces systèmes car nous travaillons toujours à l’amélioration continue.
• Pour gérer la formation du personnel et l’assurance qualité
• Pour vous informer des avantages et des modifications apportées aux fonctionnalités de nos produits et / ou Services
• Pour déterminer comment nous pouvons améliorer les services qui vous sont fournis
• Pour produire des données, des rapports et des statistiques qui seront anonymisés ou agrégés de manière à ne pas vous identifier en tant qu’individu
• Pour enquêter, répondre ou défendre des réclamations contre Dommal Services Alimentaires Sdn. Bhd.
• Pour mener des activités de marketing (par exemple, des études de marché)
• Pour envoyer les dernières informations sur les promotions, les offres et les nouveaux produits / services.
• Pour tenir à jour les dossiers nécessaires aux fins d’enquêtes internes, d’audit ou de sécurité.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles aux tiers suivants, selon les besoins de l’une des fins ci-dessus:

1. organismes d’application de la loi et de tels organismes conformément à la loi et à l’ordonnance d’un tribunal
2. entreprises et / ou organisations qui agissent en tant que nos agents, sous-traitants, prestataires de services et / ou conseillers professionnels
3. entreprises et/ ou organisations qui nous aident à traiter les informations personnelles
4. nos associés commerciaux et autres parties à des fins liées à la collecte de vos informations personnelles
5. autres parties à l’égard desquelles vous avez donné votre consentement.

Un cookie peut être utilisé dans le traitement de vos informations personnelles. Un cookie est un fichier texte placé dans la mémoire de votre ordinateur et / ou appareil par les ordinateurs de Domino’s Pizza. Une copie de ce fichier texte est envoyée par votre ordinateur et / ou votre appareil chaque fois qu’il communique avec le serveur de Domino’s Pizza. Domino’s Pizza utilise des cookies pour vous identifier. Domino’s Pizza peut également collecter les informations suivantes lors de votre visite sur les Sites Web: –

La date et l’heure auxquelles vous avez accédé à chaque page sur les sites Web;
L’URL de toute page Web à partir de laquelle vous avez accédé aux sites Web;
Le navigateur Web que vous utilisez et les pages auxquelles vous avez accédé.

Certaines pages Web peuvent nécessiter que vous fournissiez une quantité limitée d’informations personnelles afin de bénéficier de certains services sur les Sites Web (identifiants de connexion système, adresse e-mail et contact, etc.). Ces informations personnelles ne seront utilisées par Domino’s Pizza qu’aux fins prévues, c’est-à-dire. pour répondre à votre message afin de fournir les services demandés.

Les sites Web et applications de Domino’s Pizza peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web non maintenus ou liés à Domino’s Pizza. Ces liens sont fournis en tant que service aux utilisateurs et ne sont pas sponsorisés par ou affiliés aux Sites Web, Applications ou Domino’s Pizza. Ces sites Web peuvent avoir leur propre déclaration de confidentialité en place et nous vous recommandons de consulter ces déclarations si vous visitez des sites Web liés. Domino’s Pizza n’est pas responsable du contenu des sites liés ou de toute utilisation des sites.

Domino’s Pizza prendra des mesures pratiques pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, utilisation abusive, modification, accès ou divulgation non autorisés ou accidentels, altération ou destruction en tenant compte de:

1. à la nature des données personnelles et au préjudice qui en découlerait;
2. au lieu ou au lieu où les données personnelles sont stockées;
3. à toute mesure de sécurité intégrée à tout équipement dans lequel les données personnelles sont stockées;
4. aux mesures prises pour assurer la fiabilité, l’intégrité et la compétence du personnel ayant accès aux données personnelles; et
5. aux mesures prises pour assurer le transfert sécurisé des données personnelles.

Domino’s Pizza doit s’assurer que toute politique de sécurité élaborée ou mise en œuvre par Domino’s Pizza est conforme à la norme de sécurité requise en vertu de la Loi et de toute loi applicable qui peut de temps à autre être en vigueur.

Domino’s Pizza accorde une grande importance à la sécurité de vos informations personnelles et assure des mesures de sécurité organisationnelles lors du traitement de vos informations personnelles.

Toute information personnelle fournie par vous sera conservée par Domino’s Pizza pendant la période nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique ou jugée nécessaire par Domino’s Pizza ou lorsque la loi l’exige autrement.

Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux informations personnelles fournies à Domino’s Pizza.

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